Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les plantes sont conformes aux descriptions et souvent en excellente condition à leur arrivée. De plus, l'emballage est fréquemment décrit comme soigné, assurant la protection des plants durant le transport. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des colis reçus dans les délais annoncés et même plus rapidement que prévu. Le service client est perçu comme réactif et à l'écoute, renforçant la confiance dans l'expérience d'achat.
je ne recommande pas du tout.
J'ai commandé environ 300 fraisiers. Sur celles reçues, pratiquement une bonne moitié des fraisiers avaient un aspect pourri et mort, sans compter que certains paquets ne comportaient pas 5 fraisiers comme commandés mais 2 ou 3 . J'ai quand même planté, toutes celles pourris n'on jamais pousser et ne donne rien du tout. J'ai commandé des fraisiers blancs idem, aucune ne pousse. J'ai envoyé un mail début mai au service client avec photo. Je n'ai jamais reçu de réponse, ignorance totale.
J
Jean-Marc N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Pas de réception de colis. Commande annulée. J'ai déjà commandé il y a quelques années , sans problème.
C
Christiane L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Les plantes m pnt été livrées le 30 mai expédiées le 26!! Totalement desséchées ...j ai essayé de joindre le service client dès cette constatation mais service fermé ! La messagerie vocale étant saturée pas de possibilité de laisser 1 messagePas d.adresse mail indiquée sur la facture.. Je pense que je ne renouvellerai pas mon expérience d achat sur votre site dommage car vos plantes semblaient intéressantes...
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, nous sommes désolés de la gêne occasionnée. En effet, sur la facture notre adresse mail est bien indiquée à gauche. N'hésitez pas à nous envoyer un mail avec des photos des plants reçus afin que l'on puisse trouver une solution. Bien cordialement, le service clients Prêt à jardiner
E
Evelyne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Idée en cours d’expérimentation … à suivre pour la floraison et l’attrait des papillons !
S
Sylvie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Très bon site
C
Corinne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Livraison rapide et rosier en très bon état ! Hâte de voir ses boutons éclore !
Merci beaucoup
V
Virginie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Site très agréable. La commande est arrivé très vite en 2 jours. Colis bien emballés. Plantes biens protégées.
C
Celine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Site facile d’accès et délai de livraison respecté
S
Stephane F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Le site est très correct, petit problème concernant la livraison , retard dû à colis Privé. Néanmoins les pieds de tomates sont arrivés en état correct, et la personne ma remboursé les frais de livraison ce qui reste agréable en sous
Je donne que 4 étoiles à cause de la livraison sinon le colis bien préparé bien emballé
Merci
S
Sylvie V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
plant arrivé abimé. Racine à nu pour un plant
je vous ai envoyé un mail. J'attends votre réponse
T
Thierry G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Je ne connaissais pas ce site et je suis vraiment trés satisfait de A à Z
A
anthony V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Très bien, commande facile, livraison expediée rapidement, produits ok
C
Celine E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Pas satisfaite du tout
Les plants sont arrivés complètement fleuriste et jaune
J ai demandé un remboursement j attends de voir
R
Régis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Le site est parfait mais le transport '' colis privé '' laisse à désirer car la livraison qui devait se faire à domicile en 2 jours s'est terminée en 1 semaine en point relais et les plants de tomates n'ont pas apprécié
J
Jean-marie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
reprenez ma première déclaration
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous avons reçu un premier mail le 28/09/24 auquel nous avons répondu le 30/09/24. Vous nous avez envoyé un mail le 27/05/25 auquel nous avons répondu ce matin le 28/05/25 Bien cordialement, Le service clients Prêt à jardiner
T
Teina D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
C’était bien passé.
J
Jean Luc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Très bien,emballage super soigné et plantes reçues en bon état
R
Régine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Beeurosin emballés bien recus mais le servica livraison GLS a déposé mon colis dans un centre partenaire alors que j'ai payé pour une livraison à domicile 7,90 dont j'attends le remboursement de votre part !! GLS nul c'est pas la première fois que ça m'arrive chez eux !!!!
P
Pascale D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Satisfaite. Rapidité d'expédition. Produits conformes à mes attentes.
J
JEAN LUC B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Produits de très bonne qualité bien emballés et envoi très rapide. Merci
F
Françoise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Franchement un site où commander en toute confiance.
P
paul B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
bon produit mais emballage médiocre
S
Sopal S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Impeccable!
Bien emballé et produits de qualité.
C’était la 1ère fois que je commande en ligne pour les plantes, et je renouvellerai l’expérience chez vous.
Merci encore
R
RAYMOND M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
envoi rapide site sérieux
R
ROBERT H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Excellent
P
PHILIPPE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
site correct mais la fausse note est colis privé qui a jeté le colis derrière le portail nous étions présents
H
Hélène L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Le colis est arrivé très rapidement. Malheureusement, le sachet de graines prévu dans la commande n'était pas dedans.
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Très bien fait, navigation simple et intuitive
M
Myriam C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Commande non reçue. Annulée sans que je ne sache pourquoi. J'ai été remboursée heureusement
J
Jens B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
No no
F
FAUCHON S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Je pense qu’il s’agissait de votre première expérience d’envoi de plantes par colis… Pour information, cela ne fonctionne pas : à l’ouverture, tout était en désordre. Les plantes étaient sorties de leurs pots, le terreau répandu dans le carton, et tous les plants complètement déracinés.
Pour la suite de vos activités, je vous recommande vivement d’adapter vos méthodes d’expédition aux spécificités des produits que vous vendez.
C
Chantal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Super
H
Hervé C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Beau plant et livraison extrêmement rapide
C
Christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Parfait. Un rapport qualité/prix très intéressant, des frais de livraison très raisonnables, bon produits. Livraison sans problème avec GLS. C'est la première fois que je commande sur ce site et j'en suis très satisfaite.
F
FRANCIS L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
bien..
D
Danielle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
vaste choix
A
Annie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Je n'ai toujours rien reçu.
B
benoit B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Commande arrivée en temps et en heure
Conforme
F
Fernando N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Très très bien très rapide et arriver à en bonne état.
L
Laurence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Toutes les plants commandés sont beaux, reçus bien protégés. Mis en terre, ne demandent plus qu'à bien pousser.
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