Français 
B
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait de mon achat avec ce site, je recommande !
Avis clients de privanet35.com
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 5 026 avis publiés
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très satisfaite y compris du service client lors d'une demande de renseignement.Troisième commande et à chaque fois rapidité et qualité de la livraison.Prix compétitifs.
B
Note : 5 sur 5
Rapidité,Réactivité et aucun problème pour la livraison.
M
Note : 2 sur 5
Carton détérioré article limite d'être abîmé !!
F
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, prix correct.Je suis satisfait
S
Note : 5 sur 5
Très satisfait du produit et la qualité, rapidité de la livraison .
M
Note : 5 sur 5
Produit correspondant à la description Bien emballé
M
Note : 5 sur 5
envoi rapide, rapport qualité prix super et très bon matériel .
L
Note : 4 sur 5
Je suis contente de mon achat et le service de livraison nickel! Petit bémol, j'avoue avoir flipper un peu de n'avoir de nouvelles entre le moment de la commande et la livraison (10 jours) juste un petit mail pour prévenir du réapprovisionnement du produit aurait été rassurant!
D
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, engagements tenus de délai. Prix bien positionné.
R
Note : 5 sur 5
Nous sommes satisfait de notre commande sur Privanet.Le traitement et l'expédition ont été rapide.Nous recommandons le site.
R
Note : 5 sur 5
Rapide, produit conforme, emballage ok, je recommande vivement.
T
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et avec un livreur d'une extrême gentillesse qui, me voyant seule avec mon fils, nous a déposé la cuisinière jusque dans la pièce choisie !
R
Note : 5 sur 5
D
Note : 2 sur 5
Service vraiment de basse qualité aucune information Quand j'ai eu un interlocuteur on m'a fait comprendre t'achètes ou pas ça nous fait ni chaud ni froid15000 mails envoyés 1 réponse bref plus jamais
F
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé, de la commande à la livraison !!! Un merci particulier à la personne du service client qui a pris le temps au téléphone de me renseigner sur Privanet 35 car je ne connaissais ce site, sur les produits et le mode de livraison ! Vous pouvez commander les yeux fermés !
D
Note : 5 sur 5
Parfait, rien à signaler
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide article conforme à la commande
Q
Note : 4 sur 5
ça aurait du ètre 5 étoiles ,mais des difficultés pour vous joindre téléphoniquement
J
Note : 5 sur 5
Commande et livraison rapide
Z
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude et pour la quatrième fois je suis hyper satisfait du service fourni par ce site. Donc je recommande sans aucune hésitation.
M
Note : 5 sur 5
L'accueil téléphonique était parfait. Livraison comme prévu.
M
Note : 5 sur 5
Y
Note : 5 sur 5
Mon frigo livré dans les temps . Reprise de mon ancien matériel . Livreur sympa
C
Note : 5 sur 5
Tarif intéressant et livraison parfaite
J
Note : 5 sur 5
M
Note : 5 sur 5
Ils s'agit de ma seconde commande: un immense bravo pour les tarifs pratiqués et surtout pour la disponibilité extrêmement rapide. Bravo à vos équipes.
J
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais annoncés, produit conforme livré sans accroc.Parfait.Merci.
G
Note : 5 sur 5
très satisfait, sachant que les délais étaient très long pour ce type de produit.
B
Note : 5 sur 5
Je suis une cliente très satisfaite je trouve que private35 est une entreprise très sérieuse je recommande vivement
O
Note : 5 sur 5
Suis absolument très très contente pour mon achat ???????? merci pour le temps de livraison ?? merci pour le retour merci ??????
A
Note : 5 sur 5
Je recommande vivementLivraison très rapideProduit parfaitRapport qualité prix vous pouvez y aller les yeux fermés
G
Note : 5 sur 5
Très bon service. Rien à signaler
S
Note : 5 sur 5
Commande d'une cafetière magimix bien moins chère qu'ailleurs, livraison très rapide, aucun problème, merci !
L
Note : 5 sur 5
qualité et prix plus que correct livraison rapide
S
Note : 2 sur 5
Plancha commandée avec mention "livraison gratuite 28h". A J+2 aucun message de suivi.Contact Sce Client par mail, réponse impersonnelle par retour : facture sans un mot.Aucune info de suivi transporteur.Aucune prise en compte d'un message initial l pour la livraison (sur rdv?, pas du tout).Gentillesse du livreur pour un 2e passage.Vraiment dommage pour ce 1er achat sur 1 site pourtant très intéressant, avec des produits de qualité et des prix très raisonnables.La partie info et suivi "post-commande"est quasi inexistante, sans contact ou échange personnalisé avec le Service Clients.Vraiment dommageable.
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Suite à notre message téléphonique d'hier,Nous vous avons envoyé, comme précisé par message, les détails des notifications que vous avez reçu par mail (accusé de commande, accusé paiement, notification d'expédition avec numéro de colis et nom du transporteur, facturation).Nous vous avions ainsi envoyé les informations concernant la livraison.Il est vrai que parfois nos mails arrivent dans les spams, n'hésitez pas à regarder ;-)La livraison se fait en 48h00 une fois la prise en charge du transporteur faite.Votre commande du 28/05 n'a été traité qu'après le jour férié de Pentecôte, nous sommes désolés si le traitement de votre commande vous ai paru trop long.Nous restons disponibles pour tout renseignement complémentaire.A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
L
Note : 5 sur 5
Après une première commande annulée par Privanet car il n'y avait plus de stock (l'article que j'ai commandé a eu trop de succès !), j'ai passé une seconde commande pour une autre TV. Cette fois, aucun soucis : ma TV était en stock, elle a été expédiée le jour de ma commande. Et le transporteur m'a contacté dans les jours suivants pour planifier le RV. Tout s'est passé nickel ?? En plus le prix était plus intéressant que chez d'autres vendeurs
L
Note : 5 sur 5
Rapide, sérieux, prix imbattable pour cette article ( bouilloire smeg) , je recommande sans hésiter ????
C
Note : 5 sur 5
J'ai acheté un congélateur sans aucune visibilité sur la date de livraison car en rupture de stock. Dès que le produit a été à nouveau disponible le service client m'a contacté pour m'annoncer la date de livraison. La date a été respectée, la livraison s'est déroulé sans aucun problème, l'emballage a été soigné et robuste. Pour résumer, je donne 5 étoiles car j'ai été très content aussi bien du produit que du service.
P
Note : 5 sur 5
Deuxième achat en quelques mois, à nouveau satisfait, merci.
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