Français 
M
Note : 5 sur 5
j'ai planté les 9 pieds de piments il y a 3 trois jours, il ne sont pas encore morts
Avis clients de Prêt à jardiner
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 2 389 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les plantes sont conformes aux descriptions et souvent en excellente condition à leur arrivée. De plus, l'emballage est fréquemment décrit comme soigné, assurant la protection des plants durant le transport. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des colis reçus dans les délais annoncés et même plus rapidement que prévu. Le service client est perçu comme réactif et à l'écoute, renforçant la confiance dans l'expérience d'achat.
Avis 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 5 sur 5
Parfait pour une première commande et sans bien connaître ce site : en tout cas très réactif, le produit acheté correspond bien à sa description, rien à ne redire que de conseiller ce site.
D
Note : 5 sur 5
Plants bien emballés et envoi rapide.Parfait
P
Note : 5 sur 5
superbe
G
Note : 5 sur 5
Excellent
N
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Correspond parfaitement à la description
Z
Note : 2 sur 5
Sur les 3 plants commandés, 2 sont arrivés CASSÉS, avec de la terre versée dans tout le carton. Je suis très déçue !!! Je mets quand même 2 étoiles, pour le sachet de fleurs à abeilles (en cadeau).
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que deux de vos plants sont arrivés cassés durant le transport.
Malgré tout le soin apporté à nos emballages, certains colis peuvent malheureusement être davantage manipulés pendant l’acheminement, ce qui peut entraîner un déplacement de terre ou des dégâts sur les végétaux.
Nous vous remercions toutefois pour votre retour ainsi que pour votre remarque concernant le sachet de fleurs offert.
N’hésitez pas à revenir vers notre service client avec quelques photos des plants concernés afin que nous puissions trouver une solution avec vous.
Très belle journée à vous.
L'équipe client Prêt à Jardiner
Merci pour votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que deux de vos plants sont arrivés cassés durant le transport.
Malgré tout le soin apporté à nos emballages, certains colis peuvent malheureusement être davantage manipulés pendant l’acheminement, ce qui peut entraîner un déplacement de terre ou des dégâts sur les végétaux.
Nous vous remercions toutefois pour votre retour ainsi que pour votre remarque concernant le sachet de fleurs offert.
N’hésitez pas à revenir vers notre service client avec quelques photos des plants concernés afin que nous puissions trouver une solution avec vous.
Très belle journée à vous.
L'équipe client Prêt à Jardiner
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits de très bonne qualités
T
Note : 5 sur 5
Très bien et très rapide
S
Note : 5 sur 5
Oui je suis très contente pour achète
B
Note : 5 sur 5
Parfait. J'ai commandé des plants de tomates qui ont été livrés dans des capsules en plastique, bien protégés, bien hydratés. Aucune casse, les 12 plants sont restés droits, hauteur de 20 cm environ. La qualité est très satisfaisante. Les pieds de tomates sont replantés, bien arrosés et bien vigoureux. J'attends vraiment de beaux fruits pour cet été. Je félicite toute l'équipe. Attention à votre transporteur! Le colis était jeté à l'envers, sur une pile bancale et partiellement éventré .
V
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Plante reçue en bonne état et dans de bonnes conditions.
F
Note : 5 sur 5
pas de mauvaises surprises livraison arrivée comme indiqué lors de la commande rien à redire
J
Note : 5 sur 5
Articles correspondant à la commande, tout est parfait. Merci
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite, expédition rapide et les plants de tomates que j’ai commandé sont arrivés en parfait état dans un emballage sécurisé.
C
Note : 5 sur 5
The top ! Qualité et rapidité
O
Note : 5 sur 5
livraison très rapide,satisfaction des plants commandés.
R
Note : 5 sur 5
Article correspond à ce qui était annoncé. Livraison rapide et soignée point entièrement satisfait du produit. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Plants bien reçus et en bonne santé. Merci.
F
Note : 5 sur 5
Commande arrivée dans les temps mais, le livreur n'a eu aucune conscience professionnelle. !!! Le colis volumineux vu la commande à été JETÉ à côté de la boîte au lettre sans même respecter le haut et d'as, il était à l'envers et abîmé! Sur l'ensemble de ma commande un plan de concombre n'a pas survécu sinon l'ensemble des plants a bien pris racine.
M
Note : 2 sur 5
Commande annulée car tous les produits n'étaient plus disponibles. Montant du remboursement non identique au montant payé pour la commande.
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette annulation de commande liée à une rupture de stock exceptionnelle.
Après vérification, le remboursement a bien été effectué et, afin de nous excuser pour ce désagrément, nous vous avons également proposé un bon d’achat de 5€ en geste commercial.
Encore toutes nos excuses pour cette expérience et merci pour votre compréhension.
Belle journée à vous,
L'équipe Prêt à Jardiner
Merci pour votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette annulation de commande liée à une rupture de stock exceptionnelle.
Après vérification, le remboursement a bien été effectué et, afin de nous excuser pour ce désagrément, nous vous avons également proposé un bon d’achat de 5€ en geste commercial.
Encore toutes nos excuses pour cette expérience et merci pour votre compréhension.
Belle journée à vous,
L'équipe Prêt à Jardiner
M
Note : 5 sur 5
Sont arrivés en bon état. Ils poussent bien même en pot car j’attends les St de glace pour les repiquer en pleine terre
J
Note : 5 sur 5
Bon suivi de commande. Commandé 3 pieds de sauge, bien reçus, bien emballés. Un pied moins développé que les 2 autres mais après quelques semaines le 3 ème pied s'est bien développé et maintenant mon parterre commence à prendre de l'ampleur. Compte tenu du termps gris et de la pluie le résultat est là et va s'améliorer. Entreprise sérieuse.
C
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience : plante livrée rapidement pour un cadeau près de La Rochelle
S
Note : 5 sur 5
Emballage parfait et livraison raoide
J
Note : 5 sur 5
Bjr mes plants d artichauts sont arrivés en pleine forme ..merci à vous génial…👍👏
C
Note : 5 sur 5
J'ai bien reçu mon colis mais il manque une chaînette comme je vous l'ai indiqué dans mon mail de réclamation. Si non tout est parfait
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, griffes d’asperge plantée.
R
Note : 5 sur 5
Colis bien pensé pour la protection de la arbre qui n à pas souffert du transport.
G
Note : 2 sur 5
J ai fait une remarque sur la qualité des produits. Photo à l appui. J attends le dédommagement promis. Il est dommage de réagir ainsi. Mais le mot commerce n existe plus sur le dictionnaire !
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience et comprenons parfaitement votre déception.
Suite à votre réclamation et aux photos transmises, nous avons bien étudié votre dossier et un geste commercial de 10€ vous a été proposé afin de compenser ce désagrément.
Notre objectif est toujours de trouver une solution satisfaisante pour nos clients, et nous regrettons sincèrement que vous ayez eu ce ressenti concernant notre prise en charge.
Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin.
Cordialement,
Le service client Prêt à Jardiner
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience et comprenons parfaitement votre déception.
Suite à votre réclamation et aux photos transmises, nous avons bien étudié votre dossier et un geste commercial de 10€ vous a été proposé afin de compenser ce désagrément.
Notre objectif est toujours de trouver une solution satisfaisante pour nos clients, et nous regrettons sincèrement que vous ayez eu ce ressenti concernant notre prise en charge.
Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin.
Cordialement,
Le service client Prêt à Jardiner
G
Note : 5 sur 5
J'ai reçu mes 2 plants d'estragon, super bien protégés... Dans ces 2 plants, il y en avait un très développé, Prêt pour cuisiner, avec 6 branches et 40 cm de haut donc déjà une belle plante que j'ai pu utiliser immédiatement en cuisine... Le second plant était correct, et d'un format normal pour un plant à repiquer. Bon emballage, livraison rapide, et je suis trè satisfait...
M
Note : 5 sur 5
Jamais déçue
S
Note : 5 sur 5
J'ai acheter des plants d'artochauts qui sont arriver très rapidement mais dans un piteux état. Je les ai contacter et dans la même journée ils m'ont renvoyer la commande que j'ai reçue très rapidement aussi et dans un excellent état. Ce sont des gens très réactifs et plutôt sérieux, deux qualités qui ce font rare par les temps qui courrent. Du coup, j'ai passer une seconde commande en toute confiance.
C
Note : 5 sur 5
Très content de mon achat ,livraison rapide, merci et bonne journée !!!
L
Note : 5 sur 5
J'ai eu un petit soucis sur ma commande de suite réglé après un appel téléphonique ou j'ai eu une personne super compréhensive. Je recommande
D
Note : 5 sur 5
Colis bien fait, il a résisté à un envoie par dessus le portail.... Même pas un coup de fil pour attendre les instructions devant un portail fermé...
B
Note : 5 sur 5
Très satisfaite Envoi rapide, emballage bien fait Plants parfaits
F
Note : 5 sur 5
A par deux pieds de tomates reçu les feuilles jaunit ! Je suis très content de ma livraison. Je reviendrai commander par la suite ❗👍
C
Note : 2 sur 5
Une des les 2 plantes commandés était sèche. Irrécupérable. Donc godet et 19 euros à la poubelle ! J'ai trouvé quelques jours après, à la jardinerie une tres belle, à 60% de pris. J'y vais jamais commandé à Prêt à Jardiner.
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que l'herbe du japon Aureola n'était pas à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas a nous contacter par mail afin de trouvez une solution.
Votre retour est précieux pour nous et nous aide à améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe de Prêt à Jardiner
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que l'herbe du japon Aureola n'était pas à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas a nous contacter par mail afin de trouvez une solution.
Votre retour est précieux pour nous et nous aide à améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe de Prêt à Jardiner