Le personnel est à la disposition des clients, avec un maximum de renseignements de leur part. La livraison fut rapide au vu des circonstances actuelles. Le colis était parfaitement emballé avec un maximum de protection.
Réponse de privanet35.com
Chère client,Nous vous remercions pour ce commentaire positif !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Excellente communication. L'entreprise prévient quant aux délais de livraison et assure parfaitement le service. Je recommande.
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Merci pour votre commentaire très positif !!!La satisfaction de nos clients étant notre priorité, cela nous ravi, surtout dans un contexte un peu particulier !!Merci pour votre retour et votre confiance.A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Très bon rapport qualité prix, j ai acheté un piano de cuisson sur ce site, livraison à la date prévue, service client très réactif, je suis très contente de mon achat !!
Réponse de privanet35.com
Cher client,Nous vous remercions pour votre commentaire !Votre satisfaction est pour nous un moteur au quotidien !Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
S
Sonia
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Satisfait, mes deux four très bien juste une belle rayon sur le four traditionnel.Je pense que les appareils que nous commandons sont malmené pendant le transport.Dommage
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif.Dès le départ de l'usine les produits sont transportés jusqu'au client final, dans la majorité des transports il n'y a aucun soucis. N'hésitez pas à nous envoyer un mail avec la photo du défaut (de prêt et de loin) avec également le numéro de série, car nous pouvons peut-être vous avoir une nouvelle porte de four.Cordialement,L'équipe Privanet35
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
Excellent produitPrix le plus bas trouvé sur le net pour cet articletrès bien emballé pour la livraisonlivraison rapide avec un transport très serviable qui a attendu que nous ayons déballé le produit pour vérifier que tout était OK
Réponse de privanet35.com
Cher Philippe,C'est avec joie que nous avons lu votre message déposé sur Trustpilot suite à votre récente commande sur notre site Privanet35.comNous sommes heureux d'avoir comblé toutes vos attentes !Nous vous remercions pour ce retour et espérons vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Excellent.Prix de l'article que j'ai acheté (enceinte klipsch) défiant toute concurrence. Livraison très rapide. Je reviendrais sans hésiter.
Réponse de privanet35.com
Cher client,Nous vous remercions pour ce commentaire plus que positif !La satisfaction de nos clients est une source permanente de motivation pour l'équipe !Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
D
Delphine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Excellent produit, prix imbattable.la livraison aurait dû être plus rapide mais je ne suis pas tombé sur un personnel compréhensif ??
Réponse de privanet35.com
Bonjour,Nous sommes heureux de votre pleine satisfaction. Les délais de livraison n'ont pas été les même qu'habituellement et nous en sommes désolés même si cela est indépendant de notre volonté.Merci en tout cas de votre confiance et de votre compréhension.A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Livraison rapide, produit parfaitement emballé et prix tout doux. Top
Réponse de privanet35.com
Cher client,Nous vous remercions pour ce commentaire positif !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
N
Norbert H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
correspond à mes attentes, livraison rapide et bien emballé
Réponse de privanet35.com
Chère Norbert,Nous vous remercions pour ces 5 efficaces étoiles !!N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !A très bientôtCordialement,L'équipe Privanet35
P
Pauget S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
Tres rapide article conforme je recommande
Réponse de privanet35.com
Cher Sandra,Nous vous remercions pour votre commentaire !Votre satisfaction est pour nous un moteur au quotidien !Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
F
Fabrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
Meilleur des prix, et livraison impeccable
Réponse de privanet35.com
Chère Fabrice,Nous sommes très heureux de votre pleine satisfaction.Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
B
Benoit M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
téléviseur livré en panne en attente depuis 1 mois
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions pour ces compliments !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
B
Bernicot
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Très bon rapport qualité prix, très satisfaits du produit
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous tenons à vous remercier pour votre avis laissé sur Trustpilot.Nous sommes heureux de lire que tous soit conforme !Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
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.,
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Prix alléchant mais service non au rendez vous. Prélèvement a la commande. Délais de livraison 5 semaines plus tard après 2 appels car aucune visibilité sur l avancement de la commandeEt lorsqu'on demande l annulation de celle ci on nous annonce qu elle vient de partir. Pas serieux
Réponse de privanet35.com
Bonjour,Votre produit était sur commande et le délai annoncé par au départ par Krampouz a été allongé, nous en sommes réellement désolés. Dès que celui-ci a eu lieu nous vous avons expédié le produit. Nos délais de réponse de notre service client et nos délais de livraison restent encore allongés par rapport à d'habitude. Nous en sommes sincèrement désolés et nous faisons tout pour y remédier.Nos équipes sont pleinement mobilisées pour traiter vos demandes et vos commandes dans les meilleurs délais. Nous vous remercions de votre patience et de votre confiance dans ce contexte inédit.L'équipe de Privanet35
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Excellent tarif, communication correcte mais livraison plus longue qu'annoncée.
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Tout d'abord merci pour votre commentaire et nous sommes ravis que le produit vous convienne.En revanche, nous sommes désolé que le délai vous ait paru long dans un contexte où il est vrai la logistique était plus difficile.Nous espérons vous satisfaire à 100% lors d'une prochaine commande !Bien Cordialement,L'équipe Privanet35
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Super, TV à prix imbattable et livraison impeccable.
Réponse de privanet35.com
Cher client,Merci pour votre commentaire positif !Nous sommes ravis de lire que votre commande se soit bien déroulée !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,
C
Christine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Très satisfait du téléviseur Samsung, je recommande ce site
Réponse de privanet35.com
Chère Christine,Nous vous remercions pour ce commentaire plus que positif !La satisfaction de nos clients est une source permanente de motivation pour l'équipe !Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Commande arrivée très rapidement, je ne l'ai pas encore monté.
C
Client
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Pas de livraison du lave linge qui était en stock, apres 4 semaines, aucune information, aucune réponse aux mails, mais le prélèvement a bien été effectué sur le compte.
A
Archimède
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Un matériel commandé au téléphone et confirmé le jour n-1 à 11h30, reçu le lendemain à 9h30 !!. Vraiment au top et le collaborateur que j'ai contacté très avenant et très professionnel. Bravo à cette société.
Réponse de privanet35.com
Cher Jean-Louis,Merci beaucoup pour votre publication !Votre satisfaction et vos compliments sont une belle récompense pour notre équipe qui s'attache chaque jour à vous offrir le meilleur suivi de commande.A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
M
Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Rapide. Conforme. Aucun souci
Réponse de privanet35.com
Chère Marie,Nous sommes heureux de votre pleine satisfaction.A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
D
Didier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Je suis tout à fait ravi de ma commande très bonne table de cuisson livraison rapide
M
Mathieu
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Livraison effectuée dans les délais.Rien n'a dire, aucune mauvaise surprise.Je recommande Privanet35
C
Claise
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
la totalité de notre commande n'est pas arrivée
Réponse de privanet35.com
Mr Claise,Nous avons bien reçu votre mail concernant votre livraison qui est arrivée incomplète. Effectivement vous avez bien reçu votre congélateur Liebherr dans un premier temps. La machine a glaçon est partie dans un second temps en livraison et nous sommes en attente d'information du transporteur concernant son acheminement, c'est pourquoi n'ayant pas l'information je ne vous ai pas répondu hier. Il faut savoir que les transporteurs sont actuellement surchargés et que les délais tant au niveau du suivi qu'au niveau du transport sont allongés par rapport à d'habitude. Nous faisons en sorte de répondre au mieux à chaque demande et ce dans les meilleurs délais, car notre objectif est, et a toujours été la satisfaction du client.Nous revenons vers vous par mail dès que possible.Cordialement,L'équipe de Privanet35
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
pleinement satisfait du matériel, petit couac avec le dernier transporteur local ce qui réduit la note aux 4 étoiles...
F
Fred 2.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
Ma commande a beaucoup tardé à arriver chez moi à cause du covid19 normal mais je n'ai eu que peu d'info sur le retard. Maintenant tout était au top et le prix est le meilleur du marché.
K
Kad
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
Commandé vendredi, livré lundi. Super promo sur mon enceinte Klipsch, merci !
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
F
Franck
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
prix correcte, livraison rapide bon site je recommande
T
Thomas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
L
Lucas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Produit conforme et livraison très rapide. 1 ère commande sur ce site et je suis entièrement satisfait. À bientôt
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Produit correspondant à mes attentes. Livraison très rapide.
D
Didier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Prix attractif et choix des produits vastes. Je recommande de magasin en ligne.
A
Anaïs
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Très satisfaite de mon achat même si l'article a demandé plusieurs semaines de délai de livraison (covid 19 oblige certainement). Merci
D
Dominique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Excellente communication du vendeur malgré un problème d'approvisionnement Site sérieux et joignable
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Produit correspondant à la description, de la qualité de la marque d'origine, SEB.Livraison rapide, produit bien emballé.Prix correct.Merci.
D
Daniel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Tout simplement parfait ! Service à l'écoute et livraison en 72h malgré le confinement. Bravo !
C
Client
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Commande non reçu et livré à une autre personne, après maintes appels et mails, on ne nous répond pas......
J
Joël
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Produit conforme, livraison plus rapide que prévue. Très satisfait.
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