Français 
L
Note : 4 sur 5
Coli arrivé comme prévu, bien emballé mais carton mouillé probablement pendant la livraison
Avis clients de Prêt à jardiner
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 2 389 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les plantes sont conformes aux descriptions et souvent en excellente condition à leur arrivée. De plus, l'emballage est fréquemment décrit comme soigné, assurant la protection des plants durant le transport. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des colis reçus dans les délais annoncés et même plus rapidement que prévu. Le service client est perçu comme réactif et à l'écoute, renforçant la confiance dans l'expérience d'achat.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
J’ai acheté un cache-pot qui a été mal emballé par cette société et qui est arrivé très abîmé (je précise qu’il n’y a eu aucun problème avec le transporteur et que c’est bien l’emballage qui a été bâclé). J’ai contacté « prêt à jardiner.com » qui m’a d’abord indiqué que l’emballage avait et bien fait (faux), puis qui ne m’a carrément plus répondu. Je n’ai donc eu aucun remboursement ni dédommagement pour un cache-pot inutilisable. Commerçant à fortement éviter.
J
Note : 4 sur 5
Le temps de livraison m'a paru long
J
Note : 4 sur 5
biens riens a redire
E
Note : 1 sur 5
ne jamais confié lescommandes à colis privé ,ces messieurs ne livrent pas à domicile.Je ne peux pas me déplacer,donc ils renverront le colis.
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous venons de contacter le transporteur afin qu'il récupère le colis et vous livre à domicile. N'hésitez pas à nous envoyer un mail pour plus d'informations. Bien cordialement, le service clients Prêt à jardiner
A
Note : 4 sur 5
Très bien produit bien reçu et bien préparé
N
Note : 3 sur 5
La livraison n'était vraiment pas à la hauteur.
Le délai a été assez long par rapport à la date prévue. Il a été impossible de choisir une Poste à côté de chez moi, celles proposées étaient vraiment loin.
Il a fallu que j'attende sans répondre pour qu'on me prévienne que le colis était à la Poste à côté. Si j'avais pu la choisir, je l'aurais reçu bien avant.
Le délai a été assez long par rapport à la date prévue. Il a été impossible de choisir une Poste à côté de chez moi, celles proposées étaient vraiment loin.
Il a fallu que j'attende sans répondre pour qu'on me prévienne que le colis était à la Poste à côté. Si j'avais pu la choisir, je l'aurais reçu bien avant.
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Malheureusement le problème de sélection d'un point relais et de livraison n'est pas de notre fait, il s'agit la du fonctionnement de la poste. Bien cordialement, le service clients Prêt à jardiner
G
Note : 4 sur 5
J'ai bien réceptionné mon colis, la livraison tout est OK, mais le rosier racines nues est arrivé avec une apparence plutôt sèche, je l'ai mis tout de suite dans un seau d eau pour le réhydrater, j'ai taillé un tiers des branches et des racines, il est planté dans de la bonne terre, il me semble qu'il va déjà mieux, j espère le voir fleurir.
N
Note : 4 sur 5
Commande arrivée très vite mais en deux parties donc je me suis un peu inquiétée parce que je n’étais pas prévenue mais au final c’était bien livré
Réponse de Prêt à jardiner
Nous vous remercions pour votre avis. Soucieux de vous fournir le meilleur service client, nous sommes navrés que vous vous soyez inquiétée mais nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une agréable journée, Le service client Prêt à jardiner
C
Note : 4 sur 5
J attends déjà que ça pousse car je viens de le recevoir le site pour moi est bien
F
Note : 1 sur 5
LE TERRARIUM EST ARRIVE ENDOMMAGE SUITE A UN CHOC, LE VERRE A "FILE" DU HAUT EN BAS.
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez rencontré un souci avec votre commande. N'hésitez pas à nous contacter par mail afin que l'on puisse trouver une solution. Bien cordialement, le service clients Prêt à jardiner
L
Note : 4 sur 5
Commande parfaite sauf pour la livraison encore une fois à cause de la poste qui ne répond jamais présent dommage.
N
Note : 4 sur 5
Navigation fluide, site plein d'idées, livraison rapide.
Seul petit bémol, heureusement que les articles achetés sont solides car ils n'étaient pas calés dans le carton.
Seul petit bémol, heureusement que les articles achetés sont solides car ils n'étaient pas calés dans le carton.
V
Note : 4 sur 5
Bien
F
Note : 4 sur 5
Bien envoi rapide.
O
Note : 4 sur 5
Bien
P
Note : 3 sur 5
Bonjour à tous, le sapin (épicéa) que je vous ai commandé devait être livré à mon domicile pour le 18 ou 19/12 or il m’a été livré le 16/12 et heureusement j’étais présent, mais le livreur n’a pas soit disant , trouvé mon domicile, en prétextant qu’il ne pouvait pas rentrer dans la résidence alors que j’habite une maison individuelle, juste à côté. Finalement il l’a déposé dans un point relais. Alors dites moi !! Quel est l’avantage de se faire livrer à domicile.
M
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison est top.
Il manque juste le sachet de graines , promis lors de la commande
Il manque juste le sachet de graines , promis lors de la commande
A
Note : 3 sur 5
Colis bien reçu avec le produit commandé.
Mais sans l’emballage cadeau commandé et payé !
Mais sans l’emballage cadeau commandé et payé !
M
Note : 4 sur 5
Le site est très bien
C
Note : 4 sur 5
Bien
M
Note : 3 sur 5
Après un problème sur le site (qui ne fonctionne pas) j’ai envoyé un chèque pour commander et ensuite tout c’est bien passé
I
Note : 4 sur 5
bien
E
Note : 4 sur 5
Seul petit souci est l'emballage, l'article étant en fonte, et donc lourd , il a crevé le carton car il n'était pas assez emmitouflé
G
Note : 3 sur 5
Tablier de jardinage non conforme à la photo.,, la matière fait toc.
Je suis déçus
Les outils semble correct et les gants aussi
Je suis déçus
Les outils semble correct et les gants aussi
C
Note : 4 sur 5
Produits corrects, mais très mal emballé le colis est arrivé complètement explosé
V
Note : 3 sur 5
Packaging pas du tout adapté. Paquet "éclaté "
S
Note : 4 sur 5
Facilité de commande. Plusieurs options de règlement. Livraison rapide.
P
Note : 4 sur 5
Un site facile à comprendre
S
Note : 3 sur 5
ce guéridon est censé être argenté or il est noir d'ou ma deception
J
Note : 4 sur 5
rapport qualité/prix très correct
A
Note : 4 sur 5
un peu petit pour ma part
M
Note : 4 sur 5
Cette fois, la livraison a fonctionné, par comme la dernière fois où les plants sont arrivés 10 jours plus tard, secs. C'était la Poste, cette fois c'était un autre transporteur. A voir à la prochaine commande pour mettre 5*
M
Note : 4 sur 5
Livraion retardée pour stock insuffisant mais commande arrivée rapidement.
Produit en pleine santé.
Produit en pleine santé.
H
Note : 4 sur 5
parapluie qui a l’air de qualité , par contre petit pet sur le manche en bois mais sinon ras j’aime beaucoup . commande reçue rapidement .
C
Note : 3 sur 5
La première commande a été annulée au bout d’une semaine car rien n’étais en stock. Ils m’ont gentiment proposé une réduction de 3€. La deuxième commande est arrivée incomplète car il y avait un produit en rupture… Je trouve cela peu fiable malheureusement.
B
Note : 3 sur 5
photo sonnette oiseau inadaptée
J
Note : 4 sur 5
Bien!
D
Note : 1 sur 5
commande de2pots de romarin le 8 aout le 23 aout je n ai toujour rien recu
F
Note : 4 sur 5
Merci !