Avis clients de privanet35.com

Bon service et tarif préférentiel malheureusement les délais gâchent un peu tout! Et encore j'ai accepté la première date que le livreur me proposait. Lors de ma commande le produit était censé être "en stock" alors que non apparemment... Sinon celui-ci était impec et le service client m'a répondu rapidement. Par contre j'ai perdu mon compte alors que j'ai toujours le même mail, même identifiant et mon mot de passe...Bizarre...

Délais OK bien que la commande ait été passée pendant la période de Noël. Produit correspondant à mes attentes, fonctionne parfaitement.

1 mois avant d'avoir un produit , c'est trop long de plus sans aucune information jusqu'à' ce que je relance par mail à part ça livraison conforme

Achat d'un évier. Livraison rapide. Bonne communication avec le service clients. Je recommande

Commande, livraison... Sans problème.

Lorsque j'ai fait la comparaison avec plusieurs sites marchands, je dois dire que le prix chez Privanet35 était vraiment le plus compétitif. J'étais perplexe et pour ce prix là, j'ai pensé qu'il y avait forcément un bin's quelque part. Et bien non! Tout c'est très bien passé... La prise de rendez-vous également ainsi que la livraison qui était tout à fait conforme à l'attente spécifiée lors de la commande. Le produit Ecoflor est vraiment très performent. Il chauffe en moins de 2 minutes, c'est un vrai plus! Il est d'excellente qualité. Pas étonnant quand on sait que c'est de fabrication française! Je suis vraiment ravie du site et du produit. Pour l'heure je n'ai pas encore eu affaire au service après-vente donc je ne peux pas juger. Sinon, si vous hésitez pour le site ou pour le produit et bien foncez, c'est très bien.

Fournisseur de produits électro-ménager et multimédia de fin de série donc de grande marques à prix très avantageux, très réactif (3 jours pour ma commande de lave-linge) et très sympathique en boutique.

aucune communication possible avec qui que ce soit !!! pas de telephone ,pas de fax,pas de responsable a qui s'adresser . pour les reclamations ou pour des renseignements ....que dalle ! les delais annoncés ont été doublés.et pour un avoir de debut 2012 (100€) et ce malgré une commande fin 2012,l'avoir n'a pas ete deduit. je ne sais pas comment recupérer cet avoir car lors de la derniere commande il n'existe aucun parametre de mise en place dudit avoir. donc pour l'instant je ne suis pas satisfait du service ni de la communication. le materiel acheté par contre est tout a fait correct. merci de m'avoir permis de dire tout çà en esperant que mes doleances aboutirons quelque part. BP.

Je suis très satisfait du produit et de la livraisons Bon rapport qualité / prix

Bon site, prècis , facile à contacter, réponse rapide par mail, bon suivi de la commande. livraison un peu longue, mais prévenu avant. Très bon rapport qualité/prix Site à recommander

Je ne connaissais pas ce site mais le prix très avantageux m'a décidé. Un bon suivi par mail pendant toute la transaction, un livraison annoncée entre le 7 et le 12, et livré le 7. Le transporteur à pris contact pour fixer l'heure de livraison. Parfait.

Super contente, super service clientèle, aimable et réactif ! Produit et livraison parfaits.

Deux commandes en un an et demi. Très satisfait de ce site à chaque fois. Meilleure facilité de paiement la deuxième fois. Vraiment parfait, à recommander.

Je suis tombé sur ce site par hasard pour commander un home cinéma Philips. Gros problèmes de délais avec celui-ci mais le service client au téléphone a été impeccable, allant même jusqu'à rappeler pour me tenir au courant. Je retesterai sans faute avec un produit plus "standard". Continuez comme cela sans vous faire dépasser par votre croissance.

Tout c'est bien passé,

J'ai commandé un évier par le biais de privanet : de la prise en compte de ma commande jusqu'à la réception du colis, tout a été rapide et suivi. J'ai pu être en contact également avec la plateforme de livraison qui a pu me renseigner rapidement et de façon sûre. Je recommande ce site car le professionnalisme et la qualité de la prestation et du produit livré ont été très satisfaisant. Et le mieux est que j'ai pu effectuer une économie non négligeable sur mon produit.....bref, n'hésitez pas, commandez!

Prix attractif, rapidité de livraison!! Que du tout bon!! Je recommande!!!

J'ai commandé un téléviseur à écran LED, prix très attractif, paiement sécurisé RAS, livraison rapide, installation facile mais surprise, ce n'était pas le bon téléviseur, erreur de nomenclature, responsable des expéditions absente ce jour là, la LEM (loi de l'enm.....dement maximum). Retour à l'expéditeur, re livreur,re mail, appel tel. et enfin (14 jours) remboursement. Ouf ! Tout est bien qui finit bien.Dommage pour le poste, il était parfait(d'après la pub).

Privanet35 est le site qui a proposé l'aspirateur -balai au prix le plus intéressant avec possibilité de retrait en magasin sans frais de port.

A la recherche d'un lave-linge, nous sommes "tombés" sur Privanet qui nous proposait le prix le plus intéressant pour notre modèle, un moyen de diminuer le coût de la livraison en nous donnant la possibilité d'aller chercher le produit dans un dépot-magasin de la région rennaise. L'accueil au magasin a été correct avec un gestionnaire qui n'a pas hésité à nous donner un coup de main pour mettre le lave-linge dans la voiture. Un site à encourager surtout breton de la région rennaise ... Petit bémol : il faut bien comprendre la signification du mot "disponible" : cela signifie que le produit sera sur le dépot dans notre cas 2 ou 3 jours après lacommande.

Très bonne 1ère commande chez eux. A recommander vivement pour leur sérieux.

Commande facile et bon prix. Mais vous devriez revoir votre transporteur!!!! Prise de rdv trop longue!!!

Site très sérieux, rapide, aucun problème. Je recommande.

Livraison rapide et emballage intact. Très contente de mon achat. J'ai fait ma première séance, un peu douloureux, mais j'ai hâte de voir le résultat d'ici peu...

Bonne communication Bon prix Délai livraison respecté rien à signaler de négatif donc PARFAIT

Appareil (Aspirateur balai ELECTROLUX ZB2943) conforme, délai de livraison raisonnable et meilleur prix du marché d'après mes recherches. Donc, très satisfait !

et toujours aussi bien.

Après avoir repéré le produit en magasin, j'ai recherché la meilleure offre sur internet et ai choisi Privanet. Le site est pratique et sûr d'utilisation, la livraison irréprochable (délai et qualité du colis).

aucun souci. ils ont meme repris mon ancien lave-linge.

Vraiment trés bien

J'ai passé ma commande le matin et l'après-midi j'étais prévenue par téléphone que mon article aurait quelques jours de retard, j'ai trouvé ça très correct d'être tenue informée, et j'ai reçu mon article sous 10 jours sans aucun problème. Privanet 35 vous pouvez leur faire confiance.

LIVRAISON DANS LES TEMPS - APPEL TELEPHONIQUE POUR FIXER LA DATE DE LIVRAISON - A RECOMMANDER, TOUT EST PARFAIT

Je recommande

Commandé sur internet, un évier blanco, le prix était le plus bas. Livraison rapide et communication parfaite tout au long de la commande. Aucun souci pour le récupérer à Rennes au point de retrait. Site tout à fait à recommander.

livraison rapide, produit conforme

Rien à dire sur le produit, il est très bien. Mais pour se faire livrer, c'est une autre histoire. Ce n'est pas précisé sur le site mais le transporteur est Mondial Relay. Et quand on lit sur le site de privanet quelque chose comme "le transporteur prendra rapidement contact avec vous pour convenir d'un horaire de livraison", voilà la réalité : j'ai été appelé par un standard à l'étranger ne pouvant me proposer que le créneau "11h à 15h" en semaine (impossible de livrer en dehors de ces horaires et impossible d'avoir un créneau plus précis). Pourtant Mondial Relay se fait fort, si on en croit leur site, de proposer des plages horaires larges et arrangeantes. Je les ai donc appelé et on m'a expliqué que mon secteur ne pouvait être desservi qu'entre 11h et 15h en semaine ou entre 8h et 12h le samedi. Mon secteur ? Paris 15e... En plus de cela, impossible de laisser le colis en poste ou dans un de leur point relais (apparement pas compris dans l'accord avec privanet). N'étant pas souvent là le weekend, je n'ai donc pu être livré que 3 semaines plus tard. Conclusion : renseignez vous auprès de Mondial Relay avant de commander chez Privanet.

Ce site est complet, l'accueil téléphonique est à la hauteur des grandes entreprises, le matériel est arrivé en très bon état et dans les délais annoncés. Je le réutiliserai sûrement pour de prochains achats.

Un site qui tarde à se faire connaître malgré leur sérieux et leur compétence.

Trés bon rapport qualité prix. Retrait facile.