Nous sommes ravis, commande reçue dans les délais et expédition rapide. Je recommande privanet35 par rapport à tous les autres sites de grandes marques connus avec lesquelles nous n'avons jamais été livrés... Plus de stocks... Delais repoussés... Merci privanet 35
Réponse de privanet35.com
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site www.privanet35.com.Grâce à Truspilot, nous pouvons échanger avec nos clients sur le déroulement de leur achat. Notre but est de collecter des avis de consommateurs qui partagent leur expérience en ligne, et contribuent ainsi à améliorer la qualité de notre service client. Nous vous souhaitons une excellente journée et à très bientôt sur notre site Privanet35.com ! L'équipe Privanet35.com
D
Dniel D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2015
On m'a laissé faire toute la démarche jusqu'au paiement alors que le produit n'est pas disponible.J'appelle cela nul!! Et dire que sur le site on continu a mettre l'article en stock. Il faut le faire. Article Philips 55 pfk 7509 774,00
Réponse de privanet35.com
Cher client, Vous avez passé commande hier soir d'un téléviseur qui s'est épuisé entre temps dans la journée. Le temps de mettre à jour le stock vous pouviez encore passer la commande.Nous vous avons prévenu dès ce matin par mail de la non disponibilité de ce produit (qui n'apparaît plus désormais sur notre site);Nous avons procédé au remboursement par carte bancaire dans la foulée ce que nous vous avons précisé dans le mail.Veuillez nous excuser pour ce désagrément, nous essayons de satisfaire au mieux nos clients le plus rapidement possible.Pour tout renseignement nous sommes joignables par mail ou par téléphone au 02.99.26.96.54.L'équipe Privanet35.com
M
Marina
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2015
Très bon site avec de bons tarifs. Le service client est vraiment bien et à l'écoute. Je recommande ce site :-) !
Réponse de privanet35.com
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E
Emmanuel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2015
livré rapidement, qualité et le moins cher que j'ai trouvé
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C
California 8.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2015
C'est la première fois que je commande sur ce site. Vraiment excellent : Délai très court et respecté au niveau de la livraison. Je suis contacté par mail pour définir la date de livraison et la veille le livreur me contacte pour me dire la tranche horaire de la livraison : le top. Télévison PHILIPS - 47PFK7509 commandé moins de 100 que la concurrence avec deux ans de garantie. Je suis très satisfait de ma commande après trois semaines d'utilisation. Les bretons ont de la chance car ils peuvent éviter les frais de port mais même avec les FDP c'est vraiment des tarifs hyper compétitifs. A améliorer : je dirais un paiement en plusieurs fois. Je recommande et j'achéterais de nouveau sans hésitation
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L
Laporte V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2015
Le délai de transport annoncé lors de la commande peut a priori sembler un peu long, mais c'est du groupage de matériel, et à ce titre le prix de transport est très raisonnable. Très bien aussi la prise de rendez-vous par le transporteur avant le départ.
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C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2015
très bon prix livraison normal je recommande ce site merci
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S
Stephanie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2015
Tres bon site et les prix sont raisonnable je vous le recommande a tous
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J
Jpchips11
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2015
J'ai choisi de commander ma micro-chaine Hifi SONY chez PRIVANET car le prix était beaucoup moins cher que la concurrence. De plus, comme PRIVANET35 possède 2 agences en Ille et Vilaine, j'ai pu aller chercher ma commande sans payer de frais de port. Double économie donc. Le matériel était diponible sous 72h. Impéccable!!!
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C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2015
Excellent - tout s'est très bien passé, je recommande
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C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2015
jai commande le cookeo usb il faut être patient normal il est victime de son succès Sinon rien a redire personnel agréable
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C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2015
Tout s'est passé comme prévu. Le produit (aspirateur) acheté marche très bien et est au prix le plus bas trouvé sur internet.
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M
MARTEL
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2015
Je viens d'acquérir une centrale vapeur RC 400 de chez Astoria. Très bon produit, prix très attractif et délai de livraison respecté. Je recommanderai ce site à mon entourage.
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C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2015
site sérieux, communication facile le produit n'était pas en stock lors de la commande mais le délai annoncé a été respecté. tarif de livraison un peu élevé mais service à la hauteur (avec prise de rdv pour la livraison..) je recommande vivement privant35
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L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2015
L'aspirateur que j'ai acheté était premier en matière de rapport qualité/prix sur un site comparatif bien connu. Et le site le moins cher sur lequel je l'ai trouvé était Privanet35.com, malgré les frais de livraison. La livraison a été tenue dans les délais annoncés et le colis en très bon état. Je n'ai rien à redire, tout s'est bien passé et à un très bon prix.
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O
Olivier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2015
Le site est bien présenté, et les délais sont conformes. Le SAV était tout à fait compétent (problème de livraison annoncé par téléphone très bien prie en charge et réglé le jour même avec compte rendu).
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M
Marseille
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2015
Achat et livraison sans aucun problème. J'ai pu déballer le colis avec les livreurs pour vérifier que l'écran était en parfait état.
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A
Ah B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2015
satisfait sur toute la ligne : le prix le service les délais et le suivi ....le site fait un bon travail ...je recommande , c'est du sérieux ! seul bémol : l'impossibilité de se faire livrer en point relais et des frais de livraison plus élevés qu"ailleurs
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K
Kerloch
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2015
aucune surprise avec Privanet35," Parfait" pour le prix, le délai et la livraison aupoint Privanet35 à Cesson sévigné. seul petit bémol,la société Franke pourrait mettre un gabarit avec l'évier
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A
Arnaud
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2015
Très bien, magasin très pro. Un soucis lors de la livraison du fais d'un transporteur incompetent, mais résolu avec le service privanet35 rapidement. Je recommande vivement cette enseigne.
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C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2015
Je recommande, Parfait !!!
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B
Bachellé
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2015
Très bon rapport qualité prix, équipe efficace, livraison rapide et bien emballé, très satisfaite !
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M
Mélissa
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2015
Beaucoup de retard sur la livraison (due à un problème avec le transporteur), le site très compréhensif à tout de suite gérer le problème et fait un geste commercial. Produit bien emballé et conforme à la description. Je recommanderais surement sur ce site.
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E
Eug?nie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2015
Bonjour, J'ai passé commande d'un aspirateur Electrolux le samedi 03/01/15 soir et j'ai été livré le mercredi 14/01 par mondial relay. Le délai de livraison est certes un peu long (10 jours) notamment quand l'aspi rend l'âme mais le prix étant de loin le plus compétitif (-15% vs les autres sites frais de port inclus), je repasserai commande sans hésiter. Je recommande donc ce site. Et vive la Bretagne ! Kenavo
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M
MICHEL
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2015
Achat " cookeo" très bien conseillé et renseigné sur livraison pendant les fêtes engagement respecté contact téléphonique rapide clair et sympathique
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C
Client J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2015
j'ai passer commande d'un évier chez privanet 35 tous c'est très bien dérouler j'ai était livré dans les temps prévu, je suis satisfait de cette première commande*je pense en refaire d'autre selon mais besoin dans l'avenir . a priori aucun risque avec ce site
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V
Vallee J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2015
J'ai commandé un séche linge de la marque Bosch sur ce site et je dois dire que je suis comblé ,livraison dans les temps ,super embalage,trés trés bonne échange entre Privanet 35 et moi .Que du trés trés bon. Je recommande ce site sans aucunes hésitations .
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C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2015
Tout s'est très bien passée de la commande sur internet au retrait du frigo à Cesson. Je recommande vivement ...
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C
ClientMETZ
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2015
Livraison effectuée à la date indiquée. Produit bien emballer et conforme à la commande.
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V
Vela C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2015
Un site internet sur lequel j'ai trouvé une centrale vapeur à un prix exceptionnel par rapport à tous les autres sites classiques. Le délai de livraison annoncé a été respecté. C'est parfait. Je l'ai recommandé à ma famille et mes amis.
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C
Client S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2014
Je suis très satisfait de privante 35 et entièrement content de mon contact avec eux et je les recommande vivement
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A
Audrey
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2014
Vous pohvez y aller tranquille
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C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2014
Excellent - tout s'est très bien passé, je recommande vivement. - tout s'est très bien passé, je recommande vivement.
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M
Minard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2014
Je suis très satisfait
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G
GL
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2014
Premier achat et aucun souci. Livraison rapide.
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P
Puce
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2014
Ce site est extrêmement efficace et sérieux. Je viens d'y faire mon tout premier achat et je compte bien renouveler l' expérience. Je le conseille vivement. Merci à vous pour votre compétence. A très bientôt.
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C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2014
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C
Client :.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2014
J'ai commandé une machine à laver. Tout a été parfait. La commande, l'accueil clientèle (car j'ai du changer la date de livraison), la livraison. Je recommanderai sans problème.
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M
Mateok
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2014
Commande d'un aspirateur balai , livraison 17,50 euros , article bien reçu. L'aspirateur tombe en panne complète au bout de 8 mois donc sous garanti, je me rend dans un centre agrée indiqué par privanet pour la réparation,après 1 mois et demi le centre m'informe que la pièce( carte mère) n'est plus disponible chez le fabricant, et que je dois prendre contact avec privanet pour un échange ou un remboursement. Ce que je fais par mail puisque injoignable par tel,réponse rapide : merci de renvoyer l'aspirateur a notre adresse afin qu'on vous envoie un avoir. Jusque la pourquoi pas, mais la ou ca se gate, cest quand je demande qui va payer les frais de retour du produit, réponse : LE PIGEON c est a dire le client!!!!! bilan : on paie la livraison de notre commande, on se déplace pour le faire réparer, on attend 1 mois et demi et on repaie pour le renvoyer pour espérer un avoir à depenser uniquement sur privanet biensur!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Jamais vu ca, ce détail est indiqué nulle part, et on se garde bien de vous le dire si vous ne posez pas la question. Bref site a fuir absolument, j'ai toutes les preuves de ce que j'avance pour ceux que ca intéresse. Petit complément suite à la réponse de privanet: bonjour, relisez bien le post , a aucun moment j'ai dit autre chose que la réalité, la ou je ne suis pas d'accord, c 'est sur le fait que je doive moi payer le retour du produit en panne dans vos services. Aucune mention sur la page du produit sur le fait que le retour est au frais du client, la seule mention est "garantie pièces et main-d'oeuvre", excusez moi bien de pas comprendre en lisant cette mention : si panne irréparable= retour a vos frais pour un avoir. (vous connaissez le prix de retour dans un aspirateur balai) Pour moi deux solutions, ou privanet prend en charge le prix du retour ou je laisse l'appareil chez le réparateur, et à privanet de gerer ca avec électrolux. Je trouve plus que facile la facon de se décharger du dossier, moi j'ai payer la livraison de départ, ce que je trouve normal, par contre vous êtes responsable du retour. Quand on veut être clair avec ses clients on ne se contente pas de marquer garantie pièces et main-d'oeuvre! Seulement vous avez parfaitement conscience que si vous mentionnez clairement la réalité,personne ne prendra le risque de commander un article lourd et encombrant chez vous, j'ose pas imaginer pour un frigo américain!!!!
Réponse de privanet35.com
Bonjour,Comme nous l'avons déjà indiqué à cette cliente,Electrolux n'a pas pu réparer l'appareil et nous procéderons donc rapidement à l'élaboration d'un avoir lors de son retour.Il est clairement indiqué sur la fiche produit que cet appareil a une garantie pièces et main-d'oeuvre.Nous pouvons également prouver notre bonne foi sur ce dossier.
J
Juliette
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2014
Ravie de ma commande Privanet. L'article n'était pas en stock, les délais ont été respectés au jour près. Le service client est à l'écoute et a répondu rapidement à mes questions. Je recommande!
Réponse de privanet35.com
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Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
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