Avis clients de privanet35.com

Privanet35 parfait rien à redire.Par contre vous allez perdre des clients à cause de votre transporteur du Nord pas de Calais la société Coupé et fils à Dainville qui sont déplorable.Aucun arrangement horaire et possible avec eux et on on vous raccroche au nez, inadmissible...

Produit conforme mais envoi moyen adresse de livraison demandée dans un point fdp et résultat envoi par geodis à mon adresse avec prise de rdv qui sert à rien car mon colis a dut être récupéré chez mon gentil voisin car le transporteur n'a pas respecté l'heure du rdv.

Le produit correspond bien à mes attentes.La hotte est très jolie et fonctionne bien pour un bon rapport qualité / prix.Seul petit bémol, la date de livraison n'était pas clairement indiquée sur la sélection de la hotte.Mais Privanet à rapidement répondu à mes questions par courriel.

Produit arrivé impeccable... en une semaine! Par contre le choix du transporteur moyen... j'ai demandé en relais. On me téléphone pour le livrer chez moi. Et finalement il arrive en relais mais colis non prévu. Le point relais me dit qu'il aurait dû refuser le colis. Et je n'ai pas été prévenu de la livraison. Heureusement que je connais la personne de ce point relais....

Rapide, sérieux, hotte en verre bien emballé mais pas super protégé.

Bon site.Produit livré en très bon état.4 étoiles seulement car il y a eu un petit souci de communication avec le transporteur, ce qui a retardé la livraison.

Très bien article conforme, attention au temps de livraison justes dans les temps.

Conforme à la commande ! Livraison parfaite

Ma note est lié au delais de livraison commande 29 mars annoncée 10j plus tard mais arrivée le 26 avril suite a un problème qui m'a été expliqué lorsque j'ai relancé (2j après ma question). Avoir un problème ca arrive mais prevenir le client cest bien ...

Prix intéressant produits conforme mais 3 mois de délais au lieu de 3 semaines annoncé c'est pas possible surtout que si vous ne les contactez pas personnes ne vous informe de quoi que se soit donc je suis plutôt mitigé et je ne sais pas si je commanderai à nouveau chez eux

Commande d'un sèche linge SIEMENS : livraison plus rapide que prévue, un samedi matin, avec reprise de l'ancien matériel sans problème.Réponse aux questions posées par mail rapidement.Première expérience avec ce site que je recommande.

Suivi moyen de la commande car j ai dû appeler pour savoir ou en était la commande.

Prix très intéressant, service client courtois : une bonne expérience.On peut regretter que le suivi de la commande dans l'espace client ne soit pas plus détaillé.

Livraison sans appel préalable du livreur...

livraison 7 jours après commande, mais qui aurait pu arriver plus tôt, faute au transporteur qui n'avait pas le bon numéro de tel. reception ok bon produit

La livraison de notre lave-linge a été rapide comme annoncé. En revanche, publicité mensongère car le livreur a refusé de nous débarasser de notre ancien lave-linge alors que il était indiqué sur le site qu'il le ferait et que c'est précisément la raison pour laquelle nous avions décidé d'acheter sur Privanet 35...

Problèmes très vite résolu Relationnel agréable globalement satisfait

Rapidité malheureusement nombreuse trace de coup sur le frigo. Accepté cause d'urgence mais ne recommencerais pas l'expérience. Trop déçu par rapport à l'envoi d'autres site.

Traitement de la commande rapide, délai de livraison plus court que prévu , bien que la commande ai été réalisée un dimanche.

dommage qu'il soit très difficile de joindre quelqu'un au téléphone la plage d'accueil est vraiment restreinte

Livraison conforme à mes attentes mais pas encore testé au niveau bruit et résistance.

Je recommande livraison et expédition rapide C'est le moins cher de ce que j'ai vu Mais dommage qu'on soit pas prévenu pour la livraison et dommage qu'on peut payer qu'en une fois aussi mais bon le produit est super moi j'adore

Choix du prestataire de livraison à revoir... J'ai été obligé d'aller chercher le colis moi-même au dépôt, car aucun effort de le part de MTM pour trouver un créneau de livraison.

Envoi conforme et très rapide. Le televiseur etait au prix parmis les plus bas des sites situés en France.

Achat et livraison dans les délais. Le seul point qui retient la cinquième étoile est le transporteur. À la facture, on précise bien de vérifier la télévision, mais le transporteur arrive en camion et bloque toute la rue pour vous livrer la télévision et vous demande de regarder très rapidement dans le carton que l'écran est là... difficile de vérifier que la télévision n'a pas souffert du transport.

Ayant le bras droit cassé, Je lui demandé de déposer le frigo dans la cuisine. Il a tout simplement refusé.il a déposé le frigo au pied du camion à l'extérieur de la maison.Il n'a pas fait de livraison du frigo à l'intérireur de la maison, en m'expliquant qu'il y avait deux marches à franchiret qu'avec le diable il était carrément impossible pour lui de mettre le frigo à l'intérieur de la maison.C'est assez choquant d'avoir eu affaire à si peu de professionnalisme.

bon traitement de commande sans problème particulier

PIECE PRODUIT CASSEELe produit acheté est arrivé en partie cassé et la pièce cassée longue à récupérer mais le service privant s'est montré aimable disponible et professionnel afin de combler ce désagrément. Revoir le packaging des produits et les conditions de transport...

Bonjour.je mets la note de 4, pas pour les prestations de privanet, mais pour la qualité du son de l appareil, qui n est pas a la hauteur de mes espérances.pour ce qui est du site, il est tres sérieux, aucun soucis de livraison où autre.je recommande vivement ce site pour son pour son sérieux, ainsi que ses prix.

appel téléphonique demandé et non transmis au livreur

Je tiens surtout à remercier Melanie pour sa réactivité suite au soucis avec le transporteur, TV cette fois-ci bien réceptionnée et nikel.

Très bons prix. Livraison dans les délais une fois approvisionné. Le produit de qualité correspond à ce que je voulais. Mon seul regret, le produit était en rupture de stock pendant plusieurs semaines.

Le livreur m a fait signer, m a dit oui oui pour me livrer au 2eme étage mon lave linge et me l a déposé dans la cage d escalier de l immeuble au rdc des que j ai eu le dos tourné... je suis seule et il n y a pas d ascenseur. Je ne passerai plus commande avec eux.

Produit conforme et livré rapidement et en bonne état. Je n ai pas mis 5 étoiles car le prix de mes focals 726 a baissé peu de temps après ma livraison.

J'ai acheté une cuisiniere SMEG. Privanet proposait le meilleur tarif sur Internet. Le délais de livraison a été respecté, et même plus rapide qu'annoncé (6 jours au lieu des 10). Le service après vente répond rapidement en cas de question.Le produit a été livré dans un emballage impeccable, et le livreur m'a même aidé à déballer l'ensemble pour vérifier l'intégrité de la cuisinière. Aucune mauvaise surprise une fois l'appareil installé et en fonction. Seuls points négatifs concernant l'appareil lui même : le four est bruyant, et continue de l'être plusieurs minutes après l'arrêt de la cuisson, car un système de refroidissement se met en marche (à éviter si vous avez une cuisine ouverte sur le salon...) ; les manettes contrôlant les différents feux gaz manquent de précision lorsque l'on souhaite augmenter ou réduire l'intensité du feu (il faut tourner quasiment toute la manette pour que le feu se reduise).Le bilan général reste très positif et je n'hesiterais pas à racheter chez Privanet35.

satisfaite du produit .livraison sans pb.délais respectés

Tarif très intéressant, disponibilité assez rapide, retrait parfait avec vendeur très sympa, que du ++++

Je recommande Privanet35. Très bien.

J'ai commandé un évier il a été livré dans les quatre jours. Le carton était en bonne état. Je suis très satisfait.