Après une première commande annulée par Privanet car il n'y avait plus de stock (l'article que j'ai commandé a eu trop de succès !), j'ai passé une seconde commande pour une autre TV. Cette fois, aucun soucis : ma TV était en stock, elle a été expédiée le jour de ma commande. Et le transporteur m'a contacté dans les jours suivants pour planifier le RV. Tout s'est passé nickel ?? En plus le prix était plus intéressant que chez d'autres vendeurs
L
Lorenzo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Rapide, sérieux, prix imbattable pour cette article ( bouilloire smeg) , je recommande sans hésiter ????
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
J'ai acheté un congélateur sans aucune visibilité sur la date de livraison car en rupture de stock. Dès que le produit a été à nouveau disponible le service client m'a contacté pour m'annoncer la date de livraison. La date a été respectée, la livraison s'est déroulé sans aucun problème, l'emballage a été soigné et robuste. Pour résumer, je donne 5 étoiles car j'ai été très content aussi bien du produit que du service.
P
PG
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Deuxième achat en quelques mois, à nouveau satisfait, merci.
M
MLSP44
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Livraison très rapide et produit conforme
C
Cliente
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Très bien. Coli abîmer mais cafetière intact (ouf...)Merci.
M
MC
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Produit impeccable Livraison rapide Entreprise de proximité pour nous.Prix imbattable
F
Fel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Site sérieux proposant des prix assez attractifs sur certains produits électroménager, livraison rapide et conforme, RAS. PS : Je n'ai passé qu'une seule commande à ce jour donc à confirmer !
L
LavisdeBob
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Dès le lendemain de la commande le livreur a appelé pour prendre le RDV de livraison.Produit reçu bien emballé et très rapidement.RAS
P
PM
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Produit de qualité, livré avec soin et sans problème. Je recommande.
N
Noomen N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
serieux efficace rapidepas chère
F
Fred
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Traitement de commande immédiat à la première heure du jour, expédition le jour même, réception le lendemain matin avec un chauffeur aux petits soins : si tout pouvait toujours être comme ça !
V
Vial J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Tjs pas livré et le sav ne m'a pas répondu
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous vous confirmons notre appel de ce matin,Le transporteur va vous contacter pour une prise de rendez-vous.Lors de votre commande, votre produit n'était pas disponible sur notre dépôt qui livre votre département.Aussi, suite à notre contact téléphonique de mardi dernier, nous l'avons fait partir exceptionnellement d'un autre dépôt.A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
H
Happyfoxy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Envoi rapide
T
Thierry (.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Rien à redire : commande et livraison parfaites ! Diversité, prix et disponibilité corrects...
P
Paposmax
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Achat d'un TV Sony à 1698,69 le 15 Mai 2023. Vous annulez cette vente car pas assez de stock le 17 Mai alors que vous avez validé mon achat. Vous annoncez me rembourser le jour même. MAIS ce jour 25 Mai 2023 ma banque m'indique que vous avez fait un virement différé et je ne sais pas quand il sera réalisé. Merci Beaucoup de cette pratique anti commerciale et bien sûr plus jamais Privanet35. j'ai mis une étoile car pas possible de mettre Zéro.
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous sommes navrés de lire votre message et de l'incompréhension qu'a suscité ce remboursement.Suite à notre appel téléphonique,Nous vous confirmons avoir fait le remboursement le 17/05 et que cela est bien débité de notre côté le jour même.Le mail que l'on vient de vous envoyer avec les détails de la transaction Paypal vous le confirme.Paypal nous a confirmé par téléphone que les remboursements sont de 6 à 10 jours avec les délais interbancaires.Ils attendent le remboursement de votre banque avant de pouvoir vous rembourser sur votre carte de crédit.Si vous souhaitez le recevoir sur votre solde Paypal, cela se fait immédiatement.Paypal vous précise aussi par mail que le vendeur a effectué le remboursement.Vous pouvez trouver le détail de ces informations dans la rubrique aide de Paypal :https://www.paypal.com/fr/cshelp/article/pourquoi-le-paiement-que-jai-envoy%C3%A9-est-il-en-attente-ou-non-r%C3%A9cup%C3%A9r%C3%A9%C2%A0-puis-je-lannuler%C2%A0-help111Nous sommes ravis de voir que Paypal a compensé entre temps le remboursement.Cordialement,L'équipe Privanet35
C
Christine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
M
Manu
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Bon produit Meilleur rapport qualité prixLivraison rapide et fiable.
C
Claudine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Commande facile, livraison rapide, produit conforme et site français. Je recommande les yeux fermés !
C
Christophe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Site très sérieux. Délai parfaitement respecté et un prix bien plus intéressant qu'à la concurrence. La livraison s'est faite pas 2 personnes directement du magasin le plus proche de chez moi. Je recommande.
I
Ines C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
P
PRADERA
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
hotte pas encore installée, mais livraison sans PB et bien emballée. tres pro
C
Cliente
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Bon rapport qualité/prix. Service très sérieux.
S
Santi R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Expédition rapide et produit à tarif très avantageux
R
Reginald C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
rien a redire tout était parfait!!!!.je recommande ce site.
E
Evelyne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Très bon suivi de la livraison. Délai respecté. Article bien emballé. Rien à redire. Je recommande.
E
Eric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Livraison dans les délais annonces, et conforme : )
D
Danielle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Parfait tout est okRapide efficace qualite
M
MC
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Entreprise sérieuse pour achat sur le net, prix attractif et bonne communication.
L
Lagny S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Envoi rapide, trés bien emballé.En attente d'installation pour évaluer le bon fonctionnement
A
Alan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
deuxième commande chez eux, envoi super rapide et prix très compétitif, je recommande
S
Seb
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Commande pour la première fois, très bon Site avec prix attractifs.
J
Jean Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Excellente expérience, prix très intéressant. Livraison très rapide. Acceuil téléphone à la hauteur. Bref difficile de trouver mieux, je reviendrais.
C
Client
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
S
Sobreira M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Entrega agendada e no prazo...chegou tudo certo...recomendo a compra.
C
Christophe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Site sérieux avec délai respecté. Le prix était super compétitif par rapport aux autres sites et magasins. Je ne le connaissais pas avant et je recommande.
D
Daniel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Bonne réception de la hotte, le prix le moins cher du Net.
A
Alexandre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Livraison le lendemain !Machine très belle et qui fait un excellent café. Facile à utiliser.
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