Français 
J
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide en 48 heures.Produit conforme à la commande.Je suis très satisfait.
Avis clients de privanet35.com
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 5 026 avis publiés
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Je cherchais le meilleur prix avec envoi gratuit et paiement en plusieurs fois pour un lave linge, j'ai trouvé mon bonheur sur ce site. Le site mérite les étoiles indiquées sur trustpilot. L'achat s'est déroulé sans souci, la livraison annoncée sous 10 jours a eu lieu seulement 5 jours après. Le produit était bien emballé, conforme à la description et sans défaut. Pour ma part, je suis très satisfaite du site.
M
Note : 5 sur 5
Très bon site. Il y a eu un retard de livraison dû au fournisseur mais j'ai été informé et on m'a proposé un remboursement ou attendre mon produit.
A
Note : 5 sur 5
Prix intéressant, livraison rapide. Rien à redire.
J
Note : 5 sur 5
Service client à l'écoute, réactif. Très bonne enseigne.
A
Note : 5 sur 5
Ma commande à été traitée très rapidement et j'ai été livrée très vite.
M
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace le service de livraisonLe lave linge est simple d utilisation
F
Note : 5 sur 5
Top ! Parfait
M
Note : 1 sur 5
Bonjour,J'ai reçu un lave linge séchant que j'ai commandé semaine dernière mais avec un impact très visible sur l'avant de l'appareil. Je viens de faire un mail à private et j'attends leur réponse.
S
Note : 5 sur 5
rapide efficace, tarifs bien moins cher que les concurrents;;; sav rapide et efficace
P
Note : 5 sur 5
Tout c'est très bien passé, délais plus long que prévu pour la livraison mais un geste commercial m'a été fait.
F
Note : 1 sur 5
J'ai commandé au mois d'août un cadre Samsung pour la télé. Je l'ai reçu le 11 février soit 6 mois après ! J'ai dû appeler plusieurs fois sinon pas de nouvelles de leur part, À la réception pas un dédommagement ni même une excuse.Réponse : problème d'approvisionnement !Ça n'empêche pas d'informer la clientèle, c'est la moindre des choses!Travaillez-vous sans stock ?Heureusement que quand je vous ai réglé je n'avais pas de problème d'approvisionnement ! Sérieusement, si vous aviez attendu 6 mois mon paiement, vous comprendriez mieux mon agacement.
Réponse de privanet35.com
Cher client,Nous comprenons évidemment votre déception concernant ce délai d'attente très long sur ce produit indisponible. Cependant vous avez reçu aussitôt votre téléviseur et comme nous vous l'avons expliqué ce délai d'approvisionnement du cadre est uniquement dû à Samsung qui n'a pas été en mesure de le fournir plus rapidement. Actuellement les marques ont des soucis d'approvisionnement, de livraison et pour certains produits il peut s'agir de plusieurs semaines voire plusieurs mois. Les informations que l'on communique sont celles des marques et parfois elles ne sont pas respectées avec des décalages de dates... Nous donnons la possibilité à nos clients de changer de modèle, de patienter ou bien d'annuler la commande si le délai semblait trop long.Vous étiez dans les rangs et nous vous avons fourni dès qu'il a été possible de le faire.Dans ce contexte difficile nous comptons sur la compréhension de nos clients car nous sommes impactés et notre équipe fait son possible pour la satisfaction client chaque jour.Cordialement,L'équipe de Privanet35
V
Note : 5 sur 5
Site sérieux car problème de dispo et ensuite dans la livraison ils m ont contacté d eux même et le problème rapidement résolu. Merci
G
Note : 5 sur 5
Mon avis a déjà été publié et je n'ai donc rien d'autre à ajouter
C
Note : 5 sur 5
Suivi parfait de ma commande compte tenu des difficultés actuelles d'approvisionnement mondial.
A
Note : 3 sur 5
Commande d'une cave à vin. Délai de livraison repoussé avec notre accord car plus dispo.La cave à vin a été livrée mais abîmée sur un côté. Ce n'est qu'esthetique mais contrariant.
Réponse de privanet35.com
Cher cliente,Effectivement les délais annoncés par Liebherr avaient été décalés par le fabricant. Ces délais plus longs étaient indépendants de notre volonté et malgré une marge très faible nous vous avions accordé une remise commerciale pour palier à cette attente.Concernant le défaut constaté, nous invitons nos clients à bien vérifier le colis au moment de la livraison et ne pas hésiter à le refuser même si le défaut est esthétique. Nous envoyons dans ce cas un nouveau produit.Nous vous remercions de votre confiance.L'équipe de Privanet35
R
Note : 5 sur 5
Site sérieux, prix défiant toutes concurrences, Conseillères au téléphone sympathique. Livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
Enceinte sonos beam 2 à un prix inégalé livrée en temps et en heure Merci
K
Note : 5 sur 5
M
Note : 5 sur 5
Produit au top. Délai de livraison respecté.
J
Note : 5 sur 5
Produit conforme. Livraison professionnelle par ZIEGLER. Je recommande.
R
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, commande arrivée en parfait état, rien à redire.
V
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de mon sèche-linge LG, qui est totalement conforme à ses performances et descriptif indiqué. De plus, il est arrivé parfaitement emballé et protégé et la société de livraison est très sérieuse et professionnelle !!! On aimerait que les livreurs soient tous pareils. Parfait. Parcontre, je trouve dommage que votre site ne soit pas proposé dans les moteurs de recherche, pour acheter sur celui ci, alors que qualité prix est au top !
B
Note : 5 sur 5
Livraison rapide.R A S. Tout est parfait.
P
Note : 5 sur 5
Très bon contact. Très aimable et professionnel.
L
Note : 5 sur 5
Rapide efficace très bon rapport qualité prix
J
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse, produit livré correctement.
F
Note : 5 sur 5
rien à dire, top
G
Note : 5 sur 5
DES GENTS COMPÉTENTS, UN SERVICE PARFAIT, ET DU MATÉRIEL DE HAUTE QUALITÉ. MERCI
L
Note : 5 sur 5
Super service, livraison rapide.Super heureuse du lave linge
E
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience ! Traitement traitement ultra rapide.
V
Note : 5 sur 5
Parfait ! Livraison hyper rapide ! Site très sérieux !
T
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat, très bon son, très bon matériel et beau, bon rapport qualité prix.
D
Note : 5 sur 5
Parfait. Je cecommande
V
Note : 5 sur 5
Excellent rapport qualité-prix, conseillers aimables, disponibles et compétents, envoi rapide et sécurisé.
J
Note : 5 sur 5
Excellent magasin, livraison rapide, bon emballage, réponse au question avant achat. Très bon rapport qualité-prix. Je reviendrai.
C
Note : 5 sur 5
Ras au top livraison de ma télé très rapide vous pouvez commander les yeux fermés
D
Note : 5 sur 5
Très bon service et excellente livraison.
V
Note : 5 sur 5
S
Note : 1 sur 5
Ma TV est arrivée avec l'emballage très abîmé. J'ai du refuser la commande.Concernant Privanet35, ils ont été très réactif et ils m'ont remboursé assez rapidement. Hormis le transporteur qui n'a pas été professionnel, Privanet35 a assuré.
Réponse de privanet35.com
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des problèmes lors de la livraison de votre téléviseur. De plus le modèle que vous aviez commandé était en effet en cours de réapprovisionnement. Nous espérons malgré tout vous revoir très prochainement et nous restons disponibles pour toute question compélmentaire. Cordialement, L'équipe Privanet35.
Compte suspendu
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