Les clients de l'enseigne "Produits Piscine" expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés, souvent décrits comme conformes aux attentes et performants pour des installations spécifiques. La rapidité de livraison est un autre point fort souligné, avec de nombreux retours mentionnant des colis reçus en temps voulu, parfois même en moins d'une semaine. Le service après-vente est également apprécié pour sa réactivité et ses conseils utiles, offrant une assistance précieuse dans la gestion des commandes et des questions techniques.
Produit conforme a la description,prix très compétitifs,petit retard sur la livraison
Réponse de Produits Piscine
Bonjour Marc,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes. Nous prenons note du petit retard de livraison et travaillons constamment à améliorer cette expérience pour nos clients.
Bien à vous,
L'équipe Produits Piscine
F
Franck G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2026
Site très sérieux, réactif aux demandes des clients. Seul petit bémol, le suivi de la commande n est pas mis a jour en temps réel mais le service client vous renseigne sans difficulté. Je revimmande
Réponse de Produits Piscine
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et vos recommandations ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité et notre service client. Votre retour sur le suivi de commande est précieux et nous l prenons en compte pour continuer à nous améliorer.
Bien à vous,
L'équipe de Produits Piscine
F
Francois R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Notice peu claire et en anglais mais on s'en sort avec des tutoriels trouvés sur Youtube. ATTENTION : la prise pour connecter la pompe est prise femelle de type E/F (Schuko compatible), une prise mâle française classique n'est pas compatible. ATTENTION : le gabarit de perçage fournit n'est pas à l'échelle (un peu plus petit), vraiment pas sérieux. Les côtes mentionnées sont bonnes en revanche. Une fois paramétré, on oublie l'appareil et on profite du silence de la pompe. Le ventilateur est assez petit (voir sous-dimensionné) et génère un bruit assez strident mais si l'appareil n'est pas collé au mur, les radiateurs chauffent un peu moins et donc le ventilateurs se déclenche poins souvent. Assez satisfait au final, je recommande mais une étoile en moins car tout n'est pas parfait.
Réponse de Produits Piscine
Bonjour François,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé et constructif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de votre expérience et que vous avez pu trouver des solutions pour les points soulevés. Votre avis nous aide à améliorer nos services et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.
Bien cordialement,
L'équipe Produits Piscine
V
Vincent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Bonjour, Colis bien reçu, dommage que vous ne livrer pas en Belgique Bàv
Réponse de Produits Piscine
Bonjour Vincent,
Merci pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est bien arrivé. Nous comprenons votre déception concernant la livraison en Belgique et apprécions votre suggestion. Sachez que nous examinons constamment nos services et espérons pouvoir vous proposer cette option à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Produits Piscine
G
Gilles D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Commande reçue rapidement. La description du produit (iSaverx 1.1) stipule que ce nouveau modèle est équipé de 2 ventilateurs pour un meilleur refroidissement. Or, je n'en vois qu'un d'installé bien qu'un emplacement pour le deuxième soit prévu. De plus cet unique ventilateur est bruyant (il siffle) !
G
guy A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
ne peut pas être contacté au téléphone mails pour les retours du site ne fonctionne pas
R
Romuald C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Un produit qui correspond pas à la fiche technique. Des réponse approximative et voir même aberrante... Non avis très négatif desole
J
Jacquot O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Le service commercial ne prend pas le temps de bien vous renseigner. Aucun numéro de téléphone. J'ai commandé y'a 10j et je n'ai aucune nouvelle de mon colis. J'ai demandé le remboursement. On ne me répond pas. Fuyez ce site
Réponse de Produits Piscine
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service. Nous faisons de nos mieux pour améliorer notre communication. Merci de votre compréhension.
J
jean-francois B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
les délais de livraison n ont pas été respectés mais le produit est top et le prix très attractif
Réponse de Produits Piscine
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la qualité de nos produits et nos prix. Nous sommes désolés d'apprendre que les délais de livraison n'ont pas été respectés et nous nous excusons pour ce désagrément.
B
bruneau P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Livraison en retard, service client lamentable (injoignable par téléphone, ne répond pas aux messages), produit mal emballé, facturation de la livraison qui aurait du être gratuite au dessus de 1001€; bref, à fuir
B
BERTRAND T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Infos sur delais à ameliorer
Réponse de Produits Piscine
Merci pour votre suggestion, nous en tiendrons compte à l’avenir. Profitez bien de votre achat !
T
Thomas P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Marchandise commandée, marchandise non disponible et, après dix jours, toujours pas de remboursement. Absolument aucune recommandation !
Réponse de Produits Piscine
Nous sommes désolés que votre commande n’ait pas été disponible au bon moment. La demande de remboursement a été traitée rapidement de notre côté, mais celle-ci transite via notre partenaire de paiement PayPal, ce qui peut entraîner un délai allant jusqu’à deux semaines. Nous espérons avoir l’occasion de vous convaincre de la qualité de nos services lors d’une prochaine commande.
J
jean pierre F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
surtout ne commander a produit piscine filtre livré avec la vanne démontée piece de raccord pas adaptées aucune doc sur la quantité du verre a mettre a l interieur aucune réponse du SAV
M
michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
assez performent
Réponse de Produits Piscine
Merci pour votre avis, Michel ! Nous sommes ravis que notre site Produits Piscine ait répondu à vos attentes. Nous sommes constamment à la recherche de moyens pour améliorer encore plus notre performance et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour choisir les meilleurs produits pour votre piscine.
P
pascal V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Produit conforme dommage que la livraison soit trop longue 5 jours
Réponse de Produits Piscine
Merci pour votre retour, Pascal. Nous sommes désolés pour le délai de livraison, nous faisons de notre mieux pour améliorer ce point et vous offrir une meilleure expérience d'achat à l'avenir. Nous sommes heureux que le produit vous ait plu malgré cela. Nous prenons note de votre commentaire. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
M
Maxime R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Trop chère et livraison hors de prix.
Réponse de Produits Piscine
Bonjour Maxime, merci pour votre retour. Nous prenons en compte votre remarque sur nos prix et nos frais de livraison et travaillons activement pour les ajuster au mieux. Cordialement, L'équipe Produits Piscine.
C
clement R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Bon produit
Réponse de Produits Piscine
Merci pour votre avis positif sur notre site Produits Piscine. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé des produits de qualité sur notre plateforme. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres articles pour votre piscine. Merci!
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Regis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Tout parfait, Produit,prix,qualité Personnel au téléphone. Dommage une livraison un peut Longue
Réponse de Produits Piscine
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site Produits Piscine. Nous sommes toujours ravis de savoir que nos clients sont satisfaits de nos produits, de nos prix et de la qualité de notre personnel. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison et nous ferons de notre mieux pour améliorer ce service à l'avenir. Merci d'avoir choisi notre site pour vos achats de produits de piscine et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous sommes toujours là pour vous aider.
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Gerard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Pour le moment tout est ok
Réponse de Produits Piscine
Merci pour votre retour positif, Gerard ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. Si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre confiance. Nous espérons continuer à vous rendre service à l'avenir.
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Bonjour,avant tout la prise femelle n'est pas une prise française mais européenne, j'ai du remplacer la prise femelle du boîtier pour pouvoir brancher ma pompe et surtout avoir une prise de terre, c'est plus sûr surtout près de l'eau. Pour ce qui est du fonctionnement, c'est nickel, je suis passé de 980 watts à 140 watts sur la plus petite vitesse. Livraison rapide est très rapide si vous ne commandez pas pendant les vacances du site. Je recommande ce site même si j'ai du acheter une prise femelle. J'espère que mon avis aidera à faire évoluer le produit pour le marché français . Laurent
Réponse de Produits Piscine
Bonjour Laurent, merci pour votre retour d'expérience sur notre site Produits Piscine. Nous sommes désolés pour le souci rencontré avec la prise femelle, nous allons faire remonter cette information à notre équipe technique afin d'améliorer le produit pour le marché français. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait du fonctionnement de la pompe, c'est l'essentiel ! Nous vous remercions pour votre recommandation et nous espérons vous revoir sur notre site bientôt. L'équipe Produits Piscine.
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Francois C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Bon matériel de qualité, fonctionnement conforme au descriptif. Seul le mode d'emploi ne me semble pas assez clair.
Réponse de Produits Piscine
Merci pour votre avis, nous apprécions vos critiques et notre service client se tient à votre disposition si vous avez besoin de plus de précision dans le mode d'emploi.
A
Arnaud P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Produit conforme à mes attentes
Réponse de Produits Piscine
Merci Arnaud ! Nous sommes heureux que le produit ait répondu à vos attentes et que nous ayons pu vous satisfaire.
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Bernard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Malgré un oubli de la vanne sur la commande d'un filtre à sable, la livraison de la pièce manquante à été faite rapidement.
Réponse de Produits Piscine
Merci Bernard de votre avis et de votre satisfaction. Nous mettons un point d'honneur à veiller à votre satisfaction et à la qualité de nos services.
J
Jocelyn L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Bonjour, je recherchais un variateur pour remplacer le précédent qui venait de rendre l’âme sur ma pompe triphasée, n’étant pas un expert sur ce type de produit, j’ai été bien conseillé par votre service technique, le nouveau variateur est très simple d’utilisation, il indique la consommation instantanée, il est en plus équipé d’un programmateur intégré. Reste à voir dans le temps jusqu’où ira sa durée de vie.
Réponse de Produits Piscine
Merci beaucoup pour votre avis, Jocelyn. Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseil et notre produit ont pu satisfaire vos attentes.
O
Olivier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
très déçu du service le livraison, utilisés par Produits Piscine, car à savoir que mon colis est arrivés 4 jours plus tar du délai maximum communiqué à ma commande !!! Leur transporteur ne livre jamais les lundi, mercredi et vendredi ! cool suivant quand vous commandez , je devais le recevoir du mercredi au vendredi, mais pas de livraison le mercredi et pas de livraison le vendredi donc pas ma commande et comme pas de livraison lundi, je ne l'ai eu que le mardi à 17h15m environs Donc super, merci pour la livraison, enfin maintenant je c'est que je ne retournerais pas sur ce site de vente, dommage car secrétaire cool et bel axent lol
Réponse de Produits Piscine
Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative avec notre service de livraison. Nous essayons toujours de répondre aux délais annoncés et nous ferons de notre mieux pour vous offrir un service plus fiable à l'avenir. Merci pour votre avis.
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Site fiable avec un bon suivi de la commande. Le choix du transporteur n’est pas le meilleur mais ça fonctionne quand même avec un peu moins de souplesse qu’avec les majors type Chronopost ou Dhl
Réponse de Produits Piscine
Merci Philippe pour votre avis ! Nous sommes désolés que le choix du transporteur ne réponde pas à vos attentes. Nous travaillons chaque jour à améliorer nos services pour fournir la meilleure expérience possible à nos clients.
N
Nicolas P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Produit conforme, et expédition très rapide
Réponse de Produits Piscine
Merci Nicolas pour votre avis ! Nous sommes heureux que le produit et l'expédition aient été à votre satisfaction. Nous sommes à votre disposition pour toute question supplémentaire.
R
Rohit V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
The service provided is excellent and the advice given online is also really good. But the products I ordered, one of the Chlorine Choc product, is expiring early in 2023. I won’t be able to use the big packaging and this is a little disappointing since the product will go wasted. Otherwise, I’d always recommend Produits Piscine and their top notch service
Réponse de Produits Piscine
Merci de votre avis, Rohit. Nous sommes désolés que le produit que vous avez commandé expire si tôt et nous comprenons votre déception. Nous apprécions votre recommandation et nous ferons de notre mieux pour améliorer nos produits et les dates de validité à l'avenir.
A
Alain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Livraison rapide, produits de qualité, à voir dans le temps ?
Réponse de Produits Piscine
Merci beaucoup Alain pour votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits et la rapidité de nos livraisons. Nous sommes conscients que la qualité est pour vous une priorité, et nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité à la hauteur de vos attentes.
T
Thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Colis reçu rapidement et bien emballé, seule petite critique le testeur arrive sans manuel d'utilisateur qu'il faut chercher sur internet.
Réponse de Produits Piscine
Merci Thierry pour votre avis ! Nous nous efforçons de livrer nos produits dans les meilleures conditions. Il est notre vocation de fournir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous prendrons note de votre critique et travaillerons à fournir des manuels d'utilisateur avec nos produits à l'avenir.
G
Guy S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Livraison conforme et rapide
Réponse de Produits Piscine
Merci beaucoup Guy de votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
O
olivier N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
pas de pbs de livraison et le produit m'a bien rendu service .
Réponse de Produits Piscine
Merci beaucoup Olivier ! Nous vous sommes reconnaissants pour votre opinion positive. Nous sommes heureux d'avoir réussi à vous satisfaire.
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