Site de qualité , le service commercial est juste au top, de bon conseil . La livraison c’est effectué sans encombre . Et délai respecté. Je ne peux que recommander Privanet pour son professionnalisme et sa qualité de service et surtout le prix .
B
Bruneau C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Parfait
Réponse de privanet35.com
Bonjour Bruneau,
Merci infiniment pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience parfaite avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours un plaisir de recevoir des retours positifs.
N'hésitez pas à revenir nous voir ou à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. À très bientôt !
Cordialement,
Gaël
S
SYLVIA L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
je suis tout à fait satisfaite de ma TV !
Réponse de privanet35.com
Bonjour Sylvia,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre téléviseur. Si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter.
Bonne journée et à bientôt !
Cordialement,
Gaël
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Parfait. Conseillers super, livraison très rapide
Réponse de privanet35.com
Bonjour Michel,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos vendeurs et la rapidité de livraison ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin !
Cordialement,
Gaël
J
Joseph S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Bon prix sur les produits et livraison sans soucis
Réponse de privanet35.com
Bonjour Joseph,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos prix compétitifs et que la livraison se déroule sans encombre. Votre satisfaction nous est essentielle
Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter. A bientôt !
Cordialement,
Gaël
S
Sebastien V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Rien à dire commande parfaite et rapide , prix très bon .
A
Alain T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Très bien
S
Samy K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Très satisfait malgré le délais plus long que prévue concernant ma commande, je recommande pour le professionnalisme !
A
arnaud S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Produit ok. Juste un bémol sur l’emballage du produit pas opaque. On voit clairement la marchandise…
A
AGNES C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Envoi rapide de la commande . La marque Smeg est vraiment intéressante niveau prix . Très contente de mon achat . Je recommande fortement ce site .
M
mathilde C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Très bonne expérience je recommande
L
Lionel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Très bon relationnel client Réactifs Bonne enseigne
C
Cedric V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Très bien!
S
Sebastien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Parfait
G
Guillaume S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Privanet est une société sérieuse, de bons conseils et de bons services, au top !
C
Coralie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
Rapide , colis impeccable 👌 je recommande.
R
RENÉE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Bonjour, Dans l'ensemble, ça s'est bien passé. Le seul reproche que je peux suggérer est le délai de livraison, trop long, le livreur m'a indiqué que e le point de livraison était fermé le jour prévu. Mensonge car en vérifiant , le bar-tabac destinataire était ouvert ce jour là. D'autre part, le livreur n'a pas respecté mon choix de livraison. Dommage
K
Kevin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Au top
E
Emeline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Parfait et super communication
S
Stephane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
rien a redire si ce n'est que j'ai du moi même appeler les livreurs pour convenir d'une date de livraison. le prix final est bien en dessous de ce qu'il se fait ailleurs , merci privanet35 !!
C
Christian A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Une promotion intéressantes, une ODR, la livraison nickel : rien à dire de plus.
B
Bruno Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Conforme livraison rapide Excellent
J
jean-jacques G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Traitement rapide et efficace de ma commande. Livraison dans les temps et avec professionnalisme. J'ai posé une question au service client sur le traitement de ma commande qui a été traitée également très rapidement. Je recommande.
M
Maxime B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Parfait, bonne communication, super prix, livraison dans les temps, facture envoyée aussi pour respecter l'ODR. Merci à Sylvain et toute l'équipe.
A
Arnaud G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Première expérience très positive avec privanet dans le cadre de l'achat d'une TV OLED en 65 pouces et d'une barre de son. L'expédition a été rapide et la livraison a été effectuée par un livreur qui nous a bien laissé le temps de contrôler l'état des colis. La communication avec le service commercial a également été très bonne.
J
Jonas R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Produit conforme. Délai livraison beaucoup plus long qu’annoncé, communication catastrophique.
Réponse de privanet35.com
Cher Client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience d’achat sur notre site Privanet35.com
Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients. Par conséquent, nous sommes désolés que cela n’ait pas été le cas pour vous.
Les délais de livraison après le week-end du 15/08/2024, et avec les congés dans le transport, ont été rallongés d’une semaine et nous en sommes navrés.
Concernant votre mail du 30/08/2024, nous vous avons répondu le jour même.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement,
L’équipe Privanet35
P
Pascal L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
J'ai passé une commande le 12 août pour un téléviseur et une barre de son. Il était précisé 48H pour la livraison même si je suis d'accord sur le fait qu'un délai supplémentaire pouvait être accordé du fait du pont du 15 août, je suis déçu de n'avoir reçu mon téléviseur que le 30 août. Donc pour le prix satisfait de la promotion, pour mais pour le suivi de livraison et son délai assez déçu.
Réponse de privanet35.com
Cher Client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience d’achat sur notre site Privanet35.com
Nous regrettons que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous sommes constamment à l'écoute de nos clients et nous prenons tous les commentaires en compte.
Les délais de livraison après le week-end du 15/08/2024, et avec les congés dans le transport ont été rallongés d’une semaine et nous en sommes navrés.
Concernant les livraisons de téléviseurs, elles se font sous une semaine. Le délai de 48h00 concerne le petit électroménager et commandes de barres de son seules.
Cordialement,
L’équipe Privanet35
N
Nicolas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Envoi rapide et soigné, bonne communication du service client, je recommande
F
Frédéric J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Un problème sur le premier article installé mais échange très rapide, c’est parfait
M
Marie-Hélène R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
Correspond à mes attentes
E
Eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Conforme à tous les niveau. Transporteur moins bien organisé.
T
Thomas R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
La société de transport utilisée par Privanet est plutôt mauvaise, 3 semaines depuis ma commande et toujours pas de livraison.
Réponse de privanet35.com
Cher Client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience d’achat sur notre site Privanet35.com
Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients. Par conséquent, nous sommes désolés que cela n’ait pas été le cas pour vous.
Effectivement, la livraison à votre domicile s'est fait sous 14 jours date de commande au lieu d'une semaine.
Les délais de livraison avec le week-end du 15/08/2024, et avec les congés dans le transport ont été rallongés d’une semaine et nous en sommes navrés.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement,
L’équipe Privanet35
J
Jean-Yves M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Commande annoncé en 5J, recu en 2 . Satisfait du site. Petit bémol, pour les 2 livraisons (1 pour la livraison et 1 pour la reprise de l'electro) pas de contact pour accorder nos agendas, par chance les 2 fois j'étais à la maison
F
Franck A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Très bon contact. RAS
A
aina I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
👍
S
sebastien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Parfait. Délai de livraison respecté et prix imbattable pour ce téléviseur TCL
R
Robert C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Très bon matériel, livraison dans les délais . Ayant contacté par téléphone pour des infos que je ne trouvé pas sur le site , accueil et amabilité sont au rendez vous. Merci
M
Marc A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Bonjour, J’ai bien reçu les produit. Emballage conforme. Le pied de l’enceinte n’est pas celui qui va avec la télé dommage mais rien de grave car je savais à la commande que c’était une télé murale. En attente du remboursement de LG pour être pleinement satisfait. Marc
P
Pascal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Envoi rapide et conforme. Très bon rapport qualité prix pour des enceintes Focal.
I
Isabelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Parfait l’article est conforme et une rapidité de livraison. Je recommande votre site pour tout achat d’électroménager.
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