Première expérience très positive avec privanet dans le cadre de l'achat d'une TV OLED en 65 pouces et d'une barre de son. L'expédition a été rapide et la livraison a été effectuée par un livreur qui nous a bien laissé le temps de contrôler l'état des colis. La communication avec le service commercial a également été très bonne.
N
Nicolas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Envoi rapide et soigné, bonne communication du service client, je recommande
F
Frédéric J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Un problème sur le premier article installé mais échange très rapide, c’est parfait
M
Marie-Hélène R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
Correspond à mes attentes
E
Eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Conforme à tous les niveau. Transporteur moins bien organisé.
J
Jean-Yves M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Commande annoncé en 5J, recu en 2 . Satisfait du site. Petit bémol, pour les 2 livraisons (1 pour la livraison et 1 pour la reprise de l'electro) pas de contact pour accorder nos agendas, par chance les 2 fois j'étais à la maison
F
Franck A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Très bon contact. RAS
A
aina I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
👍
S
sebastien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Parfait. Délai de livraison respecté et prix imbattable pour ce téléviseur TCL
R
Robert C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Très bon matériel, livraison dans les délais . Ayant contacté par téléphone pour des infos que je ne trouvé pas sur le site , accueil et amabilité sont au rendez vous. Merci
P
Pascal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Envoi rapide et conforme. Très bon rapport qualité prix pour des enceintes Focal.
I
Isabelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Parfait l’article est conforme et une rapidité de livraison. Je recommande votre site pour tout achat d’électroménager.
D
Didier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Tout c'est bien passé merci
F
François B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Au top ! Je recommande vivement ce site, très bonne prestation et SAV de haute qualité. Professionnalisme au rendez-vous !
R
Redouane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Très bonne expérience, meilleures prix sur la toile
J
Jean Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Cinq étoiles .Je recommande fortement merci encore.
M
Mahefasoa R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Délais de confirmation de commande, de débit du compte bancaire, d'information d'expédition rapides. Après, aucun suivi d’expédition, aucune information de la date de livraison. Par chance, on était présent quand la livraison a été effectuée sans aucun contact préalable. Quant à la reprise du produit défectueux à recycler mentionnée lors de la commande, Privanet35 n'a pas jugé utile d'intervenir auprès de Privadis, conformément à l'article R543-180 du code de l'environnement.
Réponse de privanet35.com
Chère Cliente,
Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.
Comme vous pouvez le voir avec nos autres avis, votre situation est une exception et loin de nos normes habituelles. Cela nous rend d’autant plus désireux de veiller à ce ne se reproduise plus et que cela soit résolu (nous relançons le transporteur pour la reprise).
N'hésitez pas à nous envoyer un mail à notre équipe du service client à contact@privanet35.com pour leur faire connaître tous les détails et nous vous promettons que nous adapterons une résolution satisfaisante pour vous.
Cordialement,
L'équipe Privanet35
N
NICOLE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Silencieuse, grande capacité, gestion à distance vraiment top. Machine a lave très fonctionnelle et facile d’utilisation ! Je recommande !
M
marion E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Parfait! prix très attractifs, expédition rapide, suivi de livraison parfait.
S
Sylviane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Livraison et délai conformes. Site sérieux.
F
frederic C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Juste parfait. Je recommande 👍
E
Evelyne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
commande reçu rapidement
A
AUDREY R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Evier inox reçu sous 5 jours ouvrés comme annoncé sur le site. J'avais un peu peur à cause des avis négatifs sur la livraison, mais finalement aucun problème, ça a été très rapide. J'ai reçu la notification de livraison le matin même avec un lien de reprogrammation si absent. Le livreur nous a laissé le temps d'ouvrir et vérifier le colis. Les tarifs Privanet35 sont avantageux. Je recommande.
Réponse de privanet35.com
Chère Cliente,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite par nos services !
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Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !
Cordialement,
L'équipe Privanet35
O
Olivier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
conforme et rapide.
Réponse de privanet35.com
Cher Client,
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Cordialement,
L'équipe Privanet35
J
jerome C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Au top. Conseil et rapidité !
Réponse de privanet35.com
Cher Client,
Votre agréable commentaire est pour nous une vraie source de satisfaction et nous vous en remercions !
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Cordialement,
L'équipe Privanet35
P
Philippe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Commande et livraison nickels. Personnes très sympathiques et aidantes au téléphone. Je recommande si envisagez de commander sur ce site. C'était la 1ere fois pour moi et je recommande sans problème
Réponse de privanet35.com
Cher Client,
Nous vous remercions pour ce beau commentaire qui participe à notre réussite et nous encourage à faire encore mieux !
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Cordialement,
L'équipe Privanet35
E
Emmanuel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Livraison rapide, produit conforme, tout s est bien passé
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Cher Client,
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et vous remercions pour cet avis.
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Cordialement,
L'équipe Privanet35
M
MARIE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Très très bien
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Chère Cliente,
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L'équipe Privanet35
C
Chantal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Livraison rapide..colis en bon état Très satisfaite
Réponse de privanet35.com
Chère Cliente,
Merci beaucoup pour ce gentil commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience sur Société des avis garantis.
Au plaisir de vous revoir très prochainement sur Privanet35 ou sur notre page Facebook : https://www.facebook.com/privanet35/
Cordialement,
L'équipe Privanet35
N
Nicole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Très bon site et très bon produit
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Chère Cliente,
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Cordialement,
L'équipe Privanet35
A
Amandine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
La tv est arrivée en bon état. Par contre il manquait des visses pour fixer le pied à la tv. Heureusement que nous sommes bricoleurs, sinon, nous n’aurions pas pu monter le pied !
Réponse de privanet35.com
Cher Client,
Nous vous remercions pour cet avis 5 étoiles !
N'hésitez pas à nous contacter en cas de problème. Nous aurions pu vous fournir les vis manquantes.
Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !
Cordialement,
L'équipe Privanet35
P
pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Site de confiance, réactif, livraison parfaite.je recommandé
Réponse de privanet35.com
Cher Client,
Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire qui est pour nous une vraie source de satisfaction !
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L'équipe Privanet35
P
PIERRETTE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Super, livraison rapide, tres satisfaite de ma commande
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L'équipe Privanet35
M
Maria D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Ce très bien passé
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Chère Cliente,
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et vous remercions pour ces 5 étoiles !
A très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Privanet35
B
Bertrand M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Le prix de base plus la négociation top. J’ai obtenu à très peu près le tarif promotionnel loupé sur le site du fabricant de mon achat. Belle et agréable surprise.
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Cher Client,
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L'équipe Privanet35
G
GRAHAM W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Payé immédiatement puis deux semaines pour livrer un article en stock à 100 km. Compétences en communication absentes et lentes. Je ne recommanderais pas d'acheter ici.
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Cher Client,
Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous n'ayez pas été pleinement satisfait par nos services.
Le transporteur a essayé de vous joindre à plusieurs reprises par téléphone et mail, sans réponse. Aussi, ils nous ont demandé à ce que vous les recontactiez rapidement.
Nous avons eu un premier mail de votre part à 13h47, répondu le jour même à 16h30. Un second à 16h38 qui a été répondu également le même jour à 17h14.
Vous avez été également contacté par téléphone par nos soins afin de vérifier votre numéro de téléphone.
Nous sommes désolés de lire que cela n'ait pas été aussi rapide et efficace que vous l'auriez souhaité.
Nous espérons pouvoir vous satisfaire sur tout point pour vos prochaines commandes.
Cordialement,
L'équipe Privanet35
F
Fabrice S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Parfait
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Cher Client,
Nous vous remercions pour votre avis positif !
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L'équipe Privanet35
D
Dominique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Parfait de la commande à la livraison. Tarif très concurrentiel. Reste à tester le produit dans le temps
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L'équipe Privanet35
L
Loïc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
👍🏻
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Très sa tu satisfait Rien à redire
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