Livraison sans problème mais je n ai pas été prévenue ni sms ni mail,heureusement j étais chez moi.
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Merci beaucoup d'avoir commandé sur notre site Privanet35.com et pris le temps de nous laisser cet avis positif sur Trustpilot.Nous informons notre aimable clientèle que si le transporteur ne vous contacte pas avant de livrer, il laissera un avis de passage et un rendez-vous pourra être remis rapidement.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=ts A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
S
S?bastien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2017
Super télé très agréable à l'usage. Quelques soucis avec le livreur qui n'a pas respecté la plage de livraison
Réponse de privanet35.com
Cher Sébastien,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre commande sur notre site Privanet35.comLa satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes toujours heureux de lire que votre commande ai su répondre à vos attentes.Cependant nous regrettons de constater votre déception quant au suivi de la livraison par le transporteur et prenons compte de votre commentaire constructif. Pour tout renseignement, nous restons à votre disposition par mail à contact@privanet35.com ou par téléphone au 02.99.26.96.54Dans l'espoir de vous servir à nouveau,Cordialement.L'équipe Privanet35.com
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2017
Bon service, aucun souci particulier.
Réponse de privanet35.com
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre site.Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de votre attente.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=ts A très bientôt !Cordialement.L'équipe Privanet35.com
G
Guillemer P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2017
Article moins cher que partout ailleurs et service de bonne qualité.
Réponse de privanet35.com
Cher Pascal, Merci beaucoup d'avoir commandé votre crêpière sur notre site Privanet35.com et pris le temps de laisser votre avis sur Trustpilot. Nous sommes ravis de lire que notre service clientèle ait été à la hauteur de vos attentes.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=ts A très bientôt !Cordialement.L'équipe Privanet35.com
P
Phiphi
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2017
Bon accueil téléphonique, bonne prises en comptes des problèmes lorsqu'il y en a , matériel conforme.
Réponse de privanet35.com
Cher Phiphi,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti lors de votre commande sur notre site Privanet35.com.La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes toujours heureux de lire que nous avons su répondre à vos attentes.Pour tout renseignement, nous informons notre aimable clientèle que nous restons disponibles par mail à contact@privanet.com et par téléphone au 02.99.26.96.54.Cordialement.L'équipe Privanet35.com
B
Bertrand
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2017
Commande assez rapide,Prix intéressant
Réponse de privanet35.com
Cher Bertrand,Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre site internet Privanet35.com et d'avoir partagé votre avis positif.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=ts A très bientôt !Cordialement.L'équipe Privanet35.com
M
Mikael
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2017
Livraison rapide et soignée.Rdv fixé rapidement, fourchette horaire respectée.Produit de très bonne qualité.
Réponse de privanet35.com
Cher Mikael,Un grand merci pour ce commentaire.Nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée et que le produit vous convienne.A très bientôt !Cordialement.L'équipe Privanet35.com
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2017
Un service client a l'écoute avec des réponses rapideUn délais un peut plus long que se qui était prévu (+2jours)Des tarifs très correcte
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis élogieux sur Trustpilot.Nous sommes ravis de lire que notre service clientèle est su répondre à vos attentes.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=ts A très bientôt !Cordialement.L'équipe Privanet35.com
D
Delphine
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2017
Site amateur, des problèmes en cascades, un sav qui s'en fou de laisser une famille 3 semaines sans cuisinière pendant les fêtes de noël.Au final une cuisinière qui retourne à l'atelier pour dysfonctionnement, des accessoires cassés au retour, cela durant 2 mois et aucun geste commerciale de Privanet 35 , Normal !!Il vaut mieux se diriger sur un site connu et se garantir la qualité du service.
Réponse de privanet35.com
Chère Delphine,Vous avez passé commande d'une cuisinière le 25/12.Le 30/12 après avoir reçu le produit, vous nous informez qu'il ne fonctionne pas.Dès le 02/01, nous vous informons que nous allons procéder à l'échange.Le 03/01, nous vous demandons plus d'explications car notre sav a des doutes sur la panne et nous vous joignons par mail la notice.Vous nous répondez que vous avez bien lu la notice et que les branchements sont corrects.Dans la foulée et malgré nos doutes, nous vous expliquons les conditions de retour de l'appareil et, qu'une fois le produit reçu et testé, nous vous enverrons une nouvelle cuisinière s'il s'avère qu'elle est défectueuse.Le 06/01, l'appareil est repris à votre domicile.Le 13/01, Nous vous informons que le transporteur ne nous avait toujours pas ramené la cuisinière défectueuse. Nous n'avions donc pas pu encore la vérifier. Afin de ne pas vous faire patienter plus longtemps, nous vous proposons de lancer la livraison d'une nouvelle cuisinière si nous ne l'avons toujours reçu le lundi suivant.Le 16/01, Nous vous envoyons un mail pour vous prévenir que notre service après vente a reçu votre cuisinière. Elle fonctionnait très bien ! : le minuteur était mis à 0 c'est pour cela qu'elle ne fonctionnait pas. Par contre effectivement, lors du transport/retour la vitre extérieure a été cassé.Dans un souci de clarté, nous vous en informons et procédons le jour même à la commande d'une nouvelle vitre.Le 26/01, nous vous informons avoir relancé le service sav et malheureusement la marque n'a pas pu fournir comme prévu la pièce sous une semaine, et il y a du délai. Nous décidons donc de vous expédier une nouvelle cuisinière le jour même.Nous comprenons qu'entre votre commande de la 1ère cuisinière et la réception de la seconde, cela a pris du temps.Nous avons toujours bien pris en considération dans les plus brefs délais vos différentes demandes .La reprise du produit et le test ont été effectué en station technique par nos soins. Cela comporte un coût malgré le non défaut du produit.Votre produit a été testé et re-testé par des services techniques compétents, sans trouver de problème autre que celui lié à l'erreur de manipulation : Cette intervention a mis en lumière un défaut d'utilisation de votre part qui aurait pu être réglé en se reportant à la notice (que vous aviez lu...).Le litige transport est dû à un retour du produit qui n'était pas dans son emballage d'origine.Dans un souci d'efficacité, nous avons fait le nécessaire pour le remplacement de votre cuisinière.Il n'y avait pas lieu de procéder à geste commercial de notre part puisqu'il n'y avait aucun défaut ou vice caché sur votre appareil. Nous sommes vraiment désolés si malgré tout cela nous n'avons pas réussi à vous satisfaire.Cordialement.L'équipe Privanet35.com
M
M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/03/2017
très satisfaite de mon achat mais je manque un peu d'expérience avecun peu de pratique ça ira.
Réponse de privanet35.com
Cher Jean,Nous vous remercions pour votre avis sur l'achat de votre crêpière.N'hésitez pas à donner votre avis sur le produit directement sur la fiche produit :http://www.privanet35.com/fait-maison-crepiere-krampouz---cebpf2ao.p38154001.htmlA très bientôt !Cordialement.L'équipe Privanet35.com
L
Laurence C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2017
RAS, site clair, commande aisée, service de livraison impec!
Réponse de privanet35.com
Chère Laurence,Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire ! Nous faisons tout pour rendre facile la commande et nous somme ravis que vous l'ayez ressenti.Merci encore pour ces gentils motsA très bientôt !Cordialement.L'équipe Privanet35.com
C
Christophe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2017
Le - cher trouvé, livraison rapide et sérieuse.
Réponse de privanet35.com
Cher Christophe,Nous vous remercions d'avoir choisi notre site pour votre commande d'enceinte.Toute l'équipe est ravie d'apprendre que votre commande se soit bien déroulée.Nous espérons vous servir à nouveau très prochainement !Cordialement.L'équipe Privanet35.com
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2017
conforme pour cette gamme de prix
Réponse de privanet35.com
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre site.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients. https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=ts A très bientôt !Cordialement.L'équipe Privanet35.com
M
Madame M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2017
Bon produit, arrive avant la date prévu.
Réponse de privanet35.com
Chère Melissa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre site.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients. https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=ts A très bientôt !L'équipe Privanet35.com
J
JEAN-LUC
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2017
Acceptation et expédition très rapide ....mais livraison fastidieuse 1ere date de livraison sans rdv ,N° de tél non joignable ou faux, pas de tranche horaire pour la livraison, prise 1/2 journée pour réception , livreur n'est pas passé, Au 3 eme rdv, demande de passage dans la matinée, venu à 13h30 !!!!Heureusement le colis était en bon etat malgré tous ces voyages....IL est impératif de revoir le transporteur qui gâche la prestation de Privanet35
Réponse de privanet35.com
Cher Jean-Luc,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre commande sur notre site Privanet35.comLa satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes toujours heureux de lire que votre commande ai su répondre à vos attentes.Cependant nous regrettons de constater votre déception quant au suivi de la livraison par le transporteur et prenons compte de votre commentaire constructif. Pour tout renseignement, nous restons à votre disposition par mail à contact@privanet35.com ou par téléphone au 02.99.26.96.54Dans l'espoir de vous servir à nouveau,Cordialement.L'équipe Privanet35.com
R
Reboul-millet
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2017
Traitement de la commande très rapide.Produit abîmé à la livraison, reaction sav très rapide une fois prevenu par internet, et livraison reprogrammee quelques jours plus tard.Très satisfait du prix également.
Réponse de privanet35.com
Cher client,Nous vous remercions pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre site. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le suivi de votre commande.Toute l'équipe est mobilisée quotidiennement afin de satisfaire tous nos clients.A très bientôt !Cordialement.L'équipe Privanet35.com
J
John
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2017
Réponse de privanet35.com
Cher John,Nous vous remercions pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre site. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le suivi de votre commande.A très bientôt !Cordialement.L'équipe Privanet35.com
G
Goblot
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2017
Commande conforme - Livraison rapide - Je recommande
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre site internet Privanet35.com et d'avoir partagé votre avis positif.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=ts A très bientôt !Cordialement.L'équipe Privanet35.com
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2017
Tarifs (le moins cher au moment de l'achat).Pratique le suivi du colis!La livraison du colis était relativement rapide.Les frais de livraison sont un peu trop onéreux par contre, moins onéreux chez un grand nombre de concurrents.
Réponse de privanet35.com
Cher Client, Toute l'équipe vous remercie très sincèrement d'avoir rédigé cet avis positif. Les retours de nos clients sont extrêmement importants pour nous et bien sûr pour les futurs clients. Merci d'avoir mis en avant nos délais de livraison. Nous prenons note de votre remarque concernant les frais de livraison.A très bientôt !Cordialement.L'équipe Privanet35
M
Medda M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2016
Commande et livraison satisfaisantes
Réponse de privanet35.com
Chère Marie-Hélène,Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre achat sur notre site, et nous vous en remercions.Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite.Rejoignez notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients. https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=ts A très bientôt ! L'équipe Privanet35
M
Melody
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2016
Contente de ma commande, livraison fait dans les délais!
Réponse de privanet35.com
Chère Melody,Tout d'abord, nous voulons vous remercier d'avoir eu la gentillesse de nous faire part de vos impressions suite à votre récente commande.Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.Votre satisfaction est la chose la plus importante pour nous.A très bientôt !Cordialement.L'équipe Privanet35.com
M
M. E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2016
Bon prix. Livré rapidement.Reste à voir si sav un jour .
Réponse de privanet35.com
Cher Emmanuel,Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site Privanet35.comNous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le déroulement de votre commande.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients. https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=ts A très bientôt !L'équipe Privanet35.com
F
Frederic A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2016
Bonjour, le produit commandé est très bien, le prix était très intéressant. Par contre je déplore la qualité du service de livraison : pas de livraison le samedi, et créneaux peu précis, entre et 8h et 13h, donc obligé de prendre une demi journée de congés, et finalement un livreur qui arrive à 13h10...dommage!
Réponse de privanet35.com
Cher Frederic,Nous vous remercions pour votre avis notre site Privanet35.comN'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients. https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=ts A très bientôt !L'équipe Privanet35.com
A
Akhrif
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2016
Bien fais bien reçu heureux merci
Réponse de privanet35.com
Cher Akhrif,Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre site internet Privanet35.com et d'avoir partagé votre avis positif.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=ts A très bientôt !Cordialement.L'équipe Privanet35.com
C
Charly
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2016
A recommandé!
Réponse de privanet35.com
Cher Charly,Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site Privanet35.comNous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le déroulement de votre commande.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients. https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=ts A très bientôt !L'équipe Privanet35.com
K
Kitchen O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2016
Articles livrés dans les délais et en très bon état. Service commercial compétent et serviable.
Réponse de privanet35.com
Cher Kitchen one,Tout d'abord, nous voulons vous remercier d'avoir eu la gentillesse de nous faire part de vos impressions suite à votre récente commande.Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié notre site.C'est un grand plaisir pour nous de savoir que vous avez trouvé notre équipe serviable. Votre satisfaction est la chose la plus importante.Merci pour votre recommandation et votre commentaire.A très bientôt !Cordialement.L'équipe Privanet35.com
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2016
vous pouvez commander et récupérer votre matériel en magasin.
Réponse de privanet35.com
Cher Client,C'est avec plaisir que nous lisons votre commentaire, et sommes heureux que vous ayez apprécié le déroulement de votre commande.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients. https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=ts A très bientôt !Cordialement.L'équipe Privanet35.com
A
ANDRIEUX
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2016
Satisfait du produit. Seul le choix du réglage de la taille de l'écran n'est pas évident
Réponse de privanet35.com
Cher Monsieur Andrieux,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis.Nous vous invitons à rédiger votre avis sur la fiche produit afin de guider les futurs acheteurs.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients. https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=ts A très bientôt !L'équipe Privanet35.com
E
Emilie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2016
Très contente de mon achat avec super prix et une livraison rapide.
Réponse de privanet35.com
Chère Emilie,C'est avec plaisir que nous lisons votre commentaire sur notre site http://www.privanet35.com/, et sommes heureux que vous ayez apprécié le déroulement de votre commande.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients. https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=ts A très bientôt !L'équipe Privanet35.com
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2016
Produit conforme et prix au top ! Juste un problème de livraison avec le transporteur. J'ai donc pris la décision d'aller récupérer la marchandise directement au dépôt
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger à cet avis sur Trustpilot.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients. https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=ts A très bientôt !L'équipe Privanet35.com
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2016
Cookeo connect moins chers qu ailleurs Livraison un peu longue (2 semaines) Mais globalement très satisfait !
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre achat sur notre site.Rejoignez notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients. https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsA très bientôt !L'équipe Privanet35.com
E
Emma
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2016
traitement et envoi rapide, colis bien emballé
Réponse de privanet35.com
Chère Emma,C'est avec plaisir que nous lisons votre commentaire, et sommes heureux que vous ayez apprécié le traitement de votre commande.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients. https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=ts A très bientôt !L'équipe Privanet35.com
A
Auvergnat31
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2016
Pour tout dire, le premier évier est arrivé cassé en 2. Je l'ai refusé au transporteur. Privanet m'en a envoyé un autre quelques jours plus tard en s'excusant du problème. Rien à dire Pro et efficace !
Réponse de privanet35.com
Cher Auvergnat,Un très grand merci, d'une part d'avoir sélectionné notre site pour votre commande et d'autre part d'avoir pris le temps de rédiger votre retour d'expérience.C'est un plaisir de lire que vous avez trouvé notre équipe disponible et à l'écoute. A très bientôt !L'équipe Privanet35.com
M
Marina
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2016
Meilleur prix du net et bon service client0
Réponse de privanet35.com
Chère Marina,Nous voulons vous remercier d'avoir eu la gentillesse de nous faire part de vos impressions suite à votre récente commande sur notre site http://www.privanet35.com/N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients. https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=ts A très bientôt !L'équipe Privanet35.com
E
Emilie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2016
Commande traitée et envoyée rapidement. Livraison correcte. Petit bémol : le cookeo connect que j'ai reçu ne correspond pas à celui en image sur le carton : sur mon cookeo reçu il est inscrit " moulinex cook4me connect" et non " moulinex cookeo bluetooth" comme sur le carton!! Néanmoins il fonctionne correctement et se connecte correctement avec ma tablette tablette. Je me pose quand même la question de la provenance du produit.
Réponse de privanet35.com
Chère Emilie,Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour nous écrire ce commentaire positif.Le cookeo CE7038 a comme nom commercial : multicuiseur cookeo connect.Il fonctionne effectivement en Bluetooth.Tous nos produits sont neufs, non reconditionnés et sont fabriqués par les marques. Ils ont la même provenance que pour un magasin traditionnel.A très bientôt !Cordialement.L'équipe Privanet35.com
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2016
Aucun problème avec le site très serieux! Le produit correspond bien à ce que j'ai commandé. Le seul problème reste la livraison avec mondial relay qui manque de sérieux
Réponse de privanet35.com
Cher Client, Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi Privanet35 pour votre commande et d'avoir partagé votre avis positif. A très bientôt !Cordialement.L'équipe Privanet35.com
I
Isabelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2016
Nous avons acheté un téléviseur grundig. Le prix proposé par privadis35 est imbattable. Plus intéressant que toutes les grandes plateformes de vente en ligne avec le service d un commerce à proximité !Nous avons eu un souci de livraison. Mondial relay n a pas respecté la livraison privilège qui comprend le déballage et l installation du matériel. Le livreur s y est refusé. Privadis35 a immédiatement pris le problème en considération. J ai pu échangé avec la personne du service compétent et la livraison nous a été remboursée dans cette même journée. Pour un prochain achat nous consulterons le prix pratiqué par privadis et sans aucune hésitation nous passerons commande. Je recommande vivement
Réponse de privanet35.com
Chère Isabelle,Quel plaisir de lire votre commentaire ! Toute l'équipe est ravie de savoir que nous avons su répondre à vos attentes.Un grand merci pour votre message concernant notre équipe et les services proposés ainsi que pour votre recommandation. Cela est très important pour nous et nos futurs clients.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=ts A très bientôt !Cordialement.L'équipe Privanet35.com
M
Monfray
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2016
J ai commander une hotte smeg que je n ai pas encore installer mais le produit est bien emballer et parait impecable .Seul Bemole la livraison 3 semaine d attente alors que le produit est afficher en stock .
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Tout d'abord nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos impressions après votre votre récente commande de hotte.Nous prenons note du délai de livraison rencontré lors de l'expédition et nous en sommes désolés.En espérant pouvoir combler toutes vos attentes lors d'une prochaine commande,Cordialement.L'équipe PRIVANET35
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2016
Bon produit et livré comme convenu.
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Un très grand merci, d'une part d'avoir sélectionné notre site http://www.privanet35.com/ pour votre commande de cuisinière et d'autre part d'avoir pris le temps de rédiger votre retour d'expérience.A très bientôt !Cordialement.L'équipe Privanet35.com
M
Marie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2016
Bonjour Un service très correct et une livraison bien organisée. Il serait souhaitable de proposer une assurance pour le produit.Je recommande que c'est un site de confianceJ'achèterai sans problème.
Réponse de privanet35.com
Cher Monsieur Samy,Nous vous remercions d avoir pris le temps de nous écrire ce sympathique commentaire.Effectivement l'option de garantie supplémentaire n'est pas indiquée sur tous nos produits. Nous remédions à cela lors de la création ou modification des produits.Par contre, nous pouvons la rajouter lors des commandes. Nous informons nos futurs acheteurs qu'il est possible de nous joindre au 02.99.26.96.54 ou par mail à contact@privanet35com afin de pouvoir inclure cette option sur la commande.Monsieur Samy, si vous êtes intéressé, n'hésitez pas à nous contacter à ce sujet.A très bientôt !Cordialement.L'équipe Privanet35.com
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
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