Avis clients de privanet35.com

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 5 026 avis publiés

Avis 1, 2 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
Z
Zme
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
T
Thomas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Delai respecté et emballage très bien fait
D
Dominique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
bonsoir premier acht chez Privanet 35 très satisfait du prix et de la livraison rapide
P
Polin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Suite a un problème avec mon ancien Téléviseur que j'avais acheté sur ce même site, mais dont le problème ne venait absolument pas de Privanet35.com, j'ai pu racheter une TV sur privanet35.com dont les prix et les choix sont très attractifs.La qualité de leur service très réactif ainsi que leur SAV m'a donné envi de racheter une Tv chez eux sans aucunes hésitations.Le suivi du produit ainsi que la livraison sont aussi des qualités en plus chez eux.
A
Arsen S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Site que je ne connaissais pas donc forcément j'étais sceptique au début mais finalement ile m'ont expédié mon article en 5h et reçu le lendemain je suis plus que satisfait.
B
Bouzid D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Je ne connaissais pas ce site. Je cherchais une machine à raclette grande (10p) et je l'ai trouvée chez Privanet35. Ce qui est encore plus agréable, elle est à la fois très belle et très fonctionnelle. C'est très utile de voir si le fromage ou autres sont cuits à notre gout. Comparativement, le prix était attrayant. Bravoo !
C
Chasez A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Véritable échange par téléphone avec une vrai personne du service clientèle, suffisamment rare pour être signalé.Pas de problème avec la livraison.Très contant de mon achat.Je recommande Privanet35.
A
Alex
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Prix imbattable juste après le BLACKFRYDAY sur une TV.Livraison rapide et livreur au TOP !Première commande sur ce site et certainement pas la dernière.
L
Lilian
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Joli produit. Livraison rapide et conforme.
B
Ben H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
L
Lio N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
J'avoue qu'au début j'étais très sceptique car je ne connaissais pas le site et leur méthode de négociation de prix me paraissait trop bizarre pour être fiable. Cependant j'ai pris mon courage à 2 mains et commandé un aspirateur pour lequel j'ai payé 216€ au lieu de 300€ car j'ai eu le prix négocié par mail. Donc j'ai fait une bonne affaire car cet aspirateur n'est pratiquement jamais soldé. C'étais la première fois que je commandais mais sûrement pas la dernière. J'ai failli oublier de dire que ma commande a été expédiée le soir même et livrée le lendemain par DPD. Bref foncez même si c'est pas un site très connu.
T
Thomas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Grand choix, souvent très bien placé pour le prix, livraison rapide.
N
Neis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Produit conforme.Livraison OK.Je recommande
S
Séverine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Livraison très rapide (Commande à 14 h, livraison le lendemain à 10 h). Contact agréable et efficace avec leur service suite à une erreur de coloris de ma part, le retour et l'échange s'est fait également très rapidement ! Je recommande
K
Kh
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Première télé reçu HS du probablement à la livraison une fois que j'ai eu le service client tout est aller rapidement merci à la conseillère Mélanie extrêmement professionnel rapide efficace malgré sa surcharge de travail elle a su suivre le dossier jusqu'au bout n'hésiter pas à la demander !
J
JANSSEN
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Commande reçue en quatre jours.Standardiste très réactive et très sympathique au téléphone.Site a recommander
F
Flavian Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Premier achat chez Privanet35, et comme il s'agissait d'un grand écran de 77 pouces LG j'étais un peu inquiet. Mais le contact par téléphone a été très rassurant. La livraison a été impeccable, merci au livreur qui a été très patient et qui m'a aidé au déballage et contrôle du TV. Il est en place dans mon salon et je suis ravi! Merci Privanet35 pour la belle promotion!
P
Potin T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
J'ai passé commande de mon téléviseur (écrit en stock) le 20 novembre et je dois normalement le recevoir demain le 13 décembre. Alors qu'il est écrit que le matériel est livré en 3 à 4 jours. J'ai dû appeler au moins 10 fois avant d avoir quelqu'un qui me reponde de manière sympathique cependant mais qui a un peu noyé le poisson pour me faire patienter 23 jours. J espère que la Tv sera conforme…
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Comme précisé dans notre dernier mail du 07/12 :Le produit était affiché non disponible lors de votre commande et réapprovisionné à partir du 23/11/2022 par Samsung.Concernant les départs, nous avons eu effectivement du retard car les transporteurs et nous-mêmes avions beaucoup de départs à gérer pendant les Black Friday.Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction et espérons que votre téléviseur réponde à toutes vos attentes ! ;-)Cordialement,L'équipe Privanet35.com
C
Crepy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Superbe expérience,Service client réactif et fiable,Je recommande vivement !
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Très bon service.Excellent rapport qualité prix
E
Emanuel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
S
Sebastien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Produit conforme Délai plus rapide que la date annoncée Prix compétitif
H
Hervé
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
S
Sébastien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Livraison rapide prix modique. Tout va bien
W
Will
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Franchement qualité service client au top ????. À l écoute du client, aimable, conseille et réactivité exceptionnelle. Grand merci à Mélanie. J'espère que le patron lira ce message pour lui augmenter sa prime de fin d année ou même son salaire elle le merite ??.
M
Muller R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Le site est fonctionnel, les prix son juste et la livraison.. car c'est toujours à ce moment là que les choses ce gâte, a été une bonne expérience au final. Merci à Privanet35
M
M. J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Prix imbattable, livraison rapide. Petit magasin mais site qualitatif. Je suis satisfait et je recommande.
E
Ei R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
expédition rapide et colis très bien protégé
B
Bianic
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Prix intéressant en comparaison avec d'autres sites, livraison parfaite en temps et en heure
L
Liberty J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Franchement très déçu par cet achat une chocolatière Smeg, le chocolat n'est pas mousseux,crème de lait a la surface que je déteste au prix proposé ce n'est pas du haut de game mon cadeau vire au cauchemar, déçu, et dégoûté
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction concernant votre produit.Votre avis ne reflète pas notre Société mais plutôt votre ressenti sur le service rendu par le produit.Nous vous invitons à contacter le service consommateur Smeg au 04.72.21.51.61 afin de partager votre insatisfaction.Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année !A très bientôt !L'équipe Privanet35
F
FARA
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Prix super compétitifs, livraison rapide et de qualité !Site à recommander.
C
Cormillot C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Très bien pour une 1ere commande, seul un manque de communication fait défaut pour la livraison.
J
Jeanne
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Bonjour,La mauvaise expérience concerne la livraison : je me suis rendue disponible pour la date de la journée de livraison indiquée. Cela devait avoir lieu entre 9h et 17h. N'ayant aucune nouvelle, vers 16h50, je décide d'appeler l'entreprise dont le nom apparaît dans le sms de livraison (recherche Google car aucun numéro donné) qui m'informe que le livreur est bien en route. J'attends de nouveau mais aucune nouvelle. Vers 18h50, je rappelle donc le transporteur (de nouveau une recherche Google car aucun numéro donné) qui ne comprends pas car le livreur aurait déjà dut passer : il me dit de nouveau qu'il est en route. La livraison a eu lieu à 19h15 alors que cela était prévu entre 9h et 17h… Ainsi, je me rend disponible pour cela (journée non travaillée), avec aucune nouvelle de la part du transporteur, aucune informations sur le retard de livraison, que je dois moi même chercher les numéros pour vous contacter...Malgré un matériel reçu efficace, je ne vous recommande pas dut à votre service de livraison…
Réponse de privanet35.com
Chère Cliente,Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré avec le transporteur Ziegler.Ce transporteur local est connu sur notre secteur commun.Nous regrettons le fait que vous vous soyez rendue disponible toute une journée. Effectivement votre colis (livré sous 5 jours) a été livré tardivement dans la journée à votre domicile.En périodes de Black Friday et de fêtes de fin d'année, les livreurs sont chargés en livraison.Nous informons notre aimable clientèle que nous restons disponibles par téléphone au 02.23.61.32.70 pour tout renseignement sur les suivis de livraison.Cordialement,L'équipe Privanet35
T
Thibault
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Livraison rapide et dans les temps indiqués pour une TV LG OLED 65". Aucun soucis concernant le déballage et l'état du produit.
M
M J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Service et prix toujours imbattables! Je recommande ce site.
L
Le D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
P
Patrick
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Rapide,pro,prix attractifs
P
Popescu
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
F
Frédéric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Rapide, efficace et de très bon prix !

Compte suspendu

Cette attestation de confiance n'est plus disponible.