Avis clients de Procouteaux

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 822 avis publiés
5 1 532 84% 4 243 13% 3 24 1% 2 10 1% 1 13 1%

Résumé des avis

Les avis mettent en avant la qualité des produits, avec des commentaires soulignant que les ustensiles et couteaux sont bien adaptés à des usages professionnels et de formation, comme le CAP pâtissier. Les clients mentionnent fréquemment la rapidité de livraison, mettant en avant des délais d'expédition très courts et une réception rapide, souvent en moins de 24 heures. Le service client est également fortement apprécié, avec des retours positifs sur l'écoute et la réactivité de l'équipe pour résoudre rapidement les questions ou problèmes.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Anonyme
Note : 4 sur 5
Très bonne prestation, la marchandise était conforme à l'annonce, le colis est arrivée en bonne état et dans les délais. Pointe d'humour dans le petit cadeaux supplémentaire "boite de pansements pour un pierre à aiguiser"
A
Anonyme
Note : 4 sur 5
Bonne prestation, il manque le SMS lorsque le colis est disponible
A
Anonyme
Note : 4 sur 5
delais de livraison rapide et efficace, outils de bonne qualité, mlheuresement les compartiments etaient félés a la livraison
Réponse de Procouteaux
Malgré nos soins pour bien emballer les produits, il se peut qu'il y aura des petits imprévus lors du transport. Le cas échéant, n'hésitez pas à nous contacter et envoyer des photos. Nous vous enverrons rapidement un remplacement de l'article endommagé.
A
Anonyme
Note : 4 sur 5
Du stock à l'approche des fêtes de Noël ce n'est pas si souvent, livraison rapide. BRAVO
A
Anonyme
Note : 4 sur 5
je suis ravi de la reception rapide et du travail que vous avez effectué (gravure ) . pour le reste c'est un cadeau donc pas encore utiliser
A
Anonyme
Note : 4 sur 5
produit bien emballé et livré rapidement. Paiement sécurisé
A
Anonyme
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à la commande, en bonne état, complète et dans les délais donnés.
A
Anonyme
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Anonyme
Note : 4 sur 5
Produits de qualité Envoi rapide Très satisfait
A
Anonyme
Note : 4 sur 5
Facilité à trouver ce que l'on cherche sur le site. Une livraison extrêmement rapide dans un paquet très bien emballé. Le seul bémol : les couteaux n'ont pas de protège lame et il n'est pas suggéré d'en commander.
A
Anonyme
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Anonyme
Note : 4 sur 5
Bon service et envoie rapide
A
Anonyme
Note : 4 sur 5
Service rapide, produit répondant à mes attentes.
A
Anonyme
Note : 4 sur 5
Bon produits, manque une petite dose d'interactivité pour obtenir des conseils personnalisés pour choisir entre telle ou telle gamme de produit
A
Anonyme
Note : 4 sur 5
Très Bon service et assez facile de trouver les produits à acheter. Par contre il serait bien de pouvoir trouver une solution pour la livraison dans certains pays comme le Royaume-Uni car le système ne le permet pas pour le moment et doit être fait manuellement. Heureusement le service est en or et vous aide dans votre démarche.
A
Anonyme
Note : 4 sur 5
Problème lors de la livraison. Le colis est arrivé avec 2jours de retard comparé à la date initialement prévue. Lors de la réception,bon état général des produits hormis un emballage de poche a douilles qui était abimé...
Réponse de Procouteaux
Bonjour, Nous sommes désolés de savoir que vous avez été livré plus tard que prévu. Nous allons voir avec notre sous-traitant s'ils peuvent mieux faire pour respecter le délai de livraison promis. Cordialement, L'Equipe Procouteaux
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