Avis clients de privanet35.com

Livraison comme convenu. Appareil en parfait état. Installation a 2. Essai très bien. A voir a l'usage

Bon site fiableEnvoi rapide

super prix super réactivité

Premier Lave linge de la marque SAMSUNG.matériel livré très vite et en parfait état.Je recommande ce site pour son professionnalisme.

Très satisfait du magasin rapiditéEt produit conforme à ma commande.Déçu sur la qualité d audition du produit

Site très sérieux, accueil téléphonique impeccable, livraison du téléviseur très rapide comme annoncé. Plutôt que d'aller sur Amazon ou d'autres gros sites je ne regrette pas d'avoir choisi Privanet.

Délai de livraison respecté.Colis en parfait état.

Site de professionnel et surtout de confiance

prix compétitif , site professionnel , très bonne communication avec le service client suite au léger retard d'appro de la télé en rupture de stockJe recommande

J'ai commandé ma télévision chez Privanet35 suite à la publication d'un bon deal sur dealabs. Ma commande a été rapidement prise en compte et expédiée dès le lendemain. La télévision est arrivée plus vite que le délai de livraison initialement prévu. Le livreur fut sympa, il m'a aidé à monter le colis jusqu'à ma porte. La télévision fonctionne bien, aucun souci lors du transport. Parfait ! Merci.

Livraison dans les temps , livreur très compétent , aucun souci , je suis très satisfaite.

Site de confianceLivraison un peu longue entre le passage de commande et la livraison maisappareil réceptionné (TV) dans son emballage sans problème

Privanet35 est capable de modifier ses tarifs d'un jour sur l'autre parfois sur une courte durée. J'ai commandé un téléviseur 55'' TCL-55C815 en promotion à 663€70 le 24 novembre 2020. Moins de 3 jours après ma commande le prix affiché sur le site avait baissé de 58€ alors que le téléviseur ne m'avait pas encore été livré ! J'ai demandé un geste commercial à titre de dédommagement et j'ai reçu une fin de non recevoir de la part de "Cécile" du service après-vente.Il est évident que si le téléviseur m'avait déjà été livré, je n'aurais pas réclamé, mais je ne l'avais même pas reçu ! c'est très frustrant.Avouez que ce manque de considération envers la clientèle n'est pas un gage de confiance.

Livraison sans retard comme convenue. Prix et qualité des produits. Comme sur des roulettes.

Avis sur le produit "télé TCL 65C815" :Télé exceptionnelle en tous points avec une image et un son très très largement au dessus des standards. Je ne lui vois que des qualités.Si vraiment on m'oblige à lui trouver un défaut ça serait une légère sensation de plastique qui vibre lorsqu'on la pousse un peu niveau basses.C'est quasiment inexistant en regardant la télé (programme tv) mais ça se produit si on écoute la musique et que les basses sont fortes.Avis sur ma commande et Privanet35 :L'histoire a commencé par un petit cafouillage téléphonique et une personne qui n'avait pas de réponse à une question simple au sujet de l'état d'avancement de ma commande et de la disponibilité du produit que j'avais commandé. Je travaille dans le commerce et je conçois parfaitement que dans une équipe tout le monde n'ai pas la réponse à toutes les questions même si en tant que client il est vrai que ça agace.Ce que je retiens de la suite de l'histoire c'est :- Une personne qui répond à vos mails à 23h25 ... je crois pas qu'il y ai beaucoup de commerces qui feraient ça.- Livraison 6 jours après la commande (ça aurait pu être 5 jours mais j'étais pas disponible).- Cette première livraison refusée à cause d'un livreur dénué de tout professionnalisme qui jette quasiment la télé sur le trottoir et demande à ma femme de se dépêcher de signer car il est pressé (mais privanet35 ne peut pas être tenue responsable du comportement d'un livreur).- Une gestion parfaite de la situation avec l'envoi d'une autre télé rapidement (avant même d'avoir eu le retour de la première).- Une deuxième livraison toujours 6 jours après la première (ça aurait aussi pu être le 5ème jour mais toujours pas dispo).- Un livreur au top qui vous aide à ouvrir la télé dans votre séjour et à refermer le colis "pour pas qu'elle s'abime le temps que vous l'installiez".En résumé, si je devais recommander chez eux je n'hésiterais pas parce que je sais que malgré les petits "couacs", derrière il y a des personnes joignables (que ce soit par téléphone ou par mail), qui répondent aux mails à plus de 23h et qui se soucient de bien faire.

Très bon rapport qualité prix pour le four de marque SAUTER acheté sur le site Privanet 35.La livraison a été rapide.Je recommande.

Téléviseur arrivé cassé mais remboursement fait assez vite

Excellent service client A ma demande - annulation de commande et retour de l'argent dans les 48H (pour une grosse TV)Je remercie leur réactivité et professionnalisme ??Facilement joignable par mail et telephone - bravo à vous

Livraison rapide et prix bas, de plus boutique française, quand au produit, très belle image et très bon son et très belle finition, à voir dans le temps la fiabilité...

je recommande a 100% ce site aucune déception livraison rapide et soignée

Satisfait du site, fiable et efficace

Le top ! Communication, livraison, produit

Prix très compétitif et livraison rapide.

Rapide et très correct en prix Bon site

Tv qled samsung achetée à un prix défiant toute concurrence. Livraison reçue plus rapidement que prévu. Que demander de plus. J'avais un peu hesité à l'achat ne connaissant pas le site et je me suis laissé tenter suite au avis positif sur le net. Sans regret, vous pouvez y aller en toute confiance !

Très bonne expérience aussi bien avant la vente qu'après.Merci.

rapide et sérieux, prix compétitif, je recommande

Première commande sur ce site, aucun problème, je recommande.

Produit conforme, livraison rapide et gratuite

Parfait ! Envoi rapide et matériel de qualité (Machine café / expresso Smeg) Un SAV de rêve qui a remplacé dans les 15 jours le réservoir défectueux fourni par Smeg... Sans aucune relance... Cela redonne espoir en la vente en ligne !!!!

Parfait ! COVID, fêtes de Noël...livraison rapide par transporteur privé. Satisfait à 100%Site compétitif, sérieux et service top !

service impeccable , recu en temps et en heure, produit conforme et accueil téléphonique compétent et sympa.

J'ai acheté une TV LG à un prix que j'avais rarement vu aussi bas. J'ai donc sauté sur l'occasion. Ne connaissant pas Privanet35 j'étais un peu réticent (surtout vu le prix de la TV). Resultat : service réactif et efficace, on à un vrai suivi de sa livraison. Le chauffeur a pris le de vérifier l'état du produit avec moi. Aucun soucis à se faire pour ce site, je recommande.

Le four que nous avons acheté était enfoncé sur un côté quand nous l'avons déballé. Impossible de le redresser. Nous l'attendions avec impatience et n'avions pas envie de le renvoyer. Nous l'avons installé et il fonctionne.

Bonjour ,suite achat de ce produit et après plus d une semaine d utilisation voici mon avis .Première déception , l image.... des noirs gris et un gros x qui transparaît derrière l écran (retroeclairage) couleurs trop vives a mon goût .Ceci dit après quelque temps de réglage (d usine la luminosité est à 100%) l image est tres belle .Autre point attendue , la barre son intégré onkyo.. voulant me passer de mon home cinéma pour épurer mon installation et ben là non. Mais carrément ..... le son est vraiment pas terrible...En bref malgré les airs d avis négatifs c est une très bonne tv , de bonne facture et une belle image pour un prix très raisonnable.mention à privanet 35 pour ses tarifs et la rapidité de l expédition..

Excellente enseigne. Très réactifs et competitifs !