Avis clients de privanet35.com

Rapide et produit convenant au descriptif.

Livraison très rapide et meilleur prix du marché, le top!

Nous avons commandé un réfrigérateur Liebherr dont nous sommes contents, cependant il est arrivé avec 2 défauts : enfoncement sur le haut de la porte et sur le côté, qui n'ont pas été faits lors de la livraison car l'emballage était impeccable.Il est clairement indiqué de contrôler l'appareil lors de la livraison, ce que nous avons fait au mieux compte tenu des conditions : déballage dans la rue devant un livreur très pressé. Le défaut étant en haut du réfrigérateur, nous ne l'avons vu qu'une fois installé dans notre cuisine. Le livreur étant parti, trop tard pour l'indiquer sur le bon de livraison, donc pas de réclamation possible.Nous aurions été 100% satisfaits si nous avions été informés lors de la commande que la remise effectuée sur l'appareil était liée à un défaut.

Produit et livraison conformes à la description.Cdlt.

Excellent, envoie rapide et sérieux

Satisfait, tout est parfait.

Vraiment très satisfait de mon produit acheté chez Privanet35. Site très simple et facile d'emploi. livraison effectuée dans les délais prescrits. Je recommande PRIVANET35 sans problème.

Prix très intéressant. Commandé le dimanche, livré le mercredi.Excellent. Merci

Une enseigne que je recommande.J'ai acheté une tv 65 pouces, le produit livré conforme, en état impeccable et dans les délais prévus.Les tarifs sont aussi très attractifs.Enfin, et c'est une qualité qui est en voie de disparition, le service client est à notre écoute et très disponible pour faciliter l'achat.

Un très bon prix et surtout une livraison en 72 heures. Parfait

Très bon accueil client par téléphone, tv commandée le samedi, livrée le jeudi. Rien à dire à part excellente première expérience pour moi sur le site privanet35 ! Je recommande.

Impressionné par le sérieux de cette entreprise.Rapport qualité prix excellent J'ai commandé un four samsung qui malheureusement et arrivé abîmé (la faute du transporteur) et cela à 2 reprises...La société PRIVANET35 à pris les choses en main dès mon premier coup de fil. Ils m'ont donc envoyé à trois reprises un nouveau four et cela dans un lapse de temps très court. Des personnes disponibles et agréables.C'est tellement rare aujourd'hui que j'étais obligé de venir vous donner mon avis.Vous pouvez commander les yeux fermé chez eux. Mon prochain achat sera forcément chez privanet35

Nous avons passé une commande d'un lave linge.La livraison a été rapide.La reprise de l'ancien vient d'être faite.Nous sommes très contents.Merci.

Boutique très sérieuse, Cécile a fait du très bon travail en trouvant un réfrigérateur plus disponible dans notre région sur une autre plateforme, avec livraison en 48h au lieu de 10 jours annoncés ! Je ne connaissais pas cette boutique et n'hésiterais pas à recommander.

L'achat et la livraison au top. Prix le moins cher du marché français sur une tv Samsung. Livraison J+4 (jours ouvrés). SAV non utilisé pour l'instant.

Après une attente longue pour obtenir le TV . Je suis tout de même très satisfait du site Privanet35. Les conseillers m'ont toujours bien accueillis , on tout fait pour accélérer la livraison du produit . Une bonne équipe. Prix très attractif également. Je recommande ce site !

Commande facile, la livraison en magasin Privadis très rapide et le vendeur sympathique et pro.Le produit (TV 4k Philips 50 PUS 7304) est conforme à la description et le prix gagnant, 560 euros au lieu de prix supérieur à 600 e sur d'autres sites jusqu'à 699.A recommander

Bonjour à tous,Alors quelques mots suite à mon achat concernant un téléviseur sur ce site.Pour faire simple et court, je tiens à remercier l'ensemble du personnel pour leur professionnalisme et leur gentillesse.Après le gros souci est le fournisseur (il ne faut pas être pressé hein !!)Mais,j'en retiens une très bonne expérience donc….

Bonjour, J'ai commandé un téléviseur chez eux. Celui ci est arrivé dans un carton présentant des traces d'usures certaines (et un clou dans le carton). Le transporteur n'a bien entendu pas voulu attendre que je déballe et installe le téléviseur. Et oui il a une tournée à faire et on doit le presser comme un citron ... D'après le personnel SAV PRIVANET très désagréable (si vous arrivez à les joindre, félicitation), il suffirait de 10 minutes pour installer le téléviseur ... là où le constructeur demande d' en prévoir 30 dans son guide d'installation). Sans dégât apparent sur le produit, une fois installé viens le moment fatidique de la première mise sous tension ... et là la dalle de l'écran apparaît complètement explosée. Un 2nd envoi et un retour du 1er téléviseur est programmé ... Le 2nd transporteur n'a même pas osé me livrer ! Vu de profil le 2nd carton était en Z (photos à l'appui) !!Privanet m'a tout de même rembourser mon achat assez rapidement (après m'avoir fait perdre beaucoup de temps). Il faut qu'il soient plus sérieux dans le choix de leur transporteur qui doivent alterner livraison de chantier et livraison de téléviseur (pas très compatible). C'est dommage que des produits fabriqués à l'autre bout du monde se retrouvent gérés par des bouchers pour les derniers kilomètres.

Commande Cafetière krups sur le site : le lendemain je reçois un mail pour me signaler que le produit est épuisé, très déçu, aucune information au moment de la commande, règlement effectué, je suis toujours dans l'attente du remboursement.

Bonjour .J ai acheté un Téléviseur 4K écran plat SAMSUNG - QE49Q80T.En préambule, je vous précise que le produit est formidable,très intuitif et d'une qualité sonore et visuel indéniable.Cependant, j' ai reçu ma TV au bout au bout de 10 jours alors qu elle avait bien était pris en compte par le transporteur le lendemain de la commande.Ce dernier ( TRANS SERVICE ROUEN filiale de ZIEGLER) était débordé et a utilisé sous-traitant pour la livraison.Résultat: pas de passage le jour dit (journée de congé posée pour rien) et le lendemain, un passage sans préavis( j'étais donc absent) et sans laisser le temps à mon épouse de vérifier la marchandise....écran fissuré à la livraisonJ' ai fait donc appelle au SAV de Privanet35.Je souhaite souligner la gentillesse des interlocuteurs et l' efficacité des personnels du SAV. MERCI pour votre efficacité.Ces derniers m'ont renvoyé le même modèle après réception et expertise de ma TV endommagé et là.... le sketch recommence...Aucune lisibilité sur la livraison ( lien de suivi non valide...), je suis donc allé à la pêche aux informations... et après plusieurs tentatives téléphoniques infructueuses, j' ai enfin eu un interlocuteur ( très professionnel d'ailleurs) qui a pris le temps au vu du passif de mettre la télé de côté pour éviter les problèmes de stockage et m'a fixer un RDV pour le lundi suivant.RE jour de congé et là ...je reçois un coup de téléphone pour me préciser qu'ils n ont pas trouvé la TV au matin donc pas de livraison ce jour.RE RE jour de congé le lendemain... 12h00 pas de livreur...plusieurs tentatives téléphoniques et là je suis tombé sur une personne très désagréable mais qui a tout de même daignait appeler son chauffeur pour me donner une estimée de passage.A 16h45 le livreur était là ... dans son camion le carton de la TV était coincé en la paroi est une palette qui s' était affaissée.Le carton présentait des impacts et était déchiré par endroit.Dépité, je décide de déballer le carton ( le livreur très sympa me laisse le temps des vérifications pendant que je lui offrais un café).Et là...ouf TV impeccable et fonctionnelle.Conclusion: Merci Privanet pour votre sérieux et votre suivi.Pour TRANS SERVICE ROUEN filiale de Ziegler,un manque de sérieux évident qui j'espère est dû à un pic d'activité impromptu...mais je ne pense pas au vu des avis sur internet.Voilà, j'espère que cela vous servira...

Remplacement sans discussion du réfrigérateur livré défaillant. Très pro.

Livraison en temps voulu Carton en parfait état Mais bosse sur le devant d'une porte Déçu !!!!Cela ne peut pas venir du transport

Site à recommanderPrix intéressant suivant l'article recherché mais possibilité de réviser le prix, personnel Privanet35 très commercialDelai respecté

Super impeccable livraison et produit parfait merci a votre site je recommande sans souci

Excellent produit

Le personnel est à la disposition des clients, avec un maximum de renseignements de leur part. La livraison fut rapide au vu des circonstances actuelles. Le colis était parfaitement emballé avec un maximum de protection.

Excellente communication. L'entreprise prévient quant aux délais de livraison et assure parfaitement le service. Je recommande.

Très bon rapport qualité prix, j ai acheté un piano de cuisson sur ce site, livraison à la date prévue, service client très réactif, je suis très contente de mon achat !!

Satisfait, mes deux four très bien juste une belle rayon sur le four traditionnel.Je pense que les appareils que nous commandons sont malmené pendant le transport.Dommage

Excellent produitPrix le plus bas trouvé sur le net pour cet articletrès bien emballé pour la livraisonlivraison rapide avec un transport très serviable qui a attendu que nous ayons déballé le produit pour vérifier que tout était OK

Excellent.Prix de l'article que j'ai acheté (enceinte klipsch) défiant toute concurrence. Livraison très rapide. Je reviendrais sans hésiter.

Excellent produit, prix imbattable.la livraison aurait dû être plus rapide mais je ne suis pas tombé sur un personnel compréhensif ??

Livraison rapide, produit parfaitement emballé et prix tout doux. Top

correspond à mes attentes, livraison rapide et bien emballé

Tres rapide article conforme je recommande

Meilleur des prix, et livraison impeccable

téléviseur livré en panne en attente depuis 1 mois