De la commande à la livraison, tout s'est très bien passé !
Réponse de privanet35.com
Chère Karine,Nous vous remercions d'avoir choisi Privanet35.com pour votre commande pour avoir partagé vos commentaires sur le site Trustpilot.C'est avec un grand plaisir que nous prenons connaissance de vos notes élogieuses au sujet du déroulement de la commande.Cordialement.L'équipe Privanet35.com
D
Dominique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2016
tout est super: rapidité de livraison, machine très performante....je recommande.
Réponse de privanet35.com
Cher Dominique,Nous vous remercions pour votre chaleureux retour.Nous espérons vous satisfaire à nouveau lors d'une prochaine commande !Cordialement.L'équipe Privanet35.com
N
N. S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2016
Très rapide ! Contacter a plusieurs reprises et très réactif ! Site vraiment à conseiller !
Réponse de privanet35.com
Cher Monsieur Sommer,Nous vous remercions pour ces 5 belles étoiles !A très bientôt !Cordialement.L'équipe Privanet35.com
E
Emilie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2016
Très bien mais le livreur ne voulait pas me laisser ouvrir le colis (patron lui laisse pas le temps!)
Réponse de privanet35.com
Chère Emilie,Nous vous remercions pour votre avis posté sur Trustpilot !Nous profitons de cet avis pour informer notre aimable clientèle que les colis doivent être déballés même si le livreur est pressé et qu'il insiste pour partir sans vérifier l'état du colis.Sinon, vous pouvez refuser de signer le bon de livraison.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsA très bientôt !Cordialement.L'équipe Privanet35.com
J
Julien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2016
Très bon interlocuteur a recommander
Réponse de privanet35.com
Cher Julien,Nous vous remercions pour cet avis posté sur Trustpilot ainsi que de votre recommandation !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=ts Cordialement.L'équipe Privanet35.com
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2016
Rien à redire si ce n'est un carton d'emballage abîmé, mais le produit est bien neuf
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions pour cet avis positif posté sur Trustpilot. N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=ts Nous profitons de cet avis pour rappeler aux clients de bien ouvrir l'emballage lors de la livraison afin de vérifier l'état du colis.A très bientôt !Cordialement.L'équipe Privanet35.com
A
André T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2016
Demandez à privanet
Réponse de privanet35.com
Cher André,Effectivement nous avons bien reçu votre mail concernant votre avis qui concernait le produit CONECTO300 : "Points forts:médaillon,grosses touches,numéros rapides avec mains libres,8 numéros SOSPoints faibles : -généraux :clavier pas rétro-éclairé,pour les 9 numéros rapides l'écran affiche le numéro(le nom serait mieux),page 12 la notice prescrit un filtre non fourni (quel filtre?),-SOS :entre chaque numéro appelé 30 s(1 mn serait mieux),touche combiné etmédaillon trop "sensibles"(erreurs,il faudrait + dures ou + enfoncées) ,temps d'arrèt immédiat(il faudrait 10 ou 15 s pour pouvoir réagirRemarques que je souhaite constructives"Nous vous invitons à le retranscrire sur la demande d'avis de la fiche produit afin de le partager aux futurs consommateurs.Cordialement.L'équipe Privanet35
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2016
une personne âgée ne peut paramétrer seule les numéros.trop lourd autour du coup , galon trop long ; peut être autour du poignet ou une pince au lieu du clips. bouton ressortant du boitier sur le bip, voir à le protéger des pression par erreur. Communication main libre avec le bip super parfait pour le transfert entre les numéros ; cela fonctionne à merveille.
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions de partager votre avis.Nous vous invitons à le retranscrire sur la demande d'avis de la fiche produit afin de le partager aux futurs consommateurs.Cordialement.L'équipe Privanet35
D
David J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2016
J'ai acheté un cookéo à un prix inférieur à ce que l'on trouve sur d'autres sites et j'en suis ravi. De plus rapidité d'expédition.Je recommanderais votre site.Merci
Réponse de privanet35.com
Cher David,Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire positif sur notre site Privanet35.comNous sommes ravis de lire que votre commande ai été à la hauteur de vos attentes.Cordialement.L'équipe Privanet35
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2016
Parfait même avec les frais de port de 18 euros notre cookeo connect restait à 63 euros de moins que les grandes enseignes seul tout petit bémol la livraison un petit peu longue mais sérieuse quand même, double carton d emballage etc
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur Trustpilot. Rejoignez notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=ts A très bientôt !L'équipe Privanet35.com
S
SebV
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2016
Livraison rapide d'un lave linge, tout s'est passé comme prévu
Réponse de privanet35.com
Cher SebV,Nous vous remercions pour cet avis posté sur Trustpilot et pour votre recommandation.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=ts Cordialement.L'équipe Privanet35.com
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2016
Bon commerçant avec le sens du service agréablement surpris de leurs implications dans leurs ventes je recommande fortement ce site
Réponse de privanet35.com
Cher Client,C'est avec un grand plaisir que nous prenons connaissance de vos notes élogieuses au sujet de votre commande et de l'accueil. L'ensemble de l'équipe vous remercie pour ce chaleureux retour.A très bientôt !Cordialement.L'équipe Privanet35.com
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2016
Excellent site, grand choix, livraison rapide
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis au sujet de votre commande.Nous sommes très heureux de lire que cette dernière vous ai donné entièrement satisfaction.Rejoignez notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=ts Cordialement.L'équipe Privanet35.com
L
Ludo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2016
Très bon rapport qualité prix et bonne réactivité
Réponse de privanet35.com
Cher Ludo,Nous vous remercions beaucoup pour ce commentaire très positif envers notre site http://www.privanet35.com/Cordialement.L'équipe Privanet35.com
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2016
Matériel conforme à notre commande. Livraison rapide et ponctuelle Nous recommandons ce site.
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions pour cet avis posté sur Trustpilot et pour votre recommandation.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=ts Cordialement.L'équipe Privanet35.com
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2016
C'est un site avec des prix attractif moins cher que confo et meme amazon
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions pour avoir pris le soin de commenter et de partager votre impression après votre commande.Il est très important pour nous que celle-ci se déroule le mieux possible, et nous sommes toujours très heureux de répondre aux attentes de nos clients.A très bientôt !Cordialement.L'équipe Privanet35.com
S
Steph
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2016
prix intéressant, rapidité de livraison
Réponse de privanet35.com
Cher Steph,Tout d'abord, merci d'avoir partagé votre avis au sujet de votre commande sur notre site.Nous sommes très heureux de lire que cette dernière vous ai satisfait. Rejoignez notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=ts Cordialement.L'équipe Privanet35.com
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2016
Sans souci et très rapide
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions d'avoir choisi Privanet35.com pour votre commande d'électroménager, et d'avoir partagé vos commentaires sur le site Trustpilot. C'est avec un grand plaisir que nous prenons connaissance de vos notes élogieuses au sujet de votre commande.Bien sincèrement,L'équipe Privanet35.com
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2016
Parfait allez y les yeux fermés.
Réponse de privanet35.com
Cher Patrick,Nous vous remercions pour votre chaleureux retour !Bien sincèrement,L'équipe Privanet35.com
M
Mel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2016
Je recommande, délai plus que respecter on me prévient que mon cookeo est beaucoup demandé et que je ne l'aurai pas avant deux semaines et bien surprise une semaine après je l'avait à la maison. Très contente. Par contre l"entreprise de transport pas top ils ne se transmettent pas les informations quand on donne des précisions pour la livraison.
Réponse de privanet35.com
Chère Mel,Nous vous remercions pour cet avis posté sur Trustpilot et pour votre recommandation.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=ts Cordialement.L'équipe Privanet35.com
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2016
Excellent, livraison extrêmement rapide, tout est parfait
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Merci beaucoup pour ce commentaire très élogieux. Cela renforce notre détermination à satisfaire au mieux nos clients.A très bientôt !Cordialement.L'équipe PRIVANET35.COM
A
Aurore
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2016
Je suis ravie de mon achat. L'appareil est simple à utiliser, le résultat est impeccable. Bien moins cher que dans les grandes enseignes.Quelques petits soucis lors de la livraison: il a fallu convenir d'un 2 ème Rdv car personne n'était venu livrer le jour convenu ( problème de manifestation) et je n'ai pas reçu d'appel alors que nous avions convenu que le livreur me prévienne 30 min avant la livraison. Je suis globalement très satisfaite.
Réponse de privanet35.com
Chère Aurore,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur Trustpilot. Rejoignez notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=ts A très bientôt !L'équipe Privanet35.com
G
Gres
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2016
Nous avons acheté une machine a laver via Privanet35 ; nous l'avons reçue avant le delai indiqué. Nous conseillons Privanet35.
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions vivement d'avoir choisi notre site pour votre commande et d'avoir partagé votre expérience sur Trustpilot. Nous sommes ravis de lire que les délais de livraison vous ont convenu.Bien cordialement,L'équipe PRIVANET35.COM
G
Goron
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2016
Super rapide
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire positif sur notre site Privanet35.comNous sommes ravis de lire que votre commande ai été à la hauteur de vos attentes.Cordialement.L'équipe Privanet35
C
C. B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2016
Site en ligne très fiable, sauf un petit bémol pour la livraison, livraison effectuée à 9h30, sans aucun appel téléphonique pour prendre rendez-vous et ne sachant pas que ma commande était expédiée, j'ai reçu le mail d'envoi de chez Privanet35 le lendemain de la livraison.
Réponse de privanet35.com
Cher C.B.,Nous vous remercions de votre message et sommes désolés d'apprendre que votre commande ne vous ai pas apporté entière satisfaction à cause de la livraison.Nous comprenons votre embarras et nous prenons bonne note de cette information.En cas d'absence, les livreurs laissent un avis de passage et les clients peuvent prendre un rdv pour la livraison à domicile.Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée,Cordialement.L'équipe PRIVANET35.COM
A
Alexandra
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2016
Cookeo connect au top !! Je l'a recommande !! Usage quotidien pour ma part, boulot ne me permettant pas d'avoir le temps de faire mijoter des plats !
Réponse de privanet35.com
Chère Alexandra,Nous vous remercions pour votre avis positif et vos conseils qui permettront sûrement de renseigner les autres utilisateurs de notre site. N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsA très bientôt !Cordialement.L'équipe Privanet35.com
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2016
Rien à dire ! C'est parfait
Réponse de privanet35.com
Cher Client, Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre achat sur notre site, et nous vous en remercions.Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.Rejoignez notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsA très bientôt !L'équipe Privanet35.com
S
Stephane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2016
La boutique en ligne en elle-même est très bien. Les prix sont très attractifs et ma commande a été traitée rapidement. Je ne mets pas 5 étoiles car le transporteur n'a pas été bon. Si vous travaillez de journée, impossible de vous faire livrer. Le transporteur impose ses dates, et si vous n'êtes pas libre ça coince. Heureusement le site est lui très réactif, et nous avons trouvé une solution.
Réponse de privanet35.com
Cher Stéphane, Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre achat sur notre site, et nous vous en remercions.Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du suivi de la commande.Effectivement nous restons disponibles par téléphone au 02.99.26.96.54 ou par mail à contact@privanet35.com pour tout renseignement/aide concernant les livraisons.Rejoignez notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=ts A très bientôt !L'équipe Privanet35.com
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2016
très bon site, livraison rapide et suivi correct
Réponse de privanet35.com
Cher Client, Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre achat sur notre site, et nous vous en remercions.Nous sommes ravis que cela se soit déroulé correctement.Rejoignez notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsA très bientôt !L'équipe Privanet35.com
C
Client
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2016
Rien à dire sur le produit qui est conforme à la description. Un problème de livraison qui n'aurait pas du exister , a retardé l'acheminement de 8 jours.
Réponse de privanet35.com
Cher Client, Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre achat sur notre site, et nous vous en remercions.Nous sommes désolés de lire que le déroulement de la livraison ne ce soit pas passé correctement.Afin de satisfaire au mieux nos clients, nous restons à votre disposition concernant les livraisons par téléphone au 02.99.26.96.54 ou par mail sur contact@privanet35.comCordialement.L'équipe Privanet35.com
J
Jean L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2016
Achat de Focal chorus 726 à très bon prix. Livraison rapide et efficace. Top. Merci
Réponse de privanet35.com
Cher Jean-Luc,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur Trustpilot.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le déroulement de votre commande.A très bientôt !Cordialement.L'équipe Privanet35.com
F
Flitz
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2016
bon contact, produit de bonne qualite et moins cher , juste livraison un peu longue du fait de la rupture du produit je recommande ce site
Réponse de privanet35.com
Cher Flitz,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur Trustpilot. Rejoignez notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=ts A très bientôt !L'équipe Privanet35.com
J
Julien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2016
Envoi rapide, produit conforme, rien à redire
Réponse de privanet35.com
Cher Julien, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur Trustpilot. Nous sommes ravis que le déroulement de votre commande ce soit passé dans les meilleurs conditions.Rejoignez notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=ts A très bientôt ! L'équipe Privanet35.com
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2016
delais extremement rapide (2J de livraison)produit conforme
Réponse de privanet35.com
Cher client,Toute l'équipe de Privanet35 vous remercie de votre commentaire.Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée.Cordialement.L'équipe PRIVANET35.COM
M
Manu
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2016
Un site sérieux, à prix compétitif. Le service commercial est agréable et réactif. Bravo.Le seul petit bémol concerne le transporteur : 18 de livraison pour une livraison plus d'une semaine après, c'est pas le meilleur rapport qualité prix
Réponse de privanet35.com
Cher Manu,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur Trustpilot. Rejoignez notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=ts A très bientôt !L'équipe Privanet35.com
C
Client
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2016
Malgré cette erreur de livraison (modèle non conforme à celui de la commande) un service clientèle professionnel et réactif. Une livraison en chrono aurait été appréciée pour l'envoi du second colis.
Réponse de privanet35.com
Cher client, Toute l'équipe de Privanet35 vous remercie pour votre commentaire sur le service clientèle.Les colis sont envoyés via différents transporteurs selon leurs contenus et leurs disponibilités.Cordialement. L'équipe PRIVANET35.COM
E
Elisabeth O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2016
Article conforme à ce que j ai vu sur le site livraison rapide article soigneusement emballé .excellent suivi de commande et de livraisonSeul bémol j ai trouvé les frais de port un peu eleve
Réponse de privanet35.com
Chère Elisabeth,Toute l'équipe de Privanet35 vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait par le suivi de commande. Cordialement.L'équipe PRIVANET35.COM
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2016
Commande et livraison impeccables. Rien à dire.
Réponse de privanet35.com
Cher client,Toute l'équipe de Privanet35 vous remercie de votre commentaire.Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée.Cordialement.L'équipe PRIVANET35.COM
V
Varin
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2016
Trés beau produit correspondant a celui commandé.Délai de livraison trop long entre cde et reception.Prix livraison exagéré.
Réponse de privanet35.com
Cher client,Toute l'équipe de Privanet35 vous remercie de votre commentaire.Cordialement.L'équipe PRIVANET35.COM
C
Colette
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2016
Excellent - tout s'est très bien passé,je recommande vivement
Réponse de privanet35.com
Chère Colette,Toute l'équipe de Privanet35 vous remercie de votre commentaire ainsi que de votre recommandation.Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée.Cordialement.L'équipe PRIVANET35.COM
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