Avis clients de privanet35.com

Tout était conforme.

Bonjour !Pour ma premièrr commande, livraison à peu près dans les temps, mais l'article principal reçu cassé.Bonne réaction du livreur, suivi d'un renvoi assez rapide de la commande en bon et du forme. OK pour le moment, téléviseur pas encore installé.Cordialement.A.M.

Bonjour pour l'instant il y a eu un petit problème de casse à la livraison je vais avoir un échange tout se passe bien jusque-là j'attends la fin mais ça a l'air positif sur le déroulement du SAV

Très bon rapport qualité prix et service après vente. Dommage que le premier article livré ait été endommagé car sinon très rapide. Heureusement que j'avais bien suivi le conseil de privanet de vérifier tout ??. Mais le temps du retour et de la nouvelle livraison explique l'étoile enlevée. Livraison de ce jour impeccable. Très contente du chariot krampouz je peux enfin mettre ma plancha ??!

Réception avec tuyau de vidande défectueux. Les programmes de lavage sont en dysfonctionnement, obligé de lancer l'essorage nous même. Programme farfelu. Machine high Tech que sur le papier

Livraison rapide ,contact facile même par téléphone ou quelqu'un vous répond rapidement. Du sérieux.

Nous avons commandé une cave à vin notée en stock au moment de la commande.ne la recevant pas dans le délai prévu , j'ai réclamé et j'ai eu une réponse rapide me précisant qu'elle était en rupture de stock.Ah bon,Cependant le contact à été facile,courtois, le produit livré au nouveau rdv fixé ,donc service réactif,il est agréable de pouvoir avoir un contact direct avec le fournisseur ,donc oui je recommande ce site

Produit acheté avec la réduction annoncée par le site, donc avec un réel avantage. J'enlève une étoile pour la livraison qui s'est avérée complexe.

J'ai bien reçu ma commande dans un bon état. Bien dans l'ensemble. Quid du service après vente qui je n'ai pas utilisé ayant un achat récent.

Bon rapport qualité prix. Bon service.

date de livraison respectée. Le seul bémol, PRIVANET indiquait que le transporteur allait me contacter par téléphone pour convenir d'une date de livraison alors que dans les faits le transporteur envoie un mél et dit à quelle date il va livrer, c'est un peu différent...

Bonjour,J'ai reçu un lave linge séchant que j'ai commandé semaine dernière mais avec un impact très visible sur l'avant de l'appareil. Je viens de faire un mail à private et j'attends leur réponse.

J'ai commandé au mois d'août un cadre Samsung pour la télé. Je l'ai reçu le 11 février soit 6 mois après ! J'ai dû appeler plusieurs fois sinon pas de nouvelles de leur part, À la réception pas un dédommagement ni même une excuse.Réponse : problème d'approvisionnement !Ça n'empêche pas d'informer la clientèle, c'est la moindre des choses!Travaillez-vous sans stock ?Heureusement que quand je vous ai réglé je n'avais pas de problème d'approvisionnement ! Sérieusement, si vous aviez attendu 6 mois mon paiement, vous comprendriez mieux mon agacement.

Ma TV est arrivée avec l'emballage très abîmé. J'ai du refuser la commande.Concernant Privanet35, ils ont été très réactif et ils m'ont remboursé assez rapidement. Hormis le transporteur qui n'a pas été professionnel, Privanet35 a assuré.

Le produit commandé est très bien, dommage que la livraison est été si longue (bientôt 2 mois).

Télé OLED48C1 bien reçue, très bonne télé rien à redire. En revanche, le responsable du livreur m'avait dit que le livreur aller m'appeler 30mn avant de passer afin que je me prépare sauf qu'il m'a appelé à 8h du matin le jour de la livraison (il ne m'avait pas donné d'heure)... Autant vous dire que je dormais encore et que je me suis '' réveillé'' dans le gaz, je me suis dépêché de m'habiller pour descendre. Le livreur n'étant pas rentré dans la cours, j'ai dû marcher à 100m dans la rue sous la pluie et la boue pour contrôler la boîte et la télé...La télé était OK, en revanche la boîte avait un gros trou/enfoncement à l'arrière. Le livreur faisait que de me presser, j'ai quand même vérifié rapidement la télé dans un petit espace de même pas 1m carré à l'arrière de son camion mais il a exprès tourné le côté avec le trou/enfoncement côté camionnette afin que je ne le vois pas et ne le note pas sur le reçu... Donc au final, j'ai signé et en arrivant chez moi 100m plus loin, j'ai rechecké le carton et déballé entièrement la télé et vu donc le carton abîmé...En tout cas, rien à redire du côté de privanet, très fiable et depuis qu'ils ont mis le paiement en 4X, c'est nickel pour moi.En revanche gros -1 au livreur de la plate-forme ADEX TRANSPORT ET Logistique d' ILLKIRCH GRAFFENSTADEN CE.

Parfait, très rapide mais sans information de suivi de la livraison :-(. heureusement nous étions à la maison

Rien à dire sur le vendeur et le service livraison par contre ,pour un combiné donne comme très silencieux,on en est très loin et c'est pour moi la grande déception et le regret de cet achat.

Service Livraison . Il faudrait prévoir la reprise de l'ancien produit le jour même. Et non pas le garder une. Semaine .

Produit dispo comme promisProduit parfaitDélai respecté Livraison :à un seul livreur pour un frigo + de 100kga l'extérieur sans déballage pas d'enlèvement Impossible de choisir une alternative moyennant supplément. Cela s'est qd même bien déroulé, mais avec de la sueur et de l'aide.

Parfait, livraison en magasin rapide et prix intéressant....Bravo.

Satisfait du produit ainsi du service de livraison . pas de problème du produit a la livraison , chauffeur très aimable et consentieux .je recommande Privanet35 .

J'ai commandé et payé, bien sûr, une tv Philippe 24 pfs6605 qui était dispo sur le site.Et je reçois un mail comme quoi, ma commande est annulée car plus de stock.Il faudrait, tout de même, mettre le site a jour!!

Rien à redire. Vendeur serieux

Date de livraison non connue au moment de la commande car matériel pas en stock et délais d'approvisionnement non communiqué

Envoi très rapide et produit conforme avec prix très intéressant. Mais mon produit Smeg est arrivé défectueux…j'aurais souhaité un échange mais Sav m'a demandé de le renvoyer à la maison mère, depuis je n'ai toujours pas reçu mon grille pain!

article peu protégé, livré avec la boite abimée..impossible de contacter le service client, retour marchandise impossible

Privanet35 5/5Par contre problème transporteurGeodis .A remplacé au plus vite .

Bonne télévision OLED avec toutes les qualités lié a cette technologie. livraison en 12 jours

Participation 1493370027415TCL 55C825Bon rapport qualité prix, la qualité d'image est bonne, le gros plus sur ce téléviseur le son et le système Android TV.

Site sérieux! Ce qu'a baise la note c'est le délai d'attente pour recevoir la commande (c'est le livreur qui a mis du temps à me donner des informations respectives au suivi de la commande)

Une bonne expérience, c'est pendant un petit plus concernant la prise en compte et le suivi saurait un plus.J'ai dû appeler pour savoir si ma commande avait bien été prise en compte et validé.Mais je recommanderai sur ce site. D'ailleurs j'y suis souvent pour voir les prix négociés ??

Très bon achat. Seul bémol de la part du transporteur : pas de prise de rdv comme convenu, ce dernier s'est présenté comme ça sans prévenir. Heureusement que j'étais présent.

Bonjour, je ne regrette pas cet achat, ce téléviseur possède beaucoup d'option et le son par Onkyo n'est pas mauvais.A ce prix difficile de trouver mieux.Concernant Privanet35, c'est la première que je commande et tout c'est bien dérouler.Donc je recommande.

Malgré le coût des éco-taxes sur tous les appareils électroménagers, il n'est pas admissible qu'un livreur refuse l'ancien appareil. C'est ce qui c'est passé lors de la livraison de ma machine à laver...