Vraiment bien, sauf la livraison qui a pris temps, mais c'est arrivé en super état, donc rien à dire.
J
Joos
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2014
Tout c'est très bien passer Le commercial m'a trouver le produit que je voulait très vite alors qu'il n'était pas disponible.
B
Brunno
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2014
les descriptions de privanet35 et leur service sont impeccables
F
Florence
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2014
Comme passée un lundi, le mercredi suivant contactée comme quoi elle était arrivée à l'entrepôt, par téléphone ET par mail. ce site gagné à être connu ! MERCI Privanet !
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2014
je recommande vivement
M
MENARD
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2014
Nous avons commandé une hotte Samsung, reçu avec du retard par rapport à la date initialement prévue, les frais de port ont étés offerts par leur service. Une fois reçu et déballée quelques jours après réception, nous nous sommes rendu compte que la hotte été abimée et donc inutilisable, surement durant le transport. Nous avons contacté Privanet, service très réactif, la hotte a été recommandée rapidement, reçu hier nous l'avons monté, RAS. Personnel très compétent, à l'écoute. Nous n'avons pas refusé à la hotte le jour de réception car elle n'avait pas été sortie du colis donc un peu peur qu'il nous refuse un échange, rien de cela. Très professionnel, c'est assez rare aujourd'hui, un avantage de commander dans une entreprise à taille humaine. Nous les recommandons vivement.
B
Brenner
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2014
Produit, livraison, paiement conformes. Parfait. Aucun couac ! N'est pas Ayrault qui veut !
M
Maison 5.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2014
malgré un retard de livraison un geste commercial en dédommagement fut proposé satisfaite, je recommande Privanet
M
Michel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2014
Excellent service. Prix imbattable. Très rapide entre la commande et la disponibilité de l'appareil (2 jours). Nota : récupération par mes soins directement au magasin PRIVADIS à La Chapelle des Fougeretz. Récupération de l'ancien lave-vaisselle pour destruction. Je conseille hautement ce vendeur. P.S. : Cet avis émane d'un réel client, ce n'est pas de la propagande ...
G
Gérard R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2014
F
Franck
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2014
Absolument aucun problème pour un simple TV 32" Le seul bémol, c'est le délai entre la commande et le départ chez le transporteur. Si on peut comprendre en décembre une surcharge de commande temporaire, en février, c'est fini. Donc ? Sur l'appareil lui même : ne pas se contenter des descriptions du vendeur. Il les pique sur la source officielle, donc avec les erreurs ou omissions de celui-ci. Toujours faire une recherche approfondie, plutôt en anglais et avec un moteur comme 'duckduckgo.com'. Ainsi LG ne pense pas que l'on puisse avoir envie d'utiliser et la TNT et le SAT sur les engins munis des deux entrées.... cumbersome !
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2014
service client très réactif et performant livraison parfaite et livreur très courtois matériel en parfait état
C
Chris
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2014
Très bon produit, très bon prix, livraison rapide et bien emballé.
M
Monsieur D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2014
Quatre étoiles seulement car petite déception sur le terme "sur commande" qui n'est pas clair: il faut comprendre NON DISPONIBLE ... Je n'ai donc pas eu la couleur que je souhaitais. Bonne réactivité de vos services.
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2014
C'est un bon produit qui lave efficacement. Le mode éco, par défaut, dure un peu plus de 3h. Possibilité de diviser la durée par 2. Enlèvement au magasin sans problème. Accueil sympathique.
B
Biyiha J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2014
Privanet ils sont sympa ils sont à l'écoute ils s'adaptent
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2014
Bonjour, je recommande vivement le site Privanet35 à tous les potentiels clients ,bonne communication , livraison soignée et bon rapport qualité prix. bonne continuation. grand merci à privanet35
J
Jerome A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2014
prix imbattable et suivi parfait merci je repasserai commande sur ce site
T
Thierry S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2014
Une machine à laver commandée vendredi matin, dispo mardi. Rien à redire sur le prix et la qualité du produit.
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2014
Bonne sélection de produits (souvent bien classés sur les comparatifs type UFC Que Choisir), bien positionnés en terme de prix. Achat : sèche-linge
A
Alice 3.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2014
Un site trouvé par hasard et pour notre plus grand plaisir: des prix top, une livraison dans le temps indiqué et en fonction de nos dispo. Nous recommandons vivement et gardons précieusement les coordonnées.
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2014
Resoect des delai Prix performants A refaire
G
Guilbert 1.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2014
L'achat du produit et le suivi de commande à corespondu à mes attentes
M
Marc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2014
J'ai été contacté par le service client dès que le produit que je recherchais était disponible. La livraison a été rapide et le suivi impeccable. Tout s'est bien passé. Je recommande vivement Privanet35
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2013
Accueil sympathique et de très bons conseils
K
Kerherno
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2013
Livraison dans les délais - Matériel conforme
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2013
Délais de livraison correct et surtout produit conforme à mes attentes. Qualité au rendez-vous. Aucune hésitation pour un futur achat.
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2013
R
Richard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2013
Livraison rapide et sans reproche avant la date prévue
H
Helenedrum
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2013
Réductions intéressantes, prix imbattable, service rapide et courtois. Je suis satisfaite de cette première expérience avec Privanet35 et recommande le site sans problème.
J
Jaillot H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2013
juste un petit bémol pour la livraison Obligé de prévenir qu'ils devaient faire une livraison par 2 personnes et livraison-déballage dans la pièce de notre choix car il n'avait pas fait attention à cette spécificité de cette commande Mais une fois après avoir contrôlé la commande, pas de soucis, tout à été livré comme prévu, dans les temps et en parfaite état
B
Brun D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2013
le sèche linge livré correctement mais mise en service et divers il s'est avéré qu'il ne fonctionnait pas correctement, j'ai fais appel au sav privanet qui m'ont renvoyé vers le SAV Bosch qui ont fait intervenir un technicien, qui a déduit après analyse que le sèche linge était défectueux et qu'il fallait procéder à son remplacement. il a emmené le sèche linge et je n'aurai pas le sèche linge de remplacement avant le 15 janvier 2014. De plus j'ai du payer le déplacement et le dépannage car la garantie proposée par privanet ne porte que sur les pièces. site à éviter à tout prix, je le déconseille trés fortement. trés dèçu,
Réponse de privanet35.com
Bonjour, effectivement comme stipulé sur chacune de nos fiches produits, notre site fait une garantie constructeur sur tous les produits. Celle-ci peut varier en fonction des marques, et en règle générale pour les produits électroménagers elle ne porte que sur les pièces et sur une durée d'une année.Lors de votre appel et suite à votre panne, nous vous avons indiqué la procédure et fourni les renseignements nécessaires pour assurer votre dépannage.Nous sommes désolés pour le problème rencontré.
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2013
Site associé à une boutique sur France. La commande s'est déroulée simplement. L'article n'étant pas en stock l'attente a été un peu longue d'où l'étoile en moins. Correspondance téléphonique agréable et compréhensive. Système de livraison assez économique et bien organisé. A recommander !
P
Pasquiou
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2013
Commande conforme en tous points. À défaut d'un bon suivi en ligne, excellente communication par mél.
T
Thel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2013
J
Julien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2013
Commande passée produit livré en temps SAV rapide et personnel très agréable
C
Christelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2013
achat d'un évier FRANKE : très satisfait du produit et des services (accueil et délai de livraison)
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2013
Bonjour Article commandé sans pb, délai de 24h et hop, on me le charge dans mon coffre ! Quel efficacité ! pas d'attente.
A
Annie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2013
Site facile a parcourir, bonne description de l'objet, traitement rapide de la commande et suivi efficace. Bon rapport qualité prix, le moins cher pour l'objet achète (aspirateur Balai). Je recommande
N
Nathy35
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2013
C'est un bon site, je n'est pas trouver moins cher pour mon aspirateur balai. Le seul bémol, c'est qu'il faut mieux se déplacer au magazin pour le retrait, car les frais de port sont hors de prix. Et qu'on ne dispose que de 8 jours pour le retrait, ce qui est un peut juste, 15 serait mieux. Par contre, livraison dans les temps, 2à3 jours après ma commande. Réponse rapide pour toutes demandes auprès du service client.
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.