Avis clients de privanet35.com

Disponibilité produit un peu longue mais sinon très bien, service clients parfait, réactif et agréable.

Ras, commande et livraison sans problème

Expérience non aboutie complètement .Très bon SAV. Je n'ai pas eu mon micro-onde après plus de 2 mois d'attente mais remboursée sans problème.

Très beau rendu dans ma cuisine

Livraison très rapide, 2 jours contre 10 annoncés, en revanche le livreur n'a pas prévenu de son passage par avance, par chance nous étions présents au bon moment.

Très content de mon achat et bine reçu par téléphone.Je ne mets pas la 5ème étoile car les filtres à charbons ne sont pas disponibles en vente sur le site.

Livraison été fait sans prisé de rendez vous. Je cherche pas à qui la faute. Donc à améliorer le service.Le reste assez correct.

Efficace et conforme à la commande

Très bon service client. Notre produit et'´tait en rupture de stock, mais très bon suivi. Merci !

Très bien RAS

Livraison rapide mais mise à jour du suivi de la livraison inexistante.

Bien passé. Seul regret, le transporteur ne m a pas donné de date ni d horaire précis pour la livraison.Mais sinon tout est ok

Transaction sûre. L'enlèvement de mon ancien matériel a été assuré par le livreur avant la livraison de mon nouvel électroménager. Le délai de livraison a été respecté.

Bon prestataire, réactif et sérieux, malgré le fait que les délais de livraison étaient très longs suite à des difficultés d'approvisionnement chez Neff.Déçu par la qualité du frigo Liebherr (condensation d'eau qui se dépose sur les aliments, ergots de fixation des bacs sur la porte de mauvaise qualité -> déjà cassé après 2 semaines d'utilisation).

Super service de vente qui a répondu à tous nos mails. Mais livraison impromptue alors que l on devait prendre rdv

Bon accueil au téléphone, service impeccable et surtout la livraison était rapide une fois la commande validée !

les +: le prix, le service client, le fait de pouvoir choisir la date de livraisonle gros moins: la societe qui livre le frigo (transco colmar) qui me laisse le frigo qui fait ma taille et mon poids sur le pas de la porte, je lui ai dit qu'il fallait juste descendre 6 marches avec moi pour m'arranger mais il en avait rien a cirer... c'est triste surtout que j'ai commandé d'autre produits pour ma future cuisine équipée sur un site concurrent (ubaldi) avec un service de livraison (societe VIR) tip top, et avec deux livreurs qui sonnent a la porte avant de decharger la marchandise du camion, et qui déposent les machines dans la pieces souhaitées (avec bien + que 6 petites marches)

4 étoile car la perfection n'existe pas mais il n'en sont pas loin . De plus aimable, charmant et convaincant au téléphone.

Entreprise sérieuse, facilement joignable, et qui apporte une solution rapide en cas de problème. Les prix sont très compétitifs. En résumé, concernant l'entreprise elle-même, je suis pleinement satisfait.et je la recommande.Cependant je mets une étoile en moins car le transporteur mandaté par Privanet35 soustraite à diverses entreprises dont les prestations sont très aléatoires: sur 3 expériences, le délai moyen est de 6 jours pour une livraison, jamais de RDV pour la livraison (au mieux j'ai été prévenu 45mn avant le passage du livreur) et service inadapté pour la livraison d'objets fragiles comme un téléviseur (colis pas attaché dans le véhicule de livraison).: c'est dommage que l'on ne puisse pas utiliser un autre transporteur, quitte à payer un supplément...

Très bien dans problème

la facture n etait pas a la bonne adresse

Produit conforme la description.... Service client nickel

Cette avis ne vaut que pour la livraison. Ma cuisine étant en construction, les appareils ne sont pas encore déballés

Très satisfaits de notre commande.Contacts sympathiques. Nous pouvons conseiller cette société.

Très contente de l'achat, le colis était emballé avec soin, la livraison a été respecté. Super première expérience avec ce site.

Très bonne expérience.Produit conforme.Expédition rapide malgré un petit problème de communication avec le transporteur.

Privanet35 s'en est sorti plus qu'honnêtement dans leur travail, surtout lors de cette période compliquée niveau approvisionnement en étant simplement à l'écoute du client pour lui donner les bonnes réponses.Tout compte fait, un jugement sur la qualité du travail devient plus pertinent encore dans des conditions difficiles ... c'est ce qu'ils ont assumé.En toute honnêteté également, Merci au personnel de Privanet35.rv

À part le petit retard de livraison, SAV à l'écoute et 0 soucis lors de la réception de la télévision OLED. Je recommande.

Tout c'est bien passé, colis en bon état et dans le délai.

Site très fiable, livraison rapide et il arrive que l'on peut avoir une réduction. Je recommande.

Le four Electrolux que j'ai commandé est bien arrivé. Le prix était interessant. Par contre, j'ai été étonnée de voir qu'il n'était pas dans son carton d'origine !! Il était juste emballé dans du plastique alors qu'il était censé être neuf (il n'était marqué nulle part que c'était de l'occasion ou du reconditionné, auquel cas je n'aurais pas acheté). J'ai acheté un micro-ondes de la même marque sur un autre site et il y avait bien un carton d'origine !!! Néanmoins, le four a l'air vraiment neuf. J'espère qu'il fonctionnera bien, ce qui est l'essentiel. Je réviserai mon avis quand je l'aurai utilisé.

Nous sommes satisfaits de notre hotte Elica sweet malgré le retard de livraison. En revanche, impossible de trouver la rehausse pour qu'elle touche le plafond et cache la prise visible sans celle-ci...C'est dommage...

très bien; livraison rapide, je recommande ce site.

satisfaisant. Le réfrigérateur était cabossé sur le coté (heureusement ça ne se voit pas dans sa niche). Le livreur était très pressé à cause de difficultés de stationnement et je n'ai pas insisté pour déballer

Pas de difficulté particulière pour la livraison du produit conforme au descriptif