Avis clients de privanet35.com

Très bonne 1ère commande chez eux. A recommander vivement pour leur sérieux.

Commande facile et bon prix. Mais vous devriez revoir votre transporteur!!!! Prise de rdv trop longue!!!

JE N'AI EU AUCUN PROBLEME

Site très sérieux, rapide, aucun problème. Je recommande.

Livraison rapide et emballage intact. Très contente de mon achat. J'ai fait ma première séance, un peu douloureux, mais j'ai hâte de voir le résultat d'ici peu...

Aucun pbl particulier à déplorer, si ce n'est le délai de livraison qui n'a pas été respecté à la lettre (une dizaine de jours au lieu de sept annoncés comme un maximum). C'est toujours un peu frustrant quand on s'impatiente de recevoir son nouveau "jouet" mais pas si grave lorsque le reste compense. Le reste c'est : un n° de téléphone client qui fonctionne, un interlocuteur humain, une interface web simple et sans incitation à l'achat, et le plus important évidemment, un prix très en dessous de la concurrence (en tout cas pour l'aspirateur que j'ai acheté).

pas de soucis avec l'achet effectué. Pas de frais de livraison car article récupéré au dépot. Pret à racheter avec ce vendeur .

Bonne communication Bon prix Délai livraison respecté rien à signaler de négatif donc PARFAIT

Appareil (Aspirateur balai ELECTROLUX ZB2943) conforme, délai de livraison raisonnable et meilleur prix du marché d'après mes recherches. Donc, très satisfait !

Produit conforme a la commande. Prix et Transport correct.

et toujours aussi bien.

Malgré un problème de transport l'équipe Privanet a pris toutes les mesures pour donner satisfaction.

Après avoir repéré le produit en magasin, j'ai recherché la meilleure offre sur internet et ai choisi Privanet. Le site est pratique et sûr d'utilisation, la livraison irréprochable (délai et qualité du colis).

aucun souci. ils ont meme repris mon ancien lave-linge.

Vraiment trés bien

Demande de dispo par mail, réponse rapide et clair. éxpédition dans les délai. petit délai avec le livreur, mais assez arrangeant pour trouver une autre date de livraison.

J'ai passé ma commande le matin et l'après-midi j'étais prévenue par téléphone que mon article aurait quelques jours de retard, j'ai trouvé ça très correct d'être tenue informée, et j'ai reçu mon article sous 10 jours sans aucun problème. Privanet 35 vous pouvez leur faire confiance.

LIVRAISON DANS LES TEMPS - APPEL TELEPHONIQUE POUR FIXER LA DATE DE LIVRAISON - A RECOMMANDER, TOUT EST PARFAIT

Je recommande

Bonne prestations .Marchandises livrées dans les temps. Même si j ai eu un problème de casse très bon dialogue avec le contact avec Privanet pour une issue très convenable .

Commandé sur internet, un évier blanco, le prix était le plus bas. Livraison rapide et communication parfaite tout au long de la commande. Aucun souci pour le récupérer à Rennes au point de retrait. Site tout à fait à recommander.

livraison rapide, produit conforme

site réactif aux questions, commande rapidement traitée, délai de livraison un peu long, article conforme à la description livré dans emballage intact.

Rien à dire sur le produit, il est très bien. Mais pour se faire livrer, c'est une autre histoire. Ce n'est pas précisé sur le site mais le transporteur est Mondial Relay. Et quand on lit sur le site de privanet quelque chose comme "le transporteur prendra rapidement contact avec vous pour convenir d'un horaire de livraison", voilà la réalité : j'ai été appelé par un standard à l'étranger ne pouvant me proposer que le créneau "11h à 15h" en semaine (impossible de livrer en dehors de ces horaires et impossible d'avoir un créneau plus précis). Pourtant Mondial Relay se fait fort, si on en croit leur site, de proposer des plages horaires larges et arrangeantes. Je les ai donc appelé et on m'a expliqué que mon secteur ne pouvait être desservi qu'entre 11h et 15h en semaine ou entre 8h et 12h le samedi. Mon secteur ? Paris 15e... En plus de cela, impossible de laisser le colis en poste ou dans un de leur point relais (apparement pas compris dans l'accord avec privanet). N'étant pas souvent là le weekend, je n'ai donc pu être livré que 3 semaines plus tard. Conclusion : renseignez vous auprès de Mondial Relay avant de commander chez Privanet.

le livreur ne livre malheureusement quà certaines heures qui ne vous conviennent pas forcément donc la commande a été déposé un point relais,pas de souci dommage que le délai de livraison soit de 10 jours

Août 2012 , très peu d'avis sur le site privanet35 qui pourtant a des prix très attractifs, j'hésitais à commander mais à la vue de la différence de prix (près de 50€ avec des sites pourtant bien placés habituellement), j'ai tenté..... Sincèrement très satisfaite, livraison conforme et rapide par un transporteur qui vous contacte afin de prendre RV pour vous livrer. Je mets seulement 4/5 car j'ai été surprise du conditionnement de mon épilateur à lumière pulsé qui m'a été expédié dans son emballage d'origine avec les bons de livraison et transport collés dessus (pas de carton de conditionnement ?). Les chauffeurs ont bien rigolés en me livrant l'article et mon emballage est un peu sali et abîmé mais sinon tout est parfait. Je recommande ce site sérieux et ferai d'autres achats sans aucune hésitation.

Ce site est complet, l'accueil téléphonique est à la hauteur des grandes entreprises, le matériel est arrivé en très bon état et dans les délais annoncés. Je le réutiliserai sûrement pour de prochains achats.

Un site qui tarde à se faire connaître malgré leur sérieux et leur compétence.

Trés bon rapport qualité prix. Retrait facile.

3ème electroménager que j'achète et toujours aussi satisfaite. Prix intéressants. N'hésitez pas !

Bonjour j'ai fais il y a peu je voulais faire un achat, je me suis adressé à Privanet35, j'ai eu un excellent accueil et j'ai été conseillé de la meuilleur manière que il sont ce sont de vrais professionels comme l'on en trouve pas beaucoup, je les remercie encore...!

Des prix très intéressants, un service client impeccable et très efficace. il ne manque plus qu'un suivi détaillé de l'expédition des colis et ce serait la perfection! Je recommande!

Je suis très content de cet achat! Très bon rapport qualité/prix et à 2 pas de chez moi!

satisfaite du lave linge et du téléviseur. personnel efficace et très à l'écoute du client. réponse rapide par mail quand on à besoin de plus amples informations.

TRES BON CONTACT AVEC LE PRESTATAIRE A L'ECOUTE DE NOS DEMANDES LIVRAISON RAPIDE ET EFFICACE ARTICLES CORRESPONDANTS A NOS ATTENTES

le seul problème rencontré, si tant est qu'on puisse appeler ça un problème..., c'est qu'il est dit dans les mails "presentez vous au magasin avec le "bon de commande" (ou un autre nom, je ne sais plus) , toujours est-il qu'on à beau regarder et chercher le mot "bon de commande" (ou un autre nom, je ne sais plus) dans et sur les mails reçus, et aucun ne porte le même nom que le document précisement demandé, du coup on hesite, on ne sait pas si ça va etre le bon papier ou pas, pour retirer le materiel... Il faudrait qu'un mail soit envoyé avec l'intitulé "bon de commande" (ou un autre nom, je ne sais plus ce qui est demandé précisement). Merci

J'ai effectué plusieurs achats chez Privanet : soit en ligne, soit directement en boutique. L'écoute professionnelle est au rendez-vous : conseils sur les produits proposés, sur ceux en stock, sur leur utilisation. Il y a toujours une réponse suite à un contact, soit téléphonique, soit par mel. La livraison est ponctuelle. Le service après-vente est sérieux : remplacement du produit, s'il est défectueux. Ce vendeur est à recommander.

ravis de notre achat, ,même si la hotte n'est pas encore installée car les travaux sont en cour, elle est vraiment très belle et sort completement de l'ordinaire. service très réactif, recommande ++.

la prise en charge de la commande jusqu'à la livraison a été parfaite. De plus le produit livré correspond tout à fait à mes attentes. Merci

Oui je recommanderai ce site à mes amis,