Avis clients de Promocoiff

9,8 /10

Basée sur 371 avis publiés

Résumé des avis

Les avis sur Promocoiff mettent en avant plusieurs points forts qui contribuent à une expérience client très positive. La qualité des produits est souvent soulignée, avec des clients mentionnant des articles efficaces et professionnels qui répondent à leurs attentes, notamment pour les soins capillaires. En termes de livraison, la rapidité et la fiabilité sont fréquemment appréciées, de nombreux clients notant que leurs commandes arrivent dans des délais courts et en excellent état.

Avis 3 et 4 étoiles

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REKIA D.

Publié le 16/09/2025 à 16h13 suite à un achat du 06/09/2025

Très satisfaite du produit et je le recommande sauf il y a un petit souci le produit sent un peu fort sinon il marche très bien

Réponse de Promocoiff Publiée le 18/09/2025

Nous sommes ravis d’apprendre que le produit répond à vos attentes et nous vous remercions pour votre recommandation !
Concernant l’odeur que vous avez remarquée, il est en effet courant que ce type de produit dégage une senteur un peu forte. Celle-ci provient des actifs présents dans la formule : ce sont eux qui assurent son efficacité, mais qui expliquent également cette odeur caractéristique...
Nous espérons que vous continuerez à profiter pleinement de votre produit et serions ravis de vous accompagner à nouveau pour vos prochains soins capillaires. N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout conseil ou nouvelle commande !

sylvie A.

Publié le 17/02/2025 à 17h14 suite à un achat du 06/02/2025

Rien a redire Tout était parfait

Réponse de Promocoiff Publiée le 07/03/2025

Bonjour Sylvie, un grand merci pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé tout parfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.

CHRISTELLE L.

Publié le 09/08/2024 à 09h45

Réponse de Promocoiff Publiée le 14/08/2024

Merci d'avoir partagé votre expérience !

marie J.

Publié le 30/07/2024 à 13h45

Les produits sont de très bonne qualité

Réponse de Promocoiff Publiée le 05/08/2024

Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que la qualité nos produits vous plaisent !! À très bientôt chez Promocoiff !

valerie S.

Publié le 09/07/2024 à 13h36

Réponse de Promocoiff Publiée le 25/07/2024

Merci d'avoir partagé votre expérience.

Marie-Claude B.

Publié le 07/05/2024 à 12h57

Réponse de Promocoiff Publiée le 23/05/2024

Nous apprécions votre retour.

Acheteur vérifié

Publié le 04/03/2023 à 16h44

Acheteur vérifié

Publié le 04/02/2023 à 06h30

Acheteur vérifié

Publié le 03/01/2023 à 07h59

Acheteur vérifié

Publié le 31/12/2022 à 11h05

Acheteur vérifié

Publié le 26/11/2022 à 12h27

Aucun appel, aucune explication jusqu'à ce que je me préoccupe de la lenteur de la livraison. Livrée 3 semaines après la commande alors que je n'ai jamais eu de problème de délai. C'était au contraire rapide, dans les 3 jours. J'espère juste un épisode isolé. Sinon produits de qualité

Réponse de Promocoiff Publiée le 26/11/2022

Bonjour, effectivement, un problème de gestion de stock est apparu sur une des références commandées. Cela est et doit rester un épisode isolé. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Jean-Michel de l'équipe Promocoiff

Acheteur vérifié

Publié le 17/10/2022 à 06h31

Choix des produits et prix intéressants

Réponse de Promocoiff Publiée le 06/12/2022

Merci pour votre avis !

Acheteur vérifié

Publié le 23/09/2022 à 07h48

Rapidité des livraisons

Réponse de Promocoiff Publiée le 06/10/2022

Ravi que les délais de livraison vous conviennent!

Acheteur vérifié

Publié le 12/09/2022 à 10h17

Acheteur vérifié

Publié le 21/06/2022 à 06h24

Super qualité prix, rien à dire juste que la livraison prend un peu plus de temp que prévue ??

Réponse de Promocoiff Publiée le 22/06/2022

Bonjour, merci pour votre avis. Notre prestataire de livraison est Colissimo avec signature de la Poste. Le délai de livraison est normalement de 48h et il peut en effet arriver qu'il y ait un ou deux jours de plus. Vous nous voyez désolés pour ce contretemps. L'équipe Promocoiff

Acheteur vérifié

Publié le 06/06/2022 à 07h51

Coiffure a la chaine vite vite vite !!!

Réponse de Promocoiff Publiée le 07/06/2022

Bonjour, Promocoiff est un grossiste indépendant de produits de coiffure et d'esthétique, nous vendons les produits mais ne pratiquons pas de coiffure. Nous comprenons que le nom Promocoiff puisse prêter à confusion et supposons qu'il y a eu un quiproquo. Si tel est le cas, pourriez-vous réévaluer votre notation ? Sinon, nous prenons toutes les suggestions pour nous améliorer et serions ravis de pouvoir discuter de la source de votre insatisfaction. Cordialement, L'équipe Promocoiff.

Acheteur vérifié

Publié le 26/03/2022 à 07h44

Acheteur vérifié

Publié le 25/01/2022 à 05h43

Accueil agréable et chaleureux, bon conseil

Réponse de Promocoiff Publiée le 12/02/2022

Merci pour votre avis!

Acheteur vérifié

Publié le 21/11/2021 à 09h20