Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les plantes sont conformes aux descriptions et souvent en excellente condition à leur arrivée. De plus, l'emballage est fréquemment décrit comme soigné, assurant la protection des plants durant le transport. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des colis reçus dans les délais annoncés et même plus rapidement que prévu. Le service client est perçu comme réactif et à l'écoute, renforçant la confiance dans l'expérience d'achat.
J ai fait une remarque sur la qualité des produits. Photo à l appui. J attends le dédommagement promis. Il est dommage de réagir ainsi. Mais le mot commerce n existe plus sur le dictionnaire !
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience et comprenons parfaitement votre déception.
Suite à votre réclamation et aux photos transmises, nous avons bien étudié votre dossier et un geste commercial de 10€ vous a été proposé afin de compenser ce désagrément.
Notre objectif est toujours de trouver une solution satisfaisante pour nos clients, et nous regrettons sincèrement que vous ayez eu ce ressenti concernant notre prise en charge.
Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin.
Cordialement,
Le service client Prêt à Jardiner
G
Georges D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2026
J'ai reçu mes 2 plants d'estragon, super bien protégés... Dans ces 2 plants, il y en avait un très développé, Prêt pour cuisiner, avec 6 branches et 40 cm de haut donc déjà une belle plante que j'ai pu utiliser immédiatement en cuisine... Le second plant était correct, et d'un format normal pour un plant à repiquer. Bon emballage, livraison rapide, et je suis trè satisfait...
M
Michèle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2026
Jamais déçue
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
J'ai acheter des plants d'artochauts qui sont arriver très rapidement mais dans un piteux état. Je les ai contacter et dans la même journée ils m'ont renvoyer la commande que j'ai reçue très rapidement aussi et dans un excellent état. Ce sont des gens très réactifs et plutôt sérieux, deux qualités qui ce font rare par les temps qui courrent. Du coup, j'ai passer une seconde commande en toute confiance.
C
Claude E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
Très content de mon achat ,livraison rapide, merci et bonne journée !!!
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
J'ai eu un petit soucis sur ma commande de suite réglé après un appel téléphonique ou j'ai eu une personne super compréhensive. Je recommande
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
Colis bien fait, il a résisté à un envoie par dessus le portail.... Même pas un coup de fil pour attendre les instructions devant un portail fermé...
B
Brigitte M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Très satisfaite Envoi rapide, emballage bien fait Plants parfaits
F
frederick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
A par deux pieds de tomates reçu les feuilles jaunit ! Je suis très content de ma livraison. Je reviendrai commander par la suite ❗👍
C
Cristina B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
Une des les 2 plantes commandés était sèche. Irrécupérable. Donc godet et 19 euros à la poubelle ! J'ai trouvé quelques jours après, à la jardinerie une tres belle, à 60% de pris. J'y vais jamais commandé à Prêt à Jardiner.
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que l'herbe du japon Aureola n'était pas à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas a nous contacter par mail afin de trouvez une solution.
Votre retour est précieux pour nous et nous aide à améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe de Prêt à Jardiner
P
philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Livraison rapide et en tout point conforme
D
DAVID L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Large choix de produits avec un bon rapport qualité prix et livraison rapide je recommande
J
Jean pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2026
Très bien arrivé rapidement et en bonne état. Je suis satisfait.
V
Virginie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
J'ai malheureusement eu un soucis avec un pied de tomates jaunes .feuilles flétri et jaunes du coup pied abîmé
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre pied de tomates.
Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous aimerions vous aider à résoudre ce souci.
N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de la situation et envisager une solution.
Cordialement,
L'équipe de Prêt à jardiner.
A
Alix O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
Livraison très rapide ..super emballage de protection ..plantes vigoureuses..je suis ravie
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Très bien
C
Claire T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Livraison rapide Produit conforme aux attentes.
R
régis W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2026
Commande reçue rapidement et en bon état.
V
Véronique E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Très satisfaite
J
Jean D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
tres bien tres rapide merci
M
Magali K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
Bien qu'un des pieds de tomates ait été abîmé, le reste des plantes apporte une grande satisfaction.
C
Charlotte V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
parfait comme à l'habitude
P
Patrick R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
Super emballage. Rapidité de livraison. Bravo a toute l'équipe.
M
Marianne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
Bien reçu et rapidement. Reste à voir la récolte
M
Marie-Josèphe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Prix correct. Envoi très rapide. Plants bien protégés.
J
Jean Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Livraison rapide
F
Frédéric M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Colis bien préparé, pas arrivé dans les délais annoncés mais très beaux plants.
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu des plants de qualité.
Toutefois, nous nous excusons pour le retard de livraison et comprenons que cela puisse être frustrant.
Nous travaillons constamment à améliorer nos services, et vos commentaires nous sont précieux.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin.
Cordialement,
L'équipe Prêt à jardiner
M
Marie claire D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Toujours parfait
G
Gilles D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Tout était parfait pour ma première commande. Le colis était parfait, et les prix sont très corrects.
S
Stéphanie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Oui tres satisfaite et une livraison rapide 😁
M
Myriam M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Impeccable,rapide, je vais faire une autre commande les jours prochains.
C
Colette H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Rien à redire, c’est super les fraisiers sont arrivés sans problème ils étaient très beau
J
Josette G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Satisfaite de ma commande
G
Guy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
Satisfait de la qualité des plants reçus et de la livraison.
C
corinne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
Parfait et livraison très rapide
J
JEAN PIERRE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
Insatisfait
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience ne vous a pas entièrement satisfait.
Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre insatisfaction.
Cordialement,
L'équipe Prêt à jardiner
C
Corinne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
Le colis était emballé avec soin et chaque sachet ou paquet portait des instructions claires. Le sachet cadeau de graines de plantes pour les abeilles était une charmante attention.
P
PATRICK F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
Bonsoir. Je suis déçu par le plant de menthe poivrée qui était toute grillée, feuilles toutes noires à l' arrivée chez moi dans le carton
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que le plant de menthe poivrée n'est pas arrivé dans un état satisfaisant.
Votre satisfaction est importante pour nous.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Cordialement,
L'équipe "Prêt à jardiner"
J
Jeannine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Très satisfaite, belles plantes bien emballées
A
Annie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Les pieds de tomates cerise sont de bonnes tailles et prêt à fleurir, l'emballage pour le transport adapté
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