j'ai eu un problème de connexion internet au moment du règlement espèces, et je ne savais pas si ma commande était prise en compte ; le lendemain, pas de mail de confirmation, j'ai appelé le service clientèle : personne charmante et efficace qui m'a expliqué comment faire et ensuite tout s'est très bien passé, délai de livraison respecté, les livreurs parfaits. je commanderai à nouveau sans hésitation.
C
Caroline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2013
Nous avons pris 3 électroménagers, ils sont très bien, le prix très attractif, livraison rapide. Par contre on a paye 2 livreurs alors qu il n y en avait qu un
M
M.lat
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2013
La livraison à pris trop temps on a le sentiment d'avoir été oublié et le virement a été effectué avant d.être livr?
Réponse de privanet35.com
Effectivement, nous avons parfois eu des délais plus importants que prévu sur la période estivale, nous avons remonté l'info à MONDIAL RELAY, veuillez nous en excuser.En revanche pour le paiement, il est bien stipulé qu'il est effectué lors de la commande et non à la livraison.Merci pour votre achat et à bientôt.Christophe BIDAN
J
Jolafriite
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2013
Livraison rapide et produit conforme
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2013
Lave vaisselle livrée dans les délais, très bien emballée
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2013
la réception de ma commande a été parfaite et pour vérifier le contenu du carton , le livreur ( très compétent) a même monté l'appareil! en quelques minutes.
M
Myla
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2013
Excellent en tout et livraison rapide, je le recommande vivement.
T
Taner
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2013
Je conseille vivement se site d une part pour les prix qui sont très compétitive et pour leur fiabilité et leur réactivité vraiment super.
L
Legede
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2013
bonne réponse aux questions diverses
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2013
Tout c'est très bien passé. Livraison, réception, emballage. A conseiller !
M
MEYNARD
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2013
Je recommande ce site pour lors prix. Aucun souci que ce soit pour le traitement de la commande et de son délais de réception sans aucun dégat du colis à l'arrivée chez soi.
L
Latarge
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2013
c'était parfait. rien à sigaler, retrait sur l'agence de cesson sévigné, accueil parfait...
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2013
parfait à recommander pour de futurs achats
L
Lafarge P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2013
J'ai commandé chez Privanet 35 un four puis quelques temps après une table de cuisson tout c'est déroulé comme prévu .Les personnes qui nous recoivent sont très aimables et avenantes.Les delais sont respectés.
A
Antoine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2013
J'ai fait un achat important chez Privanet35 (cuisinière italienne de luxe), j'habite hélas loin de la Bretagne, et tout s'est très bien passé. Le délai de livraison a été respecté, les deux livreurs ont déposé le colis de 70kg dans ma cuisine et l'ont déballé (ceci dit il ne faut pas attendre d'eux la moindre connaissance en électro-ménager). Le seul petit bémol concerne la prise de rdv (pour la livraison) via le site Internet de MondialRelay, qui n'est guère rassurant (messages "erreur inattendue", informations parfois incohérentes), et n'envoie pas de confirmation par mail ou sms.
J
Jean-Pierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2013
Prix environ 20% moins cher que la concurrence. Livraison un peu lente, mais je n'étais pas pressé. Au global : très bon rapport prestations de services / prix.
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2013
prix intéressant
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2013
ras tout s'est bien déroulé,envoie très rapide.
M
Mayseun
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2013
Super site d'achat en ligne ! L'aspirateur que je souhaitais était le moins cher sur ce site même avec le coût de la livraison. En plus la livraison a été effectuée dans les temps, avec un colis en parfait état ! Site à recommander +++
L
Laumana
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2013
L'équipe Privanet est vraiment très réactive et efficace. La commande a été livrée comme prévue à la bonne date. Les échanges par mails ont été précis et rapides en réponses. Rien à redire, très pro.
P
PETITJEAN
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2013
Produit conforme et très satisfaisant. Dommage que la livraison soit si longue.
C
Christian
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2013
très bonne prestation , produit et livraison ok
T
THOMAS
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2013
Plusieurs commandes sur le site, avec retrait sur place, toujours contents de la prestation.
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2013
le service est très aimable ; le seul bémol est le non respect de l'horaire de livraison.
A
Aubin
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2013
Salut,J'ai apprecié d'etre prevenu avant l'achat de la nécessité d'un réaprovisionement et d'etre rapidement averti de la durée probable d'attente.Les imformations fournies par privanet35 se sont avérées exactes.J'ai pu ainsi commander en toute connaissance de cause.Les délais ont été respectés,la livraison c'est tres bien déroulée,ce que j'ai reçu(une cuisiniere Bosh)correspond tout à fait à ma commande.La livraison privilege,un peu plus chere, m'a permis de verifier l'etat general de mon achat avant de signer le bon de livraison,ce que je recommanderai. en conclusion,je recommanderai ce site à un ami,si l'occasion se presentait.
J
Jeff
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2013
J'ai avant tout été étonné par le prix très compétitif du nettoyeur vapeur. Je m'attendais à une arnaque mais finalement le produit est tout à fait conforme à la description du fabricant sur son site et la livraison a été faite dans les délais. Donc une très bonne surprise. A recommander.
S
Stephane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2013
prix imbattable, livraison rapide (même en Corse) et produit conforme à la description
N
Nicolas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2013
Livraison rapide et facile avec la prise de RDV, produit bien emballé, correspondant parfaitement à mon attente. Je recommande vivement.
C
Claudine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2013
un four excéptionel par ses fonctions multiples à recommander à ses amies commande et livraison sans problème et bien suivie
L
Lepretre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2013
J'ai trouvé des prix compétitifs,de la compétence et un acceil efficace.
M
Mw I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2013
Très contente de ce site rapide et sérieux pour une 1ere commande je suis ravie de plus prix très attractif moins cher qu'ailleurs je reviendrai.
T
Titi35
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2013
Les achats d'électro sur le net sont toujours accompagnés d'une certaine engoisse de galère de livraison, d'article non conforme, voire détérioré ; pas chez Privanet35 !! Réception rapide de l'article, parfaitement conforme aux attentes, prix plus que compétitif, et pour couronner le tout, personnel très agréable et très pro !! A bientôt donc pour un prochain achat.
T
Titch
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2013
Sans aucune difficulté, rapide, conforme à la demande, c'est top !!
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2013
La commande de l'évier à été traitée dans la semaine (une chaîne de magasins de bricolage bien connue annonçait plus de 5 semaines). Le transporteur à appelé pour prendre RdV et à respecté l'heure de livraison. Cela change des transporteurs qui arrivent à l'improviste et soit laissent le colis chez un voisin conciliant, soit vous demandent de les rappeler pour vous imposer une date/heure qui ne vous convient pas.
B
Brachet
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2013
Réponse rapide à une demande d'information avant commande. Délai respecté, livraison après prise de RDV. Rien à redire. Je commanderais une prochaine fois en toute confiance.
H
Hevie
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2013
Juste une erreur de produit à la livraison, dommage, car tout à été réparé. Je n'ai pas encore installé l'évier que j'ai commandé mais a prioris pas de problème.
S
S.Jan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2013
Très rapide. Commande arrivée le lendemain.
E
Et M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2013
Très bonne livraison et évier en très bon état. Merci. Nous ferons à nouveau appel à votre société si nous en avons l'occasion.
G
Gaudin G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2013
Réfrigérateur commandé le vendredi et disponible dès le lundi
T
Tacchy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2013
Après une visite en magasin pour avoir quelques infos complémentaires (obtenues dans une discussion bon enfant avec la personne présente), j'ai passé la commande sur le site. Rien à redire, le produit était là dans le délai annoncé (retrait en agence), sans soucis. Je referai surement des commandes via Privanet, c'est du sérieux et les prix sont plus que corrects.
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