Bon site internet ou j'ai pu acheter ma hotte de cuisine moins chère que dans les magasins. Il y a eu un souci avec la livraison ( venant de la société de transport et non du site ), le service client a su être à l'écoute et réactif. Tout a été arrangé, ce site est sérieux et c'est agréable de nos jours de savoir qu'un service client est vraiment à l'écoute. Je vous recommande privanet 35
Réponse de privanet35.com
Chère Lilou,Mille mercis pour votre précieux message et soutien ! Sachez que nous nous efforçons au quotidien de rendre le suivi de commande aussi agréable que possible ! Offrir un service personnalisé et professionnel sont pour nous indispensables ! Nous sommes très heureux alors d'avoir rempli nos engagements :-)Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement et vous remercions encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ainsi que pour votre recommandation.Cordialement,L'équipe Privanet35.com
M
Maxime M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2019
Prix compétitif, livraison rapide.Cette notation ne prend pas en compte le Sav, que je n'ai pas eu l'occasion de tester
Réponse de privanet35.com
Cher Maxime,Nous vous remercions sincèrement pour votre agréable message et d'avoir pris le temps de nous soutenir. C'est le plus bel encouragement pour nous de lire votre satisfaction !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsAu plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
Les plages horaires sont approximatives :-) mais très bien
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions pour votre message laissé sur Trustpilot.Nous sommes navrés que le service livraison ne vous ai pas donné entière satisfaction.Il est vrai qu'il est difficile pour les transporteurs de donner des horaires fixes.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsAu plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
Cher Client,Nous vous remercions chaleureusement pour ce joli commentaire qui nous va droit au coeur !C'est une magnifique récompense et motivation que vous offrez à toute l'équipe.Nous espérons vous servir prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
F
F.FONTANET
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
RAS, COMMANDE CONFORME.
Réponse de privanet35.com
Cher F.FONTANET,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis positif !Nous sommes heureux que votre commande vous ai convenu.A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
F
FM
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2019
Produit impeccable, livraison sans soucis
Réponse de privanet35.com
Cher FM,Nous vous remercions vivement pour votre confiance ainsi que pour votre commentaire !Nous espérons vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
Y
YLLOC
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Tout a été parfait.Je recommande.
Réponse de privanet35.com
Cher Ylloc,Merci milles fois pour votre commentaire et votre recommandation !!!Nous sommes heureux de lire votre satisfaction.A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
J
JEAN-LOUP
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
Réponse de privanet35.com
Cher Jean-Loup,Un grand merci pour ces 5 belles, efficaces et parfaites étoiles !A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
B
Bmoon
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
Envoi rapide, prix extra ! Parfait !
Réponse de privanet35.com
Cher Bmoon,Quel plaisir de lire un commentaire aussi élogieux suite à votre récente commande !Nous sommes ravis que votre commande vous ai pleinement satisfait.A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2019
Rien à signaler.Parfait
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !!Cordialement,L'équipe Privanet35
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2019
Produit conforme.Service de qualité et réactif
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Quel plaisir de lire votre commentaire !Cela motive notre équipe qui se tient à votre disposition et fait le maximum afin de vous satisfaire.A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2019
Livraison rapide superbe produit et des prix très raisonnable je recommande fortement Privanet35
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Quelle joie de lire votre commentaire vraiment au TOP !!! ;-)Nous vous en remercions chaleureusement.Merci également pour votre recommandation !A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
C
Client
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2019
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis !Nous sommes désolés que le délai de fabrication par la marque est été long malgré que nous vous avions prévenu.Nous espérons vous servir à nouveau prochainement afin de vous satisfaire pleinement !Cordialement,L'équipe Privanet35
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2019
Satisfaite de mon achats livraison avec délais raisonnables, juste déçu du manque de précision sur le branchement du four
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions vivement pour votre avis positif concernant votre commande !Nous sommes navrés de lire que le produit vous ai déçu concernant l'installation.Pour votre produit, il est bien indiqué comment l'installer pages 40 et 41 sur le manuel d'utilisation fourni par la marque.En cas de besoin, vous pouvez consulter la page du produit sur le site du fabricant ou à nous contacter.N'hésitez pas également à donner votre avis sur la fiche produit sur notre site afin de guider les futurs utilisateurs !A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Excellent site d'achats/ventes en ligne, sécurité des transactions parfaite.A recommander à 100%
Réponse de privanet35.com
Cher Alain,Quel gentil message ! Toute l'équipe est très touchée par votre soutien et apprécie sincèrement que vous ayez pris le temps de partager vos impressions suite à votre récente commande ! En effet, le plus important pour nous est votre satisfaction et que votre commande se passe dans les meilleurs conditions possibles. Encore merci pour vos encouragements et de nous avoir recommandé. A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
C
CALT
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Super produit. Livraison ok je le recommande
Réponse de privanet35.com
Cher CALT,Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis laissé après votre commande sur notre site Privanet35.comMerci également pour votre recommandation.N'hésitez pas à laisser un commentaire sur la fiche du produit afin de guider les futurs utilisateurs.A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
J
Julien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
Réponse de privanet35.com
Cher Julien,Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de rédiger cet avis positif !A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
Excellent service client, très réactif et professionnel.Prix compétitifs et livraison rapide.Je recommande.
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Mille mercis pour votre précieux message et soutien ! Nous étions ravis de vous servir pour cette commande de téléviseur.Sachez que nous nous efforçons au quotidien de rendre le suivi de commande aussi agréable que possible, afin qu'elle soit des plus réussie ! Offrir un service personnalisé et professionnel sont pour nous indispensables ! Nous sommes très heureux alors d'avoir rempli nos engagements :-)Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement et vous remercions encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Cordialement,L'équipe Privanet35
S
Steven
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
J'avais un peur ne connaissant pas le site. Commande passer le jeudi 14h. Reçu le vendredi midi. Rien à signaler sur l'écran. Super. Je recommande
Réponse de privanet35.com
Cher Steven,Quel plaisir de lire votre satisfaction !Nous sommes ravis que vous ayez été sensible au délai de livraison.Nos équipes ont à cur de prendre soin de chacune des commandes.A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
N
Nf
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
Site de vente en ligne sérieux et compétent et transporteur associé également. Je recommande.
Réponse de privanet35.com
Cher Nf,Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec la communauté Trustpilot suite à votre récente commande. C'est avec beaucoup de plaisir que nous avons pris connaissance de vos compliments et nous sommes ravis d'avoir réussi à vous satisfaire par la qualité de nos services.Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
absolument rien à redire: prix, commande, délai, livraisonPARFAIT !!
Réponse de privanet35.com
Cher Pierre,Nous vous remercions pour ce parfait commentaire qui nous fait plaisir !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsAu plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
M
Monsieur B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Bonjour,La livraison laisse à désirer, obliger d'aller chercher le colis(télé 139 cm) en voiture parce que le camion n'as pas droit de circuler en ville.Sans oublier que je n'ai pas pu en profiter le week end parce qu'ils avaient oublier le colis sur le quai.Obliger d'attendre Lundi.Excuse du transporteur on a perdu le bon. Vachement rassurant.Neanmoins le transporteur a été sympa mais bon on espère quand meme beaucoup mieux quand on doit récupérer un colis énorme, il passait tout juste dans la voiture...Sinon la télé est de bonne qualité et le colis n'est pas arrivé endommagé.
Réponse de privanet35.com
Bonjour Monsieur Bourasseau,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis.Nous sommes désolés mais nous ne pouvons pas savoir lors du départ de votre téléviseur que le transporteur ne pourra pas vous livrer dans votre rue.Nous annonçons un délai de livraison de 7 à 10 jours :Vous avez passé la commande le 20/04 au soir et votre colis a été pris en charge par le transporteur le 23/04 et vous avez récupéré votre téléviseur le 29/04.En cas de problème avec les livraisons, nous restons disponibles par téléphone au 02.99.26.96.54 ou par mail sur contact@privanet35.comNous sommes ravis de lire que votre téléviseur vous convienne pleinement !Nous espérons pouvoir vous apporter pleinement satisfaction très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
G
Geoff B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
Les marchandises que j'avais commandées ont été livrées dans les délais impartis et le produit était conforme à mes attentes et en parfait état. Au début, je craignais de ne recevoir aucune information sur la livraison. Toutefois, l'entreprise de livraison m'a contacté après 2 jours et m'a permis de choisir une date de livraison. Le livreur a été extrêmement utile en vérifiant que le produit n'a pas été endommagé.
Réponse de privanet35.com
Cher Geoff Booth,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire positif ! N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsAu plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
C
Chris 7.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Pour moi 1ere commande sur ce site, et très satisfait!!! Je recommande sans problème.
Réponse de privanet35.com
Cher Chris 75,Quel plaisir de lire votre satisfaction !!!Mille mercis d'avoir pris le temps de rédiger cet avis et pour votre recommandation !A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
T
Thomas
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
Réponse de privanet35.com
Cher Thomas,Nous vous remercions pour ces gentils mots !A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
L
Loiret
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
Livraison rapide et produit correspondant pleinement à ma commande. Prix intéressants. Je recommande.
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions pour ces 5 belles étoiles et pour votre recommandation !A très bientôt sur Privanet35.com !Cordialement,L'équipe Privanet35
P
Pierre-etienne
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
Bien reçu ,avec rapidité. L'appareil est très bien mais malgré tout un peu lourd ,ce qui fait que sur une cloison en brique creuse de 5cm +2,il y a une certaine difficulté à la fixer sans traverser cette cloison.Je pense que je vais fixer des tiges filetées de 10mm de longueur 6cm ,au scellement chimique, mais je ne sais pas à l'heure qu'il est ce que je vais retenir comme mode opératoire.
Réponse de privanet35.com
Cher Pierre-Etienne,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis.Nous sommes ravis de lire que la livraison vous ai satisfait.Concernant votre produit, nous vous invitons à rédiger un avis sur la fiche produit via le lien que l'on envoie automatiquement après une commande.A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
M
Monsieur M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
Parfait. Livraison rapide, sécurisée et très pro.
Réponse de privanet35.com
Cher Monsieur Miele,Nous vous remercions pour ce parfait commentaire !!Nous ne nous lassons pas de lire la satisfaction des clients !A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
Livraison rapide TV, rien à reprocher
Réponse de privanet35.com
Cher Client, Tout d'abord un grand merci d'avoir choisi notre site Privanet35.com pour votre commande de téléviseur.Nous sommes ravis de lire que votre commande se soit bien déroulée.A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
Juste incroyable : commande passée dimanche 28/04 soir, télé reçue le 30/04. J'ai acheté sur ce site pour le prix le plus bas et je n'ai jamais vu ça...une réactivité hallucinante...bravo pour leur organisation. Site jusque là inconnu pour moi mais cette premiere experience est une réussite.
Réponse de privanet35.com
Cher Laurent,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récente commande.Avoir votre soutien est notre meilleure récompense !Nos clients sont nos meilleurs ambassadeurs :-) A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
Livraison plus rapide que ce que j'ésperais et tarif hype compétitif.Rien à dire de plus que je recommande à 100%
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Quel réjouissant commentaire !!Nous vous remercions sincèrement pour votre soutien envers notre site.Nous apprécions également votre recommandation. A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
C
Cédric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Le livreur a attendu que je sorte la télévision pour que je vérifie son état. Parfait. Prix défiant toute concurrence et qualité excellente.
Réponse de privanet35.com
Cher Cédric,Un grand merci vous pour ce gentil commentaire !Nous sommes réellement touchés par votre soutien et sommes très sincèrement ravis de savoir que votre commande se soit bien déroulée.A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
A
Alain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
Qualité et Prix au rendez vousMontage sous plan sans problèmePoint à améliorer : la maîtrise des délais de livraisons
Réponse de privanet35.com
Cher Alain,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis positif !A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
G
Germaneau
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
Réactivité et simplicité..Sérieux....Merci
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions pour ces 5 belles et efficaces étoiles qui nous font extrêmement plaisir !!A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
C
Christophe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2019
Les prix, les services, la rapidité.
Réponse de privanet35.com
Cher Christophe,Nous vous remercions pour ce message très encourageant dans notre démarche de satisfaction client.A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
D
Didier J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
Parfait, tout est respecté: délai de livraison, prix affiché prix payé.Le must: Reprise d'accessoires commandé par erreur de notre part et remboursé.Nous recommandons plus que vivement
Réponse de privanet35.com
Cher Didier,Nous vous remercions pour cet agréable message !!!Merci également de nous avoir recommandé. Ce sera un plaisir de vous servir à nouveau une prochaine fois.Cordialement,L'équipe Privanet35.com
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
Achat d'un piano de cuisson chez Privanet35, et très satisfait. Tarif compétitif, expédition rapide,rien à redire.
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous tenons sincèrement à vous remercier pour votre si gentil message et d'avoir pris le temps de le partager pendant votre séjour chez nous. Votre soutien nous touche réellement :-) A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
M
Monsieur S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
gazinière SMEG le prix la livraison tout est parfait
Réponse de privanet35.com
Cher Monsieur Swiech,Nous vous remercions très sincèrement pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée.A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2019
Super conseillers, très bon prix, livraison impeccable.C'était mon premier achat chez eux, j'achèterai mon futur électroménager chez eux sans hésiter.
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Quel gentil message ! Toute l'équipe est très touchée par votre soutien et apprécie sincèrement que vous ayez pris le temps de partager vos impressions suite à votre récente commande sur notre site Privanet35.com ! A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
G
Guy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2019
Le téléviseur commandé n'étant plus fabriqué, il a été remplacé par le nouveau modèle sans surcoût. Beau geste de privanet. Livraison nickel.
Réponse de privanet35.com
Cher Guy,Nous souhaitons sincèrement vous remercier pour votre gentil mot d'encouragement.C'était un plaisir de vous servir !A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
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