Français 
Y
Note : 5 sur 5
Achat téléviseur tcl, le vendeur tient ses engagements, parfait
Avis clients de privanet35.com
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 5 026 avis publiés
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
C
Note : 5 sur 5
Rapidité, communication parfaite, livraison rapide, je n'ai rien à dire. Merci à vous. Je reviendrai vers vous pour une autre commande
S
Note : 5 sur 5
Réception du colis après avoir passé la commande 2 jours avant
Z
Note : 1 sur 5
J'ai commandé une télé durant le black friday (24/11), après une semaine , je n'avais aucune confirmation d'expédition même après demande faite sur leur site internet. Je reçois finalement un mail le 7 décembre pour me dire que mon colis est bien arrivé à l'agence de livraison final...nous sommes le 19 décembre et la télé n'est toujours pas arrivé, (le transporteur "ZIEGLER" semble avoir égaré le produit. La communication entre le vendeur et le transporteur est mauvaise (j'ai du les relancer plusieurs fois pour obtenir des infos et mon dossier n'est pas mis à jour) c'est ma plus mauvaise expérience de commande en ligne.La télé était un cadeau de Noël, Privanet ne veut pas faire les efforts pour le remplacement de la télé. au final j'ai perdu du temps et de l'argent comme la période de promotion est terminée...Ne perdez pas votre temp !
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Suite à nos différents échanges téléphoniques et mails,Nous ne comprenons pas cet avis laissé sur Trustpilot.Vous avez passé commande d'un téléviseur le 24/11/2023 qui était précisé non disponible avec une date de réassort à partir du 30/11/2023.Samsung nous a réapprovisionné le 07/12/2023 et votre téléviseur est parti le jour même en livraison.Malheureusement, une fois arrivé à l'agence livreuse le transporteur n'a pas retracé votre colis afin de vous le livrer.Une recherche vidéo a été faite et après enquête votre colis n'a pu être retracé.Nous vous avons informé à chaque fois des étapes de l'avancée du dossier.Le produit n'étant plus disponible à ce moment là et comme vous souhaitiez le téléviseur rapidement, nous avons convenu ensemble d'un remboursement qui a été effectué dans la foulée plutôt qu'une nouvelle livraison. Nous n'avons à aucun moment refusé de vous livrer un nouveau téléviseur !..Notre priorité étant la satisfaction de nos clients, nous sommes navrés de ne pas avoir pu honorer votre commande.Cordialement,L'équipe Privanet35
O
Note : 5 sur 5
1ère commande chez PRIVANET35.Très bon accueil téléphonique, amabilité, conseils.Rapidité dans l'exécution et la livraison de la commande.Grand soin pour l'emballage du colis.je recommande vivement.
J
Note : 5 sur 5
SatisfaitRien de spécial à dire j'ai commandé et j'ai reçu en bon état, le transporteur est pro c'est parfait
P
Note : 5 sur 5
Produit conforme, livraison rapide et soignée Rien à redire, je conseil !
S
Note : 5 sur 5
Super machine jura j8 Prix et garantie interessant Traitement de ma commande rapide Et livraison ultra rapide Merci Je recommande cette machine à café Et ce site Privanet35 Vraiment sérieux
H
Note : 5 sur 5
E
Note : 5 sur 5
Excellente expérience délai tenu, prix c'était les moins cher et bizarrement non référencé (idéale & ledenicheur)Il est sûr que je reviendrais chez eux
A
Note : 5 sur 5
Je ne connaissais pas ce site, il s'avère qu'il est fiable avec une rapidité de livraison, je suis très satisfaite.??
L
Note : 5 sur 5
Site fiable, prix au top, livraison rapide
L
Note : 5 sur 5
Les appareils commandés sont magnifiques et parfaitement opérationnels. Tout est parfait !
M
Note : 5 sur 5
Délai rapide. Prix intéressant
G
Note : 5 sur 5
très contant de ma commande emballage parfait reçu dans les délais facilité d'accès au cite
M
Note : 5 sur 5
PARFAIT :- Prix le moins cher- Sérieux- Livraison ultra rapide Je suis très satisfait !
G
Note : 5 sur 5
Commande et livraison parfaite
G
Note : 5 sur 5
Achat d'un téléviseur OLED 4k LG pendant le Black friday je suis très satisfait et content de mon achat pourtant sceptique au départ mais site vraiment top j'ai vraiment fait une belle affaire le prix était le moins cher de tous les concurrents livraison parfaite j'ai reçu la TV 3jours après l'achat je recommande vivement ce site très professionnel et compétent
Z
Note : 5 sur 5
Produit livré rapidement et correspondant en tous points à mes attentes. Prix très bien placé et livraison parfaite.Je recommanderai volontiers votre site à mon entourage.
A
Note : 5 sur 5
Prix imbattable pour TV LG. Ras
T
Note : 5 sur 5
Bravo à ce vendeur qui parvient à offrir le meilleur prix tout en permettant un accès facile à son service client, et cerise sur le gâteau, promet un bon délai et le tient.
J
Note : 5 sur 5
J'ai voulu profiter du black friday pour acheter un écran Samsung oled. Je savais exactement le modèle que je souhaitais acheter, après avoir fait des recherches sur le net, j'ai vu que privante35 me le proposait bien moins cher que les enseignes tres connues, j'ai passé commande et 4 jours après un livreur m'a apporté le colis.....Donc tout s'est très bien passé et j'ai un magnifique samsung oled pour un prix canon ! Je consulterai leurs offres pour un prochaine commande c'est certain...
L
Note : 5 sur 5
Très satisfait de cette entreprise pour sa livraison ultra rapide et le prix défiant toute concurrence. Je recommande +++
H
Note : 5 sur 5
Le site est très bien. Facile. La sécurité de payement est présente. La livraison très très bien organisée. Le transporteur vous appel et fixe un rdv. Le livreur vous appelle au moment de sa venue. Je félicite l'organisation.
L
Note : 5 sur 5
La prise de contact téléphonique avant la commande nous a mis en confiance et nous a décidé à acheter sur ce site.La livraison a été rapide et l'emballage soigné, la hotte correspondait bien au produit commandé, il n'y a plus qu'à espérer que le SAV soit à la hauteur en cas de soucis. Je recommande Privanet à ceux qui hésitent .Yoann
A
Note : 5 sur 5
J'ai eu besoin d'un renseignement pour mon achat et magasin facile à joindre, j'apprécie.
M
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace et tarifs supers
M
Note : 5 sur 5
Prix intéressant et livraison rapide. Vraiment très bien.
M
Note : 5 sur 5
Je ne connaissais pas ce site avant le black friday.commande effectué le mercredi livraison le vendredi a un un prix défiant les plus grandes enseignes.Petit plus sav facile a joindre.
L
Note : 5 sur 5
Service impeccable, transporteur sérieux , possibilité d'affiner l'horaire de livraison sur tranche horaire réduite.A recommander les yeux fermés Grosse réduction d'un téléviseur haut de gamme durant le black friday
S
Note : 5 sur 5
L
Note : 5 sur 5
Première fois que je commande sur ce site et je ne suis pas déçu. L'article est arrivé sans problème et elle fonctionne très bien.
V
Note : 5 sur 5
Expédition rapide, très bonne qualité de l image et du son
D
Note : 5 sur 5
Site très professionnel, et livraison rapide. Service client très facile à joindre et à l'écoute. Enfin, les prix sont très compétitifs.
T
Note : 5 sur 5
Super pour la communication et les détail pour la livraison !! Le jour de la livraison top rien a redire sur ce site !!
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat sur le site. Une erreur dans la couleur de l'article envoyé mais le service client a été réactif et la conseillère très agréable. L´échange s'est fait rapidement et sans problèmes. L´emballage est soigné, la livraison rapide. Merci à toute l'équipe. Je recommande ce site que je ne connaissais pas.
V
Note : 5 sur 5
Je ne connaissais pas le site. J'ai même hésité à commander mais la présence de boutiques physiques à Rennes m'a rassuré.Finalement, bons produits, tarifs très compétitifs et livraison rapide pour ma part.Juste le transporteur qui m'a livré sans RdV. Heureusement pour lui j'étais dispo.Pas testé le SAV ni service téléphonique.
M
Note : 5 sur 5
Meilleur prix pour cette TV. Délai de livraison très raisonnable et excellente prestation du livreur qui a pris le temps de déballer le produit et de s'assurer de l'absence de tout problème.
C
Note : 5 sur 5
Compte suspendu
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