Avis clients de Prêt à jardiner

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 2 389 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les plantes sont conformes aux descriptions et souvent en excellente condition à leur arrivée. De plus, l'emballage est fréquemment décrit comme soigné, assurant la protection des plants durant le transport. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des colis reçus dans les délais annoncés et même plus rapidement que prévu. Le service client est perçu comme réactif et à l'écoute, renforçant la confiance dans l'expérience d'achat.

Avis 1 et 5 étoiles

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C
Claude E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
Très content de mon achat ,livraison rapide, merci et bonne journée !!!
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
J'ai eu un petit soucis sur ma commande de suite réglé après un appel téléphonique ou j'ai eu une personne super compréhensive. Je recommande
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
Colis bien fait, il a résisté à un envoie par dessus le portail.... Même pas un coup de fil pour attendre les instructions devant un portail fermé...
B
Brigitte M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Très satisfaite Envoi rapide, emballage bien fait Plants parfaits
F
frederick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
A par deux pieds de tomates reçu les feuilles jaunit ! Je suis très content de ma livraison. Je reviendrai commander par la suite ❗👍
P
philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Livraison rapide et en tout point conforme
D
DAVID L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Large choix de produits avec un bon rapport qualité prix et livraison rapide je recommande
J
Jean pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2026
Très bien arrivé rapidement et en bonne état. Je suis satisfait.
A
Alix O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
Livraison très rapide ..super emballage de protection ..plantes vigoureuses..je suis ravie
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Très bien
C
Claire T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Livraison rapide Produit conforme aux attentes.
R
régis W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2026
Commande reçue rapidement et en bon état.
V
Véronique E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Très satisfaite
J
Jean D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
tres bien tres rapide merci
M
Magali K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
Bien qu'un des pieds de tomates ait été abîmé, le reste des plantes apporte une grande satisfaction.
R
Robert P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
C est une entreprise qui avant j' avais pas de problème mais la comme le transport c'est foutu de moi alors je commande plus chez vous
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour Robert,

Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des soucis avec le transport de votre commande.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions comprendre ce qui s'est passé pour améliorer nos services.

N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider.

Cordialement,
L'équipe de Prêt à jardiner
C
Charlotte V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
parfait comme à l'habitude
P
Patrick R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
Super emballage. Rapidité de livraison. Bravo a toute l'équipe.
M
Marianne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
Bien reçu et rapidement. Reste à voir la récolte
M
Marie-Josèphe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Prix correct. Envoi très rapide. Plants bien protégés.
J
Jean Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Livraison rapide
D
Didier-guy M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
produit arrivé cassé , constaté par le facteur ,j'ai envoyé un Mail avec photo ,j'ai eu une personne au téléphone qui devait me contacter par Mail ,pour le retour ,ou un autre envoi !!!!!pas de Mail ,pas d'appel !!! la gestion des sinistres !!!
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre produit est arrivé endommagé et que la gestion de votre situation n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Après vérification et suite à notre appel téléphonique nous vous confirmons que une solution a été apporté.

Votre confiance est essentielle pour nous.

Cordialement,
L'équipe Prêt à jardiner
B
Bernard S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Je vais avoir du mal à refaire commande et la confiance est perdue
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Votre confiance est précieuse pour nous.
Afin de mieux comprendre vos préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter directement.

Nous souhaitons vivement regagner votre confiance.

Cordialement,
L’équipe Prêt à jardiner
R
Richard M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Il manque de nombreux articles dans mon colis qui m’a bien été facturé dans sa globalité. J’ai réalisé une réclamation auprès du service relation client, mais pas de réponse à ce jour. A cet instant, je ne recommande pas!
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour,

Merci pour votre message et désolé pour cette expérience.

Après vérification, votre demande a bien été prise en charge par notre service client et des échanges ont eu lieu par mail.
Le problème rencontré a depuis été résolu.

Nous comprenons que ce type de situation puisse être frustrant, et nous faisons le maximum pour traiter chaque demande dans les meilleurs délais.

Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons que la solution apportée vous apporte entière satisfaction.

Cordialement,
Le service clients prêt à jardiner.
M
Marie claire D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Toujours parfait
G
Gilles D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Tout était parfait pour ma première commande. Le colis était parfait, et les prix sont très corrects.
S
Stéphanie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Oui tres satisfaite et une livraison rapide 😁
M
Myriam M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Impeccable,rapide, je vais faire une autre commande les jours prochains.
D
Djamel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
Bonjour Je n’ai trouvé que de la poudre dans la boîte aucun oignon de quoi que ce soit.Je ne pense pas que je vais faire pousser un frangipani avec de la poudre ,tant pis pour moi
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Chez Prêt à jardiner, nous nous engageons à offrir des produits de qualité et nous aimerions comprendre ce qui s'est passé.

N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble.

Votre satisfaction est notre priorité !

Cordialement,
L’équipe Prêt à jardiner
C
Colette H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Rien à redire, c’est super les fraisiers sont arrivés sans problème ils étaient très beau
J
Josette G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Satisfaite de ma commande
E
Elodie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
Ma commande je l attends depuis 1 semaines aucun envoi Très déçue dernière fois que je commande
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour ce délai.

Après vérification, nous avons procédez au remboursement de votre commande non reçue.

Votre expérience est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe Prêt à jardiner
G
Guy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
Satisfait de la qualité des plants reçus et de la livraison.
P
Pascal D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Très déçu des plans de rhubarbe et de l’état des plans tous abîmés par contre les artichauts étaient bien.
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que les plans de rhubarbe ne vous ont pas satisfait.

Votre avis est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos produits.

Nous sommes ravis que vos artichauts aient été à la hauteur !

N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre vos plants de rhubarbe, nous serions heureux de vous aider.

Cordialement,
L'équipe Prêt à jardiner
G
Gerard R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
plante arrivée tres abimée
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre plante est arrivée en mauvais état.

Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter d'une solution. Merci de votre compréhension.

Cordialement,
L'équipe de Prêt à jardiner
C
corinne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
Parfait et livraison très rapide
N
NOELLE D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
La paquet, j'ai envoyé un mail en début de semaine reçu est incomplet, il manque les 3 petits outils de jardin ; j'ai envoyé un mail en début de semaine pour le signaler, aucun avis de reception et aucune réponse
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été incomplète et que vous n'avez pas reçu de réponse à votre message.

Après vérification de votre commande, les 3 petits outils de jardin ne figurent pas parmi les articles commandés.

Il est toutefois possible que vous fassiez référence à notre offre promotionnelle “3 mini outils offerts”. Cette offre est valable uniquement à partir de 49€ d’achat et doit être appliquée lors de la commande. Après vérification, les conditions de cette offre n’étaient pas réunies sur votre commande due à un montant inférieur

Cordialement,
L'équipe Prêt à jardiner
C
Corinne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
Le colis était emballé avec soin et chaque sachet ou paquet portait des instructions claires. Le sachet cadeau de graines de plantes pour les abeilles était une charmante attention.
J
Jeannine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Très satisfaite, belles plantes bien emballées
A
Annie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Les pieds de tomates cerise sont de bonnes tailles et prêt à fleurir, l'emballage pour le transport adapté