Prêt à jardiner se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, les colis arrivant souvent rapidement et en bon état, avec un emballage soigné qui protège bien les plantations et les cadres végétaux. Les produits livrés, qu’il s’agisse de plantes, bulbes ou mangeoires, sont fréquemment décrits comme beaux, bien protégés et conformes à la commande, avec des plantes arrivant en bon état et des emballages solides. Le service client et l’accueil sont mentionnés comme excellents, avec une relation clientèle appréciée et des vendeurs sérieux, tandis que les commentaires sur les plantations et les produits soulignent leur qualité et leur aspect esthétique. Dans l’ensemble, l’expérience client est décrite comme fiable et satisfaisante, avec des commandes répétées et des livraisons rapides qui répondent aux attentes.
Satisfait de l'article, mais le colis était très mal emballé et le produit mal protégé. Le colis était d'ailleurs un peu ouvert à la réception.
G
Gilles C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Qualité très moyenne
C
Corinne B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
Le thermomètre extérieur semble être en général plus élevé de 3 degrés que la température réelle. Dommage
R
Rosine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Après ma commande passée par internet, j’étais inquiète car je n'ai pas reçu de mail de confirmation seulement un mail confirmant le paiement.
H
Hamza M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2025
J'ai commandé des bulbes j'ai eu quelques soucis de livraison qui a été très bien géré par le service clientèle !
A
Annick V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2025
Très bien je suis satisfaite
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2025
Attention à bien transcrire les données postales
C
Christian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
Quelles gousses abîmées !
Dommage !
M
Marie-Gwenaëlle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Très bonne expérience avec le service client : j'ai eu un problème avec un produit et ma demande a été prise en compte rapidement et efficacement.
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur votre expérience avec notre service client. Nous sommes ravis d'apprendre que votre problème a été résolu rapidement et efficacement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide dans le futur. Cordialement. L’équipe pretajardiner.com
V
Veronique J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Bien
E
Emma D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
livraison dans les délais
C
Christophe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Sans problème
C
Catherine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Délais de livraison nettement trop long.
C
Carole D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Commande faite le 26/08 et colis toujours reçu . Marqué comme livre mais pas le cas ....
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, nous sommes désolés de ce désagrément. En effet, les statuts de commande se modifient automatiquement au bout d'un certain temps. Nous échangeons actuellement par mail et avons contacté notre fournisseur afin qu'il livre votre colis au plus vite. Bien cordialement, le service clients Prêt à jardiner
J
Jean-Claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
bien
C
Caty G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Colis incomplet! Donc je ne recommanderais pas
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, nous sommes désolés de la gêne occasionnée. N'hésitez pas à nous envoyer un mail afin que l'on puisse traiter votre demande. Bien cordialement, le service clients Prêt à jardiner
D
Didier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
tres bon produit et en plus 2 cadeau surprise cela est parfait pour votre envoi bien emballé mais je donne que 4 par pitié changer de transporteur il sont lamentable changer de point relais en point relais sans arret au debut 5km de chez moi et a la fin 30 km en plus avec aucun envoi,meme pas de prevenir la date reporter sans arret et bien sur arriver 4 jours plus tard impossible de les avoir au telephone
P
Patrick F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Améliorez la présentation et mettre plus de plantes en vente
C
Claude L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Suite à ma commande du 5 mai concernant l’achat de 10 pieds de piments de Cayenne, je me suis retrouvé avec 9 pieds de poivrons et 1 de piment.( A l’ apparition des poivrons il était trop tard pour repasser une commande) . déçu pour cette erreur d’envoie, et pas de piment cette année.
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette erreur. Nous prenons contact avec vous par mail afin de vous fournir un bon d'achat pour votre prochaine commande. Bien cordialement, Le service clients Prêt à jardiner
F
Franck N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
annoncé comme contenant 3 l... en réalité, suis pas convaincu que ça fasse 1 demi litre tant le contenant est minuscule. il a l'air en état malgré la petitesse !!! très cher pour la taille! à voir pour la qualité.... pour l'instant dessus! surtout que ma cde n'a pas été respecté 1 element manquant remboursé et un remplacé sans tenir compte de mes besoin et envies!!! "prend ça et ferme là!" pas top du tout!!!
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour Franck,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos remarques très au sérieux. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre commande et trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L’équipe Prêt à jardiner.
A
Aurelia J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Produit conforme à se que j ai commandé botte de poireaux le feuillage un peu sec mais toujours en vie
N
Nadine S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Livraison avec 1 jour de retard donc plants desséchés, plantés dès livraison et ce matin 1 sur 2 s'en sort ,dommage
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec vos plants. N'hésitez pas à nous envoyer une photo par mail afin que l'on puisse trouver une solution à votre problème. Bien cordialement, L'équipe Prêt à jardiner
V
Viviane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
Très bien, mais je n'ai pas eu mon sachet de fleurs pour les abeilles
J
Jean H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
le coq refuse de chanter, très mauvaise pioche
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à trouver une solution. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Prêt à jardiner
E
Etienne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
commande effectuée le 25/07 expédiée le 28/07 livrée le 31/07
S
Serge L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
a la saison faites vous les plants de légumes greffés?
G
Ghislaine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Suis déçue les poireaux sont arrivés secs et jaunes. Je ne pense pas qu’ils repartiront
Réponse de Prêt à jardiner
Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nous avons pourtant des arrivages de plants de poireaux frais plusieurs fois par semaine. Peut-être ont-ils soufferts de fortes chaleurs pendant le transport. Merci de nous indiquer par email si les poireaux ne reprennent pas afin de vous proposer la meilleure solution à ce litige.
J
Jean Marie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Problème de livraison
La plante est arrivé la tête en bas pas d étiquetage bas haut sur le carton
Plus aucune feuille sur la plante toute sèche
S
Séverine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Bonjour
J’ai bien reçu le colis mais je me suis aperçue en l’ouvrant que je bac en plastique était fendu .
J’espère qu’il vous sera possible de m’en renvoyer un
Cordialement
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Comme convenu, nous vous avons envoyé un nouveau bac. N'hésitez pas à modifier votre avis si vous êtes satisfaites de nos services. Bien cordialement, le service clients Prêt à jardiner
S
Stéphane P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Après une première expérience très satisfaisante, très déçu de ma 2nde commande, une plante quasiment morte, une qui ne correspond pas à ce que j'ai commandé (mais que l'on va m'envoyer), heureusement la 3ème plante commandée est satisfaisante
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Comme convenu, nous vous avons remboursé le plant en mauvais état et procédé à l'envoi d'un thym citron. Bien cordialement, le service clients Prêt à jardiner
R
Roxane P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Je n'ai pas été livré et attend toujours des nouvelles du transporteur.nle colis n'a pas été prix par le point relais et impossible à replanifier... Résultat j'attend et ma fille n'aura pas son cadeau samedi... Très insatisfaite
R
Rene V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
VOAGE TROP LONG PLANTS INUTILISABLE
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que les plants ne sont pas arrivés en bon état. N'hésitez pas à nous contacter par mail afin que l'on puisse trouver une solution à ce litige. Bien cordialement, le service clients Prêt à jardiner
S
Serge L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
je n' ai rien reçu à ce jour ????
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Il semblerait que vous ayez reçu votre colis le 19/07. Bien cordialement, le service clients Prêt à jardiner
D
Damien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Dessus de ne pas. Avoir eu le sachet de graines de fleur en cadeau sinistre toute t parfait merci
J
Jacky V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Les plants devaient être beaux, mais reçu en retard, donc moyen. Plants de salade défraîchi. J'aurai dû commander avant ou après le 14 juillet.
L
Leroux M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
arrives dessecheesnon
C
Chantal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
des petits bugs dans l'aplication web, sinon parfait
M
Martine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Commande et délai de livraison correcte .Par contre peu de choix de points de livraison, branches des rosiers abîmées à leurs extrémités.
M
Michael F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Je n'ai pas reçu toute ma commande.
J
Jean-Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Commande le lundi réception le mardi.
Bon emballage
7ou8. Plants rachitique une dizaine du diamètre d’un bic cristal les autres de diamètre intermédiaire
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.