Français 
A
Note : 5 sur 5
Plants bien reçus et en bonne santé. Merci.
Avis clients de Prêt à jardiner
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 2 389 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les plantes sont conformes aux descriptions et souvent en excellente condition à leur arrivée. De plus, l'emballage est fréquemment décrit comme soigné, assurant la protection des plants durant le transport. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des colis reçus dans les délais annoncés et même plus rapidement que prévu. Le service client est perçu comme réactif et à l'écoute, renforçant la confiance dans l'expérience d'achat.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Commande arrivée dans les temps mais, le livreur n'a eu aucune conscience professionnelle. !!! Le colis volumineux vu la commande à été JETÉ à côté de la boîte au lettre sans même respecter le haut et d'as, il était à l'envers et abîmé! Sur l'ensemble de ma commande un plan de concombre n'a pas survécu sinon l'ensemble des plants a bien pris racine.
M
Note : 2 sur 5
Commande annulée car tous les produits n'étaient plus disponibles. Montant du remboursement non identique au montant payé pour la commande.
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette annulation de commande liée à une rupture de stock exceptionnelle.
Après vérification, le remboursement a bien été effectué et, afin de nous excuser pour ce désagrément, nous vous avons également proposé un bon d’achat de 5€ en geste commercial.
Encore toutes nos excuses pour cette expérience et merci pour votre compréhension.
Belle journée à vous,
L'équipe Prêt à Jardiner
Merci pour votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette annulation de commande liée à une rupture de stock exceptionnelle.
Après vérification, le remboursement a bien été effectué et, afin de nous excuser pour ce désagrément, nous vous avons également proposé un bon d’achat de 5€ en geste commercial.
Encore toutes nos excuses pour cette expérience et merci pour votre compréhension.
Belle journée à vous,
L'équipe Prêt à Jardiner
M
Note : 5 sur 5
Sont arrivés en bon état. Ils poussent bien même en pot car j’attends les St de glace pour les repiquer en pleine terre
J
Note : 5 sur 5
Bon suivi de commande. Commandé 3 pieds de sauge, bien reçus, bien emballés. Un pied moins développé que les 2 autres mais après quelques semaines le 3 ème pied s'est bien développé et maintenant mon parterre commence à prendre de l'ampleur. Compte tenu du termps gris et de la pluie le résultat est là et va s'améliorer. Entreprise sérieuse.
C
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience : plante livrée rapidement pour un cadeau près de La Rochelle
S
Note : 5 sur 5
Emballage parfait et livraison raoide
J
Note : 5 sur 5
Bjr mes plants d artichauts sont arrivés en pleine forme ..merci à vous génial…👍👏
C
Note : 5 sur 5
J'ai bien reçu mon colis mais il manque une chaînette comme je vous l'ai indiqué dans mon mail de réclamation. Si non tout est parfait
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, griffes d’asperge plantée.
A
Note : 4 sur 5
Bien
R
Note : 5 sur 5
Colis bien pensé pour la protection de la arbre qui n à pas souffert du transport.
M
Note : 3 sur 5
Les poireaux son petits même riquiqui domage .il aurait fallu qu'ils face 5 mm et il n'y en a pas 80.
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre déception concernant les poireaux reçus.
Les jeunes plants peuvent paraître fins à la réception, notamment en début de saison, mais cela n’empêche pas une bonne reprise après plantation.
Concernant la quantité, il s’agit malheureusement d’une erreur de préparation provenant de notre fournisseur. Nous comprenons votre mécontentement et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Notre service client reste bien entendu disponible afin d’échanger avec vous et trouver une solution adaptée.
Cordialement,
Le service client Prêt à Jardiner
Nous sommes désolés pour votre déception concernant les poireaux reçus.
Les jeunes plants peuvent paraître fins à la réception, notamment en début de saison, mais cela n’empêche pas une bonne reprise après plantation.
Concernant la quantité, il s’agit malheureusement d’une erreur de préparation provenant de notre fournisseur. Nous comprenons votre mécontentement et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Notre service client reste bien entendu disponible afin d’échanger avec vous et trouver une solution adaptée.
Cordialement,
Le service client Prêt à Jardiner
G
Note : 2 sur 5
J ai fait une remarque sur la qualité des produits. Photo à l appui. J attends le dédommagement promis. Il est dommage de réagir ainsi. Mais le mot commerce n existe plus sur le dictionnaire !
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience et comprenons parfaitement votre déception.
Suite à votre réclamation et aux photos transmises, nous avons bien étudié votre dossier et un geste commercial de 10€ vous a été proposé afin de compenser ce désagrément.
Notre objectif est toujours de trouver une solution satisfaisante pour nos clients, et nous regrettons sincèrement que vous ayez eu ce ressenti concernant notre prise en charge.
Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin.
Cordialement,
Le service client Prêt à Jardiner
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience et comprenons parfaitement votre déception.
Suite à votre réclamation et aux photos transmises, nous avons bien étudié votre dossier et un geste commercial de 10€ vous a été proposé afin de compenser ce désagrément.
Notre objectif est toujours de trouver une solution satisfaisante pour nos clients, et nous regrettons sincèrement que vous ayez eu ce ressenti concernant notre prise en charge.
Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin.
Cordialement,
Le service client Prêt à Jardiner
G
Note : 5 sur 5
J'ai reçu mes 2 plants d'estragon, super bien protégés... Dans ces 2 plants, il y en avait un très développé, Prêt pour cuisiner, avec 6 branches et 40 cm de haut donc déjà une belle plante que j'ai pu utiliser immédiatement en cuisine... Le second plant était correct, et d'un format normal pour un plant à repiquer. Bon emballage, livraison rapide, et je suis trè satisfait...
M
Note : 5 sur 5
Jamais déçue
S
Note : 5 sur 5
J'ai acheter des plants d'artochauts qui sont arriver très rapidement mais dans un piteux état. Je les ai contacter et dans la même journée ils m'ont renvoyer la commande que j'ai reçue très rapidement aussi et dans un excellent état. Ce sont des gens très réactifs et plutôt sérieux, deux qualités qui ce font rare par les temps qui courrent. Du coup, j'ai passer une seconde commande en toute confiance.
C
Note : 5 sur 5
Très content de mon achat ,livraison rapide, merci et bonne journée !!!
L
Note : 5 sur 5
J'ai eu un petit soucis sur ma commande de suite réglé après un appel téléphonique ou j'ai eu une personne super compréhensive. Je recommande
D
Note : 5 sur 5
Colis bien fait, il a résisté à un envoie par dessus le portail.... Même pas un coup de fil pour attendre les instructions devant un portail fermé...
B
Note : 5 sur 5
Très satisfaite Envoi rapide, emballage bien fait Plants parfaits
A
Note : 4 sur 5
oui cette année je suis satisfaite tout est en bon état, juste un truc il n'y a que 5 laitues au lieu de 6 , un petit cube de terreau était vide
F
Note : 5 sur 5
A par deux pieds de tomates reçu les feuilles jaunit ! Je suis très content de ma livraison. Je reviendrai commander par la suite ❗👍
C
Note : 2 sur 5
Une des les 2 plantes commandés était sèche. Irrécupérable. Donc godet et 19 euros à la poubelle ! J'ai trouvé quelques jours après, à la jardinerie une tres belle, à 60% de pris. J'y vais jamais commandé à Prêt à Jardiner.
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que l'herbe du japon Aureola n'était pas à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas a nous contacter par mail afin de trouvez une solution.
Votre retour est précieux pour nous et nous aide à améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe de Prêt à Jardiner
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que l'herbe du japon Aureola n'était pas à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas a nous contacter par mail afin de trouvez une solution.
Votre retour est précieux pour nous et nous aide à améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe de Prêt à Jardiner
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et en tout point conforme
D
Note : 5 sur 5
Large choix de produits avec un bon rapport qualité prix et livraison rapide je recommande
J
Note : 5 sur 5
Très bien arrivé rapidement et en bonne état. Je suis satisfait.
V
Note : 3 sur 5
J'ai malheureusement eu un soucis avec un pied de tomates jaunes .feuilles flétri et jaunes du coup pied abîmé
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre pied de tomates.
Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous aimerions vous aider à résoudre ce souci.
N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de la situation et envisager une solution.
Cordialement,
L'équipe de Prêt à jardiner.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre pied de tomates.
Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous aimerions vous aider à résoudre ce souci.
N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de la situation et envisager une solution.
Cordialement,
L'équipe de Prêt à jardiner.
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide ..super emballage de protection ..plantes vigoureuses..je suis ravie
D
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Produit conforme aux attentes.
R
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement et en bon état.
V
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
J
Note : 5 sur 5
tres bien tres rapide merci
M
Note : 5 sur 5
Bien qu'un des pieds de tomates ait été abîmé, le reste des plantes apporte une grande satisfaction.
C
Note : 5 sur 5
parfait comme à l'habitude
P
Note : 5 sur 5
Super emballage. Rapidité de livraison. Bravo a toute l'équipe.
M
Note : 5 sur 5
Bien reçu et rapidement. Reste à voir la récolte
M
Note : 5 sur 5
Prix correct. Envoi très rapide. Plants bien protégés.
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide