Avis clients de privanet35.com

léger soucis à la livraison le premier RDV n'a pas été respecté j'ai du reprendre RDV

Achat d'une TV LG à un prix très intéressant.Une ligne de téléphone qui permet d'échanger avec des personnes compétentes et aimables qui se trouvent au magasin même, et qui ont pu trouver une solution à mon problème lors de la commande (Un paiement en plusieurs fois que je n'arrivais pas à valider).Livraison peut-être un peu longue (2 semaines), mais je n'étais pas particulièrement pressé. Pas de souci.Service de livraison au top.Je ne connaissais pas cette enseigne, mais c'est désormais la première que j'irai consulter pour un prochain achat.

Très satisfait de ma commande, les promotions sont très intéressantes comparées à d'autres vendeurs.Par contre j'enlève une étoile pour la communication, je n'ai eu presque aucune réponse à mes mails.Gros point noir pour le transporteur qui me colle une étiquette par dessus l'étiquette SAMSUNG permettant de bénéficier de l'ODR ! Elle a été complètement déchirée.Sur 600 € d'ODR, j'espère ne pas être déçu suite à cette erreur.

La personne qui a pris ma commande par téléphone a été au top. Sa disponibilité, sa gentillesse et son professionnalisme, que dire de plus… la commande a été passée et la livraison s'est faite en moins d'une semaine. Je recommande vivement ce site.

Au déballage de notre mitigeur un flexible manqué..le jour même le sav a été informé et 6 jours après y compris férié et week-end nous recevions la pièce …démarche très sérieuse

Comment dire ?Le meilleur téléviseur du monde.Je valide totalement.Des noirs profond et un anti reflet de ouf (par rapport à mon ancien 55cx)Et Privanet au top pour les tarifs et délai de livraison. Un conseil : foncez

Je suis entièrement satisfaite de l'achat de ma cuisinière butanette Glem gaz. Elle est très esthétique et remplie parfaitement les critères que j'espérais. Réception rapide. Peut être le site devrait-il faciliter le suivi des produits à l'expédition, bien que cela soit out à fait faisable par mail. Merci à toute l' équipe pour le sérieux du site. A.G

De la commande à la livraison tout était parfait

Excellent prix et livraison rapide mais totalement hasardeuse

Site facile à utiliser, commande livrée dans les délais.

Livraison rapide, petit défaut sur l appareil, sav parfait, Remplacement trés rapide; merci; je recommande. Cdlt

Lenmeilleur prix sur internet. Livraison rapide !

commande rapide objet très bien emballé et conforme à la commande

Très bon rapport qualité/prix, envoi rapide, produit très bien emballé

Achat réfrigérateur, bien reçu dans les délais prévus.Aucun souci.

Le positionnement prix de privanet semble pas mal. Par contre pas de réponse au mail sur le suivi livraison. muet jusqu'à la dernière minute (appel à 12h30 pour 12h45) ... je me demande si Privanet ne devrait pas opter pour un autre logisticien. Bon, livré quand même à la date ... par contre je crois que le livreur a fait exprès d'abîmer l'emballage ... pour semer le doute sur la prise en charge ... Le TV semblait l'intéressait ...comportement douteux selon ma perception ! J'ai ouvert le carton dans son camion (retrait des cerclages plastiques sans casse et produit sans choc apparent au final. D'ailleurs il fonctionne à date

Sans doute la pire experience marchande depuis ces 10 dernieres annees.Achete pour 2.5k de marchandise "En stock livre sous 5 jours". 3 semaines apres pas de nouvelles et ne tient pas ses engagements de "je contacte le transporteur et vous rappelle".A fuir.

Produit commandé, à réception l'article reçu ne correspond pas. Emballage de bon article , mais à l'intérieur un modèle différent. Contact auprès du service client et solution commerciale fortement appréciée. Merci pour votre réactivité

Ma télé 65" a été livrée en moins de 48h au lieu des 5 jours annoncés !

Bon matériel et prix intéressant. La livraison s'est passé comme prévu.

Livraison rapide.J'ai eu la nécessité de contacter le service client pour un doute sur la prise en compte du paiement, et leur accompagnement était au top.A recommander

Livré très rapidement en bon état L'ODR LG a été approuvé Le SAV client a répondu mes interrogationsSeul bémol, le transporteur ne communique pas sur le jour et l'heure de livraison.Tout est ok pour moi

Très professionnel

Très bon site très réactif malgré l'erreur de colis service client à l'écoute rare de nos merci à vous

Site fiable et bon service client. Délais d'expédition un peut plus long que prévu mais rien de grave. La livraison c'est bien passé, prise de rendez-vous du transporteur respecté à l'heure prévu.

Ras. Bon prix, traitement rapide de la commande, livraison sans problème… bref un vendeur de confiance.

Envoi rapide mais lorsque j'ai demandé au livreur de verifier le colis il m'a dit que y'avait pas besoin faite pas la meme erreur, il se peut que le colis soit endommagé. Pour moi y'avait pas de soucis tout s'est bien passé je recommande ce site !

C'est la première fois que je passe commande avec cette entreprise et force est constater que ma satisfaction est complète tant sur le plan de l'approvisionnement que celui du suivi et de la livraison. Petit couac avec le transporteur qui transporte la machine à laver sur son diable du mauvais côté (petite déformation du cache arrière)

Bon, après 1 demande d'avis et 2 relances, je vais le donner mon avis.TV reçue en 2 semaines et non 5 jours et à AUCUN moment le vendeur n'a prévenu de lui même du retard, il a fallu que je demande de moi même au SAV et à chaque fois on m'a dit "livraison la semaine prochaine" et ce à chaque semaine (donc la première fois c'était faux). À presque 2000€ la TV, ouais ça fait bien mal.Ensuite on passe au prestataire de livraison, normalement ce dernier DOIT vous appeler pour prendre un rdv. Ouais dans le mille, à AUCUN moment je n'ai eu d'appel ou autre pour fixer un rdv, un beau jour j'ai eu un appel du livreur me disant qu'il était en bas de chez moi et que lui avait un rdv. Donc j'en déduis que le prestataire a pris de sa propre initiative un rdv sans appeler ou prévenir d'une quelconque manière.Au final j'ai pu reprogrammer (enfin programmer pour le coup) la livraison directement avec le livreur et le colis est en parfait état et parfaitement fonctionnel.. enfin une bonne chose !Bref, j'espère ne jamais avoir besoin de passer par le SAV..

Navigation facile sur le site web, commande avec de livraison rapide

1er achat chez privanet35.com prix attractif et bonne communication du service téléphonique. J'ai du patienter 1 semaines pour être livré, mais à par sa très bonne enseigne et le livreur très pro !Je recommande.

Commande conforme à mon attente je recommande ce vendeur autant pour les prix que pour le service

Prix attractif et service au top, très disponibleExpérience parfaite, je recommande

Achat d'une tv reçu le lendemain de la commande

Produit splendide, prix honnête, délais de livraison dépassé mais service client au top. Merci l'équipe Privanet35.

Prix canon et livraison rapide par un livreur très sympa, je recommande