Avis clients de privanet35.com

Bonjour Anne, Votre commentaire est pour nous une vraie source de satisfaction et nous vous remercions pour ces gentils mots !A bientôt sur Privanet35 ou sur notre page Facebook : https://www.facebook.com/privanet35/Cordialement, L'équipe Privanet35

Bonjour Serge, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de rédiger ce commentaire qui est une vraie source de satisfaction pour notre équipe et qui contribue à notre réussite ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait par votre commande et nous espérons avoir le plaisir de vous servir prochainement ! A bientôt sur Privanet35 ou sur notre page Facebook : https://www.facebook.com/privanet35/Cordialement, L'équipe Privanet35

Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfait par nos services ! Nous faisons notre maximum au quotidien afin de vous proposez les meilleurs prix sur une large gamme de produits, tout en essayant d'assurer un maximum de disponibilités, dans le contexte sanitaire actuel qui complique les choses. N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience avec les autres clients Privanet35 : https://www.facebook.com/privanet35/Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35

Bonjour,Votre réfrigérateur Whirlpool présente un défaut de bruit et de refroidissement. Nous vous avons conseillé de bien vérifier l'aplomb de votre réfrigérateur et de contacter le service consommateur de la marque pour s'assurer que le problème ne venait pas d'un soucis lié à la mise en service qui serait simple à régler. Ces procédures sont normales avant toute demande d'intervention à domicile sous garantie, demande que nous avons effectué dès ce matin.Nous essayons toujours de trouver la meilleur solution possible auprès de chaque client.Votre dossier est en cours et suivi par notre SAV très attentivement.Cordialement,L'équipe de Privanet35

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui ravi notre équipe et nous espérons que vous êtes également satisfait par votre commande ! N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience avec les autres clients Privanet35 : https://www.facebook.com/privanet35/Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35

Bonjour, Merci pour votre commentaire et pour votre recommandation qui contribuent à la réussite de Privanet35!Nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfait par nos services et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur Privanet35.com!Cordialement,L'équipe Privanet35

Bonjour, Nous sommes heureux de lire que la livraison de votre commande s'est bien déroulée et nous espérons que vous êtes également satisfait par votre commande !A bientôt sur Privanet35 ou sur notre page Facebook : https://www.facebook.com/privanet35/Cordialement, L'équipe Privanet35

Bonjour, Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous ! Il vrai que les délais de livraison concernant votre commande ont été plus longs qu'habituellement. De nombreux fabricants rencontrent actuellement de sérieuses difficultés d'approvisionnement depuis le début de l'année. Ceci est due à la rupture globale de certains composants électroniques, indispensables à la fabrication des produits et aux tensions grandissantes au niveau des transports maritimes et aériens. C'est la raison pour laquelle nous vous avons en effet proposé un autre modèle similaire et disponible. Nous espérons que malgré les délais exceptionnels, vous êtes tout de même satisfait par votre commande ! A bientôt sur Privanet35 ou rendez-vous sur notre page Facebook : https://www.facebook.com/privanet35/ Cordialement, L'équipe Privanet35

Bonjour,Une notification automatique est envoyée automatiquement pour vous prévenir du départ de votre colis (parfois dans les courriers indésirables). Le jour de livraison est en général indiqué par le transporteur mais parfois pour des raisons de réactivités, les transporteurs prennent en charge les produits qui peuvent être livré dans la tournée du jour, même si le client n'est pas prévenu. Dans ce cas en cas d'absence, le transporteur recontacte le client pour caler un rendez-vous.Merci pour ces quatre belles étoiles,Cordialement,L'équipe de Privanet35

Bonjour,Effectivement nous organisons la logistique pour une demande de reprise dans le cadre de l'éco participation et bien souvent elle a lieu par un autre prestataire dans un second temps. A noté qu'il est possible également de déposer les produits près de chez vous en déchetterie par vos propres moyens.Dans le cadre de la reprise, nous demandons à nos clients de bien emballer les anciens appareils à prendre en charge pour assurer la manutention en sécurité, c'est un engagement que nous avons pris auprès des transporteurs qui ne veulent pas les prendre en charge si non emballés. Il est dans ce cas possible de récupérer l'emballage du nouveau pour emballer l'ancien... Merci de votre compréhension face à ces contraintes logistiques nécessaires.L'équipe de Privanet35

Bonjour,Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite par votre produit !Comme indiqué sur notre site internet lors de votre commande, la livraison qui est offerte est une livraison au pas de porte. Par conséquent le livreur ne livre pas dans la pièce de votre choix.Concernant la reprise d'ancien matériel, il faut nous faire la demande afin que nous puissions mandater le transporteur pour vous, sans demande de notre part, les livreurs ne pourront pas faire de reprise. Nous restons disponibles pour tout renseignement complémentaire.Cordialement,L'équipe Privane35