Avis clients de privanet35.com

Site un peu difficile à joindre au téléphone mais pas de soucis pour la commande et la livraison.

Incroyable, tout de suite apres l'achat, j'ai été mis en relation avec le sav m'indiquant la planification d'un rdv et la livraison a eu lieu à la date communiqué tout s'est déroulé dans la semaine, je n'ai jamais vu un service aussi impeccable. j'ai enlevé une etoile car leger poke à l'arriere de la télé sinon rien à rajouter

Bonne expérience sur ce site que je ne connaissais pas. Juste une petite etoile en moins car le suivi du colis n'a pas été très clair pour mon cas mais dans l'ensemble bon site et prix compétitifs.

Joli produit. Livraison rapide et conforme.

Livraison très rapide.Produit conforme.Dommage qu'il n'y ai eu aucune communication ni même d'accuser de réception de commande.

J'avoue qu'au début j'étais très sceptique car je ne connaissais pas le site et leur méthode de négociation de prix me paraissait trop bizarre pour être fiable. Cependant j'ai pris mon courage à 2 mains et commandé un aspirateur pour lequel j'ai payé 216€ au lieu de 300€ car j'ai eu le prix négocié par mail. Donc j'ai fait une bonne affaire car cet aspirateur n'est pratiquement jamais soldé. C'étais la première fois que je commandais mais sûrement pas la dernière. J'ai failli oublier de dire que ma commande a été expédiée le soir même et livrée le lendemain par DPD. Bref foncez même si c'est pas un site très connu.

Grand choix, souvent très bien placé pour le prix, livraison rapide.

Produit conforme.Livraison OK.Je recommande

Livraison très rapide (Commande à 14 h, livraison le lendemain à 10 h). Contact agréable et efficace avec leur service suite à une erreur de coloris de ma part, le retour et l'échange s'est fait également très rapidement ! Je recommande

Première télé reçu HS du probablement à la livraison une fois que j'ai eu le service client tout est aller rapidement merci à la conseillère Mélanie extrêmement professionnel rapide efficace malgré sa surcharge de travail elle a su suivre le dossier jusqu'au bout n'hésiter pas à la demander !

Commande reçue en quatre jours.Standardiste très réactive et très sympathique au téléphone.Site a recommander

Premier achat chez Privanet35, et comme il s'agissait d'un grand écran de 77 pouces LG j'étais un peu inquiet. Mais le contact par téléphone a été très rassurant. La livraison a été impeccable, merci au livreur qui a été très patient et qui m'a aidé au déballage et contrôle du TV. Il est en place dans mon salon et je suis ravi! Merci Privanet35 pour la belle promotion!

Superbe expérience,Service client réactif et fiable,Je recommande vivement !

Très bon service.Excellent rapport qualité prix

Le temps de livraison au top. Commandé le 30/11… reçu le 1/12 Merci et soyez bénis

Produit conforme Délai plus rapide que la date annoncée Prix compétitif

Livraison rapide prix modique. Tout va bien

Prix très compétitif, une étoile en moins pour la livraison qui n'est pas du tout bien faite, car soit pas d'appel du livreur ni avis de passage, soit on est prévenu 30 min avant l'arrivée, au 3eme passage là on m'a appelé l'aveil au soir pour le lendemain pour pouvoir trouvé le créneau horaire, donc plus de 10 jours pour être livré, cependant colis intact et livreur sympathique. La livraison du colis entre vos entrepôt et le livreur est à revoir car ils n'ont pas de suivi de colis donc forcément ils ne peuvent pas anticipé pour prévenir le client au plus vite.

Manque d information rapide sur l état de la commande, sinon colis bien emballé, transporteur rapide,

Franchement qualité service client au top ????. À l écoute du client, aimable, conseille et réactivité exceptionnelle. Grand merci à Mélanie. J'espère que le patron lira ce message pour lui augmenter sa prime de fin d année ou même son salaire elle le merite ??.

Le site est fonctionnel, les prix son juste et la livraison.. car c'est toujours à ce moment là que les choses ce gâte, a été une bonne expérience au final. Merci à Privanet35

Prix imbattable, livraison rapide. Petit magasin mais site qualitatif. Je suis satisfait et je recommande.

expédition rapide et colis très bien protégé

Prix intéressant en comparaison avec d'autres sites, livraison parfaite en temps et en heure

commande d'une TV OLED Philips, après quelques jours sans nouvelles j'ai appelé le service livraison, visiblement ma commande avait été oubliée... Heureusement le service a été réactif et la livraison a été effectuée le jour même. Prix intéressants sur le site et livraison pro et conforme

Prix super compétitifs, livraison rapide et de qualité !Site à recommander.

Livraison rapide le prix et la qualité du matériel

Très bien pour une 1ere commande, seul un manque de communication fait défaut pour la livraison.

Bonjour,La mauvaise expérience concerne la livraison : je me suis rendue disponible pour la date de la journée de livraison indiquée. Cela devait avoir lieu entre 9h et 17h. N'ayant aucune nouvelle, vers 16h50, je décide d'appeler l'entreprise dont le nom apparaît dans le sms de livraison (recherche Google car aucun numéro donné) qui m'informe que le livreur est bien en route. J'attends de nouveau mais aucune nouvelle. Vers 18h50, je rappelle donc le transporteur (de nouveau une recherche Google car aucun numéro donné) qui ne comprends pas car le livreur aurait déjà dut passer : il me dit de nouveau qu'il est en route. La livraison a eu lieu à 19h15 alors que cela était prévu entre 9h et 17h… Ainsi, je me rend disponible pour cela (journée non travaillée), avec aucune nouvelle de la part du transporteur, aucune informations sur le retard de livraison, que je dois moi même chercher les numéros pour vous contacter...Malgré un matériel reçu efficace, je ne vous recommande pas dut à votre service de livraison…

Livraison rapide et dans les temps indiqués pour une TV LG OLED 65". Aucun soucis concernant le déballage et l'état du produit.

Service et prix toujours imbattables! Je recommande ce site.

Rapide,pro,prix attractifs

Rapide, efficace et de très bon prix !

Prix intéressant et livraison très rapide. État impeccable du congélateur armoire déballé en présence du livreur sans problème.