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C
Note : 5 sur 5
Produit correspondant à la description.
Avis clients de privanet35.com
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 5 026 avis publiés
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps. Rien à dire
D
Note : 5 sur 5
Achat d'une TV 4k avec une belle promotion. Le colis est arrivé dans les délais annoncés en bon état, rien à redire.
M
Note : 5 sur 5
Site sérieux. Jai acheté un téléviseur LED qui ne m'a pas convenu. Je l'ai retourné ( port à ma charge) comme prévu dans les conditions de vente et il m'a été remboursé sans aucune difficulté. J'ai racheté une télé OLED SONY. le prix est imbattable et la livraison très rapide. Le SAV est d'aplomb. Je conseille ce site.
A
Note : 5 sur 5
Service Client au top et réactif, livraison rapide, produit impeccable... Bref, c'est tellement bien de pouvoir faire confiance à un nouveau prestataire que je ne connaissais pas auparavant. Continuez comme ça, c'est du très bon boulot !
O
Note : 5 sur 5
Première fois sur Privanet, TV Sony XH90, commande faite dans la soirée du Jeudi 12/11 , livraison Mardi 17/11.Livraison impeccable et livreur patient.Merci beaucoup au équipes de cette enseigne.
P
Note : 4 sur 5
Aucun souci prix très compétitif, bonne communication que ce soit par mail ou téléphone, envoie rapide premier achat sur ce site je recommande fortement
C
Note : 4 sur 5
tout est okmerci
M
Note : 5 sur 5
Une première expérience sur ce site: très concluant avec des mails de suivi clairs et rapides avec une livraison en moins de 3 jours ouvrés. Rare en cette période. À conseiller.
H
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait et content de mon achat.Équipe professionnelle et à l'écoute. Seul bémol, la livraison a pris 3 semaines pour un téléviseur.
G
Note : 5 sur 5
Lave linge expédié rapidement en parfait état et de qualité. Il correspond aux caractéristiques énoncées et fonctionne à merveille.
C
Note : 4 sur 5
bonjour , J'ai juste une remarque à faire . Mon lave linge n'est pas arrivé à l'adresse indiqué. nous avons été obliger de louer un utilitaire pour le ramener à notre domicile. sinon il est bien été livré en bon état.cordialement
Réponse de privanet35.com
Bonjour Chère Cliente,Nous avons pris connaissance de votre remarque et sommes dans l'incompréhension.Le bon de livraison signé de votre part est bien indiqué à l'adresse de livraison souhaitée et précisée sur votre commande.De plus, nous n'avions pas eu avant de remontée de la part du transporteur, ni de vous-même.Le transporteur est dans l'obligation de livrer à l'adresse indiquée et nous demande toujours l'autorisation avant de livrer si le client souhaite faire un changement d'adresse.Nous invitons notre aimable clientèle à nous contacter par téléphone au 02.99.26.96.54 ou par mail sur contact@privanet35.com pour tout problème lié à la commande.Nous restons disponibles pour tout renseignement complémentaire.Cordialement,L'équipe Privanet35.com
C
Note : 1 sur 5
Commande reçue nettement en retard, difficultés à joindre le service client qui se renvoie la balle pendant plusieurs jours... Aucuns geste commercial de proposé malgré le retard important de la livraison ! Je déconseille fortement ce site.
Réponse de privanet35.com
Bonjour Monsieur,Nous nous sommes eu au téléphone à plusieurs reprise concernant la livraison de votre tour de son et nous suivions votre dossier tous les jours. Effectivement un soucis logistique (problème de relais) a décalé votre livraison d'une semaine et demi et nous avons finalement pu vous livrer directement à votre domicile. Nous en sommes réellement désolés, cela peu arriver, mais de là mettre une étoile... D'autre part nos prix sont les meilleurs possibles et nous ne pouvons faire de geste commercial car nos marges sont très courtes. Nous vous remercions de votre confiance malgré tout et de votre compréhension.Cordialement,L'équipe de Privanet35
L
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait,livraison impeccable.
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Merci pour votre commentaire très positif !!!La satisfaction de nos clients étant notre priorité, cela nous ravi !!N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Merci pour votre retour.A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
P
Note : 5 sur 5
Il faudrait prévoir un créneau de livraison plus court sinon tout va bien !
Réponse de privanet35.com
Bonjour Patrick,Nous vous remercions pour ces cinq belles étoiles !La logistique n'est pas une science exacte dans le contexte que nous connaissons...Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Merci de votre confianceCordialement,L'équipe Privanet35
L
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ce vendeur, que ce soit pour le prix ou les délais de livraison. Très bien
Réponse de privanet35.com
Chère Lionel,Merci beaucoup pour votre publication !Votre satisfaction et vos compliments sont une belle récompense pour notre équipe qui s'attache chaque jour à vous offrir le meilleur suivi de commande.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
D
Note : 5 sur 5
Bonne expérience, le service est rapide et je suis content de mon produit.Merci
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Cher Client,Nous vous remercions pour votre commentaire très positif !Votre satisfaction est pour nous un moteur au quotidien !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement Mr Gabillard!Cordialement,L'équipe Privanet35
C
Note : 5 sur 5
Prix très compétitif. Sèche-linge reçu en 2 jours.
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Cher Client,Nous vous remercions pour ces belles étoiles !La satisfaction de nos clients est une source permanente de motivation pour l'équipe !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
J
Note : 5 sur 5
Livraison comme convenu, rien a dire si ce n'est site sérieux.
Réponse de privanet35.com
Cher JC,Nous sommes très heureux de votre pleine satisfaction.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
J
Note : 5 sur 5
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Cher Jean-Claude,Nous vous remercions pour ces 5 efficaces étoiles !!N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !A très bientôtCordialement,L'équipe Privanet35
C
Note : 5 sur 5
Article reçu dans les délais, satisfaite. Je recommande +++
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Cher Client,Merci pour votre commentaire positif + + +Nous sommes ravis de lire que votre commande se soit bien déroulée !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
C
Note : 5 sur 5
Site très sérieux interlocuteur aimable pour répondre à mes questions.Livraison ultra rapideLave linge facile d'utilisation et permet de laver des couettes en 220 x 240.Prix imbattable Je recommande vivement privanet35
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Chère Cliente,Tout d'abord merci pour votre commentaire très positif et nous sommes ravis que le produit vous convienne parfaitement.Votre satisfaction est pour nous un moteur au quotidien !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
M
Note : 5 sur 5
Très bonne information avant achat, excellent suivi et ponctualité dans la livraison.Parfait, marchand très recommandable.
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Cher Marc GOEMAERE,Nous vous remercions pour ces compliments !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
D
Note : 4 sur 5
Prix très intéressant. Mais il manque une option "livraison à l'étage et enlèvement de l'ancien appareil".
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Cher Olivier DUFRESNE,Nous tenons à vous remercier pour votre avis laissé sur Trustpilot.Effectivement la livraison simple nous permet de proposer nos produits avec le prix de la livraison incluse. Nous étofferons peut-être à l'avenir nos solutions de livraison et d'installation afin de répondre encore mieux aux attentes de chacun.Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
C
Note : 5 sur 5
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Cher Client,Merci pour votre commentaire positif !Nous sommes ravis de lire que votre commande se soit bien déroulée !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
N
Note : 5 sur 5
Parfait et très efficace
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions pour ces 5 efficaces étoiles !!N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !A très bientôtCordialement,L'équipe Privanet35
C
Note : 5 sur 5
Rapide et produit convenant au descriptif.
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Bonjour,Nous sommes heureux de votre pleine satisfaction.A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
S
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et meilleur prix du marché, le top!
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Cher Stéphane,Nous vous remercions pour ces belles étoiles !La satisfaction de nos clients est une source permanente de motivation pour l'équipe !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
C
Note : 5 sur 5
Produit et livraison conformes à la description.Cdlt.
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Cher Client,Nous vous remercions pour ce commentaire positif !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
P
Note : 5 sur 5
Excellent, envoie rapide et sérieux
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Cher Pierre,Nous vous remercions pour ces 5 efficaces étoiles !!N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !A très bientôtCordialement,L'équipe Privanet35
D
Note : 5 sur 5
Satisfait, tout est parfait.
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Cher Client,Merci pour votre commentaire extrêmement positif !Nous sommes ravis de lire que votre commande se soit bien déroulée !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
D
Note : 5 sur 5
Vraiment très satisfait de mon produit acheté chez Privanet35. Site très simple et facile d'emploi. livraison effectuée dans les délais prescrits. Je recommande PRIVANET35 sans problème.
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Quel plaisir de lire un commentaire aussi élogieux suite à votre récente commande sur notre site Privanet35.com !Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/A très vite !Cordialement,L'équipe Privanet35
V
Note : 5 sur 5
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Cher Vincent,Merci beaucoup pour votre publication !Votre satisfaction et vos compliments sont une belle récompense pour notre équipe qui s'attache chaque jour à vous offrir le meilleur suivi de commande.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
M
Note : 5 sur 5
Prix très intéressant. Commandé le dimanche, livré le mercredi.Excellent. Merci
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Cher Marc,Merci pour votre commentaire positif !Nous sommes ravis de lire que votre commande se soit bien déroulée !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
P
Note : 5 sur 5
Une enseigne que je recommande.J'ai acheté une tv 65 pouces, le produit livré conforme, en état impeccable et dans les délais prévus.Les tarifs sont aussi très attractifs.Enfin, et c'est une qualité qui est en voie de disparition, le service client est à notre écoute et très disponible pour faciliter l'achat.
Réponse de privanet35.com
Cher Gilles,Nous vous remercions pour ce commentaire plus que positif !La satisfaction de nos clients est une source permanente de motivation pour l'équipe !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
P
Note : 5 sur 5
Un très bon prix et surtout une livraison en 72 heures. Parfait
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Cher Client,Merci pour votre commentaire très positif !!!La satisfaction de nos clients étant notre priorité, cela nous ravi !!N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Merci pour votre retour.A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
R
Note : 5 sur 5
Très bon accueil client par téléphone, tv commandée le samedi, livrée le jeudi. Rien à dire à part excellente première expérience pour moi sur le site privanet35 ! Je recommande.
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions infiniment pour votre gentil commentaire !!!Votre satisfaction est pour nous un moteur au quotidien !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
J
Note : 5 sur 5
Impressionné par le sérieux de cette entreprise.Rapport qualité prix excellent J'ai commandé un four samsung qui malheureusement et arrivé abîmé (la faute du transporteur) et cela à 2 reprises...La société PRIVANET35 à pris les choses en main dès mon premier coup de fil. Ils m'ont donc envoyé à trois reprises un nouveau four et cela dans un lapse de temps très court. Des personnes disponibles et agréables.C'est tellement rare aujourd'hui que j'étais obligé de venir vous donner mon avis.Vous pouvez commander les yeux fermé chez eux. Mon prochain achat sera forcément chez privanet35
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre gentil message très précis ainsi que pour votre recommandation malgré votre problème logistique !Nous faisons notre maximum afin de satisfaire nos clients et nous aimons que cela se déroule bien également !! ;-) C'est ce qui nous motive chaque jour ! Alors quand il y a un soucis nous mettons tout en uvre pour le régler au mieux pour nos clients et dans le meilleurs délai possible.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
N
Note : 5 sur 5
Nous avons passé une commande d'un lave linge.La livraison a été rapide.La reprise de l'ancien vient d'être faite.Nous sommes très contents.Merci.
Réponse de privanet35.com
Cher Norbert,Nous sommes très heureux de votre pleine satisfaction.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
M
Note : 5 sur 5
Boutique très sérieuse, Cécile a fait du très bon travail en trouvant un réfrigérateur plus disponible dans notre région sur une autre plateforme, avec livraison en 48h au lieu de 10 jours annoncés ! Je ne connaissais pas cette boutique et n'hésiterais pas à recommander.
Réponse de privanet35.com
Cher Charles-Elie Aleu,Merci beaucoup pour votre publication !Votre satisfaction et vos compliments sont une belle récompense pour notre équipe qui s'attache chaque jour à vous offrir le meilleur suivi de commande.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
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