Avis clients de privanet35.com

Je suis très satisfait du produit et de la livraisons Bon rapport qualité / prix

Bon site, prècis , facile à contacter, réponse rapide par mail, bon suivi de la commande. livraison un peu longue, mais prévenu avant. Très bon rapport qualité/prix Site à recommander

Je ne connaissais pas ce site mais le prix très avantageux m'a décidé. Un bon suivi par mail pendant toute la transaction, un livraison annoncée entre le 7 et le 12, et livré le 7. Le transporteur à pris contact pour fixer l'heure de livraison. Parfait.

Super contente, super service clientèle, aimable et réactif ! Produit et livraison parfaits.

Deux commandes en un an et demi. Très satisfait de ce site à chaque fois. Meilleure facilité de paiement la deuxième fois. Vraiment parfait, à recommander.

Je suis tombé sur ce site par hasard pour commander un home cinéma Philips. Gros problèmes de délais avec celui-ci mais le service client au téléphone a été impeccable, allant même jusqu'à rappeler pour me tenir au courant. Je retesterai sans faute avec un produit plus "standard". Continuez comme cela sans vous faire dépasser par votre croissance.

Tout c'est bien passé,

J'ai commandé un évier par le biais de privanet : de la prise en compte de ma commande jusqu'à la réception du colis, tout a été rapide et suivi. J'ai pu être en contact également avec la plateforme de livraison qui a pu me renseigner rapidement et de façon sûre. Je recommande ce site car le professionnalisme et la qualité de la prestation et du produit livré ont été très satisfaisant. Et le mieux est que j'ai pu effectuer une économie non négligeable sur mon produit.....bref, n'hésitez pas, commandez!

Prix attractif, rapidité de livraison!! Que du tout bon!! Je recommande!!!

J'ai commandé un téléviseur à écran LED, prix très attractif, paiement sécurisé RAS, livraison rapide, installation facile mais surprise, ce n'était pas le bon téléviseur, erreur de nomenclature, responsable des expéditions absente ce jour là, la LEM (loi de l'enm.....dement maximum). Retour à l'expéditeur, re livreur,re mail, appel tel. et enfin (14 jours) remboursement. Ouf ! Tout est bien qui finit bien.Dommage pour le poste, il était parfait(d'après la pub).

Privanet35 est le site qui a proposé l'aspirateur -balai au prix le plus intéressant avec possibilité de retrait en magasin sans frais de port.

A la recherche d'un lave-linge, nous sommes "tombés" sur Privanet qui nous proposait le prix le plus intéressant pour notre modèle, un moyen de diminuer le coût de la livraison en nous donnant la possibilité d'aller chercher le produit dans un dépot-magasin de la région rennaise. L'accueil au magasin a été correct avec un gestionnaire qui n'a pas hésité à nous donner un coup de main pour mettre le lave-linge dans la voiture. Un site à encourager surtout breton de la région rennaise ... Petit bémol : il faut bien comprendre la signification du mot "disponible" : cela signifie que le produit sera sur le dépot dans notre cas 2 ou 3 jours après lacommande.

Très bonne 1ère commande chez eux. A recommander vivement pour leur sérieux.

Commande facile et bon prix. Mais vous devriez revoir votre transporteur!!!! Prise de rdv trop longue!!!

Site très sérieux, rapide, aucun problème. Je recommande.

Livraison rapide et emballage intact. Très contente de mon achat. J'ai fait ma première séance, un peu douloureux, mais j'ai hâte de voir le résultat d'ici peu...

Bonne communication Bon prix Délai livraison respecté rien à signaler de négatif donc PARFAIT

Appareil (Aspirateur balai ELECTROLUX ZB2943) conforme, délai de livraison raisonnable et meilleur prix du marché d'après mes recherches. Donc, très satisfait !

et toujours aussi bien.

Surtout, si vous avez un problème de SAV, n'appelez pas privanet, ils ne gèrent rien et vous transfère vers le fabricant , qui lui, applique ses délais...soit + 2 mois pour changer un TV panasonic sous garantie et moins de 2 ans...du grand n'importe quoi ! En tout cas, pour mes prochains achats, je ne passerai plus par privanet...comme par n'importe quel vendeur internet mais bien par un magasin chez qui j'aurai un service et surtout quelle qu'un en face de moi et non pas une hotline !

Après avoir repéré le produit en magasin, j'ai recherché la meilleure offre sur internet et ai choisi Privanet. Le site est pratique et sûr d'utilisation, la livraison irréprochable (délai et qualité du colis).

aucun souci. ils ont meme repris mon ancien lave-linge.

Vraiment trés bien

J'ai passé ma commande le matin et l'après-midi j'étais prévenue par téléphone que mon article aurait quelques jours de retard, j'ai trouvé ça très correct d'être tenue informée, et j'ai reçu mon article sous 10 jours sans aucun problème. Privanet 35 vous pouvez leur faire confiance.

LIVRAISON DANS LES TEMPS - APPEL TELEPHONIQUE POUR FIXER LA DATE DE LIVRAISON - A RECOMMANDER, TOUT EST PARFAIT

Je recommande

Commandé sur internet, un évier blanco, le prix était le plus bas. Livraison rapide et communication parfaite tout au long de la commande. Aucun souci pour le récupérer à Rennes au point de retrait. Site tout à fait à recommander.

livraison rapide, produit conforme

Rien à dire sur le produit, il est très bien. Mais pour se faire livrer, c'est une autre histoire. Ce n'est pas précisé sur le site mais le transporteur est Mondial Relay. Et quand on lit sur le site de privanet quelque chose comme "le transporteur prendra rapidement contact avec vous pour convenir d'un horaire de livraison", voilà la réalité : j'ai été appelé par un standard à l'étranger ne pouvant me proposer que le créneau "11h à 15h" en semaine (impossible de livrer en dehors de ces horaires et impossible d'avoir un créneau plus précis). Pourtant Mondial Relay se fait fort, si on en croit leur site, de proposer des plages horaires larges et arrangeantes. Je les ai donc appelé et on m'a expliqué que mon secteur ne pouvait être desservi qu'entre 11h et 15h en semaine ou entre 8h et 12h le samedi. Mon secteur ? Paris 15e... En plus de cela, impossible de laisser le colis en poste ou dans un de leur point relais (apparement pas compris dans l'accord avec privanet). N'étant pas souvent là le weekend, je n'ai donc pu être livré que 3 semaines plus tard. Conclusion : renseignez vous auprès de Mondial Relay avant de commander chez Privanet.

Ce site est complet, l'accueil téléphonique est à la hauteur des grandes entreprises, le matériel est arrivé en très bon état et dans les délais annoncés. Je le réutiliserai sûrement pour de prochains achats.

Un site qui tarde à se faire connaître malgré leur sérieux et leur compétence.

Trés bon rapport qualité prix. Retrait facile.

3ème electroménager que j'achète et toujours aussi satisfaite. Prix intéressants. N'hésitez pas !

Bonjour j'ai fais il y a peu je voulais faire un achat, je me suis adressé à Privanet35, j'ai eu un excellent accueil et j'ai été conseillé de la meuilleur manière que il sont ce sont de vrais professionels comme l'on en trouve pas beaucoup, je les remercie encore...!

Des prix très intéressants, un service client impeccable et très efficace. il ne manque plus qu'un suivi détaillé de l'expédition des colis et ce serait la perfection! Je recommande!

Je suis très content de cet achat! Très bon rapport qualité/prix et à 2 pas de chez moi!

satisfaite du lave linge et du téléviseur. personnel efficace et très à l'écoute du client. réponse rapide par mail quand on à besoin de plus amples informations.

TRES BON CONTACT AVEC LE PRESTATAIRE A L'ECOUTE DE NOS DEMANDES LIVRAISON RAPIDE ET EFFICACE ARTICLES CORRESPONDANTS A NOS ATTENTES

le seul problème rencontré, si tant est qu'on puisse appeler ça un problème..., c'est qu'il est dit dans les mails "presentez vous au magasin avec le "bon de commande" (ou un autre nom, je ne sais plus) , toujours est-il qu'on à beau regarder et chercher le mot "bon de commande" (ou un autre nom, je ne sais plus) dans et sur les mails reçus, et aucun ne porte le même nom que le document précisement demandé, du coup on hesite, on ne sait pas si ça va etre le bon papier ou pas, pour retirer le materiel... Il faudrait qu'un mail soit envoyé avec l'intitulé "bon de commande" (ou un autre nom, je ne sais plus ce qui est demandé précisement). Merci

J'ai effectué plusieurs achats chez Privanet : soit en ligne, soit directement en boutique. L'écoute professionnelle est au rendez-vous : conseils sur les produits proposés, sur ceux en stock, sur leur utilisation. Il y a toujours une réponse suite à un contact, soit téléphonique, soit par mel. La livraison est ponctuelle. Le service après-vente est sérieux : remplacement du produit, s'il est défectueux. Ce vendeur est à recommander.