Excellent service client, très réactif et professionnel.Prix compétitifs et livraison rapide.Je recommande.
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Mille mercis pour votre précieux message et soutien ! Nous étions ravis de vous servir pour cette commande de téléviseur.Sachez que nous nous efforçons au quotidien de rendre le suivi de commande aussi agréable que possible, afin qu'elle soit des plus réussie ! Offrir un service personnalisé et professionnel sont pour nous indispensables ! Nous sommes très heureux alors d'avoir rempli nos engagements :-)Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement et vous remercions encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Cordialement,L'équipe Privanet35
S
Steven
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
J'avais un peur ne connaissant pas le site. Commande passer le jeudi 14h. Reçu le vendredi midi. Rien à signaler sur l'écran. Super. Je recommande
Réponse de privanet35.com
Cher Steven,Quel plaisir de lire votre satisfaction !Nous sommes ravis que vous ayez été sensible au délai de livraison.Nos équipes ont à cur de prendre soin de chacune des commandes.A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
N
Nf
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
Site de vente en ligne sérieux et compétent et transporteur associé également. Je recommande.
Réponse de privanet35.com
Cher Nf,Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec la communauté Trustpilot suite à votre récente commande. C'est avec beaucoup de plaisir que nous avons pris connaissance de vos compliments et nous sommes ravis d'avoir réussi à vous satisfaire par la qualité de nos services.Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
absolument rien à redire: prix, commande, délai, livraisonPARFAIT !!
Réponse de privanet35.com
Cher Pierre,Nous vous remercions pour ce parfait commentaire qui nous fait plaisir !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsAu plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
M
Monsieur B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Bonjour,La livraison laisse à désirer, obliger d'aller chercher le colis(télé 139 cm) en voiture parce que le camion n'as pas droit de circuler en ville.Sans oublier que je n'ai pas pu en profiter le week end parce qu'ils avaient oublier le colis sur le quai.Obliger d'attendre Lundi.Excuse du transporteur on a perdu le bon. Vachement rassurant.Neanmoins le transporteur a été sympa mais bon on espère quand meme beaucoup mieux quand on doit récupérer un colis énorme, il passait tout juste dans la voiture...Sinon la télé est de bonne qualité et le colis n'est pas arrivé endommagé.
Réponse de privanet35.com
Bonjour Monsieur Bourasseau,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis.Nous sommes désolés mais nous ne pouvons pas savoir lors du départ de votre téléviseur que le transporteur ne pourra pas vous livrer dans votre rue.Nous annonçons un délai de livraison de 7 à 10 jours :Vous avez passé la commande le 20/04 au soir et votre colis a été pris en charge par le transporteur le 23/04 et vous avez récupéré votre téléviseur le 29/04.En cas de problème avec les livraisons, nous restons disponibles par téléphone au 02.99.26.96.54 ou par mail sur contact@privanet35.comNous sommes ravis de lire que votre téléviseur vous convienne pleinement !Nous espérons pouvoir vous apporter pleinement satisfaction très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
G
Geoff B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
Les marchandises que j'avais commandées ont été livrées dans les délais impartis et le produit était conforme à mes attentes et en parfait état. Au début, je craignais de ne recevoir aucune information sur la livraison. Toutefois, l'entreprise de livraison m'a contacté après 2 jours et m'a permis de choisir une date de livraison. Le livreur a été extrêmement utile en vérifiant que le produit n'a pas été endommagé.
Réponse de privanet35.com
Cher Geoff Booth,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire positif ! N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsAu plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
C
Chris 7.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Pour moi 1ere commande sur ce site, et très satisfait!!! Je recommande sans problème.
Réponse de privanet35.com
Cher Chris 75,Quel plaisir de lire votre satisfaction !!!Mille mercis d'avoir pris le temps de rédiger cet avis et pour votre recommandation !A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
L
Loiret
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
Livraison rapide et produit correspondant pleinement à ma commande. Prix intéressants. Je recommande.
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions pour ces 5 belles étoiles et pour votre recommandation !A très bientôt sur Privanet35.com !Cordialement,L'équipe Privanet35
M
Monsieur M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
Parfait. Livraison rapide, sécurisée et très pro.
Réponse de privanet35.com
Cher Monsieur Miele,Nous vous remercions pour ce parfait commentaire !!Nous ne nous lassons pas de lire la satisfaction des clients !A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
Livraison rapide TV, rien à reprocher
Réponse de privanet35.com
Cher Client, Tout d'abord un grand merci d'avoir choisi notre site Privanet35.com pour votre commande de téléviseur.Nous sommes ravis de lire que votre commande se soit bien déroulée.A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
Juste incroyable : commande passée dimanche 28/04 soir, télé reçue le 30/04. J'ai acheté sur ce site pour le prix le plus bas et je n'ai jamais vu ça...une réactivité hallucinante...bravo pour leur organisation. Site jusque là inconnu pour moi mais cette premiere experience est une réussite.
Réponse de privanet35.com
Cher Laurent,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récente commande.Avoir votre soutien est notre meilleure récompense !Nos clients sont nos meilleurs ambassadeurs :-) A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
Livraison plus rapide que ce que j'ésperais et tarif hype compétitif.Rien à dire de plus que je recommande à 100%
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Quel réjouissant commentaire !!Nous vous remercions sincèrement pour votre soutien envers notre site.Nous apprécions également votre recommandation. A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
C
Cédric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Le livreur a attendu que je sorte la télévision pour que je vérifie son état. Parfait. Prix défiant toute concurrence et qualité excellente.
Réponse de privanet35.com
Cher Cédric,Un grand merci vous pour ce gentil commentaire !Nous sommes réellement touchés par votre soutien et sommes très sincèrement ravis de savoir que votre commande se soit bien déroulée.A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
A
Alain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
Qualité et Prix au rendez vousMontage sous plan sans problèmePoint à améliorer : la maîtrise des délais de livraisons
Réponse de privanet35.com
Cher Alain,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis positif !A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
G
Germaneau
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
Réactivité et simplicité..Sérieux....Merci
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions pour ces 5 belles et efficaces étoiles qui nous font extrêmement plaisir !!A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
C
Christophe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2019
Les prix, les services, la rapidité.
Réponse de privanet35.com
Cher Christophe,Nous vous remercions pour ce message très encourageant dans notre démarche de satisfaction client.A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
D
Didier J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
Parfait, tout est respecté: délai de livraison, prix affiché prix payé.Le must: Reprise d'accessoires commandé par erreur de notre part et remboursé.Nous recommandons plus que vivement
Réponse de privanet35.com
Cher Didier,Nous vous remercions pour cet agréable message !!!Merci également de nous avoir recommandé. Ce sera un plaisir de vous servir à nouveau une prochaine fois.Cordialement,L'équipe Privanet35.com
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
Achat d'un piano de cuisson chez Privanet35, et très satisfait. Tarif compétitif, expédition rapide,rien à redire.
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous tenons sincèrement à vous remercier pour votre si gentil message et d'avoir pris le temps de le partager pendant votre séjour chez nous. Votre soutien nous touche réellement :-) A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
M
Monsieur S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
gazinière SMEG le prix la livraison tout est parfait
Réponse de privanet35.com
Cher Monsieur Swiech,Nous vous remercions très sincèrement pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée.A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2019
Super conseillers, très bon prix, livraison impeccable.C'était mon premier achat chez eux, j'achèterai mon futur électroménager chez eux sans hésiter.
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Quel gentil message ! Toute l'équipe est très touchée par votre soutien et apprécie sincèrement que vous ayez pris le temps de partager vos impressions suite à votre récente commande sur notre site Privanet35.com ! A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
G
Guy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2019
Le téléviseur commandé n'étant plus fabriqué, il a été remplacé par le nouveau modèle sans surcoût. Beau geste de privanet. Livraison nickel.
Réponse de privanet35.com
Cher Guy,Nous souhaitons sincèrement vous remercier pour votre gentil mot d'encouragement.C'était un plaisir de vous servir !A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2019
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement ravis que vous ayez apprécié le déroulement de votre commande.Vos mots sont une belle récompense pour nous tous ! :-)A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
J
J.L
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2019
Je mets 3 étoiles et recommande Privanet pour vos achats. Le produit est conforme aux attentes et le service SAV répond bien au téléphone. Axes d'améliorations:- Pour la 4eme étoile : la gestion des délais et l'information client de l'avancé de la commande - commande le 25 mars, reçu le 12 Avril.- Pour la 5ème étoile : La livraison, le prestataire m'a bien appelé comme il était convenu. Cependant, il m'a demandé une disponibilité sur une journée complète entre 08h30 et 17h30. Une précision d'une demi-journée serait pas du luxe pour l'organisation de chacun. La commande est déposée sur le pas de porte: très bien.
Réponse de privanet35.com
Cher J.L,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis sur Trustpilot.Nous sommes désolés si votre commande ne vous ai pas pleinement convenu et espérons que vous nous accorderez une deuxième chance afin que nous puissions vous faire partager une valeur forte qui nous tient à cur à savoir la satisfaction de nos clients.Cordialement,L'équipe Privanet35.com
R
REI
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2019
Réponse de privanet35.com
Cher Monsieur Rei,Nous vous remercions pour ce délicat message !A très bientôt !Cordialement,L'équipe privanet35
P
P. B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
Bien mais l'article arrive avec peu de documentation de montageJuste une petite notice en anglais pas très Claire La vente s'edt Parfaitement passée mais le service laisse à désirer Dommage
Réponse de privanet35.com
Cher Monsieur Brunelle,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis sur Trustpilot.Nous ne fournissons pas les notices d'utilisation, de montage,.. Ce sont les marques des produits qui les fournissent dans les produits, ce ne sont pas nos services.En aucun cas, nous ouvrons les produits.Nous sommes désolés si la notice d'installation fournie pour la cuve sous-plan soit succincte : nous remonterons l'information auprès du fabricant.Si besoin, n'hésitez pas à nous à venir vers nous pour plus de renseignements, d'informations.Nous sommes là pour répondre à vos demandes et besoins.Cordialement,L'équipe Privanet35
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2019
Livré en temps et en heure... Bien protégéParfait
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions pour ce parfait commentaire !!A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
C
Client
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2019
Un peu de mal à contacter un interlocuteur. Mais efficace une fois réussi !
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner cet avis.Nous rencontrons effectivement des difficultés sur notre ligne téléphonique et nous en sommes désolés.Vous pouvez nous joindre par téléphone au 02.99.26.96.54 mais également par mail à contact@privanet35.comA très bientôt !L'équipe Privanet35.com
S
SIEG
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2019
Très très bien , pas cher et rapide
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions pour ces 5 magnifiques étoiles !!A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2019
Tres rapide, moins cher qu'ailleurs
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Un grand merci pour cet élogieux commentaire suite à votre récente commande sur notre site Privanet35.com Nous espérons avoir le grand plaisir de vous servir de nouveau prochainement .Cordialement,L'équipe Privanet35.com
E
Emma95
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2019
J'ai commandé un Evier de la marque Franke, c'est ce site qui offrait le meilleur prix ! Un envoi très rapide et un transporteur nickel qui a appelé 30min avant d'arriver malgré un rdv fixé en amont et a pris le temps de me laisser déballer Je recommande ce site très fiable
Réponse de privanet35.com
Chère Emma95,Nous sommes ravis de lire votre beau commentaire au sujet de votre commande sur notre site Privanet35.com et vous en remercions vivement.Merci également pour votre recommandation !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsA très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
S
SidinParis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2019
Après des mauvaises expériences avec d'autres vendeurs qui sont en rupture de stock, Privanet35 a pu livrer le matériel ultra-rapidement et sans problème au prix raisonnable. Très satisfait
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Un grand merci pour ce merveilleux retour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! C'est avec grand plaisir que nous vous servirons de nouveau.A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2019
Prix: TopPassage de commande : TOP,Livraison et délais dans les temps : TOP,Transporteur et livreur : TOP,Bref TOP TOP TOP.....
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Un très grand merci pour ce fabuleux retour qui nous rend particulièrement heureux.C'est un bel encouragement pour notre équipe dont la priorité est votre satisfaction. N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsA très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
D
Dessommes M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2019
Réponse de privanet35.com
Cher Michel,Nous vous remercions pour ces 5 belles et efficaces étoiles !A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
D
DriDric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2019
Pas chère Envoi très rapideAu topJe recommande
Réponse de privanet35.com
Cher DriDric,Nous sommes ravis de lire votre commentaire si élogieux partagé après votre récente commande sur notre site Privanet35.comN'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsA très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
C
Cyril F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2019
Excellent prix et livraison rapide et soignée. Je recommande.
Réponse de privanet35.com
Cher Cyril,Vous avez cité des points positifs et nous vous en remercions !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsA très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
M
Mami M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2019
Excellent - tout s'est très bien passé, je recommande vivement.
Réponse de privanet35.com
Cher mami michou,Toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire.La satisfaction de nos clients est pour nous une source permanente de motivation !A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
C
Clement
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2019
rapide et efficace
Réponse de privanet35.com
Cher Clément,Nous vous remercions pour ces 5 belles et efficaces étoiles !A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
M
Mme A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2019
Plus rapide que prévu et un aspirateur qui est au top en plus !
Réponse de privanet35.com
Chère Madame André,Quelle joie de lire la satisfaction d'un client !Nous vous en remercions.A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
R
Rousseau
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
Pour la cinquième fois, je commande chez privanet35. Je retiens qu'il était cette fois-ci le mieux placé pour le Prix, délai de livraison à domicile .
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Mille mercis pour votre confiance !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsAu plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
Tb, agréable bonne réception
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous sommes ravis de votre message et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Trustpilot.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsA très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
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