Avis clients de privanet35.com

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 5 026 avis publiés

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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P
PIERRETTE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Super, livraison rapide, tres satisfaite de ma commande
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Chère Cliente,

Votre commentaire est pour nous une vraie source de satisfaction et nous vous remercions pour ces gentils mots !

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Cordialement,

L'équipe Privanet35
M
Maria D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Ce très bien passé
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Chère Cliente,

Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et vous remercions pour ces 5 étoiles !

A très bientôt !

Cordialement,

L'équipe Privanet35
B
Bertrand M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Le prix de base plus la négociation top. J’ai obtenu à très peu près le tarif promotionnel loupé sur le site du fabricant de mon achat. Belle et agréable surprise.
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Cher Client,

Merci pour votre agréable commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait par nos services !

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L'équipe Privanet35
G
GRAHAM W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Payé immédiatement puis deux semaines pour livrer un article en stock à 100 km. Compétences en communication absentes et lentes. Je ne recommanderais pas d'acheter ici.
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Cher Client,
Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous n'ayez pas été pleinement satisfait par nos services.
Le transporteur a essayé de vous joindre à plusieurs reprises par téléphone et mail, sans réponse. Aussi, ils nous ont demandé à ce que vous les recontactiez rapidement.
Nous avons eu un premier mail de votre part à 13h47, répondu le jour même à 16h30. Un second à 16h38 qui a été répondu également le même jour à 17h14.
Vous avez été également contacté par téléphone par nos soins afin de vérifier votre numéro de téléphone.
Nous sommes désolés de lire que cela n'ait pas été aussi rapide et efficace que vous l'auriez souhaité.
Nous espérons pouvoir vous satisfaire sur tout point pour vos prochaines commandes.
Cordialement,
L'équipe Privanet35
J
JONATHAN C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
2 etoiles pour le prix intéressant 3 etoiles en moins pour la livraison catastrophique pas de prise de rendez-vous pour une livraison de 35 kg mon épouse seule avec une pour aider le chauffeur Une honte
Réponse de privanet35.com
Cher Client,
Nous sommes navrés de lire votre commentaire et que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes concernant la livraison.
Comme précisé sur notre site,
toutes nos livraisons, qui sont gratuites, se font au pas de porte ou en bas d'immeuble.
A très bientôt !
L'équipe Privanet35
F
Fabrice S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Parfait
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Cher Client,

Nous vous remercions pour votre avis positif !

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L'équipe Privanet35

D
Dominique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Parfait de la commande à la livraison. Tarif très concurrentiel. Reste à tester le produit dans le temps
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Cher Client,

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Cordialement,

L'équipe Privanet35
L
Loïc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
👍🏻
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Très sa tu satisfait Rien à redire
C
christophe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Commande rapide et de bonne qualité
I
Isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Site sérieux et rapide
C
Christine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Pas encore mis en place le four et pas encore testé mais livraison parfaite livreur au top très gentil et serviable
F
Fabian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Pas cher, rapide et très conciliant, je recommande !
B
Brigitte H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Très bon accueil téléphonique et ravi de ma cafetière Smeg. Trop belle ! Livraison impeccable merci
L
LAURENCE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Parfaite. Cave mise en place. Livreur cool.
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
J'ai passé une commande d'une TV trouvé à un prix très intéressant. J'ai pu échange avec le service client facilement comme la commande était passé pendant une semaine de ponts. La réponse fut claire, précise et fiable. Le produit est arrivé sans accroc dans les délais annoncés. JE recommande donc vivement ce site.
C
Catherine Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
P
Pacheco K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Je m'attendais à une arnaque, mais absolument pas ! Une TV de cette qualité à ce prix là c'était inespéré ??
F
Framery C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Livraison intacte du produit
B
Brahimi E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Prix compétiteurs mes services client moyen et livraison trop longue au-delà des délais annoncés « Produits en Stock ».
O
Olivier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Entreprise très sérieuse , le colis n'était pas en Stock lors de la commande mais ça je le savais avant de commanderPar contre l'envoi a été honoré avant le délais estimé , c'est très bien !Le transporteur est aussi très bon et un déballage a été fait pour vérifier la bonne conformité
A
Arnaud B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Envoi rapide dans un colis bien protégé, les prix sont très compétitifs.
L
Léa
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
J'étais sans nouvelle du livreur. J'ai contacté Privanet qui a répondu très rapidement et fait ce qu'il fallait. J'ai été livrée le lendemain !
T
Troyes
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
J
Jallier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
J'ai acheté une bouilloire smeg au meilleur prix. C'est intéressant ! L'article livré rapidement et conforme.
V
Valerie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
rapidité qualité
S
Sébastien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Recommandé à 100%Nous avons profité d'une opération de solde sur un téléviseur LG oled, cumulé avec une offre de remboursement. Tout c'est très bien passé, édition de la facture par Privanet35 très rapide pour bénéficier de l'ODR. Expédition de la télé dans un délai raisonnable malgré un volume de commandes élevé sur le produit.Transporteur choisi très professionnel.Nous ne pouvons que recommander l'achat de votre télé chez Privanet35.
A
Auda D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
C'est la première commande que j'effectue sur le sitetout s'est bien déroulé ,paquet bien emballéSite sérieux et de confiance je recommande +++
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
P
Pierre-alexandre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Réception de la commande un poil lente. Mais le service client est disponible pour accélérer cela.
F
Fardox
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Excellente prestation avec un suivi aux petits ognions!Un grand merci, j'ai hate de commander mon prochain article! ++++++++++++++++
K
Koubemba N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Belle expérience, je ne connaissais pas mais je recommande. Très professionnels
J
Julien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Très bien, tout était OK, très satisfait !
S
Sylvain I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Rien a redire. Juste à recommander.
M
Margaux B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
J'ai passé deux commandes, des articles smeg. Ils sont imbattables sur les prix. Première commande reçue en 48h. Et la deuxième alors la chapeau, passée mardi soir tard et reçue jeudi matin ?????? Je recommande vraiment !!!
C
Claude B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Disponible sur le site en 15 jours ,reçus au bout de 6 semaines.
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous sommes navrés de lire votre mail.Comme précisé dans nos différents échanges par mail sur le suivi de réapprovisionnement :C'était malheureusement un produit pénurique qui a eu des décalages de réassort.Le transport maritime ne se faisant plus en mer Rouge, les délais ont été incertains et rallongés.Nous sommes désolés pour ce contretemps et vous remercions pour votre compréhension.En espérant que le produit vous apporte pleinement satisfaction.A très bientôt !L'équipe Privanet35
J
Joelle S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Achat d'une machine à laver LG il y a 3 ans certes, mais ça n'est pas une raison pour envoyer ainsi le client bouler! Ma machine fuyait et j'ai constaté que tout le pourtour du bac à produit était rouillé à l'extrême ( rien de visible de l'extérieur). Après contact avec ma protection juridique pour aide pour vice caché, celle ci me dirige vers mon revendeur et non le fabricant, texte de loi à l'appuie. J'envoie donc mon recommandé chez Privanet qui m'explique que l appareil n'étant plus sous garantie ils ne peuvent rien faire et m'adressent en pièce jointe le manuel d'utilisation, genre je ne sais pas qu'il faut nettoyer régulièrement le bac à lessive et qu'il ne faut pas surdoser. Je réponds que la machine a été utilisée dans les bonnes conditions et que j'attends une autre réponse et là je reçois un mail hallucinant : Le 26/04/2024 à 11:11, SAV PNET a écrit :Cette eprsonne me relance malgrès le mail envoyé suite à la réception de la lettre recommandé à cesson.Panne d'inspiration pour lui répondre. Si l'un d'entre vous à une idée d'une réponse ferme qui cloturera le sujet je suis preneur." Voilà, pourtant d'après la loi s'il y a vice c'est bien chez le revendeur que l'on s adresser et à lui de se diriger vers le fabricant. Pour information mes recherches m'ont montré que c'était un défaut récurrent !
V
VB
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Achat d'un mitigeur de cuisine semi-pro avec douchette vert d'eau années 50 SMEG. J'ai économisé environ 150€ sur cet achat par rapport aux autres sites et ce mitigeur est une merveille.J'ai eu affaire au service client pour une précision avant l'achat: simple à joindre, réponse immédiate, question résolue et interlocuteur bienveillant.
N
Nataliia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Très bien! L'article correspond à mes attentes.
M
Marcatel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
La livraison s'est super bien passée, le livreur était très professionnel. La télé est super je suis satisfaite de mon achat.

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