Français 
A
Note : 4 sur 5
content de la mallette par contre cadenas rose pour un adolescent et le cadenas pas solide
Avis clients de Procouteaux
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 822 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant la qualité des produits, avec des commentaires soulignant que les ustensiles et couteaux sont bien adaptés à des usages professionnels et de formation, comme le CAP pâtissier. Les clients mentionnent fréquemment la rapidité de livraison, mettant en avant des délais d'expédition très courts et une réception rapide, souvent en moins de 24 heures. Le service client est également fortement apprécié, avec des retours positifs sur l'écoute et la réactivité de l'équipe pour résoudre rapidement les questions ou problèmes.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Commande conforme, livraison rapide,donc très bien.
A
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 4 sur 5
Notre commande a été rapidement effectuée. La sécurité quant au paiement sur internet ainsi que le règlement en trois fois sont très appréciables. La livraison a été faite comme demandée avec respect des horaires. Concernant la mallette commandée, nous ne pouvons pas encore nous prononcer. Il est trop tôt. La taille de la mallette est un peu juste car très remplie ; la fermeture est n'est pas évidente pour cette raison.
A
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite de la prestation. J'ai reçu la malette de couteaux très rapidement, dans les délais, le colis était en parfait état. Seul bémol, la lenteur d'accès aux pages du site internet. Après la validation du nom pour la gravure, ce n'est pas assez intuitif pour passer à l'étape suivante. Mes couteaux et accessoires de cuisine sont de bonne qualité, vérifiés par ma nièce qui est cuisinière. Le coût pour l'EDP est très intéressant.
A
Note : 4 sur 5
bon rapport qualité/prix. livraison raide
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à ce qui est annoncé
A
Note : 4 sur 5
Très bon site livraison rapide et très bien emballé
A
Note : 4 sur 5
Commande traitée très rapidement. Livraison très rapide également. J'ai commandé une malette de couteaux avec gravure, le descriptif est respecté et les produits sont de grande qualité
A
Note : 4 sur 5
Envois rapide, équipement arriver en très bonne état. Description du produit confirme. Maintenant reste à voir la qualité du produit sur le long terme
A
Note : 4 sur 5
service rapide, merci
A
Note : 4 sur 5
Mallette prévu avec fermeture à codes et cela n'est pas le cas. La mallette me paraît également vide par rapport à la listes détaillé par l'école des Pros. En ce qui conserne la livraison 📦 celle-ci est rapide.
A
Note : 4 sur 5
couteau reçu rapidement , il est parfait, en revanche le protege lame n est pas du tout a la hauteur du couteau (vu son prix) protege lame tout plastique très médiocre, je m attendais a beaucoup mieux, meme dans les supermarchés les couteaux céramiques qu ils vendent ont un protége lame en dure, qualité superieur a ce que j ai reçue, suis su ce coté la très déçue, donc je l ai laisser dans son étui et le protège lame m en suis débarrassé, car franchement il ne sert a pas grand chose
A
Note : 4 sur 5
Juste il devrait y avoir d'autre facilité de paiment pour certains montant
A
Note : 4 sur 5
TRES SATISFAIT. JE RECOMMANDE POUR LE SERIEUX,(DELAI DE LIVRAISON).
A
Note : 4 sur 5
Colis rapidement envoyé et bien emballé. R.A.S.
A
Note : 4 sur 5
Très bon matériel
A
Note : 4 sur 5
livraison en tps et en heure colis moyennement empacketé mais ps de degat c du bon service
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup d'information disponibles sur le site. Service de livraison conforme à ce qui est indiqué. Produit reçu en bon état et conforme à la description du site.
A
Note : 4 sur 5
Efficacité et respect des engagement
A
Note : 4 sur 5
j'ai reçu le thermomètre à sucre fissuré, il me l'on remplacer aussitôt rapidement. Efficace.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site avec du bon matériel. Personnel très gentil et compétant au téléphone. Livraison rapide. Comme mon achat a été fait pour un cadeau de Noël, je n'ai pas encore pu juger de la qualité des couteaux mais à mon avis je ne serai pas décue.
A
Note : 4 sur 5
Les couteaux pas encore utilisé,cadeau pour anniversaire. Donc j ignore encore le retour qu'il y aura. Par contre livraison très rapide,et en premier abordage coup d oeil donné,ils ont l air correct.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide, emballage parfait et merci pour les petites attentions supplémentaires dans l'enveloppe !
A
Note : 4 sur 5
Malette très bien, produits de qualité. Par contre j'ai eu beaucoup de mal avec l'ouverture, car la notice du code n'était pas à l'extérieur de la malette mais à l'intérieur. Du coup, j'ai tiré vers la droite (alors qu'il faut tirer à gauche avec le code 000) pendant que j'essayais les codes 000, 999 puis tous les codes ce qui m'a mis un nouveau code que je ne savais pas retrouver. J'ai dû le décoder avec une astuce.
A
Note : 4 sur 5
prise de commande et livraison ultra rapide. produit correspondant a la commande
A
Note : 4 sur 5
Malette complète reçue rapidement. Bonne qualité, rien à redire.
A
Note : 4 sur 5
bonjour, livraison rapide, produits conformes aux attentes. Par contre, mallette assez difficile à fermer à cause d'un couteau un peu trop haut, mais faisable quand même. Jolie gravure. Dommage que le suivi de commande ne sa fasse que par téléphone. Dans l'ensemble très satisfaisant. cordialement ***
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et conforme a la description du site. Bien emballe
A
Note : 4 sur 5
La malette et les ustensiles sont De très bonnes qualité.s merci pour tous votre travail
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de la commande, une mallette pâtisserie.
A
Note : 4 sur 5
Il y a eu des problèmes pour la livraison reportée puis nécessité de reprogrammer la livraison. Finalement, livré
A
Note : 4 sur 5
Par fait sérieux et les couteaux de bon calite
A
Note : 4 sur 5
très satisfaite, du matériel et du délai de livraison... seul petit bémol, le fait que le cadenas a code soit en option n'est pas très évident...
A
Note : 4 sur 5
Réactif, disponible et efficace. J'avais un petit problème de livraison, en moins de 24heures Procouteaux m'a permis de le régler. Colis conforme à la commande, il ne me reste plus qu'à tester la qualité du matériel...il serait donc bien de refaire une enquête satisfaction client "à froid".
A
Note : 4 sur 5
Bon site, manque de clarté quand on veut chercher quelque chose. Sélection que par marque, alors quand on est novice et que l'on ne connait pas, ce n'est pas évident. Mais très bon matériel.
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait de cette commande.
A
Note : 4 sur 5
Efficace, rapide, réactif devant une erreur de commande de ma part. Vraiment parfait. Merci