Avis clients de Prêt à jardiner

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 2 477 avis publiés

Résumé des avis

Prêt à jardiner se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, les colis arrivant souvent rapidement et en bon état, avec un emballage soigné qui protège bien les plantations et les cadres végétaux. Les produits livrés, qu’il s’agisse de plantes, bulbes ou mangeoires, sont fréquemment décrits comme beaux, bien protégés et conformes à la commande, avec des plantes arrivant en bon état et des emballages solides. Le service client et l’accueil sont mentionnés comme excellents, avec une relation clientèle appréciée et des vendeurs sérieux, tandis que les commentaires sur les plantations et les produits soulignent leur qualité et leur aspect esthétique. Dans l’ensemble, l’expérience client est décrite comme fiable et satisfaisante, avec des commandes répétées et des livraisons rapides qui répondent aux attentes.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Site facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
ras.....................
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Brasero a l identique de la photo ! Seul bémol il y a un trou en plein milieu du brasero j ai dû mettre une vis avec une rondelle pour que la cendre et les divers éclats de braises viennent se projeter sur ma terrasse en teck. Arrivée du carton tout cabossé heureusement que le brasero était intact.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
Claire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Bonjour,
L'emballage est à revoir, carton défoncé, scotché de façon rapide.
Très médiocre, suis passablement déçu 🤬
Réponse de Prêt à jardiner
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et venons d'en faire part au service logistique afin d'améliorer l'emballage de ce type de brasero.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Je n'ai pas été livré au point relais que je j'avais demandé, ce qui ne me convient pas. Changement fait sans information et sans me demander mon avis. Pour le reste, colis et produits ok.
Réponse de Prêt à jardiner
Nous sommes sincèrement désolés si le transporteur a pris l'initiative de changer de point relais. Probablement car celui initialement sélectionné était momentanément fermé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Dommage qu'il n'est pas le sac de graine comme prévu à la commande
Réponse de Prêt à jardiner
Nous sommes sincèrement désolé pour cet oubli et nous allons bien évidemment vous l'envoyer par courrier dans les plus brefs délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
RAS, rapide et efficace. coli reçu niquel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Colis arrivé en mauvais état carton très abîmé. De plus œuf cactus figurant sur la facture non inclus dans le colis
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, nous sommes désolés de la gêne occasionnée. N'hésitez pas à contacter le service clients pour que l'on puisse vous envoyer votre œuf cactus. Bien cordialement, Le service clients Prêt à jardiner
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Article livré dans les delais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Le scotcht du carton était mal posé donc le dessous était en partie ouvert...par chance, le morceau de papier kraft a empêché que a boîte des graines de frangianier et le sachet de graine ne soient perdus.
Donc merci d’être plus attentif à l’expédition !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Colis très mal emballé et la poste a été obligé de refermer le colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Site facile à consulter où l'on trouve de nombreux produits. Petit couac : j'ai reçu un paquet de 250gr au lieu de 500gr. Après avoir contacté le service client, photos à l'appui, par mail, j'ai aussitôt reçu une réponse et ils ont de suite, en s'excusant de cette erreur, renvoyé un paquet complémentaire. Merci à eux pour leur sérieux et leur réactivité. L'avantage de passer commande auprès d'une société basée en France qui répond elle même à ses clients. Je recommande donc ce site sans hésiter. Sans ce petit contretemps j'aurais mis la note de 5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
NAVIGATION PARFAITE;
je ne peux pas me prononcer sur la livraison : toujours pas reçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Rapidité efficacité et produit conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Livraison rapide et produit conforme à la commande mais emballage très insuffisant et non adapté (article en métal lourd non protégé dans un carton standard arrivé défoncé).
Réponse de Prêt à jardiner
Nous vous remercions pour votre avis et allons ré étudier l'emballage pour que celui-ci soit mieux adapté à ce type de brasero.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Colis préparé rapidement, article de bonne qualité. Attention à l emballage, le scotch était défait et le paquet était donc ouvert. Déception sur l arrosoir : rose bonbon! Ça dépareille du reste qui est vert et je ne suis pas sûre que ce soit du goût de mon garçon. J avais lu ceci dans plusieurs commentaire donc je m y attendais... cependant je n ai eu aucune compensation! Les autres disaient une paire de gants en plus... moi rien!?!? J attends donc un retour du côté commercial...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
bonne livraison rapide. L'arrosoir en question a des soudures un peu voyantes et un insigne sur le dessus non visibles sur la photo. Sinon c'est ok.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Le commerçant n'est pas en cause C'est mopi qui n'ai pas su évaluer votre baromêtre. L'opérateur qui est venu vérifier ma clim a cassé celui que j'avais au mur, mais hélas, celui reçu est bien trop volumineux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Livraison rapide mais emballage un peu léger ! En partie ouvert car scotchs défaillants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Le transport et l’emballage n’étaient pas adaptés au produit, qui est arrivé endommagé. Mais le service SAV intervient très rapidement, avec une solution. Super service client comme on en voit plus beaucoup. Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Un site à découvrir... et à explorer. Il y a plein de pépites à découvrir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Navigation agréable sur le site, choix des produits, commerçant à l'écoute et réactif. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
expédition et livraison rapide , malheureusement très mal emballé sans protection suffisante , 2 pots sur 3 détruits à l'arrivée .
Service client très réactif et propose de remplacer les objets détériorés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Bonne qualité de site, de navigation et de commande mais défaut de qualité du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Très satisfait je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Vous me demandez un avis sur des produits qui n’ont pas encore eues le temps de poussé,en bref de faire leur preuves. Mais cela dit aucun problème sur la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Bien reçu.service rapide.merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Bonne réactivité du service client après réception d'ne commande endommagée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
🤙
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Il m'avait semblait voir que j'avais droit à à un cadeau lors de ma commande hors je n'ai rien reçu en plus...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
J'aurais aimé recevoir les boules de graisse qui devaient être données en cadeau dès 19€ d'achats. Pas eues dans mon colis;
Réponse de Prêt à jardiner
Nous sommes navrés pour ce désagrément, pour des soucis interne de logistique il faut bien indiquer le code promo BOULES dans votre panier pour pouvoir les recevoir. Sinon elles n'apparaissent pas sur la facture et donc ne sont pas préparées, Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Aucune communication
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Graines reçu rapidement.
Mais enveloppe trop fragile pour la poste
J ai reçu l enveloppe déchirer er il restait peu de graines à l interieur
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Photo erronée sur le site, elle montre que le pot se met sur un angle de poteau.
Et ce n'est pas le cas !!!!
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, Nous sommes navrés que l'article ne corresponde pas à vos attentes, Notre service clients vous a envoyé les modalités de retour, Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Bémol sur les produits qui ne sont pas par catégorie...livraison rapide et bon suivi de l'acheminement .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
bien aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Site clair. Beaucoup de produits