Avis clients de privanet35.com

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 5 026 avis publiés
5 4 126 82% 4 596 12% 3 141 3% 2 49 1% 1 114 2%

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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P
Pellegrini
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Tout c'est très bien passé, délais plus long que prévu pour la livraison mais un geste commercial m'a été fait.
F
Faucher N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
J'ai commandé au mois d'août un cadre Samsung pour la télé. Je l'ai reçu le 11 février soit 6 mois après ! J'ai dû appeler plusieurs fois sinon pas de nouvelles de leur part, À la réception pas un dédommagement ni même une excuse.Réponse : problème d'approvisionnement !Ça n'empêche pas d'informer la clientèle, c'est la moindre des choses!Travaillez-vous sans stock ?Heureusement que quand je vous ai réglé je n'avais pas de problème d'approvisionnement ! Sérieusement, si vous aviez attendu 6 mois mon paiement, vous comprendriez mieux mon agacement.
Réponse de privanet35.com
Cher client,Nous comprenons évidemment votre déception concernant ce délai d'attente très long sur ce produit indisponible. Cependant vous avez reçu aussitôt votre téléviseur et comme nous vous l'avons expliqué ce délai d'approvisionnement du cadre est uniquement dû à Samsung qui n'a pas été en mesure de le fournir plus rapidement. Actuellement les marques ont des soucis d'approvisionnement, de livraison et pour certains produits il peut s'agir de plusieurs semaines voire plusieurs mois. Les informations que l'on communique sont celles des marques et parfois elles ne sont pas respectées avec des décalages de dates... Nous donnons la possibilité à nos clients de changer de modèle, de patienter ou bien d'annuler la commande si le délai semblait trop long.Vous étiez dans les rangs et nous vous avons fourni dès qu'il a été possible de le faire.Dans ce contexte difficile nous comptons sur la compréhension de nos clients car nous sommes impactés et notre équipe fait son possible pour la satisfaction client chaque jour.Cordialement,L'équipe de Privanet35
V
Ville M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Site sérieux car problème de dispo et ensuite dans la livraison ils m ont contacté d eux même et le problème rapidement résolu. Merci
G
Gilbert S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Mon avis a déjà été publié et je n'ai donc rien d'autre à ajouter
C
CYRIL
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Suivi parfait de ma commande compte tenu des difficultés actuelles d'approvisionnement mondial.
R
Raverat B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Site sérieux, prix défiant toutes concurrences, Conseillères au téléphone sympathique. Livraison rapide
J
Joel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Enceinte sonos beam 2 à un prix inégalé livrée en temps et en heure Merci
K
Krasouss
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
M
Marc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Produit au top. Délai de livraison respecté.
J
Jérôme
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Produit conforme. Livraison professionnelle par ZIEGLER. Je recommande.
R
Roulleau M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Livraison très rapide, commande arrivée en parfait état, rien à redire.
V
Valérie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Je suis très satisfaite de mon sèche-linge LG, qui est totalement conforme à ses performances et descriptif indiqué. De plus, il est arrivé parfaitement emballé et protégé et la société de livraison est très sérieuse et professionnelle !!! On aimerait que les livreurs soient tous pareils. Parfait. Parcontre, je trouve dommage que votre site ne soit pas proposé dans les moteurs de recherche, pour acheter sur celui ci, alors que qualité prix est au top !
B
Berruet E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Livraison rapide.R A S. Tout est parfait.
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Très bon contact. Très aimable et professionnel.
L
Laurent.b
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Rapide efficace très bon rapport qualité prix
J
Jaubert S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Entreprise sérieuse, produit livré correctement.
F
Ferfer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
rien à dire, top
G
GUY
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
DES GENTS COMPÉTENTS, UN SERVICE PARFAIT, ET DU MATÉRIEL DE HAUTE QUALITÉ. MERCI
L
Lionel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Super service, livraison rapide.Super heureuse du lave linge
E
Elia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Très bonne expérience ! Traitement traitement ultra rapide.
V
Vincent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Parfait ! Livraison hyper rapide ! Site très sérieux !
T
TEIXEIRA19
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Très satisfaite de mon achat, très bon son, très bon matériel et beau, bon rapport qualité prix.
D
Daude J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Parfait. Je cecommande
V
Vivier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Excellent rapport qualité-prix, conseillers aimables, disponibles et compétents, envoi rapide et sécurisé.
J
Jf P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Excellent magasin, livraison rapide, bon emballage, réponse au question avant achat. Très bon rapport qualité-prix. Je reviendrai.
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Ras au top livraison de ma télé très rapide vous pouvez commander les yeux fermés
D
Da C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Très bon service et excellente livraison.
V
Veronique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
S
Sutera-Sardo
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Ma TV est arrivée avec l'emballage très abîmé. J'ai du refuser la commande.Concernant Privanet35, ils ont été très réactif et ils m'ont remboursé assez rapidement. Hormis le transporteur qui n'a pas été professionnel, Privanet35 a assuré.
Réponse de privanet35.com
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des problèmes lors de la livraison de votre téléviseur. De plus le modèle que vous aviez commandé était en effet en cours de réapprovisionnement. Nous espérons malgré tout vous revoir très prochainement et nous restons disponibles pour toute question compélmentaire. Cordialement, L'équipe Privanet35.
C
Caro E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Prix, rapidité, livraison. Parfait je recommande.
J
Jouis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Le produit commandé est très bien, dommage que la livraison est été si longue (bientôt 2 mois).
C
Cyril
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Parfait! livraison rapide et livreur au top qui à bien pris soin de me contacter avant la livraison et qui a bien pris soin de ma tv oled!Merci à vous tous!
Réponse de privanet35.com
Cher Cyril,Nous vous remercions pour ce commentaire positif !La satisfaction de nos clients est une source permanente de motivation pour l'équipe !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/ Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
P
Peuron C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Je recommande à 100% la livraison à été plus que rapide, mon sèche linge est arrivé avant la date prévu, tout était parfait
Réponse de privanet35.com
Cher Camille,Nous vous remercions pour ce commentaire plus que positif !La satisfaction de nos clients est une source permanente de motivation pour l'équipe !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/ Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
D
Darrenougue J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Satisfait, je recommande ce site.Gros bémol cependant concernant le report du délai de livraison (que je peux certes comprendre) mais qui a entraîné la perte d'une réduction de 60€ pour ma cave à vin pour dépassement du délai de réponse.
T
Theon J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
1ere commande Livraison rapide conforme à la commande.Entièrement satisfait du produit et du site => je recommande.
Réponse de privanet35.com
Cher Jacques, Nous sommes très heureux de votre pleine satisfaction. Merci également pour votre recommandation.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement, L'équipe Privanet35
I
Isabelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Réponse de privanet35.com
Chère Isabelle, Nous tenons à vous remercier pour votre avis laissé sur Trustpilot.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/ Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
T
Thierry
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Délai de livraison respecté. Echanges pas mails précis. RAS
Réponse de privanet35.com
Cher Thierry,Nous vous remercions pour votre commentaire !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/ Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
R
RG
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Très bon site avec un service client qui répond !
Réponse de privanet35.com
Cher client,Merci beaucoup pour votre publication !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/ Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
G
Gaude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Trés bien, colis livré rapidement, livreur très sympa.
Réponse de privanet35.com
Cher Patrick,Merci pour votre commentaire positif !Nous sommes ravis de lire que votre commande se soit bien déroulée !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Très satisfait de mon achat, je recommande sans hésiter Privanet35 pour ces prix et son sérieux.Merci!!
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous sommes très heureux de votre pleine satisfaction.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/ Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35

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