Bonne télévision OLED avec toutes les qualités lié a cette technologie. livraison en 12 jours
Réponse de privanet35.com
Cher Didier, Nous tenons à vous remercier pour votre avis laissé sur Trustpilot.En revanche nous sommes sincèrement désolé que le délai vous ait paru longNous espérons vous satisfaire à 100% lors d'une prochaine commande ! N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Bien Cordialement,L'équipe Privanet35
K
Kev69
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
J
Jean-philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Participation 1493370027415TCL 55C825Bon rapport qualité prix, la qualité d'image est bonne, le gros plus sur ce téléviseur le son et le système Android TV.
Réponse de privanet35.com
Cher Jean-Phillipe,Nous vous remercions pour votre commentaire !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/ Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
C
Cátia S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Site sérieux! Ce qu'a baise la note c'est le délai d'attente pour recevoir la commande (c'est le livreur qui a mis du temps à me donner des informations respectives au suivi de la commande)
J
Jean-mich
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Une bonne expérience, c'est pendant un petit plus concernant la prise en compte et le suivi saurait un plus.J'ai dû appeler pour savoir si ma commande avait bien été prise en compte et validé.Mais je recommanderai sur ce site. D'ailleurs j'y suis souvent pour voir les prix négociés ??
S
Sami
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Très bon achat. Seul bémol de la part du transporteur : pas de prise de rdv comme convenu, ce dernier s'est présenté comme ça sans prévenir. Heureusement que j'étais présent.
F
Fredin F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Bonjour, je ne regrette pas cet achat, ce téléviseur possède beaucoup d'option et le son par Onkyo n'est pas mauvais.A ce prix difficile de trouver mieux.Concernant Privanet35, c'est la première que je commande et tout c'est bien dérouler.Donc je recommande.
Réponse de privanet35.com
Cher Frédéric,Merci beaucoup pour votre publication.Merci également pour votre recommandation.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/ Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
J
Jacques N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Envoie rapide, efficace et tarif très abordable
Réponse de privanet35.com
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F
Florent
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Meilleur prix trouvé sur le net. Expédition rapide dans un relai de mon choix
Réponse de privanet35.com
Cher Florent, Nous tenons à vous remercier pour votre avis laissé sur Trustpilot.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/ Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
D
Didier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Satisfait de mon achat réfrigérateur LG, j'ai malgré le petit souci de la porte du frigidaire a la livraison mais privanet 35 a bien réagi et ma envoyé une porte neuf après a toi de la changé . Merci quand même privanet.
G
Gay C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
malgré un retard important dans la livraison, dû à une pénurie de composants, je suis satisfait du produit et des rapports que j'ai pu avoir avec Privanet.La plancha commandée est arrivée en bon état, et le produit correspond à nos attentes.
B
Bernard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
DPD CHRONOPOST pas fiable et ne respecte pas les jours et horaires annoncés par sms et mail. Marchandise bien emballée et conforme à la commande. Merci PRIVANET35 !
A
Aubouy A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Une étoile perdue à cause de la livraison Le « créneau » du RDV de livraison est en fait une journée complète (8h-18h) et le suivi du colis est perfectible avec le transporteur utilisé qui de plus est presque injoignable alors que le colis est indiqué perdu pendant près de 48h sur le site de suivi (une cave à vin 200 bouteilles quand même, ça ne se perd pas comme ça !)Pour le reste, tout s'est bien passé.
J
Jocelyn
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Rapide et efficace, livraison conforme à la commande.
Réponse de privanet35.com
Chère Jocelyn,Merci beaucoup pour votre publication !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/ Cordialement,L'équipe Privanet35
A
Anasse N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Commander jeudi, reçu en bonne état la semaine suivant TV oled C1 lg, par livreur professionnelle, qui a manipuler l'article avec precaution!Merci !beaucoup
Réponse de privanet35.com
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement, L'équipe Privanet35
C
Cornou L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Commande respectée.Juste un bémol sur la livraison, pour laquelle il était annoncée que le transporteur prendrait contact pour fixer la date et l'heure de livraison, et qu'en terme d'heure pour le RDV en fait le seul choix proposé était " entre 9H et 16H"
C
Christian
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Emballage juste suffisant, carton percé car poids important du plateau en fonte insuffisamment bloqué pour voyager "loin", mais heureusement, pas de marque constatée ...
J
JLB
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Tout est parfait sauf la livraison GEODIS.J'ai eu l'info de livraison après que le transporteur ait essayé de me livrer.Étant absent au moment de son passage, j'ai été obligé de prendre un camion pour aller chercher mon téléviseur 77" au dépôt.
A
Alex
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
bon envoi et plancha qui correspond à celle commandée à un prix interessant.
Réponse de privanet35.com
Cher Alexandre, Nous tenons à vous remercier pour votre avis laissé sur Trustpilot.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/ Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
G
Gourio V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Juste avoir un service de livraison qui pourrait prendre les anciens produits en même temps que la livraison.
M
Marie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Article conforme aux photos. Reçu dans le délai.
Réponse de privanet35.com
Cher Marie, Nous tenons à vous remercier pour votre avis laissé sur Trustpilot.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Bien Cordialement,L'équipe Privanet35
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Envoi parfait, livraison rapide et par un transporteur très professionnel. étoiles seulement dues au fait que Privanet 35 m'oblige à conserver le carton d'emballage (qui est énorme et pour lequel j'ai du mal à lui trouver une place...) en cas de renvoi à l'usine. donc minimum 2 ans!
M
Minon T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Bonjour, j'ai commandé un frigo dimanche et je l'ai reçu mardi, super. Par contre heureusement que j'étais chez moi parce-que je n'ai pas été averti du passage du camion, à part ça rien à dire
Réponse de privanet35.com
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez reçu votre commande rapidement et que vous êtes satisfait ! Les transporteurs sont en effet chargés de vous contacter au préalable afin de mettre en place un rendez-vous de livraison avec vous et nous faisons remonter l'information directement au près de l'entreprise de livraison. Au plaisir de vous revoir très prochainement sur Privanet35 ou sur notre page Facebook : https://www.facebook.com/privanet35/Cordialement, L'équipe Privanet35
M
Mkl
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Prise en charge rapide de ma commande. Le site mériterai d'être plus ergonomique, surtout dans l'espace client. Autrement, je recommande.
Réponse de privanet35.com
Bonjour, Nous travaillons au quotidien pour améliorer l'expérience des utilisateurs sur notre site internet et tous les remarques sont la bienvenue pour nous aider à avancer :) Nous espérons que vous êtes tout de même satisfait par votre nouveau téléviseur et que nous vous reverrons prochainement sur privanet35.com ou notre page Facebook: https://www.facebook.com/privanet35/Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
R
Rolland C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Délai satisfaisant les personnes que nous avons téléphones sont à l'écoute je recommande
M
Moyal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Réactifs, bien placés en prix
L
Lucas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Bon prix, delai de livraison respecté, lave linge au top. Malheureusement l'appareil est arrivé cabossé à l'arriere. Meme si ca ne gene en rien son utilisation, j'ai perdu 5min à me demander avec le livreur s'il fallait que je le receptionne ou pas.
M
Mou
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Ca c'est bien passé, le produit bien arrivé Rien a signaler et un bon prix
G
Gillou
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Prévenu 30mn avant livraison par le transporteur !...Ca vous met la pression.Pas d'anomalie au déballage. Précision : le transporteur n'attend pasLe refrigérateur- congélateur sera branché après sa période de "repos"Les délais ont été respectés.Ca c'est du serieux.
M
M U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
livraison rapide et efficace. bémol le livreur a laissé la boîte devant le portail et n à pas fait l effort de l emmener 10 m plus loin pour le laisser devant la porte
Réponse de privanet35.com
Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous encourage à faire encore mieux.Nous avons pris en compte votre remarque et nous tacherons de remonter l'information directement auprès du transporteur. A bientôt sur Privanet35 ou sur notre page Facebook : https://www.facebook.com/privanet35/ Cordialement, L'équipe Privanet35
W
Wilfrid
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
La télé reçue fonctionne parfaitement et délais de livraison correct donc globalement satisfait de cet achat. Toutefois le téléviseur était dans un emballage déjà ouvert, sans les protections polystyrene habituelles pour ce type de produit + défaut d'aspect sur la télécommande + aucun mode d'emploi dans le colis, le tout certes sans incidence sur son fonctionnement mais tout laisse à penser qu'il s'agit d'un produit reconditionné et non neuf ou d'un retour client. Pourquoi pas comme le prix est exceptionnellement bas mais il fallait le dire. Les dates de livraison annoncées par DPD sont fantaisistes, mieux vaut ne pas en tenir compte.
Réponse de privanet35.com
Bonjour, Nous sommes navrés de lire que vous n'êtes pas 100% satisfait par nos services. Tout nos produits sont neufs et non reconditionnés, dans le cas contraire nous l'indiquons clairement et distinctement dans la fiche du produit sur notre site internet.Il est anormal que vous ayez reçu votre téléviseur dans un emballage déjà ouvert, sans protection polystyrène et nous vous invitons à contacter notre service client par email à l'adresse suivante: sav@privanet35.comNous espérons malgré tout que vous êtes tout de même satisfait par votre nouveau téléviseur et nous restons disponible pour tout renseignement complémentaire.Cordialement,L'équipe Privane35
C
Chouchelamane
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Colis bien emballé livraison avec 1 seule personne suis déçue car aucune information sur l'avancée de la commande A ce jour pas encore installée
Réponse de privanet35.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Privanet35 sur Trustpilot et pour ces étoiles vertes.Comme indiqué sur notre site internet, la livraison offerte est une livraison au pas de la porte, l'installation n'est pas incluse et par conséquent le livreur n'est pas accompagné d'un second livreur. A bientôt sur Privanet35 ou sur notre page Facebook : https://www.facebook.com/privanet35/Cordialement, L'équipe Privanet35
D
DONNE
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Très bonne expérience avec ce vendeur. Commande rapidement traitée et envoyée. Le transport a nécessité un peu plus de temps, bien que nous habitons à une centaine de kilomètres, mais satisfait tout de même.
Réponse de privanet35.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Privanet35!En fonction de votre lieu de résidence, les transporteurs n'organisent pas toujours leurs tournées de la même manière et peuvent parfois malheureusement prendre quelques jours de plus. Nous espérons que malgré ce contre-temps, vous êtes tout de même satisfait par votre téléviseur.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience avec les autres clients Privanet35 : https://www.facebook.com/privanet35/Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
produit conforme à mes attentesprix compétitiflivraison rapide
Réponse de privanet35.com
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par nos services ! N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience avec les autres clients Privanet35 : https://www.facebook.com/privanet35/Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
Très bon prix pour le téléviseur commandé, comparé aux tarifs en magasins spécialisés.Néanmoins, livraison un peu chaotique due au manque de communication entre vos services, le transporteur et le client ....
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
J aurai juste aimé être prevenu du jour de livraison
Réponse de privanet35.com
Bonjour,Une notification automatique est envoyée automatiquement pour vous prévenir du départ de votre colis (parfois dans les courriers indésirables). Le jour de livraison est en général indiqué par le transporteur mais parfois pour des raisons de réactivités, les transporteurs prennent en charge les produits qui peuvent être livré dans la tournée du jour, même si le client n'est pas prévenu. Dans ce cas en cas d'absence, le transporteur recontacte le client pour caler un rendez-vous.Merci pour ces quatre belles étoiles,Cordialement,L'équipe de Privanet35
P
Patrick F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Achat en ligne et livraison en un temps record. Deux petits bémols: - pour l'achat d'un appareil électrique, ce sont deux sociétés de livraison différentes qui livrent et récupèrent l'ancien pour recyclage. Ca bloque donc 2 journées.- il a fallu négocier avec le livreur venu chercher l'ancien lave-vaisselle à recycler, car il voulait qu'il soit emballé. Lui même ne sachant d'ailleurs pas comment emballer un lave-vaisselle d'une vingtaine d'années. Surtout que ça part au recyclage, et qu'il n'y a aucune précaution à prendre pour le manipuler.
Réponse de privanet35.com
Bonjour,Effectivement nous organisons la logistique pour une demande de reprise dans le cadre de l'éco participation et bien souvent elle a lieu par un autre prestataire dans un second temps. A noté qu'il est possible également de déposer les produits près de chez vous en déchetterie par vos propres moyens.Dans le cadre de la reprise, nous demandons à nos clients de bien emballer les anciens appareils à prendre en charge pour assurer la manutention en sécurité, c'est un engagement que nous avons pris auprès des transporteurs qui ne veulent pas les prendre en charge si non emballés. Il est dans ce cas possible de récupérer l'emballage du nouveau pour emballer l'ancien... Merci de votre compréhension face à ces contraintes logistiques nécessaires.L'équipe de Privanet35
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
Parfait ! J'ai reçu la chaine HIFI commandée au jour prévu lors de l'entretien téléphonique avec le le service livraison.Rien à redire, très professionnel !La chaine fonctionne très bien !
L
Léna
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Très longue attente mais produit qui en vaut la peine
M
Mgo
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Tout est parfait sauf malheureusement un mauvais aiguillage de mon colis qui a généré un retard de 2 semaines avec une totale absence de suivi!Produits de qualité, prix compétitifs et accueil téléphonique très sympathique
Compte suspendu
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