Français 
J
Note : 5 sur 5
Commande et livraison rapide
Avis clients de privanet35.com
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 5 026 avis publiés
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Comme d'habitude et pour la quatrième fois je suis hyper satisfait du service fourni par ce site. Donc je recommande sans aucune hésitation.
M
Note : 5 sur 5
L'accueil téléphonique était parfait. Livraison comme prévu.
M
Note : 5 sur 5
Y
Note : 5 sur 5
Mon frigo livré dans les temps . Reprise de mon ancien matériel . Livreur sympa
C
Note : 5 sur 5
Tarif intéressant et livraison parfaite
J
Note : 5 sur 5
M
Note : 5 sur 5
Ils s'agit de ma seconde commande: un immense bravo pour les tarifs pratiqués et surtout pour la disponibilité extrêmement rapide. Bravo à vos équipes.
F
Note : 3 sur 5
Livraison reportée à plusieurs reprises, carton ayant reçu des chocs, TV fonctionne bien malgré tout.
J
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais annoncés, produit conforme livré sans accroc.Parfait.Merci.
P
Note : 1 sur 5
Toujours pas livré après plus de 15 jours. Transporteur ayant décommandé déjà 2 rendez vous de livraison et aucune nouvelle.Lamentable.
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Tout d'abord nous sommes désolés de lire votre message sur votre livraison de commande du 08/06.Nous n'étions pas informé de cela et nous n'avions reçu aucun avis de souffrance de la part du transporteur.Nous avons de suite relancé ce dernier par téléphone qui vient de nous confirmer qu'il vous recontacte cet après-midi pour vous confirmer le rdv.Ils nous ont expliqué avoir eu un souci de camion samedi dernier.N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.Nous restons disponibles pour tout renseignement et suivi de commande par téléphone au 02.23.61.32.70 ou par mail : contact@privanet35.comNous renouvelons nos excuses pour ce désagrément.Cordialement,L'équipe Privanet35
G
Note : 5 sur 5
très satisfait, sachant que les délais étaient très long pour ce type de produit.
B
Note : 5 sur 5
Je suis une cliente très satisfaite je trouve que private35 est une entreprise très sérieuse je recommande vivement
O
Note : 5 sur 5
Suis absolument très très contente pour mon achat ???????? merci pour le temps de livraison ?? merci pour le retour merci ??????
A
Note : 5 sur 5
Je recommande vivementLivraison très rapideProduit parfaitRapport qualité prix vous pouvez y aller les yeux fermés
G
Note : 5 sur 5
Très bon service. Rien à signaler
S
Note : 5 sur 5
Commande d'une cafetière magimix bien moins chère qu'ailleurs, livraison très rapide, aucun problème, merci !
L
Note : 5 sur 5
qualité et prix plus que correct livraison rapide
L
Note : 5 sur 5
Après une première commande annulée par Privanet car il n'y avait plus de stock (l'article que j'ai commandé a eu trop de succès !), j'ai passé une seconde commande pour une autre TV. Cette fois, aucun soucis : ma TV était en stock, elle a été expédiée le jour de ma commande. Et le transporteur m'a contacté dans les jours suivants pour planifier le RV. Tout s'est passé nickel ?? En plus le prix était plus intéressant que chez d'autres vendeurs
L
Note : 5 sur 5
Rapide, sérieux, prix imbattable pour cette article ( bouilloire smeg) , je recommande sans hésiter ????
C
Note : 5 sur 5
J'ai acheté un congélateur sans aucune visibilité sur la date de livraison car en rupture de stock. Dès que le produit a été à nouveau disponible le service client m'a contacté pour m'annoncer la date de livraison. La date a été respectée, la livraison s'est déroulé sans aucun problème, l'emballage a été soigné et robuste. Pour résumer, je donne 5 étoiles car j'ai été très content aussi bien du produit que du service.
P
Note : 5 sur 5
Deuxième achat en quelques mois, à nouveau satisfait, merci.
M
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et produit conforme
C
Note : 5 sur 5
Très bien. Coli abîmer mais cafetière intact (ouf...)Merci.
M
Note : 5 sur 5
Produit impeccable Livraison rapide Entreprise de proximité pour nous.Prix imbattable
F
Note : 5 sur 5
Site sérieux proposant des prix assez attractifs sur certains produits électroménager, livraison rapide et conforme, RAS. PS : Je n'ai passé qu'une seule commande à ce jour donc à confirmer !
L
Note : 5 sur 5
Dès le lendemain de la commande le livreur a appelé pour prendre le RDV de livraison.Produit reçu bien emballé et très rapidement.RAS
P
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, livré avec soin et sans problème. Je recommande.
N
Note : 5 sur 5
serieux efficace rapidepas chère
F
Note : 5 sur 5
N
Note : 5 sur 5
P
Note : 5 sur 5
Traitement de commande immédiat à la première heure du jour, expédition le jour même, réception le lendemain matin avec un chauffeur aux petits soins : si tout pouvait toujours être comme ça !
T
Note : 3 sur 5
Plutôt mitigé. J'ai été attiré par le client de l'article quelques centaines d'euros moins cher par rapport à la concurrence. Le délai de livraison annoncé sur le site était de 5 jours ouvrés si le produit en stock. Ca a pris plus de 2 semaines pour etre livré. Le marchand se protège derrière le "si en stock". Mais mon avis est qu'il n'y a pas de stock et que c'est après réception de la commande qu'une commande est passée au grossiste. Globalement je dirai que le produit est conforme, en bonne état, le prix est correct. Une amélioration reste à faire sur la communication et les délais de livraison.
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Le produit commandé le 29/04 n'était pas en stock sur notre site et était annoncé avec une disponibilité à partir du 02/05/2023.Nous avons eu effectivement le réassort par la marque le 12/05/2023 et votre produit est parti le jour même en livraison.Les jours fériés du mois de mai ont décalé les livraisons, nous en sommes désolés.Nos produits affichés en stock sur notre site sont réellement en stock chez nous.Sinon, nous indiquons des dates ou délais en fonction des réassorts annoncés par les marques.Nous espérons que votre téléviseur vous apporte pleine satisfaction !A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
V
Note : 1 sur 5
Tjs pas livré et le sav ne m'a pas répondu
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous vous confirmons notre appel de ce matin,Le transporteur va vous contacter pour une prise de rendez-vous.Lors de votre commande, votre produit n'était pas disponible sur notre dépôt qui livre votre département.Aussi, suite à notre contact téléphonique de mardi dernier, nous l'avons fait partir exceptionnellement d'un autre dépôt.A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
H
Note : 5 sur 5
Envoi rapide
T
Note : 5 sur 5
Rien à redire : commande et livraison parfaites ! Diversité, prix et disponibilité corrects...
P
Note : 1 sur 5
Achat d'un TV Sony à 1698,69 le 15 Mai 2023. Vous annulez cette vente car pas assez de stock le 17 Mai alors que vous avez validé mon achat. Vous annoncez me rembourser le jour même. MAIS ce jour 25 Mai 2023 ma banque m'indique que vous avez fait un virement différé et je ne sais pas quand il sera réalisé. Merci Beaucoup de cette pratique anti commerciale et bien sûr plus jamais Privanet35. j'ai mis une étoile car pas possible de mettre Zéro.
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous sommes navrés de lire votre message et de l'incompréhension qu'a suscité ce remboursement.Suite à notre appel téléphonique,Nous vous confirmons avoir fait le remboursement le 17/05 et que cela est bien débité de notre côté le jour même.Le mail que l'on vient de vous envoyer avec les détails de la transaction Paypal vous le confirme.Paypal nous a confirmé par téléphone que les remboursements sont de 6 à 10 jours avec les délais interbancaires.Ils attendent le remboursement de votre banque avant de pouvoir vous rembourser sur votre carte de crédit.Si vous souhaitez le recevoir sur votre solde Paypal, cela se fait immédiatement.Paypal vous précise aussi par mail que le vendeur a effectué le remboursement.Vous pouvez trouver le détail de ces informations dans la rubrique aide de Paypal :https://www.paypal.com/fr/cshelp/article/pourquoi-le-paiement-que-jai-envoy%C3%A9-est-il-en-attente-ou-non-r%C3%A9cup%C3%A9r%C3%A9%C2%A0-puis-je-lannuler%C2%A0-help111Nous sommes ravis de voir que Paypal a compensé entre temps le remboursement.Cordialement,L'équipe Privanet35
C
Note : 5 sur 5
M
Note : 5 sur 5
Bon produit Meilleur rapport qualité prixLivraison rapide et fiable.
C
Note : 5 sur 5
Commande facile, livraison rapide, produit conforme et site français. Je recommande les yeux fermés !
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.