A la recherche d une télé au début j ai eu un peu peur de commandersur un site que je ne connaissais pas avec un prix plus qu attractif sur le modèle que je souhaitais . j'ai donc effectué quelques recherches pour être sûr que ce ne soit pas une arnaque, j ai également appelé pour être rassurée. La dame au téléphone très aimable, J ai donc fini par passer commande. Il y a eu un petit couac avec la télé chez le transporteur on a donc dû attendu 3 semaines en tout avant de l avoir mais ça en valait la peine. Personne toujours joignable pour répondre au suivi de ma commande et toujours agréable malgres plusieurs appels de ma part . Le prix méga attractif je recommande vivement et je n hésiterai pas a repasser commande pour un nouveau besoin . Milles mercis
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E
Erwan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Après un premier colis refusé car en mauvais état ( transporteur), privanet a été réactif et nous a renvoyé une autre TV dès le lendemain, merci pour cette efficacité. Sinon, la tv correspond tout à fait à nos attentes et je confirme tous les commentaires favorables.
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M
Marilyne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Livraison rapide. Facilité à joindre le service client. Produit conforme au descriptif. Prix le plus bas concernant l'article que j'ai choisi.Parfait
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V
Veronique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
tres bon site envoi rapide excellent livreur de qualité je recommande
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M
Monsieur T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Tres Satisfait de privanet35 . Très bon site Que j'ai conseillé aux proches. Qu'ils ont Apprécié aussi..
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P
PARIS75
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Parfait, livraison en magasin rapide et prix intéressant....Bravo.
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S
Streb J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
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F
Flieller D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
site professionnel / service client au top et réactif /
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L
Lec H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Parfait le produit livré rapidement et conforme
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B
Bernard J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Commande d'une TV OLED LG 55C1. Très bonne expérience. Contact téléphonique immédiat et non surtaxé pour confirmer le stock de l'article avant commande. Expédition rapide, le jour même. Tarif très compétitif ( raison de l'achat )Je recommande vraiment Privanet35
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S
Strubel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Satisfait de l'article commandé , celui-ci a été livré dans les délais. Commerçant sérieux.
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G
Guillaume F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Excellente expérience pour cette première commande chez Privanet35!!! Service client au top aussi bien par mail que par téléphone avec des réponses adaptées à mes demandes.
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N
Nathalie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
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Y
Yann
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
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M
Mickaël F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
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G
Griveau H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Suite à un retard de livraison du fournisseur, j'ai du contacter le service client à plusieurs reprises. Le service client est toujours disponible, tous les interlocuteurs que j'ai pu avoir ont été très aimables et très réactifs. De plus les prix sont très attractifs. C'était la première fois que je commandais chez eux et je recommanderais sans hésiter la prochaine fois. Merci privanet !
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S
Sylvain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Livraison rapide.La cave fonctionne depuis 10 jours environ et tout a l'air bien. Elle est malgré tout un peu bruyante mais je ne regrette pas mon choix car elle n'est pas dans une pièce de vie.
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P
Payou
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
tout bien du devis à la cde à la livraison !!! je conseil !
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L
Loriault A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Très satisfait de la commande. Service client disponible. Livraison parfait ??
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R
Romain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Super produit super prix relation clientèle service commercial au topJe recommande
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F
Fouliard E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Satisfait du produit ainsi du service de livraison . pas de problème du produit a la livraison , chauffeur très aimable et consentieux .je recommande Privanet35 .
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D
Doan N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
B
Blesch J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
J'ai commandé et payé, bien sûr, une tv Philippe 24 pfs6605 qui était dispo sur le site.Et je reçois un mail comme quoi, ma commande est annulée car plus de stock.Il faudrait, tout de même, mettre le site a jour!!
Réponse de privanet35.com
Bonjour,Vous avez passé commande hier soir à 19h57 d'un produit en rupture depuis plusieurs semaines, il ne pouvait donc apparaitre disponible sur le site... D'autre part au moment du traitement de votre commande ce matin, nous avons demandé un délai de réassort auprès de Philips. Ceux-ci nous annoncent alors que ce produit épuisé ne serait pas réapprovisionné. C'est pourquoi à 10h15 ce matin vous receviez un mail vous avertissant de cette rupture définitive, l'annulation logique de votre commande ainsi que votre remboursement. Bien évidemment dès qu'une référence est épuisée, elle est retirée du site, cependant les marques ne nous communiquent pas toujours cette information au préalable, c'est le cas pour cette référence.Nous essayons toujours de satisfaire nos clients et nous sommes désolés de votre déception.Cordialement,L'équipe de Privanet35
W
Wagon C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Ras, rapide et efficace
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F
Francis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
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Cher Francis,Nous vous remercions pour ces belles étoiles !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
C
Charlet S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Prix compétitifs, service client au top, livraison rapide. tout est parfait. je recommande
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S
Stéphane
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
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V
Vuillot D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Très bon accueil téléphonique, livraison rapide et le produit correspond parfaitement à mes attentes. Il y a des sociétés sérieuses en France !!!
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C
Coudret F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Je trouve l'entreprise sérieuse, et suis très content du traitement de ma commande. En cas de besoin, il y a la possibilité d'appeler quelqu'un qui est sur place dans les locaux, et non une plateforme téléphonique. Je souhaite juste que d'autres enseignes prennent exemple sur eux.
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G
Gabfer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Rien à redire. Vendeur serieux
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L
Loreille
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Très bienLivraison très rapide
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J
Julien H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Très bon sèche linge, c'est du Bosh.Privanet parfait comme à chaque fois.
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D
Ducruit M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Très satisfaite du service rendu Bises
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R
Refuge N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
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A
Alain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Parfait, je recommande.
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B
Blot H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Date de livraison non connue au moment de la commande car matériel pas en stock et délais d'approvisionnement non communiqué
Y
Yoann J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Livraison avec 4 semaines d'avance et colis arrivé sans soucis! Merci encore
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M
Mme S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Envoi très rapide et produit conforme avec prix très intéressant. Mais mon produit Smeg est arrivé défectueux j'aurais souhaité un échange mais Sav m'a demandé de le renvoyer à la maison mère, depuis je n'ai toujours pas reçu mon grille pain!
Réponse de privanet35.com
Bonjour, Nous sommes désolés que le grille pain SMEG que vous avez commandé soit défectueux. Votre demande SAV a bien été prise en compte, cependant ce produit est actuellement en cours de réapprovisionnement chez SMEG et par conséquent chez nous également. Comme de nombreux fabricants, SMEG rencontre de sérieuses difficultés d'approvisionnement depuis le début de l'année 2021. Les problématiques sont multiples et dues, entre autres, à la rupture globale de certains composants indispensables à la fabrication des produits et aux tensions grandissantes au niveau des transports maritimes et aériens.Notre équipe SAV vous a ainsi reidirigé vers le service après-vente de chez SMEG, afin que vous soyez en contacte directe avec la marque et ainsi recevoir un produit de remplacement neuf au plus vite, dès que la production de ce modèle est achevée. Notre équipe SAV reste bien entendu disponible pour toute question comlplémentaire.Cordialement, L'équipe Privanet35
P
Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Pour 1 premier achat Excellent
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N
Nieder M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
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