Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les plantes sont conformes aux descriptions et souvent en excellente condition à leur arrivée. De plus, l'emballage est fréquemment décrit comme soigné, assurant la protection des plants durant le transport. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des colis reçus dans les délais annoncés et même plus rapidement que prévu. Le service client est perçu comme réactif et à l'écoute, renforçant la confiance dans l'expérience d'achat.
Reçu en tant voulu ,bien emballé mais au moins 1/4 des ails étaient pourris!
Je sais que l'ail n'est pas facile a conserver mais ça fait beaucoup quand même!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Attention dans le conditionnement pour le transport malgré les boites étanches. Le colis à du être retourné plusieurs fois dans le transport beaucoup de terre dans les boites et n'on plus en motte autour des plantes.
Pouquoi ne pas mettre des étiquettes haut et bas sur le carton.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Les plants sont arriver sans terreau tout exploser pas content du tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Une cagette de pdt abimée avec des plants pourries et mouillés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
J'enlève une étoile car j'avais droit à 2 paquets de graines de fleurs pour abeilles annoncés lors de ma commande et UN SEUL était joint au colis.
Sinons les plants de fraises sont très beaux !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Une livraison éclair. Commande passée vers 9h, expédition le jour même à 11h, reçue le lendemain. Chaque lots de mottes est à l'abri dans une boîte plastique. Dommage de ne pas les caler dans le carton, ça a quand même été malmené pendant le transport. Les plantes sont de bonne qualité, bien vigoureuses. Petit sachet de graines de fleurs pour les abeilles en cadeau qui fait plaisir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Site simple à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Déçue les plants de tomate sont arrivés cassés (3 pieds sur 4)
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
bien pour les plants mais tres mauvais pour l'emballage Arrivé avec le scotch violé sur un coté, avec le carton sur la cagette dechiré , les plants en vrac dans le carton.... indelicatesse de douanier ???
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, nous sommes désolés d 'apprendre que l'emballage de votre colis soit arrivé détérioré. Tous nos colis partent en parfait état de notre entrepôt. Malheureusement, certains livreur ne font absolument pas attention aux colis, ce qui abîme fortement nos envois. N'hésitez pas à nous envoyer une photo par mail afin que l'on puisse remonter l'information auprès de notre transporteur. Bien cordialement, Le service clients Prêt à jardiner
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
tres bonne entreprise produits de qualités
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Bien emballé a l'air conforme a la description, attendre de voir dans 4 mois ce que ça donne
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Pour la navigation sur le site pas de soucis mais emballage des articles vraiment nul premier colis reçu carton tout abîmé et les articles aussi refusé le colis recommande la même chose pareille pour le carton mis les articles comme ça dans le carton décevant .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
livraison de ma commande à la date prévue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Couleur commandé blanc ,article vert pâle reçu et surtout poignée dessus couvercle abîmée ( choc peinture écaillée).
Dommage !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Je pensais recevoir un sachet cadeau de graines mais il n'était pas dans ma commande. Sinon, la commande est.conforme à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
rien a dire sur le produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
peut-être améliorer les paramétrages des adresses de facturation et de livraison notamment quand on veut faire un cadeau (le défilement des pages et les champs à renseigner ne sont pas très clairs, à mon avis
toujours pour un cadeau, peut-être aussi prévoir un encart où laisser un message à la personne destinataire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Très bien, service client réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Colis mal emballé. A la réception du colis, le carton était à moitié ouvert. Pour le reste, RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Par contre le carton d emballage était abîmé. Heureusement que le contenu était emballé dans du papier bulles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
manque des précisions sur les articles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
le contenu de la commande parfait
je ne peux donner sur les autres produits car ils ne sont pas en terre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Produit conforme à sa description et de bonne qualité. Seul bémol, l'arrosoir et arrivé tordu avec une soudure cassée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Le colis est arrivé endommagé, des morceaux de bois ont percé le carton. L'emballage est par conséquent très moyen. On peut apercevoir une extrémité d'un morceau de bois sortant et abîmé. Néanmoins c'est un cadeau pour Noël je n'ai pas déballé le tt. J'espère ne pas avoir de surprise....ce n'est pas un article à 10e.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Choix correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
livraison rapide, et bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Site convivial, commande/livraison efficace. Un doute cependant au moment de régler sur la sécurité du paiement en ligne. Aucun https ni symbole de cadenas dans la barre d’adresse URL. Pas de double sécurité avec ma banque non plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
livraison bien passer pour le produit il faut attendre
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Produits mal emballé. Le paquet a été refermé par la poste...le bouquet de fleurs séchées était abîmé. Clairement je comptais recommander certaines choses sur ce site. Je ne le ferais pas. Dommage.
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, nous sommes vraiment désolés de la gêne occasionnée. N'hésitez pas à contacter notre service clients et d'envoyer une photo du produit abîmé afin que l'on puisse trouver une solution. Bien cordialement, Le service clients Prêt à jardiner
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Sérieux; à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Expédition rapide, emballage soigné. SAV hyper réactif. Société sérieuse.
Je ne mets que 4 étoiles car 1 des articles est arrivé cassé, surprenant pour un objet censé être en fonte(l'emballage était intact), le SAV a procédé à l'envoi le jour même pour le remplacement suite à mon mail. Malheureusement, ce dernier est arrivé cassé exactement au même endroit que le précédent donc défaut de fabrication ou de ce conception... pas de chance!.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Propose des produits pas en stock et indisponibles sans aucune information avant commande.
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, lorsque vous avez commandé sur le site, il était bien spécifié que les bulbes ails, oignons et échalottes étaient en pré-commande et livraison à partir du 31 Août. Bien cordialement, Le service clients Prêt à jardiner
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
j'ai reçu la presque totalité de la commande sauf deux bottes de 100 poireaux et c'est dommage car ce sont des plantes périssables....
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous procédons à l'envoi des deux bottes de poireaux. Dès réception de celles-ci n'hésitez pas à modifier votre avis si vous êtes satisfaits. Bien cordialement, Le service clients Prêt à jardiner
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Etat des plants de poireaux laisse à désirer. Et erreur sur envoi des graines
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, nous sommes désolés pour le désagrément. N'hésitez pas à contacter notre service clients pour réparer notre erreur. Bien cordialement, Le service clients Prêt à jardiner
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Rapide et bien conditionné
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