Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les plantes sont conformes aux descriptions et souvent en excellente condition à leur arrivée. De plus, l'emballage est fréquemment décrit comme soigné, assurant la protection des plants durant le transport. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des colis reçus dans les délais annoncés et même plus rapidement que prévu. Le service client est perçu comme réactif et à l'écoute, renforçant la confiance dans l'expérience d'achat.
Personnel agréable et empressé, commande expédiée rapidement mais souci dans le transport (ce n'est pas de votre responsabilité) ; boîte abîmée ayant nécessité un réemballage et donc un délai plus grand de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Très bien pour l'expéditeur, colis remis le 31 octobre à la poste en colissimo. Après réclamation auprès de Colissimo, colis retrouvé et arrivé à destination le 18 novembre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Site clair, il est facile de choisir et commander. Envoi rapide avec GLS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Envoi rapide par transporteur GLS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Produit top, livraison rapide!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
livraison bien passer pour le produit il faut attendre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Rien à redire
Bonne livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Très bonne article. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Produits mal emballé. Le paquet a été refermé par la poste...le bouquet de fleurs séchées était abîmé. Clairement je comptais recommander certaines choses sur ce site. Je ne le ferais pas. Dommage.
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, nous sommes vraiment désolés de la gêne occasionnée. N'hésitez pas à contacter notre service clients et d'envoyer une photo du produit abîmé afin que l'on puisse trouver une solution. Bien cordialement, Le service clients Prêt à jardiner
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Pas de problème livraison plus rapide que prévue pot de fleur conforme à la livraison très nien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Site pratique, j'ai vite trouvé ce que je cherchais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Produit conforme à l annonce et très bonne protection sans son emballage ( heureusement car mon colis est arrivé abîmé) mais sans endommagé les produits.
Salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Satisfait sur toute la ligne !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Sérieux; à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Commande simple expédition très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Expédition rapide, emballage soigné. SAV hyper réactif. Société sérieuse.
Je ne mets que 4 étoiles car 1 des articles est arrivé cassé, surprenant pour un objet censé être en fonte(l'emballage était intact), le SAV a procédé à l'envoi le jour même pour le remplacement suite à mon mail. Malheureusement, ce dernier est arrivé cassé exactement au même endroit que le précédent donc défaut de fabrication ou de ce conception... pas de chance!.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Commande facile sur ce site, explications claires sur le produit, prix attractif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Livraison rapide et produits conformes à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Expérience d'achat exceptionnelle ! Délai de livraison plus rapide que ce qui avait été annoncé, service client très investi (le colis avait été égaré à cause du transporteur) : Angèle a appelé le transporteur pour obtenir des informations et effectuer une réclamation, renvoyé un nouveau colis en urgence, tout cela dans un délai d'à peine 2 heures pour un colis arrivé le lendemain. Super expérience client et produit impeccable, conforme à la description et aux photos. Bravo et encore merci pour votre aide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Envoi rapide et support client excellent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Commande respectée. Envoi rapide .
Produits conformes .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Produirs de belle qualité, reçus bien emballés et le jour prévu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Site agréable, bon conseils. Prix corrects. Produits de qualité un cadeau de bienvenue je recommande bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Propose des produits pas en stock et indisponibles sans aucune information avant commande.
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, lorsque vous avez commandé sur le site, il était bien spécifié que les bulbes ails, oignons et échalottes étaient en pré-commande et livraison à partir du 31 Août. Bien cordialement, Le service clients Prêt à jardiner
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
tout était parfait : site intuitif, suivi de livraison impeccable et livraison rapide, article commandé correspond exactement à ma recherche.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Tout ets parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
J'avais demande deux modeles specifiques: je comprends qu'ils ne soit pas disponible mais au moins prevenez le client..... Emballage carton deplorable.
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, nous vous remercions pour votre commande. En effet, nous n'avions plus les modèles demandés et nous nous excusons pour cela. Si vous n'êtes pas satisfait des modèles reçus vous pouvez néanmoins contacter notre service clients afin de trouver une solution. D'autre part nous transmettons vos remarques au service logistique concernant l'emballage du colis. Bien cordialement, Le service clients Prêt à jardiner
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Super ! Commande arrivée super rapidement et décrit comme sue l’annonce ! Je recommande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
j'ai reçu la presque totalité de la commande sauf deux bottes de 100 poireaux et c'est dommage car ce sont des plantes périssables....
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous procédons à l'envoi des deux bottes de poireaux. Dès réception de celles-ci n'hésitez pas à modifier votre avis si vous êtes satisfaits. Bien cordialement, Le service clients Prêt à jardiner
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Satisfaite de ma commande et du délai de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Etat des plants de poireaux laisse à désirer. Et erreur sur envoi des graines
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, nous sommes désolés pour le désagrément. N'hésitez pas à contacter notre service clients pour réparer notre erreur. Bien cordialement, Le service clients Prêt à jardiner
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Rapide et bien conditionné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Parfait, fiable, clair
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