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F
Note : 5 sur 5
Avis clients de privanet35.com
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 5 026 avis publiés
Avis 1 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Premier achat chez Privanet35, et comme il s'agissait d'un grand écran de 77 pouces LG j'étais un peu inquiet. Mais le contact par téléphone a été très rassurant. La livraison a été impeccable, merci au livreur qui a été très patient et qui m'a aidé au déballage et contrôle du TV. Il est en place dans mon salon et je suis ravi! Merci Privanet35 pour la belle promotion!
P
Note : 1 sur 5
J'ai passé commande de mon téléviseur (écrit en stock) le 20 novembre et je dois normalement le recevoir demain le 13 décembre. Alors qu'il est écrit que le matériel est livré en 3 à 4 jours. J'ai dû appeler au moins 10 fois avant d avoir quelqu'un qui me reponde de manière sympathique cependant mais qui a un peu noyé le poisson pour me faire patienter 23 jours. J espère que la Tv sera conforme
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Comme précisé dans notre dernier mail du 07/12 :Le produit était affiché non disponible lors de votre commande et réapprovisionné à partir du 23/11/2022 par Samsung.Concernant les départs, nous avons eu effectivement du retard car les transporteurs et nous-mêmes avions beaucoup de départs à gérer pendant les Black Friday.Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction et espérons que votre téléviseur réponde à toutes vos attentes ! ;-)Cordialement,L'équipe Privanet35.com
C
Note : 5 sur 5
Superbe expérience,Service client réactif et fiable,Je recommande vivement !
P
Note : 5 sur 5
Très bon service.Excellent rapport qualité prix
E
Note : 5 sur 5
S
Note : 5 sur 5
Produit conforme Délai plus rapide que la date annoncée Prix compétitif
H
Note : 5 sur 5
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide prix modique. Tout va bien
W
Note : 5 sur 5
Franchement qualité service client au top ????. À l écoute du client, aimable, conseille et réactivité exceptionnelle. Grand merci à Mélanie. J'espère que le patron lira ce message pour lui augmenter sa prime de fin d année ou même son salaire elle le merite ??.
M
Note : 5 sur 5
Le site est fonctionnel, les prix son juste et la livraison.. car c'est toujours à ce moment là que les choses ce gâte, a été une bonne expérience au final. Merci à Privanet35
M
Note : 5 sur 5
Prix imbattable, livraison rapide. Petit magasin mais site qualitatif. Je suis satisfait et je recommande.
E
Note : 5 sur 5
expédition rapide et colis très bien protégé
B
Note : 5 sur 5
Prix intéressant en comparaison avec d'autres sites, livraison parfaite en temps et en heure
L
Note : 1 sur 5
Franchement très déçu par cet achat une chocolatière Smeg, le chocolat n'est pas mousseux,crème de lait a la surface que je déteste au prix proposé ce n'est pas du haut de game mon cadeau vire au cauchemar, déçu, et dégoûté
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction concernant votre produit.Votre avis ne reflète pas notre Société mais plutôt votre ressenti sur le service rendu par le produit.Nous vous invitons à contacter le service consommateur Smeg au 04.72.21.51.61 afin de partager votre insatisfaction.Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année !A très bientôt !L'équipe Privanet35
F
Note : 5 sur 5
Prix super compétitifs, livraison rapide et de qualité !Site à recommander.
C
Note : 5 sur 5
Très bien pour une 1ere commande, seul un manque de communication fait défaut pour la livraison.
T
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et dans les temps indiqués pour une TV LG OLED 65". Aucun soucis concernant le déballage et l'état du produit.
M
Note : 5 sur 5
Service et prix toujours imbattables! Je recommande ce site.
L
Note : 5 sur 5
P
Note : 5 sur 5
Rapide,pro,prix attractifs
P
Note : 5 sur 5
F
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace et de très bon prix !
G
Note : 5 sur 5
Prix intéressant et livraison très rapide. État impeccable du congélateur armoire déballé en présence du livreur sans problème.
M
Note : 5 sur 5
Accueil téléphonique a l'écoute et efficace
D
Note : 5 sur 5
5 étoiles car tout c'est très bien passé, le produit correspond à ce qui était annoncé le délai a été tenu. J'ai eu 2 contacts avec Privanet35 la première par téléphone avec personne plaisante et qualifiée la deuxième par mail avec la réponse dans la journée.
J
Note : 5 sur 5
Une télévision à la hauteur de mes attentes seul bémol il n'y a pas de notice d'explication de fonctionnement mais a part ça rien a dire Un service de livraison impeccable commandé livré 2 jour plus tard Je recommande ce site très professionnel
R
Note : 5 sur 5
Personnel au siège aimable et compétent. Livraison rapide. Très bon état du produit.
J
Note : 5 sur 5
Qualité/tarifPar contre, petit bémol,pas de confirmation de commande et de suivi de livraison c'est pas bien!!
C
Note : 5 sur 5
Rapidité d envoi et prise en compte des commentaires pour la livraison
F
Note : 5 sur 5
Trés bien, conforme à la description, livraison sans souci, mer
L
Note : 5 sur 5
Très bon tarif et service efficace
L
Note : 5 sur 5
Je cherchais le meilleur prix ! Il était là ! Ensuite le conditionnement de ma commande, la rapidité de livraison et sa réception. Parfait .
K
Note : 5 sur 5
Impeccable site très sérieux bon retour pour le suivi de commande livraison nickel RAS !
D
Note : 5 sur 5
Produit encastrable très facilement réglable en fonction des besoins Consommation très très correcteNous recommandons
B
Note : 5 sur 5
Le meilleur tarif que j'ai trouvé et un envoi ultra rapide.
H
Note : 5 sur 5
La Société est joignable par téléphone, l'accueil est chaleureux, à l'écoute et les conseils adaptés Livraison rapide et produit conforme.
V
Note : 5 sur 5
C
Note : 5 sur 5
Très satisfait de mon achat.Bon prix et livraison rapide.
F
Note : 5 sur 5
A recommander.
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