Je recommande sincèrement aux futurs acheteurs en recherche en matériel électro ménager de passer par le site Privanet35 Le choix est important et les prix très intéressant Je recherchais moi même un four encastrable Samsung dont je suis très satisfait pour le moment Merci à l'équipe de Privanet35 de Cesson Sévigné
C
CAILLEUX
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2013
Rapport qualité/prix excellent. Contact téléphonique, information sur le produit, tout était parfaitement clair et largement à la hauteur de nos espérances. Livraison respectée, aucun souci. En quelques mots, tout est parfait et on peut conseiller ce site les yeux fermés.
C
Chai
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2013
Le produit que je connaissais m a ete remis a la date prevue par une personne disponible et agreable. Produit et service parfait.
O
Orieux J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2013
C'est la deuxième commande que j'effectue chez Privanet 35.com de la région Rennaise. Je ne connaissais pas ce site de vente, mais c'est en cherchant sur internet que je l'ai découvert. Je l'ai privilégié par la proximité, car j'habite le région Nantaise et je me suis dit que c'est peut-être un atout intéressant. Je ne regrette pas, car il y a du choix, des marques de produits connues pour leur fiabilité, et puis le service rapide entre le passage ded la commande et le jour de la livraison (5 jours). Conclusion: Site de vente sérieux et à recommander.
M
Maibert
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2013
j'ai eu un problème de connexion internet au moment du règlement espèces, et je ne savais pas si ma commande était prise en compte ; le lendemain, pas de mail de confirmation, j'ai appelé le service clientèle : personne charmante et efficace qui m'a expliqué comment faire et ensuite tout s'est très bien passé, délai de livraison respecté, les livreurs parfaits. je commanderai à nouveau sans hésitation.
C
Caroline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2013
Nous avons pris 3 électroménagers, ils sont très bien, le prix très attractif, livraison rapide. Par contre on a paye 2 livreurs alors qu il n y en avait qu un
J
Jolafriite
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2013
Livraison rapide et produit conforme
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2013
Lave vaisselle livrée dans les délais, très bien emballée
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2013
la réception de ma commande a été parfaite et pour vérifier le contenu du carton , le livreur ( très compétent) a même monté l'appareil! en quelques minutes.
M
Myla
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2013
Excellent en tout et livraison rapide, je le recommande vivement.
T
Taner
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2013
Je conseille vivement se site d une part pour les prix qui sont très compétitive et pour leur fiabilité et leur réactivité vraiment super.
L
Legede
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2013
bonne réponse aux questions diverses
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2013
Tout c'est très bien passé. Livraison, réception, emballage. A conseiller !
M
MEYNARD
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2013
Je recommande ce site pour lors prix. Aucun souci que ce soit pour le traitement de la commande et de son délais de réception sans aucun dégat du colis à l'arrivée chez soi.
L
Latarge
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2013
c'était parfait. rien à sigaler, retrait sur l'agence de cesson sévigné, accueil parfait...
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2013
parfait à recommander pour de futurs achats
L
Lafarge P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2013
J'ai commandé chez Privanet 35 un four puis quelques temps après une table de cuisson tout c'est déroulé comme prévu .Les personnes qui nous recoivent sont très aimables et avenantes.Les delais sont respectés.
A
Antoine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2013
J'ai fait un achat important chez Privanet35 (cuisinière italienne de luxe), j'habite hélas loin de la Bretagne, et tout s'est très bien passé. Le délai de livraison a été respecté, les deux livreurs ont déposé le colis de 70kg dans ma cuisine et l'ont déballé (ceci dit il ne faut pas attendre d'eux la moindre connaissance en électro-ménager). Le seul petit bémol concerne la prise de rdv (pour la livraison) via le site Internet de MondialRelay, qui n'est guère rassurant (messages "erreur inattendue", informations parfois incohérentes), et n'envoie pas de confirmation par mail ou sms.
D
Das N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2013
produit bon mes la livraison, commandes le 1 mai message le 17 mai pour me dit que ma livraison et arrive je travail le matin et les livraison se font le matin donc j ai reçu ma commandes samedi 25 au matin paye 35.62 euro pour une livraison de 2 a 5 jours? la poste et plus rapide
J
Jean-Pierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2013
Prix environ 20% moins cher que la concurrence. Livraison un peu lente, mais je n'étais pas pressé. Au global : très bon rapport prestations de services / prix.
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2013
prix intéressant
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2013
ras tout s'est bien déroulé,envoie très rapide.
M
Mayseun
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2013
Super site d'achat en ligne ! L'aspirateur que je souhaitais était le moins cher sur ce site même avec le coût de la livraison. En plus la livraison a été effectuée dans les temps, avec un colis en parfait état ! Site à recommander +++
L
Laumana
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2013
L'équipe Privanet est vraiment très réactive et efficace. La commande a été livrée comme prévue à la bonne date. Les échanges par mails ont été précis et rapides en réponses. Rien à redire, très pro.
C
Christian
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2013
très bonne prestation , produit et livraison ok
T
THOMAS
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2013
Plusieurs commandes sur le site, avec retrait sur place, toujours contents de la prestation.
J
Jeff
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2013
J'ai avant tout été étonné par le prix très compétitif du nettoyeur vapeur. Je m'attendais à une arnaque mais finalement le produit est tout à fait conforme à la description du fabricant sur son site et la livraison a été faite dans les délais. Donc une très bonne surprise. A recommander.
S
Stephane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2013
prix imbattable, livraison rapide (même en Corse) et produit conforme à la description
N
Nicolas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2013
Livraison rapide et facile avec la prise de RDV, produit bien emballé, correspondant parfaitement à mon attente. Je recommande vivement.
C
Claudine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2013
un four excéptionel par ses fonctions multiples à recommander à ses amies commande et livraison sans problème et bien suivie
L
Lepretre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2013
J'ai trouvé des prix compétitifs,de la compétence et un acceil efficace.
M
Mw I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2013
Très contente de ce site rapide et sérieux pour une 1ere commande je suis ravie de plus prix très attractif moins cher qu'ailleurs je reviendrai.
T
Titi35
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2013
Les achats d'électro sur le net sont toujours accompagnés d'une certaine engoisse de galère de livraison, d'article non conforme, voire détérioré ; pas chez Privanet35 !! Réception rapide de l'article, parfaitement conforme aux attentes, prix plus que compétitif, et pour couronner le tout, personnel très agréable et très pro !! A bientôt donc pour un prochain achat.
T
Titch
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2013
Sans aucune difficulté, rapide, conforme à la demande, c'est top !!
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2013
La commande de l'évier à été traitée dans la semaine (une chaîne de magasins de bricolage bien connue annonçait plus de 5 semaines). Le transporteur à appelé pour prendre RdV et à respecté l'heure de livraison. Cela change des transporteurs qui arrivent à l'improviste et soit laissent le colis chez un voisin conciliant, soit vous demandent de les rappeler pour vous imposer une date/heure qui ne vous convient pas.
B
Brachet
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2013
Réponse rapide à une demande d'information avant commande. Délai respecté, livraison après prise de RDV. Rien à redire. Je commanderais une prochaine fois en toute confiance.
S
S.Jan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2013
Très rapide. Commande arrivée le lendemain.
E
Et M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2013
Très bonne livraison et évier en très bon état. Merci. Nous ferons à nouveau appel à votre société si nous en avons l'occasion.
C
Claudio V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/02/2013
Mon 1er achat (et aussi le dernier) sur ce site qui s'est soldé par une perte sèche de 289 euros pour moi. J'ai commandé un évier en granit qui m'a été livré après 12 jours, brisé en deux. Ni le vendeur ni le transporteur Mondial Relay ne veulent prendre en compte le préjudice subi. A méditer pour les futurs acheteurs
D
Daniel
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2013
Salut Kevin, c'est Daniel. Tu as encore essayé de m'entourlouper pour une date de livraison non respectée en rejetant la faute sur Colissimo. C'est pas joli joli de mentir à un client Kevin ! J'ai la preuve en main que tu as déposé mon colis le 20/02 et non le 12/02 comme tu me l'avais promis. Alors, des excuses ?
Réponse de privanet35.com
Voici quelques éléments de réponses que nous souhaitions apporter aux remarques de notre client.Premièrement, l'évier commandé était bien noté "sur commande" et non "en stock", ce qui nécessite un délai d'approvisionnement de 10 à 15 jours. Nous offrons la possibilité aux clients de demander la disponibilité avant même de commander, il suffit pour cela, de cliquer sur le bouton "info délai" situé sur la fiche produit de l'appareil.Deuxièmement, nous avons toujours répondu le jour même à ce client qui a visiblement des problèmes de boite mail.Nous avons fini par l'appeler pour lui spécifier nos réponses de façon orale avec la courtoisie habituelle et non de façon agacée comme spécifié par Monsieur. Nous comprenons son impatience et ses problèmes de réception de mails mais nous avons toujours fait de notre mieux pour gérer l'ensemble de ses demandes.L'approvisionnement des pièces de remplacement nécessite un certains temps mais aurait été évité si le client avait contrôlé la marchandise lors de la livraison.Nous profitons de cette occasion pour rappeler à nos clients qu'il est impératif de déballer les produits devant le livreur et de refuser le colis dès lors que vous constatez une avarie.
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