Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les plantes sont conformes aux descriptions et souvent en excellente condition à leur arrivée. De plus, l'emballage est fréquemment décrit comme soigné, assurant la protection des plants durant le transport. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des colis reçus dans les délais annoncés et même plus rapidement que prévu. Le service client est perçu comme réactif et à l'écoute, renforçant la confiance dans l'expérience d'achat.
Difficile de juger le site de e-commerce : j'ai commandé, j'ai reçu aux dates prévues. Par contre je peux juger l'expérience : j'ai reçu des plants desséchés et quasi-morts. Je te tente une réhydratation d'urgence, mais je doute qu'ils survivent 24h de plus...
J
jean pierre A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
les plants sont corrects mais 5 jours de transport secoués dans tous les sens, ils sont arrivés défraichis, fatigués. (la moitié de terre sortie des pots)
J
joel E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Très bien. Expédition rapide. emballages super efficaces. Je recommanderai des plants et autres produits sur ce site.
A
Anne M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Je n'ai toujours pas reçu ma commande passée le 29 mai dernier. J'ai contacté le service client il y a quelques jours et je n'ai pas encore eu de réponse de leur part.
J
JOELLE P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Reçu en temps et en heure, la plante est bien protégée et en bon état. Satisfaite de ce site
M
Melissa M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Commande passée le 29/05 , statimut expédiée puis plus rien dans le suivi. Demande par mail , on me dit qu'au vue de la qualité une nouvelle commande a été faite...alors pourquoi statut expédiée sachant que je n'ai rien reçu ? Aussi livraison le 5 juin! Pour au final ne pas avoir la couleur de produit que je voulais !! Je veux bien que les couleurs selon le ph peuvent etre plus ou moins semblable mais passer du rose pâle au hortensia violet que je voulais il y a un monde ! Très déçue, je ne conseillerai pas dans mon entourage ni voisinage et ne recommanderai plus jamais !
M
Marie josee M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Le rosier on qu il est en bonne santé
Je vous dirais plus quand j aurais des fleurs bien parfumées !!!
M
Marine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
je suis très satisfaite de mes produits je recommande !
R
Roland L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
expédition rapide, produits bien emballés
C
Clémence G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Mon produit est arrivé plié dans le carton. Et surtout j'ai commandé et payé un emballage cadeau, bien facturé, mais mon produit est arrivé en vrac, tordu et non emballé. Très déçu de ce site. Allez plutôt sur un autre, plus sérieux
S
sheila T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Je suis totalement satisfaite de ma commande. Le site est très facile à utiliser, et la livraison rapide.mes plants sont arrivés intacts. Je recommanderais sur se site la prochaine fois.
J
jean C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
je ne recommande pas du tout.
J'ai commandé environ 300 fraisiers. Sur celles reçues, pratiquement une bonne moitié des fraisiers avaient un aspect pourri et mort, sans compter que certains paquets ne comportaient pas 5 fraisiers comme commandés mais 2 ou 3 . J'ai quand même planté, toutes celles pourris n'on jamais pousser et ne donne rien du tout. J'ai commandé des fraisiers blancs idem, aucune ne pousse. J'ai envoyé un mail début mai au service client avec photo. Je n'ai jamais reçu de réponse, ignorance totale.
C
Christiane L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Les plantes m pnt été livrées le 30 mai expédiées le 26!! Totalement desséchées ...j ai essayé de joindre le service client dès cette constatation mais service fermé ! La messagerie vocale étant saturée pas de possibilité de laisser 1 messagePas d.adresse mail indiquée sur la facture.. Je pense que je ne renouvellerai pas mon expérience d achat sur votre site dommage car vos plantes semblaient intéressantes...
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, nous sommes désolés de la gêne occasionnée. En effet, sur la facture notre adresse mail est bien indiquée à gauche. N'hésitez pas à nous envoyer un mail avec des photos des plants reçus afin que l'on puisse trouver une solution. Bien cordialement, le service clients Prêt à jardiner
E
Evelyne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Idée en cours d’expérimentation … à suivre pour la floraison et l’attrait des papillons !
C
Corinne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Livraison rapide et rosier en très bon état ! Hâte de voir ses boutons éclore !
Merci beaucoup
V
Virginie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Site très agréable. La commande est arrivé très vite en 2 jours. Colis bien emballés. Plantes biens protégées.
M
marc W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
commande toujours pas recu
R
Robert Gomichon G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Je n’ai pas reçu encore
S
Sylvie V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
plant arrivé abimé. Racine à nu pour un plant
je vous ai envoyé un mail. J'attends votre réponse
F
Frederic S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Bonjour
Vous me demandez mon avis, alors que j’attend mon colis. Pour cela je mets 2 étoiles.
Mais j’espère, qu’avec le temps, les produits ne seront pas abîmés.
Après je pourrais donner vraiment mon avis.
Merci.
J
Joelle B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
La livraison n'a pas été faite a domicile comme prévu mais en point relais , de plus l'érable et arriver en tres mauvaise état , feuille fané , branche cassé , pas sur de pouvoir le maintenir en vie , plutot déçu de cette 1er commande
T
Thierry G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Je ne connaissais pas ce site et je suis vraiment trés satisfait de A à Z
C
Christina R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Le service client ne répond pas aux appels, par ailleurs le transporteur GLS est nul le colis a été balancé par dessus le haut portail de mes voisins et non livré à mon adresse !! Une honte
Les plantes étaient renversées, de la terre partout dans le colis
Ce n est pas sérieux
A
anthony V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Très bien, commande facile, livraison expediée rapidement, produits ok
C
Celine E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Pas satisfaite du tout
Les plants sont arrivés complètement fleuriste et jaune
J ai demandé un remboursement j attends de voir
R
Régis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Le site est parfait mais le transport '' colis privé '' laisse à désirer car la livraison qui devait se faire à domicile en 2 jours s'est terminée en 1 semaine en point relais et les plants de tomates n'ont pas apprécié
J
Jean-marie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
reprenez ma première déclaration
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous avons reçu un premier mail le 28/09/24 auquel nous avons répondu le 30/09/24. Vous nous avez envoyé un mail le 27/05/25 auquel nous avons répondu ce matin le 28/05/25 Bien cordialement, Le service clients Prêt à jardiner
J
Jean Luc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Très bien,emballage super soigné et plantes reçues en bon état
R
Régine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Beeurosin emballés bien recus mais le servica livraison GLS a déposé mon colis dans un centre partenaire alors que j'ai payé pour une livraison à domicile 7,90 dont j'attends le remboursement de votre part !! GLS nul c'est pas la première fois que ça m'arrive chez eux !!!!
J
JEAN LUC B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Produits de très bonne qualité bien emballés et envoi très rapide. Merci
F
Françoise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Franchement un site où commander en toute confiance.
S
Sopal S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Impeccable!
Bien emballé et produits de qualité.
C’était la 1ère fois que je commande en ligne pour les plantes, et je renouvellerai l’expérience chez vous.
Merci encore
R
RAYMOND M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
envoi rapide site sérieux
R
ROBERT H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Excellent
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Très bien fait, navigation simple et intuitive
C
Colette H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Je suis mécontente les fraisiers sont arrivés dans un état lamentable, j’en ai perdu 2 . La livraison c’était pire encore.
M
Myriam C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Commande non reçue. Annulée sans que je ne sache pourquoi. J'ai été remboursée heureusement
J
Jens B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
No no
F
FAUCHON S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Je pense qu’il s’agissait de votre première expérience d’envoi de plantes par colis… Pour information, cela ne fonctionne pas : à l’ouverture, tout était en désordre. Les plantes étaient sorties de leurs pots, le terreau répandu dans le carton, et tous les plants complètement déracinés.
Pour la suite de vos activités, je vous recommande vivement d’adapter vos méthodes d’expédition aux spécificités des produits que vous vendez.
C
Chantal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Super
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