Avis clients de Prêt à jardiner

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 2 389 avis publiés
5 1 642 69% 4 378 16% 3 149 6% 2 79 3% 1 141 6%

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les plantes sont conformes aux descriptions et souvent en excellente condition à leur arrivée. De plus, l'emballage est fréquemment décrit comme soigné, assurant la protection des plants durant le transport. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des colis reçus dans les délais annoncés et même plus rapidement que prévu. Le service client est perçu comme réactif et à l'écoute, renforçant la confiance dans l'expérience d'achat.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Vous me demandez un avis sur des produits qui n’ont pas encore eues le temps de poussé,en bref de faire leur preuves. Mais cela dit aucun problème sur la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Bien reçu.service rapide.merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Bonne réactivité du service client après réception d'ne commande endommagée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
🤙
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Il m'avait semblait voir que j'avais droit à à un cadeau lors de ma commande hors je n'ai rien reçu en plus...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
J'aurais aimé recevoir les boules de graisse qui devaient être données en cadeau dès 19€ d'achats. Pas eues dans mon colis;
Réponse de Prêt à jardiner
Nous sommes navrés pour ce désagrément, pour des soucis interne de logistique il faut bien indiquer le code promo BOULES dans votre panier pour pouvoir les recevoir. Sinon elles n'apparaissent pas sur la facture et donc ne sont pas préparées, Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Aucune communication
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Graines reçu rapidement.
Mais enveloppe trop fragile pour la poste
J ai reçu l enveloppe déchirer er il restait peu de graines à l interieur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Bémol sur les produits qui ne sont pas par catégorie...livraison rapide et bon suivi de l'acheminement .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
bien aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Commande effectuée le 20 décembre dans les temps annoncés sur le site pour une livraison avant Noël . A ce jour toujours rien avec semble t’il et un colis qui se promène quelque part en France avec une livraison peut-être l’année prochaine ??? Expérience malheureuse…Dommage !!
Réponse de Prêt à jardiner
Nous sommes sincèrement navrés que les services de GLS rencontrent des difficultés à livrer votre colis nous allons suivre cette livraison de près. GLS a rencontré des retards et des agences de livraison saturés, ce problème est indépendant de notre volonté et nous avons notre maximum pour que tous les colis puissent partir dans les temps. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Site clair. Beaucoup de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Réception dans des délais corrects
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Envoi rapide. Le moins tarif d'expédition un peu cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Qualité du produit inférieure à mon attente.
Livraison chaotique (le point relais mentionné sur le site et que j'avais sélectionné semble ne plus exister depuis un certain temps)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Good
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Délais de livraison impeccable plus que rapide, produits bien emballés.
Quand à la qualité impossible de juger car il s’agit de bulbes j’en saurai plus au printemps prochain
Réponse de Prêt à jardiner
Nous sommes navrés de constater que vous n’êtes pas en mesure de juger vos produits,
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
l'emballage de l'horloge est un peu succin , le cadran nu est simplement protégé du papier épais le tout bringballant dans un grand carton , c'est pour un cadeau de Noel, j'espère qu'elle fonctionnera .
Réponse de Prêt à jardiner
Nous sommes navrés que vous ne soyez pas encore en mesure de noter votre achat,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Site très clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Le site est très bien, la livraison laisse à désirer : J'ai reçu des messages mail et sms du transporteur 4 jours avant sans date indiquée puis en cherchant bien j'ai vu une date et j'ai finalement été livrée le lendemain. A aucun moment je n'ai reçu l'avis de livraison annoncé avec la date et le créneau horaire.
Réponse de Prêt à jardiner
Nous sommes navrés que le transporteur ne vous ait pas prévenu de la livraison, Bien à vous, Le service client Prêt à jardiner
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Commande vite passée et vite reçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
très bien sauf erreur dans la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Livraison cher. Navigation et commande facile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
tres bon emballage sauf que j'ai retrouver des gousses gates dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
envoi rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Commande passée sans difficulté particulière et réception rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Parfait pour le site mais très mauvais pour GLS l’entreprise de livraison !! A quoi ça sert de choisir un relais colis si , sans savoir pourquoi , on vous le dépose à un autre dont les horaires ne permettent pas à quelqu’un qui travaille d’aller chercher le colis !! 9h30/12h 14h/17h ... une fois avisé de la livraison évidemment impossible de changer ... à vous de vous débrouiller
Réponse de Prêt à jardiner
Nous sommes navrés que GLS ait modifié votre livraison, nous ne manquerons de remonter cette information. Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Livraison rapide , produit conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Sympathique attention le sachet de bulbes en cadeau….
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
J’ai été un peu déçue de recevoir ma presse à fleurs en bois emballée dans un gros carton plein de papier, -bien que ça se recycle- et estampillée d’une étiquette Made in china. J’aurais du la fabriquer moi même.
Réponse de Prêt à jardiner
Nous sommes navrés que votre commande ne vous plaise pas, vous pouvez toujours la renvoyer à l'adresse suivante : PRÊT A JARDINER
-Service retour-
411 rue d'Armentières
59280 BOIS-GRENIER
Ainsi, vous serez remboursée de votre commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2021
Bonjour. j'ai bien reçu le sachet de graine de fleurs pour les Abeilles. maintenant, j'attends de voir ce que ça donne
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Commande bien reçu
Le fox terrier est sympathique mais recu avec une patte cassée dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Colis reçu ouvert
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
facile à exploiter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Très bien pour le site mais moins bien pour la livraison : 1ère livraison annoncée non respectée, suivi de colis un peu aléatoire et délai final de livraison un peu long.
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